Opiniones Nalanda Global en Madrid
La peor plataforma con diferencia, (eliminado por el administrador) cara y funciona mal. Hay que tener a alguien empleado para que esté actualizada y estar constantemente pidiendo documentación. (eliminado por el administrador) además, intentas darte de baja y no hay manera.
Ya tuvimos muchos problemas con ellos.lo peor de lo peor...sin duda.
No trabajamos con clientes que nos obligan a darnos de alta en obralia,para no tener problemas con los pagos,es mejor no cojer el trabajo.lo aconsejo..
Desgraciadamente, es totalmente cierto, yo estoy teniendo MUY MUY mala experiencia en la plataforma para una pequeña obra, donde tenemos que hacer un trabajo de 1 o 2 dias... llevamos dos semanas con papeles, retrasando el proyecto y estamos a 3 dias de ir a obra y la mitad de los documentos pendientes de validar... una autentica vergüenza
Totalmente ineficaz! Y los comentarios que dicen que es intuitiva...Bots o usuarios fantasma? porque totalmente falso. NINGUNA empresa pone tantísimas trabas con la documentación! Hasta sus propios clientes hablan pestes de la gestión, con todas las subcontratas en la calle sin poder acceder!
Rechazan documentación según les da, una y otra vez.
Me sucede lo mismo
Totalmente cierto, y cuando rechazan una documentación no ponen motivo ni dan explicación, una autentica (eliminado por el administrador) y si intentas contactar con ellos es imposible, te quedas a la espera 5 minutos y te dicen que no tienen agentes disponibles....
Me parece una plataforma genial. Una plataforma recomendada
Serás la única
alexandra, te pagan por decir esto no?
trabajo con la plataforma es genial
trabajo con la plataforma la recomiendo
es genial trabajo con esa plataforma
LA PEOR PLATAFORMA QUE HAY Y POSIBLEMENENTE QUE HABRÁ. Y ADEMÁS DE SER INSOPORTABLE, LA PAGAS TÚ. INCREIBLE.
Firmas contrato por dos años. Si no quieres continuar el segundo año debes notificarlo un mes antes ya que sino te lo cobran aunque no lo necesites. Juegan al despiste de las empresas para sus beneficios
El servicio es lento, en muchas ocasiones deficiente y para lo qeue ofrecen tiene un coste demasiado elevado. Se salvan porque, a saber porque razón, contratistas bastante importantes gastan este servicio.
Les cuesta mucho coger el telefono
No te ayudan en nada de lo que les preguntas
(eliminado por el administrador) .yo compré un golf me costo 20000 euros y tenia la caja cambios automática rota…siempre me decían que el fallo era otro pero el fallo siempre salia y fui a Volkswaguen oficial y la puse nueva 7000 euros la broma pero mi salud vale más que el dinero…aparte si te la cambia ocasión plus te pondrá una vieja porque son así de chapuceros…por eso no se lo recomiendo a nadie comprar un coche en esta gentuza…lo mío fue en Albacete…por eso le voy a sacar un refrán que dice así::: si quieres tener salud no compres un coche en ocasión plus…..un saludo
Pésimo servicio en todas las gestiones relativas a la subida de documentación
La peor plataforma que he visto nunca, no hay manera de que solucionen los problemas ni tampoco puedes hablar con nadie. Se sube documentación que es correcta y te la dan como que no, directamente ni leen el documento que se sube. Un desastre, no la recomendaría a nadie en absoluto.
Malisima, pesima, la plataforma es un coñazo. Y la atencion telefonica horrible, no te cogen el telefono nunca
Tener que pagar obligado para trabajar es de locos. Si quiere usarla la constructora, me parece muy bien, pero que pague ella, que es la que decide contratar el servicio. Por otra parte esta el pésimo servicio que dan. Precios demenciales, plazos de validación eternos, imposibilidad de contactar con nadie salvo por correo y recibir respuestas evasivas. Lo que viene a ser una estafa impulsada por las grandes constructoras.
100% Una autentica (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) impulsado por las grandes constructoras que seguro se benefician de ello. Cualquier autónomo se ve en un problema para trabajar con ella, servicio pésimo, atención pésima, carísima y para colmo tardan en verificar la documentación lo que les da la gana, llegando a quedarte en la puerta de una obra sin poder entrar, perdiendo dinero y con cara de (eliminado por el administrador)
Las personas que revisan la documentación no se enteran de nada, los siento pero son unas inútiles
Lo peor es que te dan negativa la documentación sin tampoco decir nada ni especificar el problema, una cuadrilla de (eliminado por el administrador)
Una (eliminado por el administrador) al por mayor, con los contratistas como principales colaboradores. No se puede permitir que una portal que funciona de forma nefasta cobre lo que quiere y encima te traten como les da la gana.
Es un (eliminado por el administrador) a mano armada, no tengo nada bueno que decir de ellos.
Un (eliminado por el administrador) creo que las contratistas tienen que tener algún tipo de comisión o dto. para que obliguen a sus proveedores a trabajar con ellos, no puede ser que una pequeña empresa pague por subir su documentación de media 2000.- es una barbaridad, pero mas barbaridad es que las contratistas lo permitan.
Yo sigo pensando que las contratas se llevan comisión, que ellos no pagan y se llevan x dinero por obligar a todos a pasar por caja, una autentica vergüenza, PAGAR POR TRABAJAR, bueno, mejor dicho, PAGAR POR QUE TE REVISEN PAPELES
Nalanda fue creada por las grandes constructoras
Fundada en el año 2000 como servicio de marketplace para Acciona, FCC, Ferrovial, SICE/ACS y otras empresas...que vas a esperar, Isabel
pésimo servicio a las subcontratas:
1º- coste excesivo. en mi caso, entre 600€ y 800€ anuales. lo habitual es que sean gratuitas.
2º- si yo pago por un servicio me convierto en cliente ¿no?. entonces cuando se da el caso de que te caduca un documento y lo actualizas y llamas para solicitar una validación urgente... te dicen: la validación urgente lo tiene que solicitar tu cliente.... NO ENTIENDO NADA!!!
3- es la plataforma más lenta que conozco. creo que siguen teniendo de plazo 48 horas a comenzar desde el primer día hábil después del día de subida del documento.
...
Sin contar la (eliminado por el administrador) de las conexiones que deben gestionar las contratistas, si ellas no te desconectan pagas de por vida una visibilidad en forma de cuota... un negocio redondo.. menudo (eliminado por el administrador)
Es una vergüenza, 48h... las primeras... sin importar que te quedas fuera de obra perdiendo dinero, les da igual, los contratistas son los verdaderos clientes y tienen que estar cobrando dinero por obligar al resto a pasar por caja, no puede ser que voy a hacer un proyecto en una obra, y el 20% del presupuesto se va en una plataforma para entrar en obra... Luego que los servicios son caros.... mas caros tienen que ser cuando imponen estas paltaformas
Lo peor de lo peor y encima ¡te toman el pelo! Increible.
No solo son malos en cuanto a la gestión de la plataforma, sino que encima te toman el pelo en el servicio de atención al cliente, pasándote de uno a otro, diciéndote que les escribas un correo y luego devolviéndote ese mismo correo sin ninguna respuesta. No logro entender como es posible que tengamos que claudicar y pasar por el aro.
Nalanda la peor Plataforma CAE que conozco, para llamar y que te atiendan ya es una odisea, te puedes llevar una mañana entera sin poder contactar con ellos. Por otra parte siempre me han dicho que son 48 horas para validar, ahora llamo y me dicen que no, tengo unos documentos subidos un jueves a las 12:00 de la mañana y me dicen un martes que están en plazo, porque no empieza a contar el día que se sube, si no al día siguiente, y que los viernes por la tarde no se valida, con lo cual los plazos son larguisimos, pero no solo este caso, tengo documentos de trabajadores subidos que no corren prisa y se pueden llevar meses sin validar. Además hay que pagar por todo, dando un servicio pésimo. No la recomiendo a nadie. Saludos.
Cobran lo que quieren y no atienden al teléfono
Correcto, cobran lo que quieren y como quieren, de un año a otro he pagado 2000.- de mas por su nueva politica, de locos
Bueno, me falta deciros que a parte de lo increiblemente horrorosa y cara que es, si os fijais en la pagina de ellos todo son buenas opiniones. He intentado subir la mia y sencillamente no te deja!!! Para que no puedas opniar mal. Son opiniones que ponen ellos. Vas a subir la tuya y siempre te da el error SERVER ERROR y no te deja subirla. Un verdadero (eliminado por el administrador)
Un absoluto desastre de plataforma. Documentos que estan perfectos te los dan como malos, o tardan varios dias en abrobarte un documento. Es absolutamente caótico, te arrepentirás de estar ahi
Vaya que horror ¿No has reclamado que te dañen tus documentos? ¿Y Tu estás hay como clientes?
Estoy ahi como cliente obligado porque la empresa para la cual trabajo me obliga a estar ahi. Pero nos hemos quejado tanto que estan estudiando darse de baja.
Porque lo he vivido en mi empresa, esto es totalmente un (eliminado por el administrador), el ministerio que tenga competencia sobre estos (eliminado por el administrador) que se están forra.do a cuenta de las pequeñas empresas tenía que poner coto a esto, se extralimitan y piden documentación incluso que viola la protección de datos.
Llamemos para que nos oferan sus servicios, y nos trataron fatal, no me quiero ni imaginar lo que tiene que ser esta gente
Les trataron mal en que aspecto?
Sin lugar a dudas, es la peor plataforma CAE con la que he trabajado.
hay que estar constantemente revisando el trabajo de los revisadores, para eso no pago a ninguna plataforma, tengo que invertir mínimo 2h al día revisando la documentación "revisada" por la plataforma para realizar reclamaciones para que lo revisen correctamente,
los plazos de validación son extremadamente largos, he tenido documentación subida durante 20 días sin que nadie la revise
los que revisan, no saben los criterios de validación del proyecto/obra, por lo que exigen y rechazan documentación que no corresponde
Y no existe un departamento de atención al cliente en donde puedas poner estos reclamos? tal vez te den algún tipo de solución...
hola Yasmin,
Todos los fallos los reclamo via mail, pero no son inmediatas,
tengo reclamaciones sobre documentos mal revisados desde la semana pasada sin atender,
por lo que los trabajadores aparecen NO APTOS por fallos de revisión o por tiempos de revisión de más de una semana.
en conclusión, la plataforma no está realizando su trabajo en tiempo y forma.
¿Y como en cuanto tiempo podrán solucionar ese problema? Para que las personas puedan tener respuesta
Cierto porque a mi me ha pasado
¿Que fue exactamente lo que te paso con ellos? Y fue como clientes o como trabajador
Porque es todo verdad
Porque es ese tipo de empresas que ha crecido bajo el paraguas de una normativa creada para ahogar a autónomos y pequeños empresarios. Les hace incrementar el coste de la empresa en tiempo y personal. Pero es que cobran de los dos lados! Del contratista y del subcontratista!! Sólo han de "validar" y encima lo hacen mal y te desesperan por la total "desatención" al cliente. Quizás a las grandes empresas sí les hagan carantoñas. Totalmente de acuerdo con el comentario anterior!
me pasa lo mismo
Son unos (eliminado por el administrador) TARDAN EN VALIDAR LA ITENERATA, OIDEN DOCUMENTACION INNECESARIA, HACEN TODO LO POSIBLE PARA QUE TENGAS SIEMPRE ALGO EN ROJO Y NO OUEDAS COBRAR A TIEMPO, SOLO AYUDAN A LAS GRANDES PARA RETRASAR EL PAGO, Y ES MÁS, " te quieres dar de baja y no te contestan, luego te manda emails si les devuelves el recibo con amenazas sé que te incluyen en el fichero de impagos de otros (eliminado por el administrador) que no lo miran ni los bancos, los de IZERED.
BOICOT A ESTOS SINVERGUENZAS"
Los revisados no tienen rigor. Revisan la documentación hasta con 5 días desde que se cargo. Parece que las cosas son aptas y luego las marcan como incompletas. Un plataforma complicada, nada visual y (eliminado por el administrador) tiempos
estoy de acuerdo
Es cierto
Es la realidad, los documentos estan mal valorados
Me ha pasado lo mismo. Muchas veces se han equivocado y teniendo la documentación bien te la rechazan. Es increíble
Cara, Personal poco cualificado,...
Totalmente deacuerdo, es exactamente lo que ocurre, perdemos el tiempo para que validen documentación que invalidan sistematicamente, sin criterio...
Poco cualificado, maleducado y falton, incapaces de reconocer sus errores.
porque lo sufrimos en carne propia la inoperancia de esta plataforma
Estoy totalmente de acuerdo, porque lleva toda la razón, las chicas que te atienden, tras más de media hora de espera siempre al teléfono, suelen tener una actitud algo prepotente, porque como la mayoría de las veces no te dan soluciones a los problemas que tienes, pues se quitan el muerto de encima dándote un correo de de atención al cliente, en el cual, por muy bien que les indiques tu problema, jamás te dan una solución.
No tiene nada bueno son lentos, malos, carísimos y nada amables.
¡¡¡¡¡¡ES DESESPERANTE!!!!!!!
Plataforma cara y con trato abusivo al cliente.
Es muy cara esta plataforma y últimamente han reducido el personal de atención telefónica, (aunque ellos te aseguran que no) llamas infinidad de veces y te dice la centralita que no te pueden atender en este momento y te cuelgan. Te sugieren a cada momento que hagas uso de otros canales de comunicación (whats, correo y formularios)
La (eliminado por administrador) , además de déspota, te dice la forma en que ellos quieren que tú contactes con la plataforma, te guste o no.
El trato es horrendo.
Porque nos ha pasado lo mismo, es su modo operandos por lo que vemos
Porque no puedo dar un 0. La peor plataforma de largo. No avisan de próxima caducidad de documentación, y su uso es muy muy muy complicado. De 365 días al año, vas a estar 350 en rojo y como mucho 15 en verde por más esfuerzo y dedicación que dediques a hacerlo todo bien. No te esfuerces demasiado en llamar por teléfono, ya que debe de estar tan colapsado por las preguntas de usuarios que vas a tener que hacer una instancia para que respondan. Te tardan mucho en subir la documentación y encima es muy cara. VERDADERAMENTE HORROROSA y yo para dar un comentario tan malo, créanme que es que lo es de verdad.