La empresa vino de la mano de la aseguradora de la comunidad. Tenían que cambiar la bajante de la comunidad. Rompieron el baño conservando algunos azulejos. Al ponerlos de vuelta no tenían suficientes y trajeron otros de otro color. Los combinaron al tresbolillo y los pusieron dejando cejas entre ellos. Muy deficiente. Cuando protestamos nos dijeron que lo iban a revisar. Tres meses después nos enteramos que dan la reparación por terminada y que si queremos protestar, lo hagamos a nuestro seguro. No son buenos profesionales y no les importa, ni a ellos ni a la aseguradora.
¿Intentaste poner una reclamación formal ante la aseguradora, explicándoles detalladamente la situación y mostrándoles las diferencias en el trabajo realizado? ¿Cuál fue su respuesta?
una verguenza de empresa, unos impresentables, 3 semanas seguidas quedando para cambiarme un wc y no se presentan y no se dignan ni a coger el teléfono.
Nada recomendable, no se como las aseguradoras les tienen de operarios.
¿Intentaste comunicarte con la empresa directamente o con la aseguradora que los contrata para expresar tu inconformidad? ¿Cómo respondieron a tus quejas?
Una vergüenza de empresa que deja al cliente tirado sin realizar el trabajo de instalación previamente pagado, dos veces han venidoby dos veces que no han sido acapces por no disponer de laa herramientasnecesarias. Tratan a sus trabajadores muy mal sin tener los Epis necesarios para ir protegidos.
¿Y contactaste con algún representante de Nayco para discutir estos problemas? ¿Hubo alguna solución propuesta o asistencia adicional ofrecida?
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¿La gerencia de Nayco toma en cuenta las recomendaciones que hacen los empleados con el cargo fontanero para mejorar la ergonomía en su puesto de trabajo?