Solo puedo decir y aconsejar q no llamen nunca a esta empresa porque son unos verdaderos (eliminado por el administrador)
Me cobraron 74 € por 8 minutos q estuvo en mi casa viendo el aparato de aire acondicionado.. me aconsejó el técnico q llamase a mi seguro del hogar q ellos lo arreglarían, llame a mi seguro y no lo cubría, así q volví a llamar a esta empresa para q ellos me lo arreglen. Muy amablemente me contestaron diciendo q un técnico se pondría en contacto conmigo, al no ponerse llene de nuevo y la persona q me atendió muy educadamente me dijo q no me preocupase q durante el día me llamarían......han pasado 7 días...y si te vi no me acuerdo...SINVERGUENZAS
Una (eliminado por el administrador) desde el inicio el técnico ha sido un borde, me llama por teléfono y sin ni siquiera ver el problema me dice que el termo (que no calienta) no vale. Que tenia que cambiarlo (donde está la profesionalidad) le digo que vaya ver y concreto la cita a las 19:30, me pasa el precio del desplazamiento 29,90€. Mi sorpresa se presenta a las 19:00 le digo que mi esposo esta de camino y que espere, ya que en mi casa solo estaba mis hijos menores. El técnico aun así llama y los mis hijos les dejan pasar. Total entra desenchufa el termo y me clava 72€. Había dejado dinero en casa (para otras cosas) me llama diciendo que no puede esperar al padre (eso a las 19:10) y me pasa el presupuesto de 650€ por el cambio del termo. Dice que me lo piense y que tiene que irse a toda prisa que tenia otra avería y que no podia esperar a mi esposo (llamo a mi hijo y le digo que le pague los 29,90€ del desplazamiento) mi sorpresa me llama mi hijo y me dice que el técnico le cobro 72€ y se marcho. Le llamo para decirle porque este importe si el presupuesto de desplazamiento era 29,90€ me dice de malas formas que no pierde su tiempo por esa cantidad y que agradezca que haya desenchufado el termo porque estaba a punto de causar un incendio y me cuelga, le vuelvo a llamar y ya no contesta el teléfono (eso en madrid).
Llamo otra empresa (profesionales de verdad) dicen que el termo esta en la garantía y que su mano de obra es 340€ ademas se encargan ellos de activar la garantía.
No contratéis está "empresa", le interpondré la demanda y la reclamación en la OCU.
Me citan el sábado por la tarde tras informarme del precio de desplazamiento de 29,90 y viene el técnico a hacer presupuesto. Nos plantea un precio de más de 400€ cobrando el trabajo antes de hacerlo y con suplemento por venir en sábado. La empresa no me ha informado lo más mínimo de que el sábado iban a cobrar más, y yo no tengo prisa... tras discutir con el técnico (el cual no tiene culpa de que seáis unos impresentables) baja el total a 250€. Muy disgustada porque he pagado por un servicio que aún no se ha hecho y no tengo la confianza de que nadie vaya a venir a hacerlo, faltando aún pagar los materiales. La primera y última vez que me pillan
Inventado
Mismo operandi que el mio, son unos (eliminado por el administrador)
Porque a mi me han cobrado 118€ y no me han solucionado la averìa
Soy una afectada más de onesat
Porque a mi no me avisaron de que si venían a mi casa y no aceptaba el presupuesto tenía que pagar si o si, 77€
porque me pasó algo parecido . son unos impresentables y ahora cuando llamo para preguntar si hay otro técnico directamente cuelgan el teléfono.
por que a mi me paso lo mismo
jente desagradable to tienen idea del trabor a ralizar
Muy buena atención al cliente muy simpáticos y atentos
mentira, se llama a atc y cuando contestan son super bordes y te cuelgan
Vienen en el mismo dia y tienen muy buenos precios
Los llame con urgencia para que arreglasen mi caldera en el mismo dia y asi fue, ese dia la tenia arreglada.
Servico muy recomendable son muy profesionales
Mi experiencia ha sido muy buena. Rápidos y puntuales
Muy rapidos, vinieron a mi casa en el mismo dia.
Pienso igual
Llamé para la revisión de un aire acondicionado, que a los tres minutos de arrancar, se paraba. Vino un técnico y tras dos horas, en las que ni abrió la unidad exterior, dijo que era un problema de placa electrónica y que había que cambiarla. Me miró placas y la más barata, 1.200 euros.
Le pregunté si podía ser por falta de gas. Dijo que no. Y que además no se podía hacer recarga ya que el gas lo habían prohibido.
Días después vino otro técnico de otra empresa. En menos de una hora, vio que no había gas y recargó la máquina con el gas, que no estaba prohibido (otro tipo de gas, sí). La máquina funciona... y sin haber cambiado la placa electrónica.
Por no hacer nada, vuestro técnico me cobró 220 euros. Me sentí estafado.
Les llame por un lavaplatos, les digo que sale en el display error 04 y que es la temperatura y vienen a casa y me hacen una factura del diagnóstico realizado por 20 euros +29.70 por desplazamiento para darme un presupuesto para cambiar el modulo de calefacción por 263,41 desglosados entre otras cosas con 29,70 por desplazamiento, otra vez , de lo que ya les habia anticipado telefonicamente lo que tenia el lavavajillas . Cuidadin y van 2 juntos.
Tengo la factura y la grabacion de la conversación
No es un servicio técnico son una banda de (eliminado por el administrador) (Málaga) les llamé para arreglar los dos aires acondicionados marca Haier, me cobraron una pasada sin mirarlos siquiera Fra 2856 que me pasarían presupuesto al mes, me lo pasaron sustituyendo las cuatro placas electrónicas (solo tienen una cada aire, ósea dos en total no cuatro) por casi mil € después corte la luz de mi casa y volví a conectarlos y milagro los dos aires acondicionados salieron funcionando perfectamente y así llevan seis meses después, no se como se hacen llamar servicio técnico y no lo cierran una vergüenza.
SON UNOS (eliminado por el administrador) TE COBRAN EL DINERO Y NUNCA MAS VIENEN POR CASA , ME COBRARN 35 EUROS POR VEBIR A COMPROBAR LA LAVADORA , DESPUES EL TECNICO QUE ES UN AUTONOMO DE OTRA EMPRESA DISTINTA O ESO PONE EN LA FACTURA QUE ME DEJO EN PAPEL TE DICE QUE SI NO PAGAS LA PIEZA POR ADELANTADO NO LA PUEDE PEDIR. PUES BIEN SE LE HIZO EL BIZUM Y NO VOLVIO A APARECER YA NI COGE EL TELEFONO Y SERVICIO TECNICO TAMBIEN TE DA LARGAS Y NO SE HACE RESPONSABLE. UNOS (eliminado por el administrador) EN TODA REGLA. NO LO DUDES Y DENUNCIA ANTE LA POLICIA QUE SEMEJANTES (eliminado por el administrador) SE DEDIQUEN A (eliminado por administrador) DINERO DE PERSONAS HUMILDES
SOLICITE UN SERVICIO DE LIMPIEZA DE 3 HORAS Y HOY ME HAN LLAMADO PARA QUEDAR HORA Y DIA , SIN DUDA LA ATENCION A SIDO EXCELENTE .
Vienen rápido. No lo arreglan. Cobran. Se van y hasta nunca. Eso tiene un nombre.
POR QUE ME PASO LO MISMO
El día 12 de abril de 2022 vino a casa un técnico para revisar mi termo eléctrico, que no encendía. Nos cobró 77,07 euros por desplazamiento y mano de obra (unos 15 minutos de trabajo). Afirmó que se debía reemplazar la placa electrónica del aparato y que nos llamarían para dar presupuesto. Once días después, aún seguimos sin tener noticias de la empresa. Les he solicitado copia de la factura y tampoco me la mandan. El comportamiento de esta empresa es, cuando menos, anómalo, por decirlo muy suavemente.
ME PASO LO MISMO PERO A MI SI ME COBRARON LA PIEZA QUE NUNCA INSTALO
El servicio que ofrece Onesat es: malo.
No recomiendo la empresa.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
Los precios que ofrece Onesat son: excesivos.
No recomiendo la empresa.
El servicio que ofrece Onesat es: no recomendable.
Malos técnicos y mala gestión.
Todo muy correcto aunque si es cierto que son un poco caros
Los llame el viernes de la semana pasada y el sábado por la mañana, ya tenía mi horno reparado.
Totalmente encantada con el servicio son muy profesionales y tienen técnicos muy expertos.
Son muy rápidos y buenos
Genial atención y buen reparador el que vino a casa.
Son rápidos y baratos, muy recomendados
Muy amables y profesionales, me solucionaron la avería en menos de 48h
Desde que les llamé hasta que vinireon a mi casa no pasó ni un dia.
Muy contenta con el servicio, muy profesionales
Muy profesionales, 5 estrellas.
Impresentable la atencion, y el engaño que sufrimos pues despues de venir dos veces nos arreglaron el lavavajilla que se averio al dia siguiente y ya no nos cogian ni el telefono. Vergonzoso ...sobre todo la atencion al cliente que toma al cliente como si fueramos tontos
De vergüenza !!! Me arreglaron el frigorífico y a los dos dias se me rompe , con garantía de un año y ya no me cogen ni el teléfono , y por supuesto nos han bloqueado . He tenido que poner una reclamación por (eliminado por el administrador)s y (eliminado por el administrador) .