Onesat

Calificación 4.3/5
En total 694 calificaciones
Plaza de la Solidaridad, 12, 5ª Planta, 29006 Málaga
CIF: B93477859 Teléfono: +34 952 15 83 68
https://www.1-sat.com
Servicios de construcción y renovación
Calificación 4.3/5
En total 694 calificaciones

Opiniones Onesat

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juanbanero@gmail.com
Fecha del acontecimiento 2023-11-22
Evaluación del usuario:

Me cobraron 55€ por dejarme el lavavajillas como estaba antes. Badajoz, una ciudad pequeña donde la distancia del centro a cualquier punto no hay más de 3/4km, para empezar, te cobran 36€ y el técnico ni siquiera abrió el maletín de trabajo. En su teléfono estuvo mirando la pieza (una resistencia) que creia que estaba dañada y le salía que ya no había repuestos. Hasta ahí su trabajo. Por cierto que después miré en la Web de Balay y había piezas de respuesto. Además tienes que pagarle en mano y en efectivo, sin factura, solo con una nota de trabajo, en la que me ponen tiempo de trabajo 70 minutos, cuando no estuvo ni 45 minutos. Me pongo en contacto con el call center para contarle lo que ha pasado y me dicen que me llamaran. No hay llamada hasta que vuelvo a insistir y terminan por colgarme el teléfono. Parece que además les tengo que estar agradecido, por que hay un mínimo de tiempo que te cobran, unos 30€ creo recordar y otra cantidad de otros 30€ por elaborarte un presupuesto. En fin, un despropósito. Mi experiencia ha sido muy negativa y no recomiendo este servicio técnico. Y si lo haceís, clarificar precios y condiciones porque os van a cobrar hasta por respirar. En el centro de atención muy mala atención, te dicen que ellos no son técnicos, hasta el punto de ser unos maleducados, al menos el que me tocó a mí. Lo tienen muy bien montado para cobrar por todo, pero el servicio pésimo. ¡¡Ojo con este servicio técnico!!

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Alfonso
Fecha del acontecimiento 2023-10-04
Evaluación del usuario:

IMPRESENTABLES. El día 04/10/2023 retiraron la placa electrónica del frigorífico para repararla. Al día siguiente, según comentan era una placa nueva ya que la retirada no tenía arreglo, sin que entreguen la pieza sustituida como indica la legislación . Instalan la placa nueva, se a bona la cantidad de 169 Euros en diferentes conceptos y el frigorífico sigue sin funcionar. Desde esa fecha hasta hoy 16/10/2023, se han realizado infinidad de llamadas a los números que se indican en el parte de trabajo y sin respuesta. Cada vez que se llama hay que contar la historia de nuevo, limitándose a tomar nota y nada mas, excepto en una ocasión que se recibió una llamada en la que informaban que se desplazaban al domicilio, pero que había que pagar, el desplazamiento, la mano de obra y la pieza sustituida.................................utilicen el calificativo que quieran, pero como mínimo IMPRESENTABLES Y PARA NADA RECOMENDABLES

Anónimo

Llamarlos no sirven de nada, sus anotaciones tienes que ser kilométricas

Anónimo

Igual situación

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manuel romay
Fecha del acontecimiento 2023-05-15
Evaluación del usuario:

Encontramos esta empresa por internet, el día 17 de febrero del 2023, llamamos yen la visita dijeron que teníamos el motor del frigorífico roto y había que sustituirlo por uno nuevo, después de dar una señal y esperar 10 dias lo cambiaron y creímos que todo había terminado, nada más lejos, a los 4/5 días y después de tener en el frigorífico un olor a gas infernal, contactamos de nuevo con ellos después de varios intentos, quedaron en venir a ver que pasaba
El 17 de marzo llama el técnico diciendo que el lunes irían a ver que era la avería, el día 28 nos dicen que han tenido la furgoneta averiada y pasarían, el día 30 dicen que al día siguiente irían por la mañana, el día 3 de abril (dos meses y pico después) reparan una fuga que dice tenía el frigorífico, pero vuelve a fallar a los 2 días y de nuevo con ese olor a gas que nos hizo tirar 350/400€ de productos ya que estaban contaminados del gas.
Volvemos a contactar con ellos y después de 3 o 4 veces de volver a mentir con que vendrían al día siguiente (contactamos con la empresa por que el técnico de nombre (eliminado por el administrador) ya no coge el teléfono) siguen sin venir.
El 2 de mayo podemos contactar de nuevo con el técnico y dice que viene al día siguiente, el día 3 otra escusa y después de hablar con la empresa tres veces más hoy día aún estamos esperando a que vengan a cambiar el motor y a todo esto, las veces que han venido, les hemos tenido que pagar de nuevo la reparación y carga de gas, pues dicen que era de otro sitio la fuga, pero no habían hecho una prueba de vació en la 1ª ni en la 2ª reparación, el 3 de abril trajo unas gafas ultravioletas que abrió delante de mí y dijo que había otra fuga, quedamos en que venía al día siguiente 4 de abril a cambiar el motor a otro frigorífico ( no sin antes decir lo que nos iba a volver a costar el cambio y el gas) al día de hoy 15 de abril aun esperamos respuesta de la empresa.
POR FAVOR, CUIDADO CON ESTA EMPRESA, NO LA CONTRATEN, SON UNOS INFORMALES Y NO SON NADA PROFESIONALES. TRES VELAS NEGRAS
M. Romay

Anónimo

Me ha pasado lo mismo

Anónimo

Precios altos, no dan respuesta, es probable que no atienden las reparaciones realizadas por su deficiente calidad técnica.

¡Empresario! Comienza a gestionar el hilo de tu empresa.

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RMG
Fecha del acontecimiento 2023-04-06
Evaluación del usuario:

Dicen de sí mismos que son rápidos y eficaces. En mi caso, fueron rápidos pero nada eficaces. Tenía mal el calentador (unas veces funcionaba y otras, no). Después de mirarlo el técnico de esta empresa y hacer unas conexiones, nunca más volvió a funcionar. Se fue sin comprobarlo, cobrando por el desplazamiento y el trabajo realizado y en el encargo de buscar la pieza que creía que era la causa del mal funcionamiento. Después de una semana esperando una respuesta y sin agua caliente, llamo a la empresa y allí no sabían nada. Además, como les dije que había estado intentando contactar con el técnico (tanto por teléfono como por WhatsApp), por indicación de él mismo, sin éxito alguno, me echan la bulla por haber intentado contactar con él directamente y no con la empresa. Tras una breve explicación del tema, me dicen que lo pondrían en conocimiento del encargado y que éste me llamaría.
Yo, que había estado leyendo, mientras tanto, otras opiniones, empiezo a dudar de la credibilidad de esta empresa, a la que yo llamé, en un principio, creyendo que eran servicio oficial.
Al día siguiente, viendo que nadie me llamaba, llamé yo otra vez y, en esta ocasión, creo que hablé con el mismo que fue a mi casa y me dijo que la pieza estaba descatalogada.
O sea, que me tiene una semana esperando la respuesta y no tuvo la deferencia de comunicármelo. Creo que eso es una irresponsabilidad y un trato indiferente hacia el cliente.
Por lo tanto, me parece un servicio técnico nada recomendable y poco fiable.

Anónimo

Ni una sola palabra dicha es falsa.

Anónimo

Porque conozco el caso.

Dioni Crespo
Fecha del acontecimiento 2023-11-10
Evaluación del usuario:

En mi caso, se me estropeo la unidad exterior de A/C, de las dos de las que dispongo, y concerté cita por teléfono con esta empresa. No me preguntaron nada sobre la avería. Pasados unos días, vino el técnico a casa y, con solo decirle el error que aparecía en la pantalla de la consola, ya sabía que era la placa y que había que sustituirla. Ya que estaba, me desmontó la unidad y se llevó la placa cobrándome 110€, dejando la unidad desmontada y dejando cables con corriente expuestos, lo que, al volver a levantar el correspondiente magnetotérmico para proporcionar corriente al otro A/C, provocó que saltaran los magnetotermicos/diferencial, ya que las dos unidades las tengo en la misma línea.
Pasados unos días, el técnico me comunica que no hay pieza de recambio para mi unidad y que me pasarían un presupuesto para una unidad nueva. Mi calvario comenzó el 10/11/2023 y, a día de hoy, sigo llamando al servicio técnico para que me den una solución y no hay manera.
Por mi experiencia, no le recomendaría a nadie esta empresa.

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Informalidad absoluta
Fecha del acontecimiento 2023-11-25
Evaluación del usuario:

En agosto nos arreglaron la máquina de aire acondicionado. A finales de septiembre se volvió a estropear. Estuvimos llamando o nos llamaban diciendo que iban a venir, pero no se presentaban. El 28 de octubre vino un técnico diciendo que él ya se iba a encargar. Qué llamaría. Ni ha venido, ni ha llamado. Estamos a 25 de noviembre

oscarballo
Fecha del acontecimiento 2023-11-21
Evaluación del usuario:

Cuidadín con esta empresa de reparaciones! Id a otro sitio!
Los arreglos "caros" se estropean justo después de una garantía escasa "3 meses"

ErMogue
Fecha del acontecimiento 2023-11-17
Evaluación del usuario:

1 estrella Porque no puedo poner 0
Es una (eliminado por el administrador) Te quitan la poza y te piden 5-6 veces más al presupuesto inicial.

Chari
Fecha del acontecimiento 2023-11-15
Evaluación del usuario:

Este técnico fue a mi casa a mirar lo que le pasaba al aire acondicionado y se llevó sin permiso la placa base exterior, que era lo que dijo que estaba estropeado, luego me dieron un presupuesto de casi 400 euros por la reparación. Llamé a otro técnico que me lo arreglaba por casi la mitad y describió que me había sustraído la pieza, ahora lo llamo para que me la devuelva y no me coge el teléfono y le mando wasap y no los lee ni siquiera, la pieza cuesta 195 euros y me cobró por la visitar casi 80 euros, así que esto es una (eliminado por el administrador) en toda regla. Me siento totalmente engañada

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2023-10-19
Evaluación del usuario:

Les llamamos por un fallo F10 (problemas en desagüe) en un lavavajillas miele. viene el tecnico y cambia el tubo de entrada de agua (supuestamente con el aplique aquastop), pone un programa de lavado y se va, sin esperar a que desagüe y al tiempo del programa de lavado comienza a hacer un ruido raro y lo apagamos. cobra un dineral y cuando le llamamos diciendo que sigue apareciendo el mismo error nos dicen que se ha debido estropear la bomba de desague, que hay que presupuestar el arreglo y llevarlo a su taller. el primer arreglo, no han hecho nada, han cambiado un tubo de plastico y nos cobran 210€ y nos dicen que la 2º averia es distinta que hay que presupuestar, lo cual entendemos, pero de la 1º averia ya no dicen nada ni te escuchan. maldita la hora en que les llamamos

Elisa
Fecha del acontecimiento 2023-11-13
Evaluación del usuario:

No se merece ninguna estrella..me han cobrado 77,00 por venir y por diagnóstico..luego me han pedido 529,00 euros solo por quitar el tambor. el precio no incluye posibles piezas. Para arreglarlo tenían que llevarla pero no tenía traído carrito para subirla a su coche..es decir ya sabía que no la iba a llevar.
NO OS LLAMÉIS !! Sale mejor comprar una nueva!!

¿Cómo estima el número actual de empleados en Onesat?

Dacosta1976a@gmail.com
Fecha del acontecimiento 2023-11-13

Me han cobrado 39 ,08 euros por desplazamiento y unos 47 euros para un diagnóstico en una lavandora sansung de 10 k.. que según ellos era necesario llevarla a la central málaga para quitar algo que estaba bajo el tambor.. precio 437,00 más Iva SÓLO P ABRIR EL TAMBOR. En el precio de reparación no incluye piezas. Y tenía que abonarse el 50% en el acto. Pero el técnico no ha traído ni siquiera un carrito p llevarla hasta su coche..
Es una (eliminado por el administrador) se llevan los 77 euros que te cobran por ir..NO LES LLAMÉIS!!! Ahora te el dinero y cómprate una nueva que te sale mejor.

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2023-11-08
Evaluación del usuario:

Me cobran 123€ por " arreglar" un lavaplatos. Este no funciona. Aviso a Onesat y contestan que " será otra averia diferente". Como se niegan a volver a mirar el lavaplatos, llamo para poner una reclamacion, los empleados de atencion al cliente son muy maleducados, me cuelgan el teléfono y no me indican una direccion para poner una hoja de reclamaciones. En la oficina municipal de reclamaciones me indican que ,al no tener oficina física, no se les puede reclamar nada al no darse por enterados. Mi unica opción es via judicial. No volveré a utilizar esta empresa ni ninguna sin una oficina física

roberto
Fecha del acontecimiento 2023-11-08
Evaluación del usuario:

unos (eliminado por el administrador) te cobran primera visita para hacer diagnóstico, y no ha habido forma de que vengan a hacer la reparación

Sorry
Fecha del acontecimiento 2023-10-20
Evaluación del usuario:

Es una pena no haber leido las opiniones primero.
Son unos (eliminado por el administrador) que te dicen una cosa por telefono y luego te hacen otra.
Primero te cobran un dinero por la primera visita que te dicen que es a descontar del presupuesto total.
Te hacen un presupuesto aproximativo y una vez que les pagas y se van al cabo de un tiempo te envian un presupuesto que es mas caro que comprar el electrodomestico nuevo.
Les he pedido una hora de reclamacion y seguire hasta que pueda para que me devuelvan el dinero.

LAIA BCN
Fecha del acontecimiento 2023-10-20
Evaluación del usuario:

MUY MALA ATENCION! Amplié el seguro de mi electrodoméstico que compre en la tienda Miró, al pasar 2 años de la compra he tenido que recurrir a su servicio para solucionar la incidencia de la nevera. Cuando vino el técnico, muy profesional y amable no me dejo factura ni justificante ya que no reparó la nevera por petición propia ya que el fallo venía de fabrica. Al ir a reclamar al fabricante por este fallo me comenta que necesito un justificante de la visita del técnico, llevo varios días solicitando con educación que me lo envíen, hasta hoy que ya ha sido el colmo cuando me han dado largas y encima me han colgado el teléfono. Voy a proceder a poner una reclamación en Miró sobre ellos para que sepan con que tipo de empresa están trabajando. !MUY MAL!

Cocolo
Fecha del acontecimiento 2023-10-01
Evaluación del usuario:

Me ha pasado lo mismo que todos los demás . Me cobraron la salida y ya ni aparecen. He tenido que llamar directamente al fabricante del lavavajillas para que me manden un servicio técnico oficial auténtico

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2023-10-06
Evaluación del usuario:

Se anuncia como servicio técnico de Mitsubishi climatización y es falso, es una (eliminado por el administrador) Tardaron cuatro días en venir a mi domicilio para ver un problema de mi aire acondicionado centralizado, se presentó un señor con una motocicleta, no uniformado y sin hacer nada, me dijo que abriera un agujero en el techo para comprobar si mi máquina tenía bomba de drenaje. Al día siguiente me mandó un whatsapp indicando que tenía el compresor mal (sin hacer pruebas) y que la reparación valía 2.500 euros más IVA.
Me cobraron 30 euros por el desplazamiento y diagnóstico erróneo porque solicité una segunda opinión a otra Empresa que tras desmontar y limpiar la bomba, resolvió la incidencia, teniendo que llamar al escayolista para tapar el agujero.

Chari
Fecha del acontecimiento 2023-06-21
Evaluación del usuario:

Por ir a ver la avería me presupuestan 1
29.90 y me cobran 78. Cuando me Dan el presupuesto de reparación era muy elevado llamo a otro técnico y el técnico de onesat me había (eliminado por el administrador) la placa base exterior valorada en 150 euros. Por lo q no me la pueden reparar porque se la ha llevado el técnico sin permiso ni informarme de ello

Jose Ignacio
Fecha del acontecimiento 2023-09-27
Evaluación del usuario:

Se anuncion como servicion tecnico de la marca pero NO ES UN SERVICIO TECNICO OFICIAL. Eso les justifica para dejarte sin garantía con el aparato desmontado. Se trataba de un termo Ferroli que tuve que tirar: volver a empezar el proceso se pondría más caro que un termo nuevo y sin garantía de el servicio tecnico oficial real asumiera el desmontaje y diagnóstico del otro individuo.
En resumen, impresentables y arteros. Especialmente si piensas que es una reparacion en garantía: NO LOS LLAMES.
Y en general, a evitar para todo.

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2023-09-29
Evaluación del usuario:

No contraten esta empresa. Son (eliminado por el administrador) profesionales. Me (eliminado por el administrador) Tenía 3 aires minisplit rotos, pague una factura de 900€ jamas han ido bien y lo que me dicen es que reclame al seguro el dinero. Me han dejado tirada pidiéndome días en el trabajo infinidad de veces, yo ya estoy de abogado..

luciano.ortizmontero@gmail.com
Fecha del acontecimiento 2023-09-27
Evaluación del usuario:

Después de marearme durante unos meses y de haberles pagado la primera visita, al enviarme el presupuesto inicial y aceptarlo me dijeron que el operario que vino,ya no trabajaba con ellos y me enviarían un nuevo técnico. Me lo enviaron y el precio del nuevo presupuesto fue un poco mas del doble que el primero, aunque lo que me presupuestaron no era lo indicado. Después de hablar con ellos, me enviaron otro con 30 € mas. Me habían dicho que del presupuesto ultimo me descontarían el importe pagado en la primera visita. Entre unas cosas y otras llamé a la empresa para comentarles que me iría de vacaciones y que a la vuelta lo haríamos con lo cual según me dijeron no habría ningún problema. He vuelto hace cinco y cuando llamo me dicen que ha pasado mucho tiempo y que todo lo anterior no vale para nada y que si quiero seguir tendré que enviarles por adelantado ciento y pico Euros,para empezar otra vez el proceso. Les comento que son una panda y el (eliminado por el administrador) que me atiende se molesta y me cuelga.
Pienso que estos individuos no son nada fiables y mi comentario esta hecho para que si alguien quisiera hacer negocios con ello , se lo piense seriamente pues seguro que le engañaran.
Aunque también es bastante culpable la compañía Saunier Duval, por seguirlos teniendo como su servicio técnico

AURELIA
Fecha del acontecimiento 2023-09-13
Evaluación del usuario:

NO ACONSEJO A NADIE TRABAJAR CON ESTA EMPRESA. Mi experiencia con esta empresa es nefasta, les avisé para que me arreglaran el lavavajillas, me hicieron pagar por adelantado y luego no vinieron.

Sebastian Rodriguez
Fecha del acontecimiento 2023-09-07

Los llame para el horno que me estaba dando fallos y en menos de 2 dias lo tenia solucionado, buen servicio y buen precio para como esta ahora la cosa por la zona, muy contento con la persona que me visito

Belén
Fecha del acontecimiento 2023-08-29
Evaluación del usuario:

No aconsejaré a nadie que acuda a esta empresa. El trato ha sido bochornoso. Vino el técnico, arregló el problema de mi lavadora. Después de pagarle, se fue sin comprobar que todo funcionará correctamente. Resultó que había estropeado la puerta durante la reparación. Llamé al técnico, no me hizo caso y lo mismo paso con el servicio técnico, que me dejó con la palabra en la boca. Volví a llamar al cabo de unas horas y volvieron a colgarme en la cara. Falta de profesionalidad y de respeto, sólo les interesa cobrar sin comprobar que todo esté correcto. Y cuando pides que solucionen lo que ellos mismos han roto te dejan esperando y no se responsabilizan. Los peores 178€ invertidos, tuve que gastar más dinero en otro técnico que sí que era profesional.

Antonio
Fecha del acontecimiento 2023-08-31
Evaluación del usuario:

Coincido con los comentarios que he leido, pense que solo me pasaba a mi pero al parecer es su forma de Empresa, el (eliminado por el administrador) la falta de informacion, las mentiras continuas y el quedarse con pequeñas cantidades que no merecen la pena ser reclamadas judicialmente, tenemos que aprender que antes de encargar un trabajo a una Empresa hay que leer los comentarios en las redes y anotar las experiencias NO ES UNA BUENA EMPRESA

INPRESENTABLES
Fecha del acontecimiento 2023-04-13
Evaluación del usuario:

El mes de abril me vinieron a mirar una averia. Me cobraron 60.14€ solo por venir a mirar lo que yo ya les habia dicho que fallava.
Desde entonces estoy esperando la reparación que nunca han realizado. Me dan largas por teléfono, con mas de 50 llamadas en estos 4 meses . Por lo que he leido se ganan la vida cobrando presupuestos que no llegan a realizar. Empresa de dudosa reputación.

Horrible
Fecha del acontecimiento 2023-06-02
Evaluación del usuario:

La empresa más informal con la que me he cruzado. Llevo desde el 28 de mayo sin frigorífico porque no han venido ha arreglarlo.

Maytix
Fecha del acontecimiento 2023-08-26
Evaluación del usuario:

No los llaméis. Yo voy a denunciarlos .Me han cobrado una reparación y mi termo eléctrico sigue sin funcionar. Ahora tendré que volver a gastarme el dinero en otro. Con ese dinero podría haber comprado uno nuevo. Han venido dos veces en 15 días que llevo sin agua caliente. En ambos casos la reparación no duró ni 2 horas. Ahora les llevo llamando 4 días y solo me dicen que les envié el parte por Whatsapp. Dos veces lo he enviado y ni lo han visto. Un señor muy desagradable me dijo por teléfono ante mi indignación si quería bronca. Todavía sigo esperando que vengan a reparar. Unos (eliminado por el administrador)

Kino
Fecha del acontecimiento 2023-08-09
Evaluación del usuario:

Vienen, no arreglan nada, te cobran un dineral por desplazamiento y luego no te llaman para informarte de presupuesto de piezas k serían necesarias. Fatal. No llaméis.

Anónimo

Me ha pasado lo mismo

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Onesat busca personas para el cargo de TECNICO/A ELECTRODOMESTICOS, A/A Y CALDERAS Manresa Barcelona.


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