Opiniones Onesat

Encontramos esta empresa por internet, el día 17 de febrero del 2023, llamamos yen la visita dijeron que teníamos el motor del frigorífico roto y había que sustituirlo por uno nuevo, después de dar una señal y esperar 10 dias lo cambiaron y creímos que todo había terminado, nada más lejos, a los 4/5 días y después de tener en el frigorífico un olor a gas infernal, contactamos de nuevo con ellos después de varios intentos, quedaron en venir a ver que pasaba
El 17 de marzo llama el técnico diciendo que el lunes irían a ver que era la avería, el día 28 nos dicen que han tenido la furgoneta averiada y pasarían, el día 30 dicen que al día siguiente irían por la mañana, el día 3 de abril (dos meses y pico después) reparan una fuga que dice tenía el frigorífico, pero vuelve a fallar a los 2 días y de nuevo con ese olor a gas que nos hizo tirar 350/400€ de productos ya que estaban contaminados del gas.
Volvemos a contactar con ellos y después de 3 o 4 veces de volver a mentir con que vendrían al día siguiente (contactamos con la empresa por que el técnico de nombre (eliminado por el administrador) ya no coge el teléfono) siguen sin venir.
El 2 de mayo podemos contactar de nuevo con el técnico y dice que viene al día siguiente, el día 3 otra escusa y después de hablar con la empresa tres veces más hoy día aún estamos esperando a que vengan a cambiar el motor y a todo esto, las veces que han venido, les hemos tenido que pagar de nuevo la reparación y carga de gas, pues dicen que era de otro sitio la fuga, pero no habían hecho una prueba de vació en la 1ª ni en la 2ª reparación, el 3 de abril trajo unas gafas ultravioletas que abrió delante de mí y dijo que había otra fuga, quedamos en que venía al día siguiente 4 de abril a cambiar el motor a otro frigorífico ( no sin antes decir lo que nos iba a volver a costar el cambio y el gas) al día de hoy 15 de abril aun esperamos respuesta de la empresa.
POR FAVOR, CUIDADO CON ESTA EMPRESA, NO LA CONTRATEN, SON UNOS INFORMALES Y NO SON NADA PROFESIONALES. TRES VELAS NEGRAS
M. Romay

Dicen de sí mismos que son rápidos y eficaces. En mi caso, fueron rápidos pero nada eficaces. Tenía mal el calentador (unas veces funcionaba y otras, no). Después de mirarlo el técnico de esta empresa y hacer unas conexiones, nunca más volvió a funcionar. Se fue sin comprobarlo, cobrando por el desplazamiento y el trabajo realizado y en el encargo de buscar la pieza que creía que era la causa del mal funcionamiento. Después de una semana esperando una respuesta y sin agua caliente, llamo a la empresa y allí no sabían nada. Además, como les dije que había estado intentando contactar con el técnico (tanto por teléfono como por WhatsApp), por indicación de él mismo, sin éxito alguno, me echan la bulla por haber intentado contactar con él directamente y no con la empresa. Tras una breve explicación del tema, me dicen que lo pondrían en conocimiento del encargado y que éste me llamaría.
Yo, que había estado leyendo, mientras tanto, otras opiniones, empiezo a dudar de la credibilidad de esta empresa, a la que yo llamé, en un principio, creyendo que eran servicio oficial.
Al día siguiente, viendo que nadie me llamaba, llamé yo otra vez y, en esta ocasión, creo que hablé con el mismo que fue a mi casa y me dijo que la pieza estaba descatalogada.
O sea, que me tiene una semana esperando la respuesta y no tuvo la deferencia de comunicármelo. Creo que eso es una irresponsabilidad y un trato indiferente hacia el cliente.
Por lo tanto, me parece un servicio técnico nada recomendable y poco fiable.

Me citan el sábado por la tarde tras informarme del precio de desplazamiento de 29,90 y viene el técnico a hacer presupuesto. Nos plantea un precio de más de 400€ cobrando el trabajo antes de hacerlo y con suplemento por venir en sábado. La empresa no me ha informado lo más mínimo de que el sábado iban a cobrar más, y yo no tengo prisa... tras discutir con el técnico (el cual no tiene culpa de que seáis unos impresentables) baja el total a 250€. Muy disgustada porque he pagado por un servicio que aún no se ha hecho y no tengo la confianza de que nadie vaya a venir a hacerlo, faltando aún pagar los materiales. La primera y última vez que me pillan

Llevo 20 días esperando que me reparen el frigorífico llamo todo los días y no me dan solución

Me reparan el aire acondicionado y uma lavadora fueron muy profesionales y la verdad que el tecnico fue muy simpatico

Me atendieron esta mañana y me dejaron reparado el horno en un santiamén, a sido un trato y un servicio de lujo

Una empresa que cumple con lo que promete

Me recomendaron el servicio tecnico son muy profesionales y hicieron muy bien el trabajo

Grandes profesionales, llamo y me informan todo, luego me dan cita, el técnico fue puntual y reparó en el momento

excelente servicio , servicio agil y realmente comrpometido , buena atencion

No le doy ni una estrellas son unos (eliminado por el administrador) bienen te cobran lo que les da la reverendisima gana y te disen que ya vendrán pero ni aparecen y ni te Dan presupuesto solo bienen a quedarse con el dinero de las personas decentes sinberguensas

Me reparan el horno y la vitroceramica al final me solucionaron la avería y el trabajo fue profesional los recomiendo me visitaron en valencia

Me repararon el aire acondicionado no tardaron mucho en menos de 24 horas lo tenia solicitado y es una segunda residencia en alicante quede muy conforme y la reparacion se hizo correctamente

Me reparan la lavadora quede muy contenta con el servicio del técnico y fueron muy profesionales me quede con el teléfono para otra nueva averia fueron muy atentos .

Fueron muy amables y fue un trato cordial me repararon una secadora y quede conforme .

Muy profesionales y atentos me atendieron rapido

Por favor... la mayoría de reseñas positivas estan hechas los mismos días y todas siguen los mismos patrones, son (eliminado por el administrador) hasta para eso.

Mi experiencia con esta empresa a sido muy mala de lo peor que me a pasado con temas de técnicos, soy padre de tres hijos somos 5 en la casa, los llamé para aclarar un termo fleck y después de venir dos veces y gastarme 180 euros de1 hora y desplazamiento y cambiar placa de segunda vez que ahora son los sensores. Al final y una cosa ni otra 180euros gastado y después de dos meses me devuelven 61 euros unos (eliminado por el administrador) y él termo sin arreglar

Tratan mal a la gente, cobran por adelantado y no mandan al técnico en los 2 o 3 días que dicen. Yo pague el 3 de abril y sigo esperando.....

Llevan 2 meses y medio que se llevaron una pieza de mi electrodoméstico y no han sido capaces de decirme nada llamo y me Dan largas los voy a denunciar por todos lados

Empresa dedicada a la (eliminado por el administrador)
Vienen a tu casa ,Miran aparato .
Te dicen que el aparato no funciona .
Que ya te mandarán un presupuesto de reparación .
Te cobran por la visita y por un supuesto diagnóstico 80 euros .
Y nunca más sabes de ellos

Empresa ESTAFADORA. Viven de cobrar los desplazamientos a los clientes, vienen a tu casa, te dicen un precio desorbitado de reparación sin diagnosticar la avería. En 5 minutos se van por la puerta con dinero en la mano y si no te visto, no me acuerdo...
El supuesto técnico me dijo que era la resistencia del lavavajillas y que costaría la reparación 280 euros, no contento ya que el supuesto técnico no retiró ni el lavavajillas, llamé a un técnico autónomo que me aconsejaron y ya tengo el lavavajillas funcionando, me cobró casi igual que el desplazamiento de ONESAT y evidentemente la resistencia estaba buena, era un condensador de la bomba.. Simplemente más (eliminado por el administrador) que técnicos.
He intentado reclamar los 45 euros sin éxito ninguno

(eliminado por el administrador) Solicite una reparación de un lavavajillas y vino un técnico manchado de pintura de haber pintado una casa entera.. No voy a dudar de nadie por sus apariencias, le dije que el lavavajillas habia dejado de funcionar y de calentar el agua. Me dijo sin mirarlo que era la resistencia y que me costaría más que comprarme un Lavavajillas nuevo. Me cobró 54 euros de desplazamiento. No obstante y al sudar d3l técnico llamé a un técnico de mi pueblo que vino y en 5 minutos lo tenia solucionado. Era un condensador de la bomba de agua y me cobró 25 euros. Conclusión: panda de inexpertos y (eliminado por el administrador)

Muy atentos y profesionales les recomiendo

Muy profesionales y amables

Me repararon el aire acondicionado quede muy conforme con el trabajo son muy profesionales los recomiendo

Muy buen trato y profesionales me dejaron la lavadora muy bien reparada

Me reparan el calentador son muy profesionales

Muy profesionales y trato cordial me dieron solución muy rápido

Me encantó el trato me reparan una caldera quede muy conforme