NO ACONSEJO A NADIE TRABAJAR CON ESTA EMPRESA. Mi experiencia con esta empresa es nefasta, les avisé para que me arreglaran el lavavajillas, me hicieron pagar por adelantado y luego no vinieron.
Los llame para el horno que me estaba dando fallos y en menos de 2 dias lo tenia solucionado, buen servicio y buen precio para como esta ahora la cosa por la zona, muy contento con la persona que me visito
No aconsejaré a nadie que acuda a esta empresa. El trato ha sido bochornoso. Vino el técnico, arregló el problema de mi lavadora. Después de pagarle, se fue sin comprobar que todo funcionará correctamente. Resultó que había estropeado la puerta durante la reparación. Llamé al técnico, no me hizo caso y lo mismo paso con el servicio técnico, que me dejó con la palabra en la boca. Volví a llamar al cabo de unas horas y volvieron a colgarme en la cara. Falta de profesionalidad y de respeto, sólo les interesa cobrar sin comprobar que todo esté correcto. Y cuando pides que solucionen lo que ellos mismos han roto te dejan esperando y no se responsabilizan. Los peores 178€ invertidos, tuve que gastar más dinero en otro técnico que sí que era profesional.
Coincido con los comentarios que he leido, pense que solo me pasaba a mi pero al parecer es su forma de Empresa, el (eliminado por el administrador) la falta de informacion, las mentiras continuas y el quedarse con pequeñas cantidades que no merecen la pena ser reclamadas judicialmente, tenemos que aprender que antes de encargar un trabajo a una Empresa hay que leer los comentarios en las redes y anotar las experiencias NO ES UNA BUENA EMPRESA
El mes de abril me vinieron a mirar una averia. Me cobraron 60.14€ solo por venir a mirar lo que yo ya les habia dicho que fallava.
Desde entonces estoy esperando la reparación que nunca han realizado. Me dan largas por teléfono, con mas de 50 llamadas en estos 4 meses . Por lo que he leido se ganan la vida cobrando presupuestos que no llegan a realizar. Empresa de dudosa reputación.
La empresa más informal con la que me he cruzado. Llevo desde el 28 de mayo sin frigorífico porque no han venido ha arreglarlo.
No los llaméis. Yo voy a denunciarlos .Me han cobrado una reparación y mi termo eléctrico sigue sin funcionar. Ahora tendré que volver a gastarme el dinero en otro. Con ese dinero podría haber comprado uno nuevo. Han venido dos veces en 15 días que llevo sin agua caliente. En ambos casos la reparación no duró ni 2 horas. Ahora les llevo llamando 4 días y solo me dicen que les envié el parte por Whatsapp. Dos veces lo he enviado y ni lo han visto. Un señor muy desagradable me dijo por teléfono ante mi indignación si quería bronca. Todavía sigo esperando que vengan a reparar. Unos (eliminado por el administrador)
Vienen, no arreglan nada, te cobran un dineral por desplazamiento y luego no te llaman para informarte de presupuesto de piezas k serían necesarias. Fatal. No llaméis.
Me ha pasado lo mismo
Son una empresa de atención desastrosa y muy informales. Me seudo repararon el frigorífico hace menos de un mes, Les he llamado porque tengo la misma avería que cuando lo repararon y después de una semana no han aparecido. He llamado para quejarme y prácticamente me han colgado el teléfono.
No lo recomiendo en ningún caso
Solicité presupuesto para instalar aire acondicionado, me dijeron por teléfono que 29 euros a descontar si aceptaba el presupuesto,cuando fue el técnico me dijo que eran 29 más IVA y que cada presupuesto 10 eur más IVA , OJO PORQUE NO DAN TODA LA INFORMACIÓN POR TELÉFONO, no debí fiarme de ellos
Horrible, te dicen que te van a cobrar una cantidad por teléfono y cuando llegan a tu casa resulta ser otra completamente diferente.
Por teléfono 29€ por desplazamiento, y cuando llegan a casa te soplan del bolsillo 80€ . A todo esto sin desmontar el aire acondicionado, solo mirarlo y decir de donde viene el fallo, unos informales a los cuales no volveré a contactar nunca.
Me pasó lo mismo
Un (eliminado por el administrador)
Desde Cádiz: Avería de aparato de aire acondicionado marca mundoclima.
Viene un técnico de OneSat tras ver el error ya referido por teléfono, E5, descrito como no conexión entre dispositivo exterior e interior, cobran 60 euros por cinco minutos (que dicen restarán del precio final) y aseguran que por la tarde darán el presupuesto definitivo por no saber el precio exacto de la placa que hay que cambiar, y ya no vuelven a llamar.
A las llamadas realizadas por mi en los días posteriores contestan siempre que llamarán a lo largo de la jornada.
Llevo 20 días esperando el presupuesto para reparar el aire acondicionado de la marca mundoclima
Se han burlado , me gustaría darles un cero.
Experiencia muy negativa, unos 13/14 días para ir a reparar una vitrocerámica y un horno. Con continuas mentirá diciendo que me llamaba el técnico en una hora; que me iba a llamar a lo largo de la tarde, y así hasta en tres ocasiones.
Llego la vitrocerámica lo solucionó sobre la marcha, pero el horno decidió que era antiguo y ha pasado una información dudosa a la compañía de seguros. Que lógicamente les beneficia para dejar de pagar.
No los llamaría en la vida!!!
Compre una vitro por web y me encanto como fue ,precio con todo incluido y me despreocupe de todo . Lo recomiendo al ciento por ciento .
Hemos encargado un electrodoméstico en Onesat (Málaga) que nos dijeron tardarían 4 ó 5 días. Una vez realizada la transferencia, en la fecha indicada no se recibió el encargo. Durante el proceso, llamamos para informarnos varias veces y la respuesta siempre era que lo consultaría y que nos llamarían. Jamás nos llamaron ni nos proporcionaron ninguna información. Lo peor de todo es que, a pesar de que nos dirigimos a ellos correctamente, la persona que nos atendió por teléfono era muy maleducada y de un trato muy desagradable. Nos sentimos totalmente indefensos. Finalmente, pudimos contactar con uno de los técnicos por un teléfono distinto y fue el que nos informó y se preocupó de que nos proporcionaran el aparato (aproximadamente 25 días después). Sinceramente, no recomendaría el servicio de Onesat, al menos para la adquisición de electrodomésticos.
En realidad te trataron mal.... Sobre todo que el pedido haya tardado tanto en vez de decirte directamente que hay que esperar más. ¿Alguien ha tenido una situación similar? ¿Y puedes recomendar sus electrodomésticos?
Me atendieron, la llamada rápidamente, el técnico llegó a casa, encontró el problema inmediatamente, y en dos días tenía mi lavadora otra vez andando. Para lo que hay los volveré a llamar al siguiente problema que tenga.
Magnífica experiencia con los técnicos que vinieron a casa
Fenomenal, uno de sus técnicos vino a final de la tarde ayer y hasta que no me dejó el termo arreglado no se fue. Agradezco mucho la predisposición de (eliminado por el administrador) y el buen trato que me dio, totalmente recomendable
Me empezó a fallar mi vitro, los llamé por urgencia y me atendieron de forma rápida y clara. Los recomiendo totalmente.
Se me estropeó el horno el viernes pasado y ese mismo día fueron a mi domicilio y me dejaron totalmente reparado ese mismo día, muy eficientes.
Los llame para 2 aires acondicionados y me los dejaron como nuevos, aqui en el centro de Marbella los llame el Lunes y al dia siguiente ya estaban perfectos, muy buen servicio y buen precio para lo que hay en la zona buenos profesionales
Servicio impecable, muy bien organizado. Puntuales y atentos.
Llamé para un problema con mi nevera y me atendieron muy amablemente y explicandome precios y todo de forma clara.
Volvere a llamarlos en caso de ser necesario.
Genial servicio y me repararon en el mismo día
Me gustaría reflejar que me pareció muy profesional el servicio tanto por parte del técnico como por parte de los administrativos encargados de la gestion, servicio eficaz y rápido. Muy contento
Me han atendido primero por teléfono de forma muy agradable y luego el tecnico vino al día siguiente y me reparo la lavadora, estoy muy contenta con ells
Me repararon una secadora y fue bien la visita
ES UN (eliminado por el administrador) Y UN (eliminado por el administrador) Me cobrasteis el desplazamiento y algo más, y nunca repararon mi electrodoméstico . Llame muchísimas veces, mande el expediente a derecho del consumidor. UNOS (eliminado por el administrador)
Buenas esta empresa es un (eliminado por el administrador) , vinieron a mi casa para arreglar el lavavajillas, me cobraron el desplazamiento y algo más, cuando vinieran para reparar el lavavajillas me descontarían lo cobrado anteriormente. Pues no vinieron nunca, llame mas de 15 veces y fue imposible, solo vinieron y (eliminado por el administrador) el dinero, mande una carta certificada denunciando por el derecho del consumidor y ni siquiera esta la empresa donde dicen que esta. (eliminado por el administrador) NO LLAMAR
(eliminado por el administrador) , muy rápidos para venir a ver la avería y sablarte 60€ cuando de primeras por teléfono te dicen que son 30€ , luego ya no he vuelto a saber nada de ellos , llamas y el chico muy arisco y con prisas no sabe nada , después de un mes ni tengo presupuesto ni nada. Vana sacarte el dinero y se piran