Buenas tardes , soy un cliente nuevo de este servicio y mi opinión es , un servicio técnico de confianza por su rápidez y precio es muy normal sin sustos en factura 100% recomendable
Personal amable y educado, al dia siguiente de llamar me habian resuelto el problema
El pasado 15 de enero llamé para que pasasen a revisar mi vitrocerámica, esa misma tarde me llamo el técnico para concretar conmigo la cita. Por lo visto al final la avería era más grave de lo parecía, estuvo trabajando durante casi 1 hora. Vino a los 2 días y terminó de arreglarlo. Todo muy correcto y con un precio totalmente acorde con el tipo de avería que era.
Es mentira, sois amigos
El pasado 21 de diciembre llamé a esta empresa porque mi lavavajillas había dejado de funcionar, me dijeron que tenían que cobrar el desplazamiento (26€ más IVA), cuando llegaron me dijeron que había que sustituir una pieza y la tenían que pedir, pero me encontré que ahora me pedían 67,76€, 26 por el desplazamiento y 36 por localizar la avería, todo siempre más IVA. Les pagué con Bizun al número que me dejaron.
Desde ese momento he llamado en repetidas ocasiones y me decían que la pieza estaba pedida,( por supuesto sin saber cuánto costaba dicha pieza) en otra ocasión que no sabían que pieza era y así siempre, hoy 22 de Enero he vuelto a llamar y me han dicho que el lavavajillas no tiene arreglo, si no los llamo me puedo morir esperando. Les he pedido que me dieran su dirección y ponerles una hoja de reclamaciones y se han negado en rotundo a dármela, que tenían mucho trabajo y no podían seguir hablando. Increíble la inexistente profesionalidad de esta gente, a mi modo de ver, unos (eliminado por el administrador) en toda regla.
No llamen a esta empresa, es una (eliminado por el administrador)
Perdón, quise decir 56€ y puse 36
Porque a mi me han hecho lo mismo
Te piden 60 € y no vuelven a aparecer
A mí también me sacaron 55 euros por el desplazamiento y diagnóstico en cinco minutos. Pese a llamarles en varias ocasiones y escribirles por e mail nunca más supe de ellos. No son de fiar y nada recomendables.
Fue un técnico a mi casa el día después de que llamase y me arregló en esa misma vez mi campana extractora.
Contacté con ellos por recomendación de una compañera de trabajo y la verdad es que tenía razón en todo lo que me dijo a cerca de ellos, muy rápidos y profesionales.
Pues la verdad es que el mismo día que llamé para informar de la incidencia me visitaron. Me dijeron que tenían que pedir una pieza y que se pasarían en 2 días. Y así fue, a los 2 días vinieron de nuevo y terminaron de arreglarme el termo. Muy satisfecho con la experiencia que tuve con esta empresa.
Muy buena experiencia se me había roto e cristal dela vitro y en la misma visita me montaron una vitro nueva con mi factura para presentársela al seguro y sin problema, valoro mucho que no tuve que esperar nada
Trato muy amable y simpático, muy buena empresa.
UNA EMPRESA MUY CORRECTA
Esta mañana llamé para que me arreglasen la caldera y hoy mismo me lo han solucionado, muy rápidos.
5 estrellas por supuesto saludos
muy atentos, me repararon el frigo y cobraron pues lo que me dijeron por telefono la tarifa como todos los servicios tecnicos. se lo recomende a mi cuñada y todo bien vaya. un saludo
Contacte con ellos una vez hace tiempo por un lavavajillas, lo dejaron reparado y rápido. Hoy los volvi a llamar por la caldera y fue todo muy bien.
Gratamente sorprendida de la rapidez con la que solucionaron la avería, totalmente recomendable esta empresa.
Es mentira
Muy educados y profesionales, encantado con el servicio.
Servicio rápido y eficaz acudieron antes de lo previsto calidad y precio en sus reparaciones lo recomiendo
He tenido que solicitar sus servicios en dos ocasiones y las dos veces me lo resolvieron de manera excelente.
Pésima experiencia. Me advirtieron por teléfono de que cobraría 26 € por el desplazamiento, lo que acepté. Cuando llegaron, sin darnos presupuesto previo de nada, miraron el lavavajillas y dijeron que se había roto el motor (5 minutos de trabajo) y que costaba repararlo 328 euros. La chica que atendió a los operarios de ONE SAT SL les dijo que, lógicamente, no queríamos reparar nada y entonces pasaron factura por otros 50 euros con el concepto "localizar avería". En total pagué 91.96 euros iva incluido para tomar la decisión de deshacerme del lavavillas. La chica firmó el parte donde le dieron los operarios sin saber lo que ralamente firmaraba: que aceptaba el presupuesto y que estaba conforme con el trabajo. Nos despacharon en 10 minutos. Encima no te dan factura, sino parte de trabajo, obligándote a pedirla por correo electrónico.
Muy experiencia, el mismo dia que llame me arreglaron la averia, tuvieron un trato muy amable y cobraron muy poco.
Llame el viernes porque mi lavadora tiraba agua y esa misma tarde la tenía arreglada.
Son unos genios.... Me solucionaron el problema en Reyes... Luego volvieron a terminarlo... Gracias a ellos no me quedé sin caldera
Muy baratos y eficientes, estoy muy contenta con el servicio.
Tuvierone una forma muy amable de tratarme y el mismo día me solucionaron la avería.
Mala atención, mala gestión y solo llaman para cobrar. Esta empresa es un callcenter, que subcontrata profesionales de la zona, pero que se desentiende de todo, solo se encargan de cobrar las operaciones, pero no dan respuesta de nada y, si les haces preguntas que no les gusten, te cuelgan
Muy encantado con el servicio me lo repararon en el mismo día.
Si no te lo arreglan en la primera visita, te cobran un adelanto y no vuelven a llamar
Con fecha 11 de octubre de 2021 contacto con esta empresa por una lavavajillas que no enciende, me indican que la visita tiene que ser cobrada y me informan de la tarifa (no recuerdo la cifra exacta pero me dijeron alrededor de los 30 euros) Con fecha 13 de octubre un técnico viene a mi casa, revisa en 5 minutos sin hacer mucho y dice que es un fallo de placa y que hay que pedirla y serán unos 200 euros, que si quiero proceder tengo que abonar un porcentaje de reserva, a lo cual accedo y abono 70 euros. El técnico queda en llamarme para programar la siguiente visita y arreglar el lavavajillas.
Pasado un mes nadie me contacta y decido llamar. Un agente me indica que va a reclamar para que me contacten, pasan las semanas y nadie se pone en contacto conmigo.
Pasadas las navidades, el 3 de enero, vuelvo a llamar y otro agente me indica que para pedir la placa hay que abonar el 50% del presupuesto. Le indico que esa información nunca se me facilitó y él me indica que está en la letra pequeña del albarán. Le digo que ok, que no hay inconveniente y me manden el presupuesto y forma de abonar para poder proceder con la reparación.
Una semana después nadie se ha puesto en contacto conmigo para mandar un presupuesto y nadie me indica y/o informa del estado.
Conclusión: Me cobraron de más por la visita, se han quedado con mi dinero y no solo no me reparan el lavavajillas, sino que además ni siquiera se dignan en informar (nivel atención al usuario desastroso, de lo peor que he vivido)
Tengan cuidado con esta empresa: informales, usura, presunta (eliminado por el administrador)
A mi me ha pasado mas o meno la misma cosas. Para ellos la cosa mas importante es cobrarte dinero y ya esta.
A nosotros nos ha pasado igual, nos cobraron el desplazamiento la primera visita, tenían que volver a arreglar la secadora y no han vuelto
Mismo modo de operar conmigo. Nada formales, nada recomendables
Llevo dos semanas persiguiéndolos por un caso parecido con una lavadora. No atienden a mis emails y por teléfono no solucionan nada.
Me ha pasado algo parecido
¿ Y no pensáis denunciar a esos (eliminado por el administrador) ?
Me respondieron enseguida por email y me llamaron por teléfono .fue a casa un señor el cual soluciono el problema en un momento muy profesional antes de ir a casa me informaron del precio el cual me pareció normal una vez cumplido con el servicio