Opiniones Onesat Página 43

Muy educados y profesionales, encantado con el servicio.

Servicio rápido y eficaz acudieron antes de lo previsto calidad y precio en sus reparaciones lo recomiendo

He tenido que solicitar sus servicios en dos ocasiones y las dos veces me lo resolvieron de manera excelente.

Pésima experiencia. Me advirtieron por teléfono de que cobraría 26 € por el desplazamiento, lo que acepté. Cuando llegaron, sin darnos presupuesto previo de nada, miraron el lavavajillas y dijeron que se había roto el motor (5 minutos de trabajo) y que costaba repararlo 328 euros. La chica que atendió a los operarios de ONE SAT SL les dijo que, lógicamente, no queríamos reparar nada y entonces pasaron factura por otros 50 euros con el concepto "localizar avería". En total pagué 91.96 euros iva incluido para tomar la decisión de deshacerme del lavavillas. La chica firmó el parte donde le dieron los operarios sin saber lo que ralamente firmaraba: que aceptaba el presupuesto y que estaba conforme con el trabajo. Nos despacharon en 10 minutos. Encima no te dan factura, sino parte de trabajo, obligándote a pedirla por correo electrónico.

Muy experiencia, el mismo dia que llame me arreglaron la averia, tuvieron un trato muy amable y cobraron muy poco.

Llame el viernes porque mi lavadora tiraba agua y esa misma tarde la tenía arreglada.

Son unos genios.... Me solucionaron el problema en Reyes... Luego volvieron a terminarlo... Gracias a ellos no me quedé sin caldera

Muy baratos y eficientes, estoy muy contenta con el servicio.

Tuvierone una forma muy amable de tratarme y el mismo día me solucionaron la avería.

Mala atención, mala gestión y solo llaman para cobrar. Esta empresa es un callcenter, que subcontrata profesionales de la zona, pero que se desentiende de todo, solo se encargan de cobrar las operaciones, pero no dan respuesta de nada y, si les haces preguntas que no les gusten, te cuelgan

Muy encantado con el servicio me lo repararon en el mismo día.

Si no te lo arreglan en la primera visita, te cobran un adelanto y no vuelven a llamar

Con fecha 11 de octubre de 2021 contacto con esta empresa por una lavavajillas que no enciende, me indican que la visita tiene que ser cobrada y me informan de la tarifa (no recuerdo la cifra exacta pero me dijeron alrededor de los 30 euros) Con fecha 13 de octubre un técnico viene a mi casa, revisa en 5 minutos sin hacer mucho y dice que es un fallo de placa y que hay que pedirla y serán unos 200 euros, que si quiero proceder tengo que abonar un porcentaje de reserva, a lo cual accedo y abono 70 euros. El técnico queda en llamarme para programar la siguiente visita y arreglar el lavavajillas.

Pasado un mes nadie me contacta y decido llamar. Un agente me indica que va a reclamar para que me contacten, pasan las semanas y nadie se pone en contacto conmigo.

Pasadas las navidades, el 3 de enero, vuelvo a llamar y otro agente me indica que para pedir la placa hay que abonar el 50% del presupuesto. Le indico que esa información nunca se me facilitó y él me indica que está en la letra pequeña del albarán. Le digo que ok, que no hay inconveniente y me manden el presupuesto y forma de abonar para poder proceder con la reparación.

Una semana después nadie se ha puesto en contacto conmigo para mandar un presupuesto y nadie me indica y/o informa del estado.

Conclusión: Me cobraron de más por la visita, se han quedado con mi dinero y no solo no me reparan el lavavajillas, sino que además ni siquiera se dignan en informar (nivel atención al usuario desastroso, de lo peor que he vivido)

Tengan cuidado con esta empresa: informales, usura, presunta (eliminado por el administrador)

Me respondieron enseguida por email y me llamaron por teléfono .fue a casa un señor el cual soluciono el problema en un momento muy profesional antes de ir a casa me informaron del precio el cual me pareció normal una vez cumplido con el servicio

Servicio ágil, llegaron me dijeron lo que le pasaba a mí aparato y me dieron solución

Muy serios, profesionales. Dicho y hecho. Así si.

Trato muy amable en cuanto trabajo muy profesional lo recomiendo

Es lamentable el servicio que ofrecen. Ante un problema de cierta urgencia, cobran un adelanto, y luego ni llaman para volver. Ante algunas llamadas, el chico que atiende el telefono en una ocasion vacila y en la segunda, directamente cuelga el telefono. No los llameis porque vaya incompetencia.

Visitaron el mismo día y nos dieron solución

Me ayudaron con la avería de mi horno, quede encantada con el servicio.

La verdad que el servicio me parece excelente, muy atentos, personal muy amable y muy profesional

Que genios!!! Caldera rota el 31 de diciembre, vinieron a la media hora y me la dejaron reparada. Muchas gracias

Muy profesionales y eficientes, genial servicio.

Recurri a ellos en dos ocasiones y siempre me han atendido de muy buena manera y siempre me han podido solucionar las averias que tenia, son geniales

Completamente encantado con el trabajo que me hicieron en la caldera, muy profesionales, gracias.

Servicio muy eficiente y bueno, quedé encantado.

El técnico fue muy amable, el recambio lo tenía en la furgoneta, bajó, subió, lo reparo y todo muy barato.

Los recomiendo, fueron baratos y la vitroceramica no me ha vuelto a fallar desde entonces.

Me repararon la secadora el mismo día que llamé. Excelente!!

La reparacion perfecta y en menos de dos dias a pesar de ser una reparacion complicada y el precio muy ajustada