¡Empresario!
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¿Se ofrece algún tipo de apoyo o capacitación para gestionar el estrés en ONSICOM?
No se preocupan del cliente nunca, les da igual que te lleves horas sin Internet o días, ahora cambiare a otra preparaos para la letra pequeña del contrato que no hemos leído entero. Experiencia desastrosa con ellos. Nunca volveré con ellos.
Desde las tres de la tarde sin teléfono, ni internet ni televisión. Y no cogen el teléfono ni responden por WhatsApp Mañana busco otro proveedor y no les pago ni un céntimo más a estos (eliminado por el administrador)
Porque me pasa lo mismo, sin Internet. Ni teléfono desde las 7 de la tarde que llegue ayer a la casa
Llevo más de 6 horas sin internet y sin teléfono fijo
Así estamos muchos desde hace horas
Una vergüenza
estoy en igual situación
Por qué no puedo localizar a onsicom
No cogen los teléfonos ni en Sevilla ni en Málaga y por WhatsApp igualmente desaparecidos ¡qué vergüenza!
Hola al día de hoy no se que ocurre no tengo internet y los tlfs dan desvío de llamadas
A mi me ocurre lo mismo
5 usuarios siguen la empresa
Tenia dos lineas moviles, las porté a otra compañia.
Mi sorpesa fue recibir un cargo en una de ellas por penalización por permanencia, cuando no tenia ninguna permanencia.
Despues de hablar con ellos me dicen que es un fallo suyo y que en un mes recibiré el reembolso.
Pasado un mes, no recibo el dinero, llamo de nuevo y me dicen que tengo que esperar 3 meses, a lo que me niego y procedo en mi banco a devolver ese recibo.
Pues pasado un mes de eso recibo un email con una factura de 5 euros por devolver dicho recibo, les llamo y me dicen que si no pago ire a la lista de morosos.
No recomendaria a nadie esta compañia.
Que descarados, al final solo intentaron marearte para seguir sacándote dinero ¿qué opciones tienes para defenderte y no caer en lista de morosos? ¿vas a denunciar?
Baja velocidad fibra , Esta compañía no se hace cargo de venir a revisar las averías, Te dicen que procederán a mandar un técnico previo pago por tu parte. Pesimo servicio.
Hola, de casualidad sabeis cual es el costo del técnico y cuantos mbps tienes en tu fibra optica normalmente?
Gracias
Por qué lo he comprobado
La empresa fue calificada por el usuario como: excelente
excelentemente mala será
No creo que sea tan mala como dices ¿cómo es que te han perjudicado?
UNOS POCA VERGUENZA
Una empresa verdulera.
Solicitas hablar con el departamento jurídico y te ponen con un chico que no sabe ni hablar.
El casting de recursos humanos es idóneo para trabajar en e campo recogiendo lechugas.
No hay atención al cliente los sabados por la tarde y no puedes recargar gigas de datos si es fin de semana porque la app no te lo permite.
Pides copias del contrato y no te lo facilitan.
Nefasto
¿ONSICOM ofrece algunos cursos de servicio al cliente?
Son unos verduleros y cutres.
Muy mala experiencia.
Nefasto, la calidad de Red es pésima y encima la atención al cliente es penosa
Yo empecé con ellos y cuando me di cuenta me habían pasado a Olephone en este lapso de tiempo ellos afirman telefónicamente que mi permanencia aumentaba a 24 meses pero en el contrato que ellos me han enviado especifica claramente 12 meses (Y me cambiaron por que ellos quisieron) , transcurrido ese periodo intente cambiarme y me solicitaban 95€ por incumplir dicha permanencia, que se han inventado sobre la marcha, por otro lado y no menos importante después de tener cientos de cortes y problemas de velocidad y latencia la solución ofrecida por ellos es la de resetear el router con los valores de fabrica, cosa que no soluciono el problema como es evidente ya que dicho problema radicaba en la acometida, ya que usaron cable para interior de edificios en una vertical exterior de mas de 30m que ni fijaron a la pared, por lo que el cable se ha degradado hasta quedar el núcleo de fibra expuesto en algunos puntos, cuando me lo vendieron algo que si hacían bien uff, que digo bien, MUY BIEN los comerciales era criticar a las demás compañías huir de este tipo de compañías que se enriquecen estafando a los usuarios y posiblemente viendo la choza explotando también a sus trabajadores, que me gustaría poder decirle esto a la cara al CEO de estas dos empresas de pacotilla (Olephone y Onsicom), la misma (eliminado por el administrador) con distinto lazo
Y como ha terminado el tema... has tenido que pagar dicha penalización? Has podido reclamar esto?
Opino igual, he tenido una experiencia similar.
y si pagan este dinero que les piden para darse de baja? porque si el servicio es tan malo yo lo pagaría para que me dejen en paz
No cogen el teléfono.
Hola, has provado contacta a ONSICOM Málaga por correo electrónico o visitando sus oficinas?
Las mayores desventajas de ONSICOM son: empleador incompetente.
Mi calificación general dela empresa es 1.
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
ONSICOM es una terrible empresa.
Con incompetente quieres decir que no sabía afrontar bien a la pandemia?
Lo peor de lo peor, no funciona una empresa que tiene que aprender mucho y creo que no tiene futuro .... Ya como te tratan, nefasto, cobertura nula, servicio tecnico.... Y atención al cliente jjjj no se le puede llamar atención al cliente.... Es mi opinión, me preguntas y respondo....
Muy buenas, me preocupa lo que dices sobre el servicio técnico, al final es lo más necesario a veces. ¿Te ocurrió algo desagradable en concreto?
No entiendo tu crítica. Esta tienda no tiene más que críticas positivas. . .
Tiene razón
No es real
Debe de trabajar en la empresa, pq no comprendo que pueda haber una crítica positiva de esta panda de aprovechados y buitres.
A ver pero dicen cosas y no explican nada, que fue lo que les hicieron para que hablen asi?
NEFASTA.... ES TIRAR EL DINERO....NO SON PROFESIONALES. ... sobre todo en la dirección, atencon al cliente....
Bueno, la verdad es que solo he oido buenas referencias sobre Onsicom, me han dicho que ofrecen buenos planes, y creo que me parece injusto lo que dices.
No te lo aconsejo... Ahora eres libre de hacer con tu dinero lo que quieras...al final te la dan y bien....si no quieres coger un berrinche de infarto .... No contrates y si estás ya... Cuidado cuando quieras irte....te la clavan y da igual que lleves 6 años como yo... ,6 años de pesadilla
Pero eso es sólo en el area de atencion o con los empleados también son así?
Hijo Usted qué opina bien de la compañía Por que destacan subvencionado por ella
Igualmente pienso, son unos liantes.
Si son unos liantes por que duraste 6 años con ellos? para mi que es falso, tanto tiempo aguantando algo malo según tu? tienes que estar mal de la cabeza
Pregunta a los empleados:
Fue un placer trabajar aquí
Me han ofrecido una entrevista en Onsicom te dan de alta en la seguridad social y tienes sueldo fijo o es a comidiones
¿Cómo fue la entrevista? ¿Has conseguido este trabajo?
Compañia muy nefasta y sus agentes muy mal educados. No la recomiendo
Pregunta a los empleados:
COMO ACCEDER A LA PAGINA ACCESO CLIENTES
No se, pero creo que debes buscar un poco mas en su pagina web
Yo tengo la misma pregunta. De verdad ya no tengo ni idea de como hacerlo :(
Hola, soy Vanesa. Estuve leyendo sobre la empresa ONSICOM y quisiera aplicar al puesto de técnico, por eso me interesa saber sobre los requisitos necesarios, sin considerar la experiencia laboral y la formación profesional. Agradezco de antemano si pueden darme alguna información confiable por este medio.
(eliminado por el administrador) a las personas
Como? Te refieres al dinero que cobran?
¿Has intentado hablar con ellos de tu insatisfacción? ¿Qué te dijeron?
Pregunta a los empleados:
He estado con Onsicom más de 2 años, principalmente porque es una empresa andaluza y me gusta apostar por las empresas de mi tierra. En todo este tiempo, el servicio telefónico ha sido desastroso. Tenía que escribir un email para que me hicieran caso, como si solo hubiera una persona trabajando. Me quejé por la velocidad de 300 mb que tenía contratada y que no se recibía ni en sueños y me cambiaron el router, pero daba igual, así que les llamé para cambiarme de compañía. Mi decepción en ese momento aumentó, ya que por querer cambiarme me ofrecen un descuento de 30 €. Me parece una tomadura de pelo, en lugar de cuidar a sus clientes antiguos, les hacen pagar todo lo posible hasta que se quejan. Me han penalizado por haberme ido antes del contrato, pero no me importa, me parece indigno que me ofrezcan ese descuento cuando digo de irme. Evidentemente no lo recomiendo en absoluto.
Gracias por la advertencia. ¿Alguien ha tenido una situación similar?
¿Como te han penalizado?
ONSICOM
En general, hay una buena relación entre los miembros del equipo. El supervisor nos trata como compañeros no como empleados y esto nos motiva a trabajar mas y dar el máximo cada día, somos proveedores de servicios de telecomunicaciones.
ONSICOM
Es una emrpesa proveedora de servicios de telecomunicaciones, donde me desempeño como comercial de telecomunicaciones, me va muy bien y hay buenas oportunidades para crecer en el área y desarrollarse.
Por suerte acá en esta empresa de servicios de internet y derivados me tomaron en cuenta, y estoy muy contento en dar todo de mí. Busqué por mucho tiempo un trabajo que me permitiese ejercer las habilidades y destrezas que he aprendido en mis formaciones académicas y no académicas.
Me encontraba en un ambiente amable, dinámico y profesional. He trabajado muy bien durante mi tiempo en esta empresa, personas muy majas y jefes directos muy capases de resolver todas las dudas, buena paga.