Opiniones ONTIME TRANSPORTE Y LOGISTICA en Madrid
Pesimo servicio,. Llevo esperando mas de un mes un pakete de mas de 70kg y nadie sabe donde está, se esfumò. Llames a kien llames nadie sabe nada, solo pasarte de un tfno a otro para nada. Nefastos.
Pedido con fecha maxima de entrega el.lunes 27 de septiembre..martes se llama y les falta uno de los paquetes..no avisan ni informan de lo sucedido y despues de unas 20 llamadas a sede central como a provincial non saben ni decir cuando llegará, porque palabras textuales "claro vives en un pueblecito"Despues de hablar con la empresa se pone en contacto con ellos y le garantizan que hoy x la mañana estaria entregado..seguimos esperando
Nefasto servicio. Un paquete de mas de 50kg de Barcelona a Asturias desaparece y despues de un mes de llamadas nadie sabe donde esta, de vergüenza.
Me sucedió lo mismo en la delegación de Oviedo es una autentica verguenza. No se como se puede ser tan poco profesionales y encima no pasa nada, ver para creer. El repartidor un trilero
Como puedo ser parte del equipo de ontime, figurando como autónomo y prestando el servicio con una furgoneta nueva 2021 L3h3 con equipo de refrigeración, con quien me tengo que contactar o dirigir para dicho servicio.
NEFASTA MALICIMA PÉSIMA apalazaron entrega para el día de hoy y es la hora que no han entregado y en el seguimiento colocan que nos rehusamos... Que Vergüenz!!
Tenéis toda la razón mala no malicima...
Empresa totalmente seria segui mi pedido con seguimiento y la entrega se hizo en el dia estipulado muchas gracias recomendación 100%
¿Qué es lo que os ha gustado más de la empresa de logística, además de la puntualidad en la entrega?
trabajas en OnTime?
JAJAJAJA si el servicio es el normal, uno no se dedica a visitar la pagina de opiniones de esa compañía. Eres más falso que un euro de plástico
No dan ni una. Cambiando continuamente el estado de seguimiento. 1 mes de retraso
Califico la empresa 1 mala malicima nefasta y pecima paquete en espera desde el día de ayer.. El día de hoy llega el mensajero por móvil a decirnos que trae el paquete pero incompleto tiene la cara de decir que si recibíamos o no al le pagarían que vergüenza de empleado teneis...
Lamentable vuestra experiencia ¿qué recomendarías a la empresa de logística para mejorar el servicio recibido?
Más seria con su trabajo, rapidez y menos colaboradores como lo que trabajáis...
Mala no,malicima no, lo siguiente... Llega sin el pedido completo y tienen la cara de reportar que no sabe por qué no se les recibe.
¿Podrías especificar un poco más acerca de lo que fue vuestra experiencia con la empresa, que te hace emitir esta opinión?
Paquete decia 17 agosto 2021 llegaba a casa no cumplen con el tiempo y en el seguimiento dices que no recibimos el paquete incompleto que traía... Por error vuestro por qué se le quedó en almacén dicho por el domicilio... Que vergüenza!!
La empresa te ha dado alguna información especifica sobre cuando previsiblemente llegara?
No se han tomado la molestia de contactar y pedir disculpas por sus errores... Para colmo de males ellos tienen previsto ellos mismos la aplazar on para el 31 08 2021 y el proveedor me dice que el antes del 23 de agosto estaria en casa... Menuda comunicación tiene... Que vergüenza!!!
Es dia 15/ 08 . Tenia que haber recibido un pedido el dia 06/08. A dia de hoy , no se ni donde esta ni cuando llegara. Es algo que necesito urgentemente y por eso he realizado la compra. No mas....
En serio se espera tanto?? Al menos se han contactado contigo para explicar la situación?
Nefasta, pésima, horrible, y podría seguir. Desde el día 03/08 esperando un paquete con envío garantizado en 5 días. En el seguimiento dice entrega para el día 11, el día 11 me pone aplazada al día 12, los dos días esperando en casa y nadie y venido, y ahora (día 12/08 por la noche) me pone que está anulado y pone que me han llamado al móvil y no me han localizado y no tengo ni una llamada perdida ni nada. Después de nosotros, quien pierde es la empresa que trabaja con ellos, no vuelvo a comprar.
Suena poco serio, dos semanas esperando un paquete... pues ya todos sabemos. ¿Ha sido tu primera experiencia con ellos?
Horror! Ni te permiten hacer seguimiento del envio, ni tan siquiera te contestan por teléfono cuando ya llevan mas de 15 dias de retraso. Por si fuera poco el trato del mensajero pesimo y maleducado. No contrataría jamás con ellos.
ontime una empresa orrible entregan cuando quieren
una semana con el paquete en su poder y no lo entregan ni se puede constartar con ellos y aun no me lo an entregado ni se cuando
¿No habéis recibido vuestro paquete en el tiempo previsto o ya está en vuestro poder?
me parece raro, entiendo retraso con la entrega pero por qué no se puede contactar con ellos ?
falta atención cliente de pagamos mas de telefono 902 do que Trasporte
Hace 15 días que salió en paquete y todavía no lo he recibido. Reclamado 2 veces. No puedes contactar con ellos. Era un envío de provincia de Zaragoza a provincia de Tarragona, poco más de 200 kms
Nefasta....2 semanas esperando un pedido por equivocación suya y no cogen el tlf
Pura (eliminado por el administrador) de empresa . No atienden . No contestan
Menuda empresa de (eliminado por el administrador) !!! No cogen el teléfono !! No hay manera de recibir un pedido . Hay que denunciar .
El servicio en general es nefasto, desde atencion telefónica ,inexistente hasta reparto, no lo recomiendo a nadie, y hablo a nivel profesional
¿Hiciste el reclamo respectivo para gestionar alguna solución a la experiencia que tuviste con esta empresa de envíos?
Pregunta a los empleados:
Nefasto. La peor experiencia de mi vida. Atención al público nefasta. No te cogen el teléfono y no contestan a los mails. Desastre. Estoy muy cabreada y disgustada.
¿Es la primera vez que usáis los servicios de la empresa?
Y no le pongo menos estrellas por que no puedo.
Desastre. No se lo recomiendo a nadie. Tienen una atención al público nula.
¿Qué detalles puedes agregar acerca de vuestra experiencia con la empresa?
Empresa nefasta. Servicio de atención al cliente nefasto. No hay modo de contactar con ellos. Llevan 2 semanas con mi paquete. No me lo entregan
Una vez me por fin consigo que me cojan el teléfono me dicen que se han equivocado y que el paquete lo han enviado a Barcelona. Yo resido en Almeria…
De verdad que estoy muy enfadada y me estoy planteando el recoger el paquete. Al final pierde la empresa que ha confiado en ellos.
Io tenía un paquete ce venía con ellos me ponen q le paquete ha sido entregado pero a mí no me llegó nada hasta falsificaron la firma de mi mujer y el DNI si no llega mi paquete pienso en denuciarlos
Pregunta a los empleados:
VAYA KAKA DE EMPRESA DE REPARTO ES CHATARRA TIENEN EN EL ALMACÉN 5 DIAS MI PAQUETE Y NO ME LO TRAEN . BASURA Y UN TELÉFONO DE 902 ESO ES DENUNCIABLE Y NO LO COGEN (eliminado por el administrador)
LLEVO 5 DIAS ESPERANDO EL PAQUETE LO TIENEN EN ALMACÉN Y NADA NO ME LO TRAEN. UNA KAKA DE EMPRESA.
Tiene un soporte telefónico que en 10 dias , NUNCA han cogido el teléfono de atención al cliente , ni en la opción 2, 3 ni en espera, Garantizan una entrega 5 dias hábiles, al 10 º dia aun NO se ha entregado , ante múltiples mail que es la única vía de acceso , te responden que está en reparto el articulo al destino ( es mentira ) , NO lo entregan . Ante el cansancio de la espera aumentas el seguimiento , alertas mas la espera, y alegan que NO hay nadie en el destino , en plena pandemia que casi no salimos de casa y siempre queda alguien ,
UNOS IMPRESENTABLES . EMPRESA NADA RECOMENDABLE
Pregunta a los empleados:
Días esperando mi pedido dejándome como ausente sin siquiera haber aparecido. Por culpa de esta empresa el vendedor pierde mi confianza
Saludos, gente de ontime. Me encuentro en busca de empleo y me preguntaba si tienen alguna vacante para poder unirme a vuestro equipo. En mi anterior trabajo las cosas fueron de mal en peor. Los horarios eran inflexibles y a pesar de nuestros grandes esfuerzos y cumplimiento con horas extras de trabajo nuestros sueldos no nos eran remunerados a tiempo. Esto hizo que renunciara por completo en un lugar donde no había ninguna compensación por tu compromiso y entrega a la labor. ¿Podrían decirme cómo es la situación aquí en esta empresa de transporte? Ante todo, muchas gracias.
ONTIME TRANSPORTE Y LOGISTICA antes he estado investigando sobre esta empresa porque estoy pensando en enviar mi CV, me centre en encontrar información sobre los beneficios que ofrecen porque es el aspecto que mas me interesa. Debo decir que no encontré nada negativo, todo lo contrario buenos sueldos, contrato indefinido y seguro de salud ofrecen a sus empleados
La peor empresa de transportes del mundo, informales, poco serios y la delegación de Almeria, es pésima, ni se os ocurra enviar un paquete con ellos
Totalmente de acuerdo yo trabajé con esta empresa. Es nefasta en todos los sentidos muchas horas sin cobrar ,sin tiempo para comer , gestión y organización un desastre y pagan mal y tarde , no lo recomiendo.