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Merche Catalá
Tercero
Fecha del acontecimiento 16-10-2025

Muy buena atencion,En concreto me ha atendido Laura y me la llevo de regalo,pedazo de profesional,atenta,cercana y muy agradable

Emtokaelsnassus
Tercero
Fecha del acontecimiento 06-08-2025

El tracte vergonyós...una falta de professionalitat increïble per part de la suposada encarregada de la botiga de Canet de Mar.... millor que es dediqui a rascar pedres...ni per això servirà...tant jove i tant mal .........per no dir una altre cosa!!

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Empieza a gestionar el hilo de tu empresa.

Mari Pozo

¿El proceso en Óptica Andorrana fue más formal o informal?

RosaAgusti
Tercero
Fecha del acontecimiento 19-03-2025

He ido a que me arreglaran las gafas, y he recibido, un trato excelente, todas son muy amables y te solucionan el problema. Muchas gracias

Isabel
Tercero
Fecha del acontecimiento 04-03-2025

Trato excelente. Lo recomiendo. Trato excelente. Lo recomiendo. Trato excelente. Lo recomiendo. Trato excelente. Lo recomiendo.Trato excelente. Lo recomiendo. Trato excelente. Lo recomiendo.Trato excelente. Lo recomiendo

¿Cómo es el ambiente de trabajo en Óptica Andorrana?

Acabemos con esta mentira
Tercero
Fecha del acontecimiento 23-09-2024

Optica Andorrana que decir , es una empresa que esta di idida en diferentes emptesas por el simple echo de pagar menos y a la vez que sus trabajodres tengan menos derechos , no tienen en cuentabla conciliacion familiar , ademas de no cumplir con sus obligaciones con los trabajadores al avisar o hacer cambios de horariro a ultima hora si tener en cuenta leyes como la planificación de horaris semanalas , mala organización mala gestión humana y poca consideración con susu trabajadores en definitiva una mas de estas empresas que crece en base a machacar a les personas que les han hecho crecer , trato laboral nefasto y 0 consideración con las personas las cuales dan la cara cada dia por esta empresa dividia en diferwtes empresas para que sus trabajdores no puedan sindicarse i organizarse delante de abusos por parte de la patronal

muhammad
Pregunta experta

Los clientes elogian la calidad del servicio y la atención al cliente en las ópticas de Óptica Andorrana, destacando la variedad de marcas, precios accesibles y personal amable. A pesar de algunas críticas aisladas sobre la calidad de los materiales, la mayoría de los comentarios reflejan experiencias positivas en cuanto a profesionalismo y satisfacción con las gafas. ¿Alguien puede dar más detalles sobre la variedad de productos y servicios ofrecidos por Óptica Andorrana y compartir experiencias específicas con el trato al cliente?

Baldo
Tercero
Fecha del acontecimiento 03-06-2024

falta de profesionalidad , dejas unas gafas ray ban para cambiar cristales , te rompen la montura y se quedan tan panchos , otra anécdota , te gastas 400€ en unas gafas ,al mes se afloja una patilla y te contestan que no consiguen apretarlas y que no hay solución por 3 vez te dicen lo mismo , llegas al punto de enfadarte y te dicen que la dejes para llevarla a fabrica , una vergüenza de personas que trabajan en esta empresa.

Eduardo
Tercero
Fecha del acontecimiento 10-01-2024

Hola!
Tengo que decir que fui a renovar mis gafas de ver de cerca y salí tan contento como las de más veces, un estupendo 50% en cristal y en gafa, rapidez y efectividad y trato excelente.
La próxima en óptica andorrana garantizado!

Katy
Tercero
Fecha del acontecimiento 12-12-2023

Trato fenomenal muy atentos y amables.

Javi
Tercero
Fecha del acontecimiento 03-11-2023

Buen trato y servicio.Hraduan bien

12229249B
Tercero
Fecha del acontecimiento 21-04-2023

Buen trató me arreglaron las gafas gratis

Guillermo P.

¡Enhorabuena! aunque me parece extraño que hayan arreglado las gafas gratis ¿era muy insignificante la reparación o las gafas se encuentran en garantía?

Pepe Logroño
Fecha del acontecimiento 04-01-2023

En Logroño muy buen servicio, buena calidad y magnífico servicio.
Si bien es cierto que hace años no compre allí, ahora con el cambio de dirección en el personal se ha notado para bien.

Ada

Hola Pepe, cuales son las cosas que han cambiado que ahora has decidido comprar?

Pepe Logroño
Fecha del acontecimiento 04-01-2023

Pues yo la verdad es que mi experiencia es muy, muy, muy buena en la óptica de Logroño.

Si bien es cierto que han cambiado de gente en Logroño, eso se ha notado para bien, pues ahora da gusto entrar y que te atiendan.

Los precios se han puesto al alcance de todos y el servicio muchísimo mejor.
Las marcas, pues están casi todas, y por lo menos aquí en Logroño, los precios son insuperables.

Yo muy a gusto con ellos.

Xavier

Dices que ahora si da gusto entrar, antes no te gustaba? Han cambiado algo?

paco
Fecha del acontecimiento 16-12-2022

el trabajador de la óptica andorrana me rompió la montura, la empresa sigue sin dar solución
VERGONZOSO Y EL TRATO MUY PESIMO

Emma

Paco pudiste contactar al gerente? Capaz que al empleado no le conviene subir el caso por su cuenta.

paco

SI, TIENEN CONSTANCIA y tengo una reclamación en curso
es la tienda de Palencia

Emma

Y hace cuanto tiempo iniciaste con el reclamo? En estas fechas todo suele tardar un poco más

paco

La óptica no da solución alguna
Tengo una reclamación en consumo de junta cyl
Poca profesionalidad de empleados y gestores

Emma

En algún momento deben darte algún tipo de respuesta y más si ya tienes una reclamación en consumo, por eso pregunte sobre el inicio de la reclamación.

Paco

Pero mientras tanta el perjudicado soy yo, y las gafas siguen rotas.
La óptica Andorrana no tiene vergüenza...

Emma

Entiendo que digas que el perjudicado eres tu pero tienes que buscar una solucion

Raül
Fecha del acontecimiento 14-12-2022

Trato vergonzoso y mala calidad de los materiales

Raül
Fecha del acontecimiento 14-12-2022

Muy mala calidad de los materiales y trato vergonzoso

Aitana

Por más que el material sea bueno, si no tratas los lentes con cuidado se te van a romper. Se te cayeron cierto?

Raül
Fecha del acontecimiento 14-12-2022

Materiales y trato vergonzoso

Emiri

Qué trato te dieron en la óptica puedes comentar?

Raül
Fecha del acontecimiento 14-12-2022

Trato vergonzoso! Materiales y cristales de pésima calidad ! Nada recomendable

Perla

Se rayan fácilmente los cristales o es otro el problema?

STrS
Fecha del acontecimiento 19-08-2022

pesimo servicio, lentes con graduacion incorrecta, y sin hacerse responsables de nada....una (eliminado por el administrador) total.

Sandra

Hola, no tienen personal optometrista que revise la fórmula ?

Negativa
Fecha del acontecimiento 21-07-2022

Hem anat a l' òptica per comprar un parell d"ulleres i unes lentilles , les lentilles les hem comprat , però les ulleres no per què no portàvem mascareta!! Tant costa oferir una mascareta quirúrgica a uns clients ? Hem anat a 100m a una altre òptica i ens han donat totes les facilitats

Izadi

Doncs són les polítiques de l'òptica, tu no pots sobrepassar per això, a més ja sabem quant ha patit el món amb això del cóvid

Pepi
Fecha del acontecimiento 09-07-2022

El personal molt atent i amable, un tracte molt familiar, en va atendre en Victor, molt professional i molt proper, ho recomano , per mi una atenció de 10!!!!!!

Kike

Que bé, em pots dir com arribar a aquesta òptica?

5 *****
Fecha del acontecimiento 30-05-2022

Tenda de Granollers adesso per Carme Permanyer. Tot molt bé. Atenció personalitzada i qualità producte.

Cgs
Fecha del acontecimiento 23-05-2022

Calidad de las gafas pésima y aún siendo cliente de hace años no me solucionan el problema y encima me quieren cobrar 25 euros por apuntar mis dioptrías en un papel,no volveré más y mis conocidos tampoco

Naiara

Supongo que les has dado oportunidad por experiencias anteriores, ¿ por que crees que han cambiado las cosas ? ¿ cambiaron de encargado y de personal ? que manera de perder un cliente fijo.

jcgarces62@yahoo.es
Fecha del acontecimiento 13-05-2022
Encuesta

El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
Califico los servicios/productos de Óptica Andorrana en: 1.
Muy mal servivio el y producto pesimo.

Samuel

¿Cuándo responden a los correos electrónicos? ¿Tienes su número de teléfono? No puedo contactarlos.

lobatomariajose@gmail.com
Fecha del acontecimiento 10-05-2022

Contenta

Paco

Esto más que un comentario haciendo referencia a una empresa parece más un bot, no tienes más nada que decir? Porque estás contenta, que beneficios te ofrecen?

lobatomariajose@gmail.com
Fecha del acontecimiento 10-05-2022
Encuesta

Estoy muy contenta con el empleado Ricardo de fabraipuy y muy contenta con la gasfas no pesan la graduación muy bien son delgadita el cristal un 10.

Valentina

Aquí pareciera que le haces más publicidad al empleado que a la empresa, es que era muy guapo? ¿Pero bueno, sobre las gafas, qué tal los precios?

Erika Pavon Pavon
Fecha del acontecimiento 23-01-2022

Excelente atención, consejos acertados a la hora de escoger mis gafas, trato afable y cercano y sobe todo siempre he sido atendida con una sonrisa. Las gafas son de excelente calidad. Satisfecha por la atención de los empleados de la Óptica Andorrana la Garriga.

Tobías

He leído buenas reseñas de esta óptica y me genera confianza todos esos comentarios. ¿Las gafas poseen garantía? Si es así me agradaría saber cuánto tiempo la cubre.

Marina
Fecha del acontecimiento 01-09-2021

Molt atents i professionals.

Julia

Cuentan con servicio de optometrista y oculista en las instalaciones o solo se dedican a vender anteojos?

anónimo
Fecha del acontecimiento 25-06-2021

Fui acerme unas gafas para lejos y me las iciero para cerca que verguza de empresa sois de Mollet del valles

Laura

En serio? Y qué pasó luego? Has devuleto estas gafas?

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