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Jinfiniti
Fecha del acontecimiento 10-04-2026

Toyota Terrasa, una vergüenza, solo entrar y ver la posición pasiva y desganada de los comerciales, dan ganas de salir corriendo. Parece que solo trabaja una mujer. Nos entregan un coche sin batería, diciéndonos que tenemos que volver en 2 días para que nos la cambien, vivimos a 100 km, pero les da completamente igual tu situación, no dan otra solución, para poder cambiarla en algún concesionario más cercano, ni lo intentan. Entregan el coche con 17 km de autonomía, y el mando sin pilas, una vergüenza. Hemos comprado coches en Alemania y todo lo contrario. Vamos, que nos ha caído completamente al suelo este lugar y por consiguiente la marca, que permite que esto suceda. Añadir también que las fotos del coche tenía unos km y cuando fuimos a verlo, el coche tenía unos 8 mil más. Según ellos solo tuvo un propietario, pero las fotos no cuentan lo mismo. Aunque sea propiedad de Toyota, este vehículo ha sido usado por otro propietario en este caso el concesionario. Más transparencia nos haría mejor a todos, que a veces pecan de tratar a la gente como tontos.

Déborah

¿Habéis intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Toyota a nivel nacional para reportar esta situación y buscar una solución más razonable?

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Un cliente cabreado
Fecha del acontecimiento 14-11-2025

Un desastre, dejé el coche una semana entera. Tenian que hacer dos reparaciones una de ellas arreglar una rueda que tenia un clavo clavado y se desinchaba. Después de una semana de recogerlo del taller me dí cuenta que no habían reparado la rueda. Es imperdonable un fallo así. He perdido toda mi confianza en este taller, que era poca. No sé si es por un cambio de dirección o es que venden más coche y se les han subido los humos, pero ya llevan un tiempo con un servicio nefasto.

emilo

¡Qué experiencia más frustrante! Dejar el coche por tanto tiempo y que no lo arreglen como debían es realmente decepcionante. ¿Pudiste hablar con algún responsable del taller para exponer esta situación? Sería interesante saber si ofrecieron alguna solución después de darte cuenta de que la rueda seguía igual. Además, ¿has pensado en cambiar de taller para futuras reparaciones o darles otra oportunidad explicando el problema detalladamente? Es fundamental que un servicio técnico responda adecuadamente a los errores.

Un desastre
Fecha del acontecimiento 12-11-2025

Llevé el coche porqué me salia un mensaje de alerta. A parte tenia un clavo en una rueda y se desinchaba. Me aseguraron que me repararian la rueda. Me llevé el coche confiado de que me habian arreglado los dos problemas. Al cabo de unos días me volvió a marcar el símbolo de neumático bajo y me dí cuenta de que el clavo todavia estaba allí. Son un peligro. Si no querian arreglarme la rueda me lo hubieran podido decir y lo llevo a otro taller. Al principio de tener el coche estaba súper contento con la atención de este taller pero desde hace un tiempo deja mucho que desear. No sé si ha habido un cambio de dirección o es que venden tantos coches que van de sobrados. Desde luego el próximo coche que compre no será un Toyota.

Victor

¿Has intentado contactar de nuevo con el taller para reclamar por el servicio incompleto y ver si ofrecen alguna solución a este problema? ¿Cómo han respondido a tus quejas previas?

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Summarius 
16-07-2025 13:31
Pros:
  • Desarrollo profesional - Orient Cars ofrece oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, lo que permite a los empleados progresar en sus carreras.

  • Equilibrio entre trabajo y vida personal - La empresa es conocida por promover un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal, ofreciendo horarios laborales flexibles.

  • Ambiente laboral positivo - Se reporta que el ambiente de trabajo en Orient Cars es cooperativo y amigable, lo que mejora la satisfacción laboral.

Contras:
  • Carga de trabajo - Algunos empleados mencionan que hay momentos de alta carga de trabajo que pueden ser abrumadores.

  • Recursos limitados - A veces, los empleados enfrentan recursos insuficientes para completar efectivamente sus tareas diarias.

  • Compensación no competitiva - La remuneración y los beneficios pueden no ser tan competitivos en comparación con otras empresas del sector.

Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.

Toni Ramis
Tercero
Fecha del acontecimiento 13-06-2025

La califico con una estrella porque no es posible hacerlo con CERO.
Tengo un Yaris 7089MWW comprado en Diciembre 2024 en el concesionario de Rubí, y en todos estos meses han sido incapaces de hacerme la conexión con Android auto para que pudiera utilizar el google maps. Varias visitas a Rubi (incontables) y dos a Terrassa.
En la última visita no sólo no me solucionaron el problema sino que le dieron la culpa a mi móvil.
No solo eso. El responsable del taller desapareció sin ninguna explicación y me dejo el coche bloqueado entre otros coches sin poder salir del taller.
Finalmente una administrativa muy amable se ofreció a apartar los coches que bloqueaban la salida. Del responsable del taller nunca más se supo.
Hoy he estado en Ippon Motor de Sant Cugat (concesionario que NO me había vendido el coche) y en varios minutos me han solucionado el problema.

Joan75
Tercero
Fecha del acontecimiento 12-05-2025

La atenció en taller es molt profesional,et tracten amb molta simpatia i rapidesa en les gestions.En especial l'Anna i la Soraya q ue són amb les q he tractat mes directament.Un 10

mari carmen

¡Qué bien que tu experiencia haya sido tan positiva! ¿Qué tipo de servicio realizaste en tu coche con Anna y Soraya? ¡Parece que realmente se esfuerzan por brindar un buen servicio!

Julio fuentes
Tercero
Fecha del acontecimiento 03-04-2024

Son un desastre como concesionario, me entregaron el coche y se quedó sin gasolina en la puerta del concesionario, no me explicaron nada del vehículo.
Aconsejo no comprar vehículos en este concesionario, sin embargo un familiar se a comprado un Toyota en el concesionario de sant cugat y a tenido un trato exquisito y muy amable.

anónimo
Fecha del acontecimiento 25-09-2021

Una vez más un servicio deficiente, una atención al cliente deplorable y una actitud negativa. Como siempre acabé en el concesionario de Toyota de Sabadell, un servicio excelente.

Javi

si no te gusta la empresa para que vas? tengo entendido que hay muy buenos comentarios sobre la atención en orient cars

Tatii
Fecha del acontecimiento 19-12-2019

Como parte del equipo mecánico de Orient Cars (Toyota) quiero acotar lo excelente del lugar, es espacioso, equipado con las mejores herramientas y maquinarias para cumplir con cada tarea. Además, como pioneros en la filosofía JIT se siente con totalidad la efectividad y eficiencia de cada proceso que se lleva a cabo. La empresa brinda buenos seguros y equipo de protección y el control, el manejo de entrada y salida de vehículos es espectacular. Llevo 1 año casi trabajando y no han cometido 1 error ¡Increíble! Reuniones efectivas, variedad de horarios, una buena paga, sencillamente una exquisitez de empresa 10/10

Ferran Modinos
Fecha del acontecimiento 18-11-2019

Orient Cars es un concesionario y taller de la marca Toyota. El empleo que desarrollo acá es a nivel administrativo. El trabajo es sencillo aunque se maneja un amplia cartera de clientes. El salario es ideal, el esfuerzo laboral es mínimo. La jornada de trabajo es de turno completo.

Kenza
Fecha del acontecimiento 18-10-2019

Como miembro del departamento de recursos humanos de la compañía debo afirmar que esta organización tiene un excelente capital humano, un inmejorable posicionamiento en el mercado y una ética social que la hacen destacar especialmente en el área de negocios.

Leitxu
Fecha del acontecimiento 18-09-2019

Orient Cars
Muy buena relacione entre colegas. Mucho valor cultural , mientras que se encuentran diversas culturas trabajando, es una empresa dedicada a la venta de automóviles y vehículos de motor ligeros

Ariana
Fecha del acontecimiento 24-02-2019

Se trata de una empresa que se dedica a fungir como concesionario oficial de carros, se encuentra localizada en Barcelona y si actividad o giro entra en el de comercio al por mayor de vehículos automóviles, camiones, autocares, remolques, motocicletas, bicicletas. También sus servicios son los de taller oficial de Toyota. Sus ventas evidentemente son muy buenas, estas se han mostrado elevadas y crecientes estos últimos años, por lo que por la parte financiera no creo que haya un impedimento para que no abran procesos próximos de selección de personal. Ya ha conseguido tener presencia 22 años en el mercado, lo que hace que ya tenga experiencia y esto se ve claramente en las posiciones que ocupa comercialmente.
Actualmente en los rankings que analizan su actividad se encuentra en buenas posiciones, por ejemplo en el ranking que analiza a su sector se encuentra en el lugar 254, además, ha estado subiendo de posiciones en todos los rankings a los que pertenece esto habla muy bien de su actividad dentro del mercado, que este subiendo de posiciones respecto al año pasado, se traduce a una empresa que piensa en mejora continua.
Tiene horarios muy accesibles para sus empelados si queires conocer mas puedes ingresar a su pagina web: http://www.orientcars.toyota.es/

Eva
Pregunta experta

¿Cómo valoras el clima interno de Orient Cars?

NADIA
Pregunta experta

¿Recomendarías Orient Cars en una charla informal con colegas?

Mousa
Pregunta experta

Hay personas que buscan trabajo y necesitan información actualizada acerca de Orient Cars. ¿Tienes informaciones interesantes acerca de esta empresa? Esperamos tu entrada.

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