Opiniones Original Flor

Las veces que envié un ramo llegaron perfectas, muy bonitas y sin inconvenientes. Tienen mucha variedad.

Más que contento con la atención telefónica y con el servicio se soluciono un pequeño problema y lo solucionaron con una clase que en pocos lugares hay el receptor de los ramos quedo maravillado y yo más sin duda un cliente ya para siempre muy agradecido

Bellísima ramos y excelente atención!

Ayer pedí un bonsai
Hoy a la hora indicada estaba en el domicilio acordado, precioso y muy bien presentado

Una empresa de (eliminado por el administrador)
Se encargó un ramo para que llegase un día concreto, el cual no llegó. Nos pusimos en contacto con la compañía, y su excusa fue que no había nadie en casa (hecho totalmente falso). Al día siguiente me llama un repartidor para preguntarme la dirección porque está incompleta (yo me pregunto cómo es posible que este incompleta si el día anterior vinieron y no había nadie (por supuesto la dirección del pedido estaba completa).
Las flores llegan al día siguiente (después de llevar 3 días en una caja en pleno agosto, os podéis imaginar en qué condiciones), y con la tarjeta totalmente manchada.
Nos ponemos en contacto con la compañía de nuevo para explicarlo y adjuntando las consiguientes fotos y nos dan excusas y nos tratan con desprecio, pero eso no es lo peor, después de conseguir hablar con ellos por teléfono una persona supuestamente se hace cargo de que el error es de ellos y dicen que ya está hecha la devolución.
Pasan 2 semanas y no recibimos la devolución (nos ponemos en contacto un total de 8 veces, de las cuales 5 sin respuesta y las otras se limitan a decir que ya está hecha, a lo que yo pido como es lógico un justificante bancario de la operación, puesto que es la tercera vez que llamamos al banco para preguntar si puede ser error de nuestro banco, obviamente no lo es).
En conclusión, nos (eliminado por el administrador) con que el envío se hacía en el día indicado, las condiciones de las flores y la tarjeta eran pésimas y encima deciden engañarnos diciendo que nos hacen la devolución y no solo no lo hacen sino que deciden ignorarlo.
Por supuesto, nos ponemos en contacto con la Oficina de Consumo, a lo que nos responden que esta empresa NUNCA recoge las quejas y por consiguiente los consumidores están desamparados.

me han mandado un centro de flores totalmente estropeado, el codigo de barras es 3026360062139434331 la referencia del bulto es 256487977, el remitente es original flor slu con telf 616484085 llega por MRW, entregado a Lorena Gregorio en la calle Alamó Blanco 2 2 de Cubas 28978 (Madrid) ruego me llamen 649878565

Muy buenos ramos, siempre me sorprendren sus diseños y las flores me llegan perfectas y duran muchísimo!

Un servicio increible, además que sus ramos siempre me duran mas de dos semanas en perfecto estado. Me encanta!!!