¡Empresario!
Empieza a gestionar el hilo de tu empresa. Tu hilo ha sido visitado por: 570 visitantes únicos
Compre una batería y una memoria RAM para repotenciar una laptop, la persona que me atendió dominaba al 100% el tema técnico y a demas con su buen trato, calidad de atención y la confianza que me brindó al darme todas las facilidades en caso no tuviera el producto deseado, pues hizo que al final tuviera una buena experiencia en mi compra.
Hola, aunque no tenían un producto deaseado te han aconsejado otro parecido, cierto?
Compre , una pantalla para mi macbook pro y todo fue genial , pantalla original y me funciono a la perfecion . Gracias por
Ser tan rápidos pude trabar sin problema al dia siguiente
En verdad fue rápido si pudiste trabajar al día siguiente ¿que puedes comentar sobre el precio de la pantalla?
Siempre que necesito algún recambio para reparar un equipo de mis clientes cuento con ellos, normalmente me consiguen todo lo que necesito. Servicio de envio gratuito y bastante rapido.
Cuando dices bastante rapido mas o menos cuantos dias tarda el envio?
Pedi una pantalla para iMac y me llego estallada, el transporte no trato bien el bulto. Me repusieron la pantalla al dia siguiente sin problemas. Tube que enviar fotos de la pantalla , caja, etc.. sin duda una empresa de fiar y que responde. A pesar del incidente volvería a comprar
Y la pantalla ha llegado estallada por un factor que no es culpa de ellos verdad?
Compre un recambio para mi portátil en esta web y todo muy bien. Lo compre a media tarde y al día siguiente ya lo tenia en casa . Muy recomendable
Vaya si que son muy rápidos, has pagado algo extra para que te llegara al dia siguiente?
No están en Google Business porque deben de tener cientos de reseñas de 1 estrella. Son unos chapuceros y malos profesionales. Huir de esta empresa.
Y que me contais de las buenas opiniones que hay en este foro. Estais diciendo que son inventadas?? Venga que no esteis de acuerdo con pagar la devolucion de una pantalla no los hace los peores del mundo. Capaz que todo fue culpa de la compañia que realiza los envios. Ademas como saben ellos que no la rompiste tu?
Siempre que les pido pieza para reparar algún equipo me consiguen la pieza aunque tenga que esperar unas semanas y los precios están bastante bien
Interesante tu recomendación ¿cuánto tiempo llevas comprando piezas y recambios en esta tienda de informática?
Servicio de reparación de calidad. Precio razonable. El servicio recogida y entrega en casa muy cómodo
El costo del servicio de recogida y entrega en tu casa después de reparado el equipo lo pagaste tu?
Llevo años siendo cliente de esta tienda, me han reparado móviles, vendido equipos y siempre he quedado satisfecho. Lo ultimo ha sido una ampliación de memoria de mi Portatil y aparte de que han hecho un buen trabajo el precio creo que ha sido muy competente. Totalmente recomendable
Entre al foro para leer las opiniones que tienen los clientes sobre pcxeon, el tuyo me anima a visitar la tienda virtual sabes si los equipos que venden están garantizados por el fabricante?
Todo bien con esta empresa. Servicio de atencion de calidad.
Dices que en pcxeon la atención es de calidad y qué tal son los precios?
MUY POCO SERIOS YO COMPRO ALGO NUEVO LO PAGO Y QUIERO LAGO NUEVO NO ROTO
Te comunicaste con pcxeon informando que llegó roto lo que compraste, qué respuesta te dieron?
Totalmente de acuerdo, a mi me a pasado igual.
Leyendo las experiencias de compradores he visto varias que se quejan de que los equipos comprados llegaron rotos, que te sucedió a ti?
Pues estoy bastante descontento , he comprado una batería original de una surface Pro5 , cunado abro el embalajae el felx de conexion esta roto, llamo , mandame fotos, rellena el pate de rma , espra que te contestemos , etc. .El pasado lunes día 12 09 2022 tuve que mandar a portes pagados la batería que había comprado, hasta el día de hoy nadie me contesta .Me parece poco serio que tu compres un productos nuevo , primero que te cuates los porte de vuelta y lo segundo estamos a día 16 09 2022 y nadie me dice nada:me parece una empresa muy poco seria
Porque la he en enviado yo
Han pasado varios días y no tienes respuesta, leíste las condiciones de compra en su página web?, revisa para saber si estás haciendo el trámite que corresponde.
El servicio post-venta deja mucho que desear. Después de 4 meses y múltiples llamadas sigo esperando una respuesta de mi RMA
Calidad en todos sus productos. No es la primera vez que compro en esta tienda y siempre he quedado muy contento con el servicio. Envío muy rápido.
Se que hablas de calidad en los productos pero los equipos comprados en pcxeon tienen garantía que los cubra si presentan alguna falla?
Compre una carcasa para mi equipo Msi y me llego rapidísimo! Servicio de 10 .
Veo que el servicio de entraga es muy rápido ¿La carcasa que compraste cumple con las especificaciones que requieres?
100% recomendable, me asesoraron con la pieza que necesitaba, la chica que me atendió muy amable, por cierto y el pedido me llego rápido y muy bien embalado.
Hola Natalia,
¿Cuánto ha tardado en llegar la pieza que te necesitaba? Estoy haciendo un proyecto y necesito calcular bien los tiempos de entrega.
Gracias de antemano
yo no tube la experiencia que indican algunos. A mi me enviaron por error una batería que no era la pedida. Me pidieron fotos y el numero de pedido y al día siguiente ya tenia la batería correcta y el mismo transportista se llevo la que no era correcta. La tengo funcionando desde entonces y va a las mil maravillas. Servicio correcto a pesar del fallo. (todos nos equivocamos alguna vez)
Errar es de humanos, ¿Cierto? venga que bueno que te solucionaron, ¿Batería para que? Y disculpa si es mucho preguntar, que bueno que va a las mil maravillas la correcta.
Yo no tube problemas para devolver mi batería. Al final mi equipo murio.
Hola Antonio. Te han reintegrado el dinero rápidamente?
Tube que devolver una pantalla porque me equivoque. Me toco pagar el porte de vuelta, como es logico. Pero el porte del envio fue gratuito. Envíe la pantalla con la hoja del desistimiento y me devolvieron a la semana todo el dinero que pague en mi tarjeta sin mayor problema.
Hola Eva entonces funciona muy bien atención al cliente. ¿Solo venden equipos informáticos o también tienen servicio de reparación?
Muy profesionales, mi pedido llegó a tiempo y el trámite fue ágil y sin contratiempos.
Como es el embalaje para los envíos? Me ha pasado antes que embalan muy mal y llega todo extraviado
servicio super rapido, realice el pedido a las 17:00 y lo tenia al día siguiente a las 10:30 . Y el teclado funciona a las mil maravillas! sin duda volvere a comprar en esta tienda.
Que bueno Eva, de verdad que hicieron la entrega muy rápido y en menos de 24 horas ¿Cómo conociste a Pc Xeón, alguien te lo recomendó?
Servicio pésimo, una panda de (eliminado por el administrador)
Tal vez tuviste mala suerte.. que te paso que dices eso?
Muy buena colaboración para el cambio y asistencia correcta.
Hola, ¿Sobre que fue la colaboración? ¿Cual fue la asistencia correcta? ¿Que tipo de cambio fue? ¿Sabras si esta empresa hace reparación de equipos electrónicos? si es posible me gustaría que puedas comentar con más detalle.
Siempre todo bien con ellos. Envios muy rapidos.
Que guay, ¿Los envíos tienen un costo o es gratis? ¿Te hicieron una reparación a un equipo cierto? venga comparte si es posible claro, yo lo digo porque tengo acá una laptop por reparar, quiero saber como es para también así llevarlo.
En general, después de años como cliente, podemos decir que la atención y la mercancía cumple altos standards de calidad. Gracias.
Hola, quisiera aprovechar de que eres cliente de años para saber ¿Esta empresa repara consolas de cualquier marca? ¿Como te fue a ti? digo que, ¿Que servicio te han brindado? me vendría bien si compartes tu experiencia. Saludos.
Da gusto comprar en esta tienda, siempre amables y dispuesto a solucionarte los problemas y dudas. Se nota que les gusta su trabajo.
Buena tarde, ¿Será tan amable sabe si hay un chat o también la página web que no la consigo? quiero contactar a la tienda por los momentos de manera online, ¿Que compraste allí ? ¿Que tal? creía que solo era de reparación.
Necesitaba asesoramiento para pedir el recambio de mi pantalla que se me daño y Me atendieron fenomenal, solucionaron mis dudas y me facilitaron las gestiones. El producto que compré me llego muy bien protegido funciona a la perfección y además estaba a muy buen precio. ¡Lo recomiendo sin duda!
Y ellos mismos tienen el servicio para hacer el cambio de la pantalla?
Llevo comprado mas de 5 años en esta tienda y por el momento todo a salido bien.
Tienes tiempo comprando en la tienda por sus buenos precios?
¿Cómo Pcxeon Technology Sociedad Limitada. desarrolló ecommerce en los tiempos del covid?
hola, yo compre por error un cargador y no me pusieron ninguna pega en devolverlo y cambiarlo por el correcto. Fue todo muy correcto. Yo les doy un 10. Volvere a comprar seguro.
Definitivamente un buen servicio es lo que se quiere como cliente, sabes si tienen ventas on line?
Mandan pantalla rota y encima tienes que pagar tu el envío de vuelta. Muy mal. No recomiendo comrpar aquí.
Malatic, entendible tu molestia con respecto a lo que paso, no es por llevarte la contraria ¿leíste las condiciones de compra y de envio ? a veces hay que informarse previo a la compra.
Me importa una (eliminado por el administrador) las condiciones. Si mandas una cosa y viene rota hay reponerlo y no tardar 15 días en dar el dinero o mandar otra pantalla. Es de ser unos (eliminado por administrador), malos profesionales y un lugar del que hay que huir. Entiendo que estas a nóminas y tienes que defender a estos (eliminado por administrador) y mala gente. Cambia de trabajo cuando puedas.
Pregunta a los empleados:
son unos (eliminado por el administrador) compro un producto y me envian otro modelo diferente y todavia intentan hecharme a mi la culpa de que he pedido el producto mal, cuando no es asi y lo saben perfectamente, me pongo en contacto con ellos para gestionar el rma y despues de muchos intentos y mandarles toda la documentacion necesaria, me contestan 17 dias despues y nos dicen que tenemos que pagar nosotros los gastos de envio del producto a devolver, cuando ha sido un error de ellos, 24 dias despues, sigo sin poder devolver en producto porque han dejado de contestarnos.
No volveremos a comprar nada mas a estos (eliminado por administrador).
Ahora entiendo porque no se pueden dejar comentarios en su pagina de facebook ni reseñas en google...........
Venden componentes "reciclados" como si fueran nuevos, no se hacen cargo de las garantías. NADA RECOMENDADOS. No tienen perfil en Google maps por la sencilla razón de que los inflarían a reseñas negativas. HUYE de esta web.
Cuando dices que los venden como si fueran nuevos, estás seguro de que en ningún lado, ni siquiera en letra pequeña especifica que son productos reconstruidos?