Opiniones PROPOSITO TU SALUD en Huétor Vega
Dos pedidos, el primero lo anulé, pues después de 7 días aún no me lo habían enviado.
El segundo, esperė 10 días a que me lo enviasen, tuve que comprarlo a otra empresa porque me quedé sin mis productos antes de que llegasen. Bueno, resulta que cuando lo recibí, unos de los productos no era el que había comprado, informé de ello y al dia siguiente se pasaron a por él.... impresionada me quedé, que rapidez para recoger... y mi producto? Me lo envían? Después de tres días esperando que me lo enviasen, me hacen la devolución y me dicen que no me iva allegar cuando lo esperaba.... perdona? Si lo esperaba hace 15 días.... Un horror!!! No vuelvo a comprar....
Realice un pedido el 19 de agosto, en la web indica que el envío se realiza en las 24/72 horas, llevo 10 días esperando el envío. He escrito al servicio de atención al cliente y es excusa tras excusa y no envían en producto. Después de 5 días de espera me indican que parte del los productos solicitamos no los tienen y me reembolsan su importe, y del resto del pedido 2 días más tarde me dicen que lo recibirán en ese día o al siguiente, pero aún sigo esperando.
La web no te da la opción de pago con Paypal, porque de haber sido así ya hubiera solicitado el reembolso completo.
Ambiente de trabajo positivo - Se destaca por tener un entorno laboral colaborativo y amigable.
Enfoque en el bienestar - La empresa promueve prácticas y beneficios que priorizan la salud y el bienestar de sus empleados.
Flexibilidad laboral - Ofrece horarios flexibles y la posibilidad de trabajar de forma remota, lo cual favorece el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Limitadas oportunidades de ascenso - Algunos empleados mencionan que las oportunidades de promoción pueden ser restringidas.
Estructura organizativa en desarrollo - Por ser una empresa en crecimiento, algunos procesos internos pueden estar aún en evolución.
Carga de trabajo variable - Dependiendo del momento del año o de proyectos específicos, la carga de trabajo puede ser alta y demandante.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Las reseñas destacan que PROPOSITO TU SALUD tiene problemas con la entrega de pedidos, con retrasos significativos y falta de respuesta en el servicio al cliente. Algunos clientes incluso mencionaron que no recibieron lo pedido y no obtuvieron soluciones claras. ¿Alguien ha logrado resolver algún problema similar con la empresa? ¿Recomendarían esta empresa a pesar de los problemas de entrega mencionados?
Pues me estoy poniendo de los nervios, acabo de hacer un pedido de 78,86 Euros,no había visto las reseñas, les he enviado correos parque me indiquen cuándo lo voy a recibir. De momento.... nada.
Hay Por Dios
Todo perfecto además han puesto dos caramelitos de regalo
La verdad es que al principio estaba un poco preocupada porque no me llegaba el pedido y había leído unos comentarios no muy buenos sobre la empresa.
No tuve problemas en la comunicación con la empresa, siempre respondieron a todos los mensajes que les envié, y siempre se disculpaban por la tardanza......, pero el pedido no llegaba. Se ve que había un problema de suministro.
Al final me llegó el pedido con sus disculpas y unas cuantas muestras de los productos que venden.
Si el pedido hubiese llegado puntual les hubiese puesto 5*****, la comunicación fue muy buena y siempre con mucha educación y respeto.
Yo pedí unos propoleos, pague 63 euros y no recibí lo pedido. No contestan al teléfono ni a los wasap. Me tImaron.
Buenos dias, hice un pedido en propósito de salud hace un mes y se han quedado mi dinero y no me van a mandar nada, así sin más. Son unos (eliminado por el administrador) y unos (eliminado por el administrador) tienen la página para (eliminado por el administrador) a la gente y robarles el dinero. Cuidado no comprar.
No existe algun organismo para poder denunciar esta situacion? Ellos proponen una solucion?
Supongo que se podrá denunciar en la Policía, con los justificantes de compra y de pago.
Transporte super malo, 8 dias para llegar el pedido, atencion al cliente para la reclamacion aun peor, no contestan. Apañatelas como puedas!!!!!!!!! no vuelvo a comprar mas aqui!!!!!!
Y acaso te han prometido que el pedido iba a llegar en menos tiempo? 1 semana me parece un tiempo normal y prudente de espera no crees?
No es normal que tarde una semana, si no que digan el motivo, que ni eso lo hacen, hay tiendas que te envían los productos en 48h. Comprobado!
Tardan 2 o más días y te responden con mentiras diciendo que el pedido ha salido . Cuando ni saben donde lo tienen que enviar
El servicio al cliente es un desastre, llevo una semana para que localicen mi pedido y me mienten diciendo que ha salido del almacén, cosa que no es cierta porque yo no lo he tecibieo
Estas respuestas que han sido por teléfono o por email?
Muy mal. No gestionan bien los envíos
Qué es lo que falla bajo tu punto de vista?
Falta un servicio serio y responsable. Cuando vean que pierden los clientes igual se lo toman en serio y atienden a la gente con seriedad
ME HA IDO SÚPER MAL. LLEVO UNA SEMANA SIN RECIBIR AÚN LOS PRODUCTOS. NO TE FACILITAN SEGUIMIENTO DEL ENVÍO. SON INFORMALES. NI AVISAN DE TUS PREFERENCIAS A LA EMPRESA DE TRANSPORTES. CUANDO ME LLEGUEN SUS PRODUCTOS NO REPETIRÉ. LO BARATO SIEMPRE SALE CARO.
Cuánto tiempo llevan de retraso los productos que pediste?
A mi me pasa igual, si lo recibo no volveré a comprar aquí y si no lo recibo denunciare ante la policía, porque yo ya he pagado mi pedido
Has tenido q denunciar?
Yo estoy en la misma situación
Porque a mí me está pasando lo mismo.
No aparece la dirección postal ni el CIF de la empresa
Los precios que ofrece PROPOSITO TU SALUD son: asequibles.
Recomiendo la empresa.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: muy rápido. He quedado muy contenta con el trato, las respuestas vía wasap rapidísima... Por supuesto volveré a comprar en Propósito Salud. Gracias...
Me alegro que tú experiencia haya sido positiva, la mía un desastre y por supuesto que no volveré a comprar aquí, suerte si recibís los productos
Saludos, cómo estás? Vaya, pero que fue lo que te sucedió? No recibiste algún producto? Si puedes contar un poco más te lo agradecería, la verdad es que me ayudarías
Es todo lo contrario a esta opinión
El mejor aspecto de PROPOSITO TU SALUD es: servicio al cliente.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
Tu reseña es contradictoria y confusa ¿cómo es que el mejor aspecto es el servicio al cliente y luego pasas a decir que la empresa nunca entrega los productos a tiempo? si no entregan a tiempo no hay un buen servicio.
Pueden pasar 2 semanas hasta que te llega el pedido ni te envian localizador para que veas donde para ni cuando llegará, llegar llega, pero cuando?
Parece entonces que no son serios con la entregas, deberían corregir este aspecto. Hiciste alguna queja a la empresa por el retraso en el pedido?
Por que a mi me ha pasado igual
no son nada formales ,mi pedido esta hecho el dia 17 y todavia no lo he recibido ,es mas no me dan una solucion
pero tienes ya informacíon que lo han enviado o solo que está hecho?
La atención al cliente es nefasta! atienden vía whatsapp pero los mensajes los leen muy tarde. La respuesta la tienes dos días después. Si llamas por teléfono aparece el contestador. Casualmente es el mismo teléfono que el whatsapp.
Si leen los mensajes y te responden dos días después, seguramente los clientes pierden el interés. Ya que no te prestan atención ni por teléfono ni por whatsapp ¿lo has intentado por correo electrónico? aunque pensándolo bien debe ser peor.
A mi ni me contestan. Que pena con la crisis que hay, traten tan mala al cliente
A mi me pasa igual , ni me contestan ni me llega el pedido
Hola, que tal? Entiendo, que mal, será que están presentando algún problema de comunicación? Digo, puede ser
Tienen publicidad engañosa haces un pedido te sale un precio y cuando vas a pagar el precio es más elevado y te dicen que es que has cambiado de una hora a la siguiente es un (eliminado por el administrador)
Bueno, quizás sea cierto y no es ninguna publicidad engañosa ¿al final has hecho la compra?
Pregunta a los empleados:
Son puntuales en las entregas
¿Qué tienes que decir con relación a los precios que da la empresa en cuestión a los servicios ofrecidos?
Llevo 1 semana esperando y no estoy segura que lo vaya a recibir
¿Qué significado tiene para ti que PROPOSITO TU SALUD tenga menos de 3 estrellas?
Completa con una palabra o frase: PROPOSITO TU SALUD representa para mí...