
Dar las gracias al personal de la oficina que tienen en Vallecas por lo amable que fueron explicándome lo del seguro de decesos de prima única. Nos lo estamos pensado para olvidarno del tema y dejarlo todo atado ya que no tenemos hijos y los años pesan. Muy amables la verdad, así da gusto.
Ya somo mutualistas mi mujer y yo y lo que nos ha convencido al final es que la gestión la haces con ellos sin intermediarios, no como ocurre con otros seguros de decesos que miramos por internet más baratos. Te acercas a su oficia y todo es muy facil y encima son super amables. Se agradece en estos tiempos tan de máquinas.
Mi familia lleva con La Purísima desde que yo era pequeña y nunca hemos tenido ni un solo problema en todos estos años y por desgracia hemos tenido que llamarles más de lo que nos hubietra gustado. Cuando hacen falta están ahí, lo pagas pero merece la pena.
Nos pasamos por la oficina que tienen en Vallecas y muy bien, muy amables, teníamos algunas dudas sobre el seguro antes de contratarlo para mi madre y nos las resolvieron enseguida, ahora lo tenemos que pensar, pero Gracias por su amabilidad
Nos pasamos por las oficinas de la Purísima y sin intentar vendernos nada que no necesitáramos en menos de media hora salimos con todo firmado y, sobre todo, muy tranquilos. Es una de esas decisiones que uno agradece haber tomado a tiempo. Ojalá no tengamos que usarlo en mucho tiempo.
Solo quería dar las gracias al conductor Francisco por su profesionalidad hacia mi padre y mi hermana al guiarles hasta el cementerio con tanta amabilidad y cariño en estos momentos tan duros. Gracias
Llevo siendo mutualista muchos años y nunca he tenido un solo problema ni con las cuotas ni con la atención cuando he necesitado algo. Habrá seguros más baratos, pero no creo que los haya mejores en cuanto al trato humano, al menos en mi experiencia.
Fui a la oficina de Moratalaz con mi marido a contratar el seguro de prima única porque ya tenemos una edad y no queríamos dejarles ese marrón a los hijos. Nos atendió una chica encantadora que se portó muy bien con nosotros que ya tenemos cierta edad y nos cuesta, muchas gracias.
El trato de los agentes es inmejorable, las coberturas son muy buenas y el precio no tiene competencia a pesar de lo que dicen algunas personas, que por lo visto no tiene ni idea. La recomiendo 100x100
Mi madre insistió siempre en que teníamos el seguro de decesos para cuando nos dejara y cuanta razón, los de La Purísima se encargaron de todo: el traslado, el tanatorio, los trámites... y nosotros pudimos estar con ella y con la familia sin tener que correr a ningún sitio. Ojalá le hubiéramos dado más las gracias en vida por habérnoslo dejado tan bien atado.
Fui a la oficina de Moratalaz con mi marido a contratar el seguro de decesos de prima única porque ya tenemos una edad y no queríamos dejarles ese marrón a los hijos. Nos atendió una chica encantadora, muy paciente y nada vendedora muy honesta, la verdad, salimos en media hora con todo firmado y muy tranquilos. Ojalá no tengamos que usarlo en mucho tiempo.
Nos pasamos por la oficina que tienen en Vallecas y muy bien, muy amables, teníamos algunas dudas sobre el seguro antes de contratarlo para mi madre y nos las resolvieron enseguida, ahora lo tenemos que pensar, pero Gracias por su amabilidad
Yo no me meto en temas económicos y si es caro tener un seguro de decesos y demás, pero cuando falleció mi padre no sabíamos ni por dónde empezar, estábamos todos destrozados, y llamamos a La Purísima casi sin saber qué decirles. La persona que nos atendió fue de una tranquilidad y una amabilidad que en ese momento necesitábamos muchísimo. Se encargaron de todo sin que tuviéramos que preguntar dos veces nada. En momentos así se agradece no tener que pensar en nada más que en despedirse. Compensa todo, la verdad.
Es una vergüenza de compañía, mi tía murió en Mayo y le cobraron el seguro de decesos hasta Junio, no les fue suficiente y nos cargaron el cobro de Junio a Diciembre, reclamamos que ya no había objeto de seguro en esas fechas ya que había fallecido, nos dijeron que teníamos que pagar igualmente, reclamamos a la Dirección General de Seguros que nos dio la razón y aún así se siguen negando a devolvernos el dinero( que son unos 112€, no hablamos de miles de €)Unos usureros, pero que podemos esperar de alguien que monta un negocio para ganar dinero con la muerte…esto debería ser un servicio publico.
Quiero agradecer públicamente el trato recibido del personal de la Purísima cuando falleció mi suegra. Llamamos de madrugada y respondieron de inmediato, con mucha educación y profesionalidad pese a la horas. Eso no tiene precio. Gracias
Todo mal, sin atención personaliza, deshumanizados, sólo les importa lo económico, La atención tras el deceso pésima. Una auténtica vergüenza.
Mi familia lleva con La Purísima toda la vida y he heredado esa confianza por méritos propios. Las cuotas son razonables y cuando llega el momento por desgracia, que siempre llega, están ahí. No hay más que decir
Llevo años con este seguro de decesos y todo ha ido sin problemas. Lo sigo pagando con ellos y no he tenido ningún inconveniente hasta la fecha, muy correctos por teléfono.
Fui con mi madre a la oficina de Moratalaz a informarnos ya que vivimos muy cerca y entramos para preguntar y fueron super amables, la chica que nos atendió fue un encanto, seguramente lo contratemos para mi madre estamos valorando lo de la prima única
Pese a todo lo que estoy leyendo por aquí, sigue siendo uno de los seguros de decesos más económicos que conozco y entiendo que con la calidad de siempre que han tenido, para mi, de lo mejorcito.
He acompañado a mi padre a la oficina de Augusto Figueroa y escribo de su parte que quiere felicitar al agente de seguros que nos ha atendido por su amabilidad y lo bien que le ha explicado todo lo que incluye la póliza, lo que tiene que pagar y lo que se recupera de servicios que no gastaremos, muchas gracias
He vivido de cerca la gestión con varios familiares y el trato siempre ha sido de una amabilidad y una transparencia exquisita. Antes de dar crédito a críticas ajenas, lo mejor es escuchar a quienes llevamos toda la vida confiando en ellos para dar descanso a nuestros seres queridos.
Nuestra madre nos dejó el pasado 9 de enero y pasado unos días nos cobraron todo el año ya que la póliza es anual, llamamos a la oficina y nos llamó despues el agente que llevaba el seguro y nos explicó que habían formulas de compensación de las primas pendientes y pasado unos días se solucionó todo y sin pegas, muy amables
En mi familia llevamos con ellos desde que se apuntaron mis abuelos cuando yo era un crío y ya pinto canas y solo puedo decir que es un seguro con cuotas muy razonables y que están ahí cuando los necesitas. Poco más que añadir.
Mi familia lleva en La Purísima desde que tengo memoria. Desde mi abuela hace años hasta el fallecimiento de mi tía materna este pasado verano, en todos los casos la gestión ha sido excelente. Se ocupan de todo con delicadeza y sin un solo problema, los que somos mutualistas de verdad sabemos lo que son: profesionalidad, amabilidad y precio competitivo. No se puede pedir más en momentos tan difíciles para muchos.
Quiero agradecer el trato recibido durante el fallecimiento de mi madre, En momentos así, buscas que todo vaya muy fluido y sin preocupaciones y así fue: desde la estancia en el tanatorio hasta el entierro en la Sacramental. Todo el personal fue muy atento. La misa con el cuerpo presente nos dio mucha paz, gracias.
Contraté el seguro con Pilar en la oficina que tienen en Moratalaz, esta vez era para mi padre y muy agradecida, Pilar se tomó el tiempo de explicarle a mi padre cada detalle, respondió a todas sus dudas y dejamos el pago domiciliado y listo, ahora a esperar que no tengamos que utilizarlo hasta dentro de muchos, muchos años. Un encanto Pilar.
Varios familiares míos (abuela, padres y tía) tienen o tuvieron ya que por desgracia hicimos uso, su seguro de decesos con La Purísima y en todas las ocasiones el servicio ha sido excelente, siempre atentos y eficaces. No es una cosa que se suele tener en cuenta, pero cuando llega el momento y siempre llega, agradeces tenerlo.
Fui con mi padre a resolver un tema de la domiciliación del seguro de decesos ya que el hombre está mayor y no se entera y quiero dar las gracias a los que nos atendieron en la oficina de Augusto por la forma en la que trataron a mi padre, menuda paciencia tuvieron y repitiéndole las cosas. Mi padre salió contento y yo también gracia por el trato a las personas mayores, se agradece,
Mi experiencia con ellos está siendo nefasta. Mi madre falleció en diciembre 2025 y llevaba pagando desde 1964....Habiendo contratado lo mínimo, me devuelven 20 euros.... Es un insulto... Voy a la oficina de Augusto Figueroa 3 y pido factura de la Incineración en cementario Ayuntamiento y velatorio en Parcesa y no me las dan... Solo me dejan verlas en el ordenador... Escribo los conceptos yo en un folio y no los desglosan.... Parcesa no me facilita factura porque esta a nombre de la Purísima y Purísima no me facilita ni factura ni desglose. Por esto cobraron: Parcesa: 3109,15 que no justifican y Ayuntamiento de Madrid por incineración: 1087,92 euros. Habiendo contratado con ellos seguro de decesos desde 1964, casi tengo hasta que poner dinero.... Vergonzoso
Muy agradecidos ya que se encargaron de trasladar a mi abuela a su pueblo de Cáceres donde tenía el nicho familiar desde hace muchos años y no pusieron ninguna pega, ni sé los años que ha estado pagando mi abuela pero ha merecido la pena. Muy agradecidos