Opiniones RUHE ENERGY SOCIEDAD LIMITADA. en Sevilla

¿Con la oportunidad de trabajar? te dieron algún contrato? es evidente que estas contenta, pero pregunto para comprender si son buenos.

¿Cómo cambian de compañía eléctrica sin que se enteren? Trabajaste allí, ¿lo sabías? Es terrible.. ¿Alguien lo confirma o tal vez quieres escribir más detalles?

Llamas a gente por teléfono (Muchos de ellos son ancianos y ni se enteran de que les estás hablando) y les ofreces un "descuento" en la factura de la luz. Tienes que decirle los detalles de la tarifa que les ofreces sin decirle el precio a no ser que pregunten. Tampoco puedes decir el nombre de la tarifa para que no se enteren de que los vas a cambiar de compañía. Tampoco puedes decir el coste de mantenimiento.

El único momento donde se pueden enterar es cuando les tienes que leer un texto legal donde se menciona el nombre de la compañía un par de veces, algo que como ya supondrás la gente más mayor ni se entera (de hecho una anciana decía por teléfono que ya le habían engañado una vez y le habían cambiado de compañía sin darse cuenta, y aún así le vendieron)

Gracias por tu comentario, ahora entiendo todo.. Y claro en realidad cambian a una oferta peor? Gracias de nuevo por la advertencia. No sabía que tenían esa práctica.. ¿También intentaron engañarte a ti o a tu abuela, alguna vez trabajaste allí? Me interesa tambien tu experiencia

Trabajé allí hace mucho tiempo sí, y básicamente funcionaban así. A veces la oferta no era a peor pero al cabo de poco tiempo el descuento se iba y tenías que estar 1 año entero atado con esa compañía, pagando más que antes porque encima pagas el gasto de mantenimiento que te cuelan sin decirte que es opcional

¿Cuáles son los gastos de mantenimiento? ¿Cuánto hay que pagar por eso más o menos? ¿Alguna vez ha tenido una situación en la que el cliente no estaba satisfecho con el cambio una vez que se dio cuenta? ¿Qué podía hacer entonces? Perdóname por preguntar, pero estoy completamente verde en el tema y creo que vale la pena saberlo para el futuro. Saludos

Depende la compañía, suelen ser unos 5 o 6 euros. El cliente casi siempre llama para reclamar por haberles cambiado de compañía, pero no te llaman a ti sino al servicio de atención al cliente de dicha compañía, pero claro realmente no pueden reclamar nada porque aceptaron por teléfono a cambiarse, incluso si no se dieron cuenta. Muchas veces son los hijos de personas ancianas los que llaman para reclamar.

Bueno, sí, lo entiendo, estuvieron de acuerdo pero sin saberlo... ¿Entonces no hay posibilidad de aclarar esta situación, hay que esperar a que termine el contrato o la oferta en esta otra empresa? ¿Cuál es la duración de esta oferta? ¿Tienes algún consejo para estas personas ancianas o para sus hijos? Un saludo

A veces hay permanencia pero otras se puede cambiar el contrato, la oferta no suele durar más de unos pocos meses, mi consejo es que siempre que os llamen para "aplicar unos descuentos" preguntéis de que asesoría energética llaman y MUY IMPORTANTE: que coste de mantenimiento tiene el contrato y si se puede eliminar ese coste (sí se puede)

Comprendo mejor, de verdad que estoy agradecida por todas tus respuestas, que seguro ayudaran a más de uno, porque ese es tu propósito cierto? aparte de que la información que aportas es útil porque seguro a muchos les estarán haciendo los mismos cambios sin darse cuenta.

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