Opiniones Sama Logística S.L

Me ha dejado roto un electrodomestico un empleado de esa empresa.Kien se hace cargo ahora? Podrian instruirles un poco mas de delicadeza al manipular productos k no son de ellos sino del cliente? Sk en mi presencia trato asi el producto cuando no les vemos como sera?

El servicio q ofrecen es nefasto, primera y última vez q me hacen un servicio. Todavía estoy esperando por mi pedido. Llamo por teléfono y la chica q me atiende me (eliminado por el administrador) ante la fecha de llegada de mi pedido. Son unos (eliminado por el administrador) no tienen profesionalidad ni seriedad ninguna. Puntuación 0

El servicio ha sido tan malo que por favor a la humanidad me doy la tarea de aportar mi experiencia por aquí.

Personal maleducado y sin formación, profesionalidad o algún mínimo criterio o preocupación por dar un servicio al menos eficiente.

Entrega intempestiva, instalación mediocre y gestión de incidencias vergonzosa.

Jamás volvería a comprar ningún producto en el que esta empresa esté involucrada.

MUY MALOS!!!!

Estaba un poco asustada por las malas reseñas que hay en internet.Puedo decir que yo no he tenido ningún problema y han llegado a la hora establecida de entrega.Asi que todo muy bien y los chicos muy majos

Ha venido el verificador de Sama para instalar cocina de Ikea, mi experiencia ha sido horrible, el señor enfadado con ikea al telegono media hora, cuando colgo me las cargue yo, diciendome que me puesiera en contacto con las vendedoras que eran unas incompetentes,
Sus modales dejaron mucho que desear,
Creo que la empresa deberia saber estas cosas, pues me senti muy mal y encima se fue sin dejarme ningún pspel, ni nads

No les dio la gana de entregar una lavadora comprada en Carrefour online. Y nunca dieron una explicación de porqué

Unos impresentables no cumplen con sus fechas de entrega y además si consigues ponerte en contacto con ellos son unos maleducados.
Cada vez que haga un pedido los vetare y si no puedo no compraré con quién trabaje con ellos.

Concertaron la entrega para el sábado y no entregaron nada. Estamos a martes y seguimos sin saber cuándo van a realizar la entrega

experiencia nefasta,son informales, no cumplen nada,no avisan,no contestan al telefono,y cuando llaman para darte cita te atiende una chica maleducada y mentirosa.Me entregaron una nevera despues de una cita fallida y todo el dia en casa,me rallaron el suelo,el frigorifico estropeado de fabrica,ahora tienen que venir a recogerlo, comprado en carrefour online,es la tercera cita fallida que me han dado, tres dias en tres semanas distintas,sin avisar que no vienen,solo te lo dicen despues de enviar un correo, esperando para este jueves otra vez,la cuarta, ya no me lo creo,quien paga mis dias sin ir a trabajar? sinverguenzas.UN cero patatero para ellos y otro cero a carrefour.y pongo una estrella porke menos no dejan.

Son unos auténticos impresentables.

Por tercera vez hoy nos han vuelto a dejar tirados para venir a tomar medidas de una cocina de una segunda vivienda que tenemos en los Pirineos. Es el tercer viaje que hacemos para nada.

No entiendo como IKEA, una empresa pretendidamente seria, puede trabajar con ellos. Ya supongo que no hay muchas alternativas, pero es difícil de entender que sean sus colaboradores, pues la imagen de IKEA también queda en entredicho.

Nunca más.

Habían dos repartidores uno joven y otro mayor ya les costó bastante dar con la dirección y me llamaron 4 veces. El joven la actitud era correcta, se notaba q tenía ganas de trabajar pero el mayor eso era increíble, falta de educación de respeto indicándole donde dejar mejor los bultos y decía q le daba igual, comenté q tenía un poco de prisa llevaban 20 minutos con la furgoneta en la puerta y me dijo q el reparto era de 10/ 16horas. Subo yo los bultos con el joven porque se notaba q el Mayor no quería trabajar.Realmente vergonzoso. No repetiría ni pensarlo!!! Calidad muy mala

muy informales. no cumplen con los horarios

informales . no han cumplido con el horario acordado.

Informalifdad absoluta. Compramos en IKEA la instalación de una cocina entera con desmontaje y retirada de la antigua para una 2ª residencia a 250 km de mi domicilio. Se acuerda para un dia determinado la entrea de lo nuevo y el desmontaje/retirada de lo viejo y para 1 semana después el montaje.
NO ACUDEN A LA PRIMERA CITA NI AVISAN.... ¡¡ Tube que llamar yo y me dijeron que no lo habian planificado para ese dia y que tendraia que esperar varias semanas. Eso después de yo perder un dia de trabajo y hacer un viaje de ida y vuelta absurdo de 500 km totales... ¿Quien me paga esto?. Al final he anulado el pedido y era de gran importe.

La peor experiencia que he tenido nunca. Empresa impresentable. No se presentan y no avisan. No tienen profesionales, son 4 autónomos indocumentados, inexpertos y asfixiados de trabajo. No atienden telefónicamente. La semana que viene les demandaré vía judicial. Desde julio una cocina que compré en el Ikea está mal puesta y no funciona nada. Culpable, Ikea, por supuesto. Nos dejan vendidos con sinverguenzas de este calibre. Ojalá se hundan pronto y dejen de producir damnificados. Terrible. Sin palabras

No puedo estar más descontenta. Son unos impresentables. Me dejaron con la cocina a mitad de montaje durante dos meses. No vuelvo a comprar nada en Ikea. Espero esta opinión sirva.

Intento escribir en Español, soy una Holandesa ;)
El pedido se entregaría entre 14-18, y en realidad eran las 19:30. Me alegro de que llegara hoy. El servicio fue muy bueno porque el paquete me resultaba pesado y el repartidor ayudó a llevarlo hasta la puerta. Muy contenta!

Reparto pésimo, hacen entrega de mi pedido a otro cliente, y a mí intentan obligarme a qué me quede con el pedido de otro cliente. Irresponsables, con actitud chulesca y amenazante, llamas a la central y solo te dan un correo para que expongas lo sucedido no te buscan soluciones para que te lo entreguen de otra forma o reclamar el pedido al otro cliente. Dicen que te llaman media hora antes de la entrega y te llaman cuando están en la puerta. Trato fatal y coordinación nula.

Un desastre , en Ikea dijeron que iban a entregarlo entre10h y 13h y al reclamarlo en Sama me dijeron que ellos tenían orden de entregarlo antes de las 15h y que estaba en camino. Después de esperar hasta las 16h no lo entregan. Y al reclamarlo cuelgan el teléfono un par de veces.

¡Unos impresentables! Llevo esperando toda la mañana de 10-2 como solicité y ni una sola llamada... Pasada la franja horaria y después de estar esperando toda la mañana pasadas las horas te dicen que ha habido una incidencia y que te lo traen la semana que viene (o eso dicen). Vergonzoso y penoso servicio , ojalá Ikea se de cuenta del horrible servicio de transporte que tienen y lo cambien rápido!

He comprado cocina en Ikea, pagas por adelantado y luego no responden de sus instaladores subcontratados. Al cabo de 7 meses la cocina aún no esta operativa. Malos acabados, etc. Nunca recomendaría Ikea para montajes que no puedas hacer tú mismo. Un desastre. Fatal

Sama Logística S.L tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
UN CALVARIO. POCO PROFESIONALES Sin duda, la peor empresa de transportes que existe. Poco serios, poco profesionales y muy impuntuales. No se preocupan en absoluto de la atención al cliente, hay que ir detrás de ellos constantemente, ya que te marean como quieren, porque o bien no responden a tus mensajes, o te dicen unas fechas que no cumplen. Una vergüenza que existe este tipo de empresas. Si queréis que vuestros productos lleguen en fecha, olvidaos si es a través de estos si vergüenzas. Saludos.

UN CALVARIO. POCO PROFESIONALES
Sin duda, la peor empresa de transportes que existe. Poco serios, poco profesionales y muy impuntuales. No se preocupan en absoluto de la atención al cliente, hay que ir detrás de ellos constantemente, ya que te marean como quieren, porque o bien no responden a tus mensajes, o te dicen unas fechas que no cumplen. Una vergüenza que existe este tipo de empresas.
Si queréis que vuestros productos lleguen en fecha, olvidaos si es a través de estos si vergüenzas.
Saludos.

Es lo que piensas, cuando en Ikea son amables , te ayudan en cita previa , pagas y luego llegan estos señores impresentables de Sama te quedas sorprendido negativamente.

La peor experiencia de entrega en casa . Traen cajas de ikea y pretenden dejarlas en la puerta en lugar de subirlas a la habitación .
Tras hablar con Ikea lo suben pero de mala gana y chillando.
Lamentable.

Sama Logística S.L busca personas con experiencia.
El proceso de selección es largo.
Las opciones que mejor describen mi situación de empleo son: trabajador independiente.