Opiniones Santander Vida Seguros y Reaseguros SA y Santander Generales Seguros y Reaseguros en Valencia

el peor seguro del mundo.
despues de 7 meses de desbordarse la piscina e inundarse el sotano, nos han indemnizado con 600 y pico euros, cuando el presupuesto mas barato que teniamos eran 3000€ mas iva para pintar 110 mt de sotano y cambiar todo el rodapie y algun marco de puerta.
en la filomena no nos cubrieron nada, cuando a todos los vecinos les indemnizaron por roturas de tuberias, azulejos caidos, etc.
y asi un latgo etc.Despues de 4 años obligado por la hipoteca, me marcho, les dejo. con un amarguisimo sabor de boca.
No contrateis con ellos por favor

una verguenza este seguro, llevo varios dias intentando que me llame maria jose, que es supuestamente mi agente, pero le he dejado varios mensajes y como si nada, he tenido una fuga de agua de unas tuberias y despues de pagar 1000 € al año, barato no es, me dicen que rechazan mi incidencia por falta de mantenimiento de las tuberias,(que las tuberias de agua van dentro de las paredes), si alguien me explica que mantenimiento se le hacen a esas tuberias. al final voy a tener que reclamar al ocu porque me parece un (eliminado por el administrador) a mano armada.

El peor seguro que he contratado en la vida, no responden rápido, te cuelgan el teléfono, te dan largas y demás... Definitivamente NO renovaré con ellos, son pésimos y extremadamente caro para estar en esta situación.

Un dia me tormenta se qula placa y fusible y m dejan tirada sin luz.me busco la vida y por 120e todo es pedir informes. No tienen verguemza ni la conocen. Un segiro de 700 y pico euros y NO CUBRE ABSOLUTAMENTE NADA

No cubren nada. Siempre te dan largas. Cada año más caro y menos prestaciones. Mi póliza pone que cubre todos los cristales y loza sanitaria y curiosamente el cristal de la vitro dicen q no es cristal, que no lo cubren. Una (eliminado por el administrador)

La peor experiencia con una aseguradora. Es una (eliminado por el administrador) total. No estás asegurado, estás desamparado. Además de soberbios y groseros con el cliente. Fatal.

Llame 2 veces y ninguna de las veces estaba cubierto. Una por ritura de crustal y otra por fuga de agua. En una casa nueva a estrenar y pagabdo mas de 700 euros de seguro. Una (eliminado por el administrador) en los seguros. En cuanto a la banca muy contenta con mi comercial Juan

Pésima experiencia. Atención al cliente extremadamente deficiente, seguro carísimo y con una cobertura que en teoría sobre el papel y dado el elevadísimo coste es premium, pero que en la práctica es de calidad ínfima. El seguimiento de los siniestros es horroroso, lento y farragoso, requiriendo una enormidad de tiempo y muchísima insistencia, además de que el servicio de atención al cliente tiene una actitud de entrada poco profesional y maleducada, ya que se responde de forma cortante y por defecto se dice que los siniestros no están cubiertos (a pesar de tener la póliza premium con mayor cobertura) y hay que insistir llamando repetidas veces con la letra pequeña de la póliza en la mano para poder conseguir que se acepte la reparación. Cualquier trámite y papeleo se convierte en un calvario administrativo debido a la lentitud e incompetencia del personal de atención al cliente. Mi madre es una persona mayor y su seguro del hogar de Santander fue un chantaje al que se le obligó contratar al tener que rehipotecar la casa por problemas financieros. En sus condiciones le hubiera sido absolutamente imposible valerse contra este seguro, y yo mismo en el pleno de mis capacidades he tenido que llamar docenas de veces e insistir hasta tener que gritar, y reclamar a la OCU dos veces para que se me tomara en serio. Obviamente no vamos a renovar ahora que la hipoteca está extinguida, hay seguros que por UN TERCIO del precio aseguran la misma cobertura teórica pero con una atención al cliente humana y razonable. Resumen: NO CONTRATÉIS CON SANTANDER GENERALES!
Nota: bots y comentarios financiados por Santander abstenerse de reaccionar a este comentario, no pienso responder a tan evidentes intentos de poner en cuestión las experiencias REALES de los tomadores de seguro.

Son unos (eliminado por el administrador) me vendieron la moto con un seguro de hogar en mi banco seguro vip supuestament ja ja ja correos no contestados y luego tube unas filtraciones de agua y una excusa detrás de otra y todo esto después de haber grabado al fontanero de su misma compañía donde afirmaba procedencia soys penosos,y al final nos toca pagarlo nosotros y denunciar al seguro y reclamar la feforma a la empresa mas caras de valencia!,mas intereses mas letrado procurador.. me vais a pagar hasta el último céntimo (eliminado por el administrador) ojala nadie os contrate y sepan que calaña son,que después del fontanero afirmar la procedencia de las filtraciones en grabación...prueba judicial...

buenos días, sobretodo no contrates nada en esa empresa. Sólo saben dar largas y no sirve para nada. En junio hubo un tifón en mi zona llegando a 135 km/h y ellos decían que no se llegó a 80. Tuve que presentar datos de una estación de un aeropuerto cercano y la grabación de mis cámaras de seguridad. Tardaron 4 meses en hacerse cargo y a día de hoy en enero solo han arreglado la mitad de los daños. Además se me estropeo la caldera de la calefacción y después de 4 semanas me van dando largas. Y me van llegando mensajes que mi averías han sido reparadas. Por mi parte lo voy a tirar vía civil por incumplimiento de contrato y (eliminado por el administrador)

La peor empresa de seguros que existe, nada recomendable

Jamas os hagais seguro con estos (eliminado por el administrador) te venden el seguro en tu oficina,te venden el mas caro y luego no te cubre absolutamente nada ni tan siquiera una simple ventana ni gastos por agua ni tuverias rotas.ojala cerreis pronto y los clientes se den de baja como yo y se vallan a buen seguro

Escape de agua en Cocina, reportado en Julio 22 hoy es 18 Oct, seguimos sin solución, a vecino de abajo esta noche se le han caído los armaros de la cocina, mi casa plagada de mosquitos por la humedad, una verdadera pesadilla, técnicos que no vienen y pierdes el día esperando, llamadas que corta y tienes que volver a esperar, denunciare primero a la OCU y después ya veremos...

El seguro del banco de Santander: NO EXISTE!!! ES VERGONZOSO QUE ESTA (eliminado por el administrador) SOLO TE (eliminado por el administrador) EL DINERO. MAl TRATO TELEFONICO Y POR SUPUESTO NINGUNA SOLUCIÓN, PERITOS SIN TITULACION ES DECIR (eliminado por el administrador). UN BAMCO TERRORÍFICO. SE LIBRAN DE QUE NO TIENEN OFICINA FÍSICA.

Por lo acontecido y ya reflejado me borro yo y dos familiares, sin duda haré una campaña de descrédito hacia esta empresa que en lugar de cubrirme el 100% de una cerradura alegan que el perito la valora en el 50 % incumpliendo así el compromiso contractual

(eliminado por el administrador) es poco, a pesar de cubrir el 100% del arreglo de una cerradura indican que un perito ha valorado el 50% a pesar de presentar factura, poco No, nada recomendables sin duda la escoria de los seguros

Me han (eliminado por el administrador) con un seguro para autónomos.
No me cubre una hospitalizado después de dos años.
No los recomiendo.

Santander generales NO TE EQUIVOQUES
1- no cubre si el bidé de tu baño gotea… parece que eso solo le afecta al vecino de abajo…
2- no cubre si tu lavavajillas se estropea e inmunda la cocina (por que el daño es del lavavajillas y no de la tubería)
3- No cubre si el daño de tu ventana (de casa) por viento es causado por ventiscas de menos de 90 km/h… vamos que si no tienes la casa sobre un barco….
La tercera es la vencida, me cambio.

Es mejor como no tener nada es

DESASTROSO!! Si tienese un problema, prepárate para lo peor: ni te atienden, ni te llaman ni te solucionan absolutamente nada, escurren el bulto, eso sí, para cobrar siempre están dispuestos.

NO FIRMES SEGURO con Santander Generales que es una compañía de seguros muy irrespetuosa. Solo toman tu dinero, pero cuando te lastiman, no hacen nada. Después de 3,5 meses de muchos mensajes engañosos y diferentes de ellos, finalmente recibí un SMS de que mi caso está cerrado. NO repararon el daño ni pagaron compensación alguna. ¡Después de llamarlos, me dijeron que no tengo ningún reclamo por ninguna reparación! ¡Pero durante más de 3 meses seguí recibiendo información de que deberían enviarme un pintor!

NO FIRMES SEGURO con Santander Generales que es una compañía de seguros muy irrespetuosa. Solo toman tu dinero, pero cuando te lastiman, no hacen nada. Después de 3,5 meses de muchos mensajes engañosos y diferentes de ellos, finalmente recibí un SMS de que mi caso está cerrado. NO repararon el daño ni pagaron compensación alguna. ¡Después de llamarlos, me dijeron que no tengo ningún reclamo por ninguna reparación! ¡Pero durante más de 3 meses seguí recibiendo información de que deberían enviarme un pintor!

NO FIRMES SEGURO con Santander Generales que es una compañía de seguros muy irrespetuosa. Solo toman tu dinero, pero cuando te lastiman, no hacen nada. Después de 3,5 meses de muchos mensajes engañosos y diferentes de ellos, finalmente recibí un SMS de que mi caso está cerrado. NO repararon el daño ni pagaron compensación alguna. ¡Después de llamarlos, me dijeron que no tengo ningún reclamo por ninguna reparación! ¡Pero durante más de 3 meses seguí recibiendo información de que deberían enviarme un pintor!

NO FIRMES SEGURO con Santander Generales que es una compañía de seguros muy irrespetuosa. Solo toman tu dinero, pero cuando te lastiman, no hacen nada. Después de 3,5 meses de muchos mensajes engañosos y diferentes de ellos, finalmente recibí un SMS de que mi caso está cerrado. NO repararon el daño ni pagaron compensación alguna. ¡Después de llamarlos, me dijeron que no tengo ningún reclamo por ninguna reparación! ¡Pero durante más de 3 meses seguí recibiendo información de que deberían enviarme un pintor!

Mi experiencia malísima la chica que me atendió fatal muy muy mal eh decidido no renovar y eh devuelto el recibo y me amenazan con ponerme en morosos y además me cuelga en plena llamada esto si que es comprensión con la situación actual económica da gusto como tratáis al cliente

Muy mala experiencia.

Tras comprobar que gotea un grifo, se pide que venga un fontanero, el cual valora la incidencia, el coste del grifo y la obra pagandola el seguro, en ese momento decidimos esperar para que viniese en otro momento, con la sorpresa que nos llega una carta indicando que no entra en el seguro. El caso es que el fontanero nos dijo que si.

Se volvera a llamar.

Muy mala, no lo recomiendo he tenido que llamar yo a un paleta despues de seis meses pq tenía un escape en la bañera, a dia desde junio aún no me han pagado la factura, vamos no lo recomiendo