Opiniones Serproman S.L en Toledo

Vergonzoso es para demandarlos pintarme el techo 2 veces en media hora con prisas y se desprende la pintura y encima también los muebles y me los llenan de pintura y los marcos se las puertas también nada profesionales e incompetentes mi seguro me lo va arreglar pero la factura irá para ellos si por mí fuera ya estarían despedidos

Pésima atención y encima no cuentan con los instrumentos necesarios para arreglar los atascos y en vez de reconocer que no están preparados se lavan las manos. Los empleados algunos dejan mucho que desear y encima no cumplen con el día y la hora que dicen que van a venir

Esta empresa no vale ni una empresa alguien escribe que espera un año para hacer habitación para hijo de 40 por 40 de discapacidad mi hijo tiene 75 discapacidad y nadie no hace caso que tenemos pared de azulejos en punto de caer jente va solo hacer fotos y nada más por hacer fotos yo perdido entero día de trabajo y ahora me llama señora(eliminado por el administrador) que viene alqien día 27 de diciembre entre la 1 y6 entonces para que para decir que es tarde y termina en año 2025 lo siento mucho que tenemos vivir como mendigos cuando pagamos comunidad y todo que se nesesita

Nadie no hace caso de opiñones cliente no vale para nada a ellos no vale ni una estrella

Muy mala empresa hente estúpidos cuando se llama dice que no son por esto día 5 perdido yo día de trabajo para que viene unos por 5 minutos para hacer foto que lla echo 100 veces espero lla varios meses sin resultados

No bale ni una estrella tengo humedad desde primavera lla avenido no se cuanto veses hacer fotos. Hoy mismo yo debo cojer día libre para albanil porque me dicho que solo este día puede venir por la mañana ayer llamo varios veces y nadie ni intenta cojer ni dar respuestas por WhatsApp. Yo solo intenta a preguntar que algien viene hacer algo porque me da una pena cojer día libre por hacer foto que lla hecho cien veces. A mi no paga nadie por día cuando no trabajo

Me puse en contacto con mi seguro, Pelayo, para usar el servicio de "manitas" para instalar unos ventiladores de techo. Me dieron cita para 15 días despues. Me mandaron a un operario que me hizo comprar unos tacos especiales para pladur. Se fue sin hacerme el servicio porque decía que el taco no se abria porque no había espacio para ello. Una vez se fue, puse el taco yo, se abrió y aguantaba mi peso.
Me quedé sin los ventiladores sin montar porque ya no venía y cerró el caso sin darme respuesta distinta a que me pusiese en contacto con mi seguro...

Gente chapucera e incompetente no son capaces de impermeabilizar ducha bañera y lavabos diciéndote que no dan silicona por fuera entre las uniones del plato de ducha y las mamparas y por supuesto nada de difícil acceso lo dejan todo a medias sin contar que te rompen parte de las protecciones que ya tienes personal prepotente y poco profesionales

FATAL!!! no entiendo como una conpañia como Caser, compañia que ofrece los seguros a Abanca subcontrata a esta gente. La compañia te da una cita y ellos te la cambian sin contar con la compañia, una sra. llamada (eliminado por administrador), me llamó diciendo que la compañia no podia poner una cita sin consultarles a ellos, a lo cual la compañia me dijo que eso no era cierto.
Yo le dije que extrañaba que la compañia hiciera eso y se puso a decir que no podia ser en esa hora.... bueno un desproposito.

Nefasto servicio, el tipo que vino un chulo prepotente, dejó el trabajo a medias, le llamé para decirle que seguía el fregadero atascado y me colgó. De fontanero tiene lo que yo de monja porque, digo yo que lo primero que se hace cuando hay un atasco es comprobar que ya no lo hay, no?

Las reseñas sobre Serproman S.L. muestran una falta de profesionalismo y eficiencia en sus servicios, con retrasos significativos en las reparaciones, falta de coordinación entre los trabajadores subcontratados y malas experiencias en la atención al cliente. ¿Alguien ha tenido problemas similares con la falta de coordinación entre subcontratados o con la atención al cliente poco amable? ¿Se han tomado medidas para mejorar la calidad del servicio después de estas críticas?

Se llama empresa, porque estara dada de alta en el registro de empresas, pero no tienen profesionalidad ninguna. Mandan al fontanero y al dia siguiente esa misma persona es albañil o carpintero o eletricista... un desastre absoluto. Nos enviaron un fontanero que llevaba secretaria y despues de ver la averia y marcharse a comprar la pieza necesaria, llego y dijo que no lo reparaba, haciendo un informe para el seguro que no tenia nada que ver con la realidad falseando los datos.
No quiero ni verlos mas.

Pondría un 0.
Carecen de profesionalidad, educación y eficiencia.
Llevo meses esperando que vengan,y no han realizado el trabajo porque no tenían material para el trabajo.(Cuidado que solo tienen que raspar y pintar,mucho trabajo para ellos)
No sólo eso ,(eliminado por el administrador) es la fuente de problema,sabía perfectamente como estaba el techo y le ha sido diferente...a mi hijo con discapacidad se le caí el techo en la cama,esto le ha provocado insomnio y problemas respiratorios.NO RECOMENDAR,CARECEN DE SERVICIOS.

Podrían 0 estrellas.
Llevo casi un año para que me arreglarán el techo de la habitación de mi hijo que tiene una discapacidad del 40% ,esto le ha provocado insomnio y problemas respiratorios,vinieron ayer sin material para realizar su trabajo y se fueron sin hacer nada,en mi vida he visto tan poca profesional.No sólo eso el encargado Javier sabía cómo estaba tanto con videos como con foto.NO RECOMIENDO ESTÁ EMPRESA, NO REALIZAN LOS TRABAJOS.

LAMENTABLE Y SURREALISTA EXPERIENCIA VIVIDA CON SERPROMAN. La empresa de Serproman S.L ha realizado el montaje de un armario nuevo (aunque no lo parezca en las fotos) en mi casa el pasado 16 de mayo y su forma de trabajar deja mucho que desear. Sus trabajadores son muy poco profesionales, rápidos y no vienen equipados para realizar el trabajo (el primer día vienen a montar el armario con solo 2 tablas sin saber que se tenía que montar un armario nuevo, suponiendo 2 días más de permisos en nuestros trabajos para el montaje de este super armario agujereado). Tratan de montar un armario empotrado de 2,2 metros de altura y vienen sin escalera para su montaje (2 días consecutivos). Estos trabajadores no miden más de 1,65 m de altura, lo que hace muy dificil su montaje. Para el montaje utilizan planchas de la tarima que tengo en casa (sin permiso previo) para que les sirva de apoyo para montar las baldas (yo flipando en casa). Todo el interior del armario (nuevo) agujereado por clavar estas tablas de tarima y para su finalización lo recubren todo de masilla y punto (y te justifican todo anchos que eso está perfecto).
Por otro lado, su jefe nos habla a mi mujer y a mí por teléfono de muy malos modales, insultando y chillándonos. Les ha valido que tenían que ser ellos a través del seguro los que no lo montaran.
RESUMEN: malas formas, poca profesionalidad, poca planificación y organización. Le mando las fotos al jefe por whatsapp de tal esperpento de trabajo y se queda tan pancho contestando lo siguiente: "ya te digo yo que es una buena calidad y terminación" (adjunto foto). En ese preciso momento ya dejamos de luchar contra personas poco profesionales, críticas y comprensivas.

Contactamos con este empresa a través de Seguros Ocaso, porque teníamos un atasco en el baño. Se les pidió que vinieran por la tarde ya que al trabajar de noche descansábamos por la mañana. Se presentaron a los 9 de la mañana con una incidencia diferente a la que solicitamos, hicieron fotos para pasarnos un presupuesto. Se notificó a la empresa lo que había sucedido y todavía no tenemos noticias, por lo que hemos tenido que llamar a otra empresa para solucionarlo

Una pesadilla. De hecho, daré de baja la póliza del seguro. Meses de largas y llamadas sin contestación para atender un siniestro. De lo peor que he conocido...

Horrorosa, cada paso es semanas de espera y gente incompetente que no realiza bien su trabajo. Todo lo tienen subcontratado, son las empresas de falsos autónomos... donde el pintor es autónomo, el albañil va por su cuenta etc. Que ocurre que aparte de esas esperas y esa falta de profesionalidad, cuando viene el pintor (en mi caso) dicen que el trabajo de el albañil es malísimo y que no hace nada. Desde octubre llevamos esperando que nos arreglen algo que se podía haber solucionado en menos de un mes.

Ineficacia total. Desde junio estoy esperando a que me instalen bien un inodoro y les da todo igual. El técnico un déspota que trata muy mal a los clientes, la empresa lo sabe y les da igual. Cambiaré de seguro solamente para no coincidir de nuevo con esta empresa

Muy ineficaces y nada de fiar, las chicas que atienden al teléfono nunca saben nada no se para qué las tienen.

Una empresa me falta queda contigo para ir a repararte una cosa me desplazo desde Madrid aposta y no se presentan los llaman y la telefonista una chica asquerosa y borde te contesta de muy malos modo no lo recomiendo

Nefasta empresa y nefastas las que te atienden por teléfono encima hablándote mal. No recomiendo para nada este empresa son unos sinverguenzas, esperando 15 días para una reparación de un simple bote sinfónico porque no hay hueco supuestamente y encima no lo pueden poner de urgencias… Y con mentiras de que te llaman y ni lo hacen… una vergüenza

Mi seguro trabaja con ellos y llevamos 4 meses para que terminen una reparación. El parquetista no viene y no se sabe porque y está empresa no hace nada al respecto.

Vergonzosos. El seguro me acepta un parte. Aparecen estos y dicen que lo hacen. Quedan en arreglarlo un día y vienen dos a regañadientes y que ese día no... En realidad no les venía bien. Dicen que vienen otro día con cesta para subir al tejado y que, da igual, que lo pague el seguro... Pasan dos meses y llamo al seguro que no me quiere arreglar seguro por el presupuesto de estos. Hago reclamacion al seguro, pero mas alla de eso, escribo a esta empresa para saber qué pasa antes de todo estp y no contestan, sabiendo lo que pasa. Llamo y no lo cogen... les veo en línea y me ignoran...prometo que he sido educado... Desde luego, no les contrataría en mi vida. Creo que intentan aprovecharse de los seguros y de los clientes... Yo ya tengo un perjuicio que seguro daré la vuelta

Una vergüenza de empresa. No hacen su trabajo bien. No pasan los presupuestos o los pierden. Luego la chica muy mala educada que me dice que deje la puerta de mi casa abierta hasta que vuelva. La verdad que con la gente que tiene ganas de trabajar y que tengan a (eliminado por el administrador) como estos. Flaco favor le hace a ocaso esta gente

¡La peor empresa de reparaciones que pueda existir! Tengo la desgracia de que Serproman sea la empresa que ha designado mi aseguradora BBVA-Allianz para atender un siniestro en mi domicilio en el que un depósito está perdiendo constantemente agua. Primero, que se les había estropeado un coche, luego, que no tenían escaleras (a pesar de que les había informado de ese particular hasta en dos ocasiones). El caso es que cuatro días después sigo perdiendo agua y Serproman cruzada de brazos sin hacer nada. NO es recomendable. Nadie debería contratarlos. Deberíamos premiar la excelencia y castigar la holgazanería y la ineptitud. Ójala mi mensaje llegue a alguien y le sirva para no caer en la trampa de Serproman. Gracias.

Nefasto servicio... Se aprovecha de los seguros... Nunca la recomendaría.

No se puede ser peor, cualquiera que hay tratado con ellos dará fe, decir que son poco profesionales es poco, la culpa siempre es del cliente, todo para que el seguro no repare, empresas así tienen claro su futuro....

Informe de la entrevista de trabajo para el puesto de Oficial :

La entrevista tuvo lugar en la sede de la empresa. Duración de la entrevista de trabajo: Hasta 30 minutos. El candidato evaluó el nivel de la entrevista como: Fácil. Las preguntas fueron fáciles. Número de etapas del reclutamiento: Más de dos. El proceso de selección duró poco. El candidato consiguió el trabajo. La empresa se puso en contacto después de la entrevista. La oferta fue encontrada a través del portal de empleo. Al postularse para el puesto, no se requería adjuntar un currículum.

Todo muy bonito y fácil, hasta el punto que sospechaba lo que iba a pasar desde el primer día

La peor empresa por llamarlo de alguna manera en la que e trabajado.
Os recuerdo que la (eliminado por el administrador) fue abolida
Trabajas 16 horas y todavía quieren más, sin pagar, te obligan a firmar las 8 horas para que ellos no tengan problemas con hacienda pero tu tienes que trabajar gratis , además sino lo haces es que no tienes compañerismo. Sin dietas, sin horas, con tu herramienta “de mano” que el “de mano” pasa a ser por pistolete y radial y bueno todo lo que tengas en tu casa para que lo uses y la empresa no gaste absolutamente nada, sueldos de 1300€ a oficial de primera sin pagas.
E ahí el reflejo del descontento de la clientela.