Opiniones Serproman S.L

Las reseñas de Serproman S.L son mayormente negativas, destacando la falta de profesionalismo en las reparaciones, largos plazos de espera, mal trato por parte del personal telefónico y falta de coordinación en el trabajo. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con esta empresa? ¿Han tenido problemas similares al tratar con el personal de atención al cliente?

Ineficacia total. Desde junio estoy esperando a que me instalen bien un inodoro y les da todo igual. El técnico un déspota que trata muy mal a los clientes, la empresa lo sabe y les da igual. Cambiaré de seguro solamente para no coincidir de nuevo con esta empresa

Muy ineficaces y nada de fiar, las chicas que atienden al teléfono nunca saben nada no se para qué las tienen.

Una empresa me falta queda contigo para ir a repararte una cosa me desplazo desde Madrid aposta y no se presentan los llaman y la telefonista una chica asquerosa y borde te contesta de muy malos modo no lo recomiendo

Mi seguro trabaja con ellos y llevamos 4 meses para que terminen una reparación. El parquetista no viene y no se sabe porque y está empresa no hace nada al respecto.

Una vergüenza de empresa. No hacen su trabajo bien. No pasan los presupuestos o los pierden. Luego la chica muy mala educada que me dice que deje la puerta de mi casa abierta hasta que vuelva. La verdad que con la gente que tiene ganas de trabajar y que tengan a (eliminado por el administrador) como estos. Flaco favor le hace a ocaso esta gente

¡La peor empresa de reparaciones que pueda existir! Tengo la desgracia de que Serproman sea la empresa que ha designado mi aseguradora BBVA-Allianz para atender un siniestro en mi domicilio en el que un depósito está perdiendo constantemente agua. Primero, que se les había estropeado un coche, luego, que no tenían escaleras (a pesar de que les había informado de ese particular hasta en dos ocasiones). El caso es que cuatro días después sigo perdiendo agua y Serproman cruzada de brazos sin hacer nada. NO es recomendable. Nadie debería contratarlos. Deberíamos premiar la excelencia y castigar la holgazanería y la ineptitud. Ójala mi mensaje llegue a alguien y le sirva para no caer en la trampa de Serproman. Gracias.

Nefasto servicio... Se aprovecha de los seguros... Nunca la recomendaría.

No se puede ser peor, cualquiera que hay tratado con ellos dará fe, decir que son poco profesionales es poco, la culpa siempre es del cliente, todo para que el seguro no repare, empresas así tienen claro su futuro....

Informe de la entrevista de trabajo para el puesto de Oficial :

La entrevista tuvo lugar en la sede de la empresa. Duración de la entrevista de trabajo: Hasta 30 minutos. El candidato evaluó el nivel de la entrevista como: Fácil. Las preguntas fueron fáciles. Número de etapas del reclutamiento: Más de dos. El proceso de selección duró poco. El candidato consiguió el trabajo. La empresa se puso en contacto después de la entrevista. La oferta fue encontrada a través del portal de empleo. Al postularse para el puesto, no se requería adjuntar un currículum.

Todo muy bonito y fácil, hasta el punto que sospechaba lo que iba a pasar desde el primer día

La peor empresa por llamarlo de alguna manera en la que e trabajado.
Os recuerdo que la (eliminado por el administrador) fue abolida
Trabajas 16 horas y todavía quieren más, sin pagar, te obligan a firmar las 8 horas para que ellos no tengan problemas con hacienda pero tu tienes que trabajar gratis , además sino lo haces es que no tienes compañerismo. Sin dietas, sin horas, con tu herramienta “de mano” que el “de mano” pasa a ser por pistolete y radial y bueno todo lo que tengas en tu casa para que lo uses y la empresa no gaste absolutamente nada, sueldos de 1300€ a oficial de primera sin pagas.
E ahí el reflejo del descontento de la clientela.

Lamentable trato hacia los trabajadores , servicios para reparar en menos de una hora más desplazamientos. De ahí que se hagan tantas (eliminado por el administrador) entre que se trabajan entre 12 y 14 horas diarias, avisos cada hora y con desplazamientos de más de media hora. La gente se va de allí a la semana de haber entrado a trabajar o como mucho un mes. Luego resulta que no hay profesionales .
La oficina es en general nefasta y por supuesto la culpa es del albañil o del fontanero o del electricista….

NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA A NADIE.
Llevamos dos meses padeciendo las consecuencias de un trabajo mal efectuado, no supervisado y no admitido por parte del encargado. Una vergüenza.
Colocaron mal el inodoro y tenemos un olor insoportable que llega hasta el rellano comunitario. Los vecinos se quejan del mal olor y a nosotros se nos cae la cara de vergüenza teniendo que admitir que origen está en nuestra casa. Lo peor es la impotencia al ver que la persona responsable no asume un trabajo que se ha hecho con falta de profesionalidad y respeto.

Los llame para hacer un trabajo, y lo dejaron mal y amedias. los llame para que lo terminaran y no volvieron.

Hola buenos días os voy a contar mi triste experiencia con esa empresa .Nunca he dado parte al seguro en 15 años tuve la desgracia de que se reviente una tubería en el baño y así empieza mi calvario.Empezaron el día de 1 de agosto y las fechas que estamos no han acabado por falta de profesionalidad y coordinación.Me han demorado todo lo que han querido dejando el vater en medio del pasillo casi una semana alegando que no tiene personal .Viene me instalan mal el váter cortando acceso a la llave de corte de agua y hecha la culpa a mi hijo que estaba en casa solo para supervisar la casa diciéndome que mi hijo ha indicado dónde poner el váter .Hoy mismo me hecha la culpa a mí por qué hay que pintar todas las humedades diciendo que yo no me he aclarado lo que hay que hacer cuando ellos envía un técnico y evalúa las humedades haciendo fotos . Todavía mi calvario no ha terminado estoy desesperada por terminar .NO RECOMIENDO SEPROMAN NI AL MAYOR ENEMIGO FALTA DE PROFESIONALIDAD EMPATIA Y FALTA PERSONAL DE RESPETO

El fontanero que nos mandó el seguro era muy amable, pero un (eliminado por el administrador) total. Como no tenía tubo de 25, metió otro más pequeño dentro del que tenía que arreglar, y luego a echarle pegamento sin ton ni son.
Resultado: cuando probamos a abrir el agua, géiseres por todos lados.
Le volvemos a contactar para decírselo y nos dice el muy (eliminado por el administrador) que si queremos que vuelva de nuevo, tenemos que pagarle otra vez.
Una vergüenza.

Peor no se puede trabajar.

Peor empresa no conozco, enviados por generali.

Lo peor

Vinieron por parte del.seguro, dos semanas después y tras mucho insistir y no me arreglaron nada solo pusieron excusas para no volver a venir, y ya despues de esto pasaron de mi, a ver si se les quema la oficina y me llaman a mi para que se lo arregle y les trato con la misma displicencia y desden que ellos a mi, a ver que tal les sienta.

Han venido a mi casa a través del seguro, y han solucionado la avería que teníamos. La verdad que a pesar de que al principio el fontanero no daba con la tubería, luego la encontró y reparó sin problemas. Ahora estamos esperando al albañil, espero que la experiencia sea también buena

Penosa ni profesionales ni cuidadosos.

Malidimos, vinieron por una avería del seguro y después de 10 días no me la han arreglado, tengo el agua cortada, dos agujeros en el suelo y la solución es venir dentro de 5 dias

Pregunta a los empleados:
Nunca había dado un parte al seguro, y la vez que lo di, vino esta empresa y lo soluciono todo sin mayor problema, muy recomendables

Pregunta a los empleados:
Siempre me los envia el seguro, y tienen un par de chicos tremendamente profesionales