Opiniones SFAM

Son unos (eliminado por el administrador) YA hace mas de dos años conseguí cancelar un contrato fraudulento con ellos, aún me deben un ipad y una televisión que nunca recibí, y se supone que me iban a enviar por todo el dinero que (eliminado por el administrador) (ME dijeron que tenia un contrato premium y me pertenecían esos regalos, solo era una mentira para que permaneciera mas tiempo) Se estropeó la pantalla de mi móvil y decidí llamarles, resulta que les debía enviar primero mi móvil para luego vete tu a saber cuando recibir uno mejor...Jamas les envié mi móvil, como me van a dejar sin móvil??...pues cual es mi sorpresa que 2 años después me han empezado a hacer cargos a mi cuenta bancaria, 2 en Agosto, 6 en Septiembre, 6 en lo que va de Octubre....todos de 69,99 Euros!! me están vaciando la cuenta del banco...Les llamo y me dicen que en efecto no tengo ningún contrato con ellos, que lo único que pueden hacer es escalar al departamento de facturación y en 48 horas me llamarán. NUNCA ME LLAMAN, y yo les llamo una vez a la semana. He puesto hasta una reclamación pública en la pagina de la OCU (Referencia: CPTES01890496-63#) quedan dos días para que me respondan. Iré a la policía a denunciarles por (eliminado por el administrador) si no recibo respuesta...Esto es desesperante

Eso es falsisimo,llevo más de un año en la empresa y ganó un sueldo muy por encima de la media, más dietas más seguro de salud, lo que pasa que tú en 2 meses serías una patata vendiendo y por eso no comisionabas

El mejor aspecto de SFAM es: no hay aspectos positivos.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
Los precios que ofrece SFAM son: excesivos.
(eliminado por el administrador) Dos siniestros sin abonar después de un año, oferta fidelidad, cuotas indebidas... En proceso de denuncia.

Llevo desde el mes de agosto del 2022 la devolución de los 150€ y no lo devuelven y amplíe mi póliza antes de saber que no me iban a reembolsar los 150€ porque tenían la misma promoción . Uno de los muchos días que he llamado para reclamar el importe me dicen que han decidido quitar también los otros 150€ que supuestamente iban a pagarme en un plazo de 45 días . No cumplen con las promociones y para colmo te cambian el contrato que tú has cogido porque les da la gana .son unos (eliminado por el administrador) porque no tienen otro calificativo .llamas y te dicen o que te vuelven a llamar que no lo hacen o si te lo cogen ponen notas para que te lo paguen o te dicen que pongas una reclamación , no se las que he puesto . Así que no hagan nada con estos sinveguenzas .

Son unos (eliminado por el administrador) Nunca cumplen. Te dan largas pero no hacen nada. (eliminado por el administrador)

Yo llevo tramitado desde el mes de julio la devolución de los 150€ y a día de hoy sigo reclamando . Llamas y todo buenas palabras , te dicen que rellenes un formulario , lo rellenas llamas y te dicen que no que es a través de su web , venga lo rellenas pero si da igual si no lo van a devolver . Venden algo que es mentira y están (eliminado por el administrador) a la gente .
En julio iba a quitar el seguro pero venga me dicen que también me dan la bonificación de 150€ y digo , en mi área de cliente venía que me tenían que devolver en julio 2022 los 150€ y luego en julio del 2023 los otros 150€ , pues cuál es mi sorpresa que cuando me meto un día en mi aérea de cliente ha desparecido la del 2023 , llame y la contestación fue que habían decidido quitarlo …. Perdona ??? Habéis vendido algo que es mentira !???? Y me dijeron que ya que iba a reclamar los 150€ pues que ya pusiera los de los siguientes ….
Así que no contratéis ni un seguro con estos impresentables .

(eliminado por el administrador)
El 25 de octubre 2022 se me aprobó un siniestro por rotura de mi teléfono móbil -Ref. SIN 907154- por el importe del límite de la garantía, 600 euros (nº de contrato de seguro, ES 1503720). Después de múltiples llamadas y correos electrónicos a todas las direcciones y teléfonos posibles, no me aportan explicación alguna sobre su incumplimiento de pago ni previsión del mismo. Los e mails, no se contestan, y los teleoperadores/as, siempre con la mismas respuestas de (eliminado por el administrador): "vamos a estudiar tu caso, que están tramitándolo, que remitiremos el caso al departamento correspondiente, que sienten la demora, que nos pondremos en contacto contigo para informarte de la situación, que estamos trabajando para brindarte una pronta solución y bla bla bla".

Lo último que me indican por teléfono es que el 24 de noviembre de 2022 “se ha validado la orden de pago”, y que, actualmente, a 4 de enero de 2023, “se están realizando las gestiones internas para entrar mi siniestro en una de las remesas internacionales y que me ponen en prioridad para el cobro”. Seamos serios, es de risa, e insulta la inteligencia señores.

Aviso, son unos grandes especialistas en “marear la perdiz”, y muy liantes. Dicho de paso, no puedo llegar a entender que en España todavía tenga autorización de la DGSFP para operar una compañía francesa como Indexia Group, bajo las marcas CELSIDE y HUBSIDE.

El hecho es que todavía no he cobrado. Exijo el cobro inmediato de los 600 euros.

Gracias,

PD: Por si algún colaborador tuyo me lee y tiene la amabilidad de hacerte llegar ésta reclamación, (eliminado por el administrador), no te da vergüenza (eliminado por el administrador) a tanta gente ?? No te creas infalible, .. árboles más grandes han caído … y, hombre, págame ya los 600 euros de una puñetera vez¡¡¡

Nefastos. Automáticamente te dan de alta en otras empresas o servicios relacionados con ellos y te pasan cobros mensuales a la cuenta bancaria.

Nefastos. Te dan de alta en otros servicios que te cobran inmediatamente

NO CONTRATEN SUS SERVICIOS!

1.- Llevan mas de 6 meses para devolverme 180e. Una "Recompensa de bienvenida" (30e.) y una "Recompensa de fidelidad" (150e.)
Lo único que hacen es aplazar plazos y que me "llamará el departamento de calidad".- o mienten, o son bastante incompetentes.

2.- L@s emplead@s que te venderán el seguro nunca te comentan la garantía de la marca: CONSULTADLA SIEMPRE

3.-Se me llegó a informar de tener ofertas (finalmente no incluidas) y me hice ilusiones de tener servicios no reales.

PD: El día que me paguéis, dejré de escribir malas reseñas.

Son unos auténticos (eliminado por el administrador) Tengo cobros duplicados y triplicados, y ademá me deben 380 euros entre pagos indebidos y duplicaciones de los mismos.
Para colmo llevo esperando mi dispositivo Macbook por mas de 7 meses y todavía no me ha llegado, y creo que tampoco lo va ha hacer. Son unos (eliminado por el administrador) indeseables, cara dura, (eliminado por el administrador) irresponsables, poco profesionales y, se me olvidaba (eliminado por el administrador)
estais denunciados por mi parte en 3 ocasiones.

El 25 de octubre 2022, se me aprobó un siniestro -Ref. SIN 907154- por el importe de la garantía. 600 euros (no de contrato ES 1503720). Después de múltiples llamadas y correos electrónicos a todas las direcciones posibles, nada de nada. Los e mails, no se contestan, y los teleoperadores/as, siempre con la mismas respuestas de manual. El hecho es que hoy 4 de diciembre de 2022 todavía no he cobrado, ni me saben decir cuándo.
Señores de CELSIDE, por favor, no me contesten, diciendo que "vamos a estudiar tu caso y posteriormente nos pondremos en contacto contigo para informarte de la situación". Páguenme y nada más.
Saludos,

Así como son de (eliminado por el administrador) con los clientes, así mismo son con los trabajadores, cero calidad humana, es una perdida de tiempo (eliminado por el administrador)

Mi contrato es ES302050, Me deben 400€ d un siniestro del 27/12/2021, aún no he cobrado y obviamente se q nunca cobraré ya q ha pasado casi un año. Este seguro es una EST@FA

NO CONTRATEIS SFAM
9 Meses llevo desde que gestioné un siniestro y aún no me han pagado.... se activan servicios sin tu consentimiento y no te devuelven el dinero.. he llamado mas de 30 veces y siempre te dicen que si que lo van a pasar al departamento de calidad y se pondrán en contacto pero nada.... Me va a tocar ir a la oficina del consumidor a ver que puedo hacer porque llamando pierdo ya los nervios... y vamos veo que no soy el único

Panda de (eliminado por el administrador) Llevo desde marzo esperando reembolso y con varias reclamaciones!!! Aseguradora NO recomendable!!!

Hola mi caso similar al de muchos, tras vencer el año de contrato de seguro que te endiñan en la tienda cuando compras el iphone, con falsas promesas de devoluciòn de la oferta de fidelidad de 150 euros llega el plazo de las 6/8 semanas y nada.. telefonicamente casa uno te dice una cosa y tras decenas de emails y reclamaciones la única respuesta es el acuse de recibo automàtico, pero el dinero nunca llega, todo un (eliminado por el administrador) no contratéis jamás. A mi marido tampoco se lo devolvieron, a una compañera de trabajo le costò la vida que le atendieran un siniestro contemplado en la
Poliza. Usuario ES 1366384, difundir por favor no contratéis (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) total

JAMÁS CONTRATÉIS ESTE SEGURO
Nunca contratéis este seguro. A mi me cobraron unas cuantías de más (100 €) y se han pegado 9 meses para devolverme el dinero. Luego di un siniestro de hace 8 meses y todavía no me lo han pagado. Y los 150€ de fidelizacion que te dicen que te dan cuando llevas un año con ellos tampoco me los han pagado. Les he llamado en muchas ocasiones y la mayoría de veces te dan una cita para que te llame un departamento de calidad que casi nunca llama. Otras veces te dicen que está aprobado el pago y que te lo van a pagar en unos días pero NO ES VERDAD y no te pagan. De modo que de verdad os recomiendo que NO CAIGÁIS EN LA TRAMPA DE QUE OS DAN 30 € de bienvenida. Porque tienes que ser tú quien los pida y te dicen que en un plazo de 4 a 8 semanas y si no te acuerdas de pedirlos no te los pagan y si te acuerdas y tienes suerte puede que te los paguen en dos o tres meses o puede que te pase como a mi y tarden ocho o nueve meses batallando para que te los paguen. Un saludo a todos.

Me cobran varias veces al dia y varios días en el mismo mes!!!!!! Con diferentes nombres de la empresa 6 veces este mes!!!! Una vergüenza!!
Un (eliminado por el administrador)

ME SIENTO ENGAÑADA.

Contrato un seguro en la FNAC con Hubside. Cuando reviso el contrato veo que a la cuota de 44, 99€ le añaden un servicio que al parecer marqué sin darme cuenta de 22,99€. Me están cobrando dos recibos al mes de 49,99 € (en enero subieron la cuota) y otros recibos de cantidades variables (22,99€, 19,99€, 27,99€, 69,99€...) y sin saber la periodicidad de SFAM y Buy Back. (En ningún momento he contratado esos servicios)
He contactado con Hubside y se supone que me han dado de baja (no he recibido correo que lo demuestre) y me han remitido a Buy Buck. Por teléfono me dicen que me dan de baja pero no tengo constancia por escrito.
De momento, he cancelado las domiciliaciones y si no obtengo respuesta, he pensado en presentar una denuncia.

No quiero saber absolutamente nada de ellos.

Nefasto. Me di de alta por Celside aconsejado por un establecimiento. Los recibos vienen de la Compañía aseguradora francesa SFAM. Al cabo del año no han parado de llegar recibos de Buy Back, Carte Fidelite, Pack Telefonie, Pack Serena, Societe Francaise, Pack Informatique. Van aumentando las cantidades en los últimos meses y mirando el extracto han llegado varios el mismo día. Mi consejo es huir cuanto antes de CELSIDE Y SFAM

Un desastre de compañía, tenemos un contrato ES1383370 y el mes de Diciembre del año pasado nos pasaron 2 recibos que no debíamos pagar con un importe de unos 100€, llevo escritos como 12 emails, más de 40 llamadas y todavía no lo hemos cobrado, dicen que saben que hay un atraso en los pagos y que lo lamentan mucho pero yo no lo cobro

NO CONTRATÉIS CON ESTA EMPRESA!!! SON UNOS (eliminado por el administrador)S
VAIS A PERDER DINERO Y LOS NERVIOS….
VALIENTES (eliminado por el administrador)

SON UNOS (eliminado por el administrador)

MUY IMPORTANTE NO CONTRATAR ESTE SEGURO.
ME LO VENDIERON EN K TUIN Y NO QUIEREN CUBRIR EL SINIESTRO NI DEVOLVER LAS CUOTAS.
LLEVO CON EL PROBLEMA DESDE ABRIL 2022.

LLevo 6 meses desde que cancele un seguro, con todos lo retrasos y vueltas que te dan hace mas de 3 meses que me aseguraron por escrito la devolución de lo que me continuaron cobrando al haber cancelado el seguro .Se que es una (eliminado por el administrador) por todos los comentarios similares al mio, pero al menos denunciarlo en redes para que la gente tenga cuidado y ojala que la OCU intervenga para que dejen de operar de forma fraudulenta