Opiniones Siglo solar

Me encuentro en la misma situacion

Porque a mi me han cobrado y tengo el trabajo sin acabar y me vendieron un termo de 500 litros para el agua caliente y después de 14 meses aún no lo han traido

A ver Pablito, cuando tú tienes una instalación nueva, en garantía y no te cogen el teléfono, y cuando te lo cogen, te dice que no van a venir porque su empresa está a 200km, no es muy recomendable. Cuando vinieron a casa, no les importó recorrer 200 km. Ahora ya han cobrado.

Entiendo lo que dices, pero no es lo correcto, debes tratar de contactarles asi sea llamando de otro telefono

Lo de llevarlos al tribunal, no lo decidiste de la noche a la mañana ¿cuanto tiempo y problemas te han causado para llegar a esa acción?

Al principio todo genial después de la instalación y mala instalación no existen

¿Quieres decir que te dejaron a la deriva luego de la instalación? ¿y que pasó con la garantía y servicio post venta?

Y que es lo que te dicen si pones una queja al respecto? Ellos deben hacerse cargo

Pero si ya has instalado para que necesitas de ellos nuevamente??

Hola Mike, pero no existe una calidad en los servicios que ellos ofrecen?

Hola Mike, claro que pueden cobrar lo que quieran, el negocio es de ellos no tuyo

Porque es cierto y lo he vivido.

Pero no sé puede (eliminado por el administrador) de esa manera, a los comerciales les obligan a cobrar hasta 1.500 euros de más para sufragar gastos de coche.

Pero que es lo que has vivido? Quiero saber si tu problema tambien es con los precios

Porque es mentira

¿Como es eso que el equipo está roto y por qué la empresa no quiere saber nada y se niegan a darle asistencia técnica?

¿Pero qué quieres decir? Qué crees que sus servicios son demasiado caros y deberían ser más baratos?

Esto te ha pasado trabajando con ellos? que te han hecho? Explicate un poco mas por favor

Pero en que sentido lo dices? Esto que dices te refieres a un posible trabajo?

¿por qué? ¿Puedes escribirme qué pasó exactamente? Tengo entendido que eres su cliente, ¿verdad?

Charo, no se si entendi mal, pero trabajar 1 vez por semana no me parece malo, te da la oportunidad de tener otro trabajo, ¿ cuantas horas consta la jornada?

Gracias por el aviso, estaba interesado en sus servicios. ¿Pero nadie cogió el teléfono? No querían arreglarlo? Si efectivamente instalaro
incorrectamente, la garantía debería cubrirlo, no? No es culpa del cliente... ¿Se rompen todas las placas?

Gracias por el aviso.. Siempre es asi, cuando pagas esta bien, pero cuando algo se rompe se olvidan del cliente.. Donde quieres poner una denuncia? ¿Quién se ocupa de estos asuntos?

Me podrías indicar donde has puesto l denuncia y si ha surgido efecto yo voy a ir a consumo el lunes porque estoy igual para ver donde más se puede recurrir

¿Qué te pasó que quieres denunciar el asunto a la OCU? ¿Necesitas algún consejo?

Se volaron las placas el 15 de marzo debido a la mala instalación (hay fotos de ello, y el informe de los bomberos que tuvieron que venir) y desde entonces tenemos llamadas emails avisando de la situación siempre nos dicen se pondrán en contacto con nosotros para el arreglo y nada. El lunes acudimos a su sede y nos pidieron por favor que no le pusiéramos queja que esta semana sin falta nos decían que la culpa era de quien nos instaló las placas (al parecer otra empresa que trabaja para ellos) que se pondrían en contacto con ellos y hoy viernes seguimos sin respuesta. Hemos llamado primero nos dice la chica iba a pasar nota a superior que nos llamaba a lo largo dela mañana como no nos llama volvemos a llamar y ya nos ponen a "otra" supuestamente nueva y que ella no sabe nada

Entonces la empresa ofrece un servicio que ellos directamente no hacen? es lo que estoy entendiendo, pero igual ellos son los responsables porque habéis hecho negocio con ellos no con un tercero.

Por que a nosotros nos pasó igual o similar
Tuvimos que ir a consumo y entonces nos empezaron hacer un poco de caso
NADA RECOMENDABLE

Pero si te han hecho caso de que te quejas? jajajjajajajja

pero que pasa con tus placas? no estan funcionando?... una cosa es que no hagan nada, pero aumentar el consumo electrico es imposible..

No se si no funcionan las placas, la instalacion, el inversor o que. Yo no soy la experta, se supone que los expertos son ellos, pero no me han dicho nada de nada. Yo solo se que desde que tengo las placas consumo mas luz que antes, gracias a un calentador electrico que nos incluian con la instalacion y cuyo consumo no cubren las placas. Lo dicho, enormemente decepcionada.

A mi me pasa algo similar, mis placas son de diciembre, y en un recibo, solo me han devuelto 1€. Tampoco he recibido respuesta en 15 días.

También presentas problemas con las placas o con la factura? de cuanto es el monto de incremento que les suben mensual?

Informales

Dudas sobre qué? Quizás si detallaras un poco más en tu comentario los usuarios podrían ayudarte.

Yo dudo de tu comentario... ¿Alguien puede escribir algo útil?

Segunda recomendación que recibo, el 1ero de una amiga y ahora este, definitivamente entonces son buenos en la atención al cliente?

No, nada buenos. No cogen el teléfono, y si lo cogen, la señorita de atención al cliente, es totalmente nula.

Es extraño lo que comentas. Como que la señorita es nula? que quieres decir con eso?

Es mentira