Opiniones SOLAR PROFIT en Llinars del Vallès

Ni se os ocurra apuntaros a ninguna oferta de trabajo que tenga está empresa en la actualidad (Febrero 2024)

Pq no dan lo que prometen,
Su gestión documental para las ayudas, en lugar de ayudas te genera multas.

Después de su instalación cada poco se va la luz en casa y las placas, en teoría 2900 kw no generan más de 600 w

Contrate con ellos hace mas de 20 días, embaucado por un tipo de panel (hibrido heterojackson con monocristalino) que realmente no existe en el mercado, heterojuntion es una característica de la mayoria de paneles. Al día siguiente hice un disentimiento de contrato siguiendo las normas estipuladas en el propio contrato. A fecha de hoy aun no me han devuelto la señal pese a que creo que según la legislación vigente el plazo máximo de devolución tras el desistimiento es de 14 días naturales, como se describen en el segundo apartado del articulo 76 bis de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Un cordial saludo

Tener su contacto para solucionar y ampliar instalaciones

Esta empresa, Solar Profit, son unos (eliminado por el administrador) El año pasado puse un montón de placas y 2 baterías que ellos me recomendaron. Hace más de 3 meses las baterías, de repente, dejaron de funcionar. Me puse en contacto con ellos y no hacen ni caso. Tienen contratada una empresa externa (call center) que coge las llamadas de los clientes y no puedes hablar directamente con ellos. El personal del call center dice que le pasan los mensajes y que ellos no pueden hacer nada. Y así llevo todo este tiempo, sin que lo arreglen y pagando la luz como siempre, sin poderme beneficiar de las placas. Les he puesto ya un burofax, una reclamación ante la OCU, y ahora voy a ir por la vía judicial. Así que si están pensando en poner las placas con ellos NO lo hagan. Ojala les sirva mi comentario y no caigan en el (eliminado por el administrador) porque van a perder mucho dinero y no les va a servir de nada.

La instalación fue controlada por Bureau Veritas, resulta que no dispone de toma tierra, imprescindible para que la comunidad de Madrid te de el visto bueno par acordar las subvenciones que te corresponden. Resulta que desde esta notificación hace 5 semanas, la empresa ni se ha inmutado en contactar par solventar el problema. Luego no sirven llamadas, ni mails, ni hostias, no te hacen caso de ninguna de las formas, eso si para vender y cobrar toda la agileza necesaria. Si puedes evitar esta empresa, te lo aconsejo de corazón. Luego la comercializadora de electricidad te corta el suministro cuando le de la gana, no por algún impago, simplemente porque la empresa es un desastre. Lo siento, pero es la peor decisión que tome en mi vida cuando contrate con esta empresa.

No se hacen responsables de su nefasto trabajo.

Hola buenos dias, llevo mas de un mes intentado hablar con alquien de la empresa para que me den explicaciones de porqué no me terminan la instalacion de aerotermia que contraté con ellos en junio de 2.023 y que empezaron a montarla despues de varias llamadas a finales de octubre y despues de cuatro dias me la dejaron a medias.

Ni se le ocurra contratar nada con Solar Profit. Hace unos años me instalaron un equipo de fotovoltaica ( 7 paneles más el inversor ) No hubo ningún problema. Todo se desarrolló normalmente. Al cabo de un año pedí una ampliación para tener más Kws instalados. Quería instalar solo 3 paneles más. Me pasan el presupuesto y veo que me quieren cobrar más de la mitad de lo que me costó la primera instalación. Repito, sólo quería 3 paneles más, sin cambio de inversor ni añadir nada más. Es decir, quisieron aprovecharse de un cliente en la convicción de que tragaría con ese presupuesto. Llamé al comercial de la primera vez y le dije que era una vergüenza que quisieran engañarme de esa forma. Al cabo de unos días, me llaman y me dicen que al final me descuentan mucho ese presupuesto, confirmando tácitamente que me la habían intentado colar. Hice la instalación de esos 3 paneles con el nuevo precio. En julio de este año me convencen para instalar la aerotermia de alta temperatura. Intento que me informen de los consumos de los aparatos y me dicen que no hay problema, que no voy a tener problema con mi potencia contratada. Por si acaso, yo subo la potencia a 5,5 Kws/h que es lo máximo que permite mi instalación. Hago el pago inicial de más de 1000€ y se ponen con el papeleo. A pesar de decirme que iban a hacer la visita para ver el lugar de la instalación en agosto, llegó septiembre y sin noticias de ellos. Hablé varias veces con el comercial y por fin conseguí que vinieran en septiembre. Cuando vienen los técnicos les pregunto lo de la potencia y no saben contestarme, no tienen ni idea. Llamo dos o tres veces a la empresa para preguntar sobre ese tema y me dicen que no me preocupe, que no hay problema con la potencia que tengo contratada. Pasa octubre y la mitad de noviembre y nadie se pone en contacto conmigo, soy yo el que tengo que estar llamando para ver cuándo vienen. El comercial alucina de que no se hayan puesto en contacto conmigo. Hace tres días, 13 de noviembre, el comercial me dice que le han dicho los técnicos que tengo que contratar 8 kws/h. Le digo que eso es inviable y la única solución que me da es echar para atrás todo y que me devuelvan los más de 1000€ que adelanté. Lo solicito a la central y me mandan una factura proforma con la devolución, pero cuál es mi sorpresa que me descuentan más de 600€ en conceptos de planos, permisos, visita.... O sea, que me devuelven 400€. Les comunico que si desde el principio me hubieran dicho lo de la potencia, no hubiera contratado nada. Falta de profesionalidad y de comunicación absoluta. Se enrocan en decirme que sólo me van a devolver esos 400€. Absolutamente vergonzosa la manera de actuar de solar Profit. De verdad, ni se les ocurra contratar nada con ellos. Hay infinidad de empresas. No caigan en la trampa como yo.

Mi experiencia es desesperante. Me pusieron la instalación en Abril. Todo funcionaba bien. Puse la instalación con una batería que ellos dicen que es inteligente, que pueden cargar de la Red en horas baratas y soltar la energía en horas caras. Pago un mantenimiento mensual de 14,95€. Funcionando todo perfectamente, llamé hace un mes al servicio técnico, hable con un tal David. Me dijo que me pondría la batería en forma inteligente. Al día siguiente dejó de funcionar la instalación. Llevo casi un mes sin funcionar la instalación. He llamado como 7 veces comunicándolo. La chica que te atiende continuamente me dice que lo comunicará y que me llamarán. Aquí nadie llama. Ni porque pague el mantenimiento. No me pueden pasar la llamada para hablar con algún responsable. No se que hacer. Es desesperante. Ni una llamada, nada de nada. No sé si tendré que ir a poner una denuncia al juzgado. Es muy desesperante.

No han respetado ni un solo acuerdo. Pasaron recibos sin haber hecho instalacion alguna. Ante tan poca serieda decido declinar el proyecto y solicito devolución del dinero entregado, que se supone volverian a reintegrarme, solamente percibo un 30×100 de lo entregado.
NO CONFIEN SU SISTEMA ES DARTE PRISAS POR REPONDER Y MALA GESTION POSTERIOR

No se la recomiendo a nadie, no te atienden cuando hay problemas después de la instalación, estando en garantia

Contrate una instalación con descarga de excedentes y, después de dar la señal, me dijeron que la distribuidora, Iberdrola, no los admitía por problemas técnicos.
Al final me convencieron de que, en mi caso, no iba a tener trascendencia porque lo iba a consumir todo
Hoy día, con la instalación funcionando, veo que estoy dejando de producir un montón de energía porque, al no poder exportar excedentes el sistema deja de generar, y además estoy consumiendo más de un 30% de la red sin necesidad porque la gestión del sistema, que está totalmente en sus manos, coge energía de la red cuando tendría que cogerla de las placas o de la batería.
Llevo varias semanas intentando hablar con alguien que solucione el problema y no responden.
Les he pedido documentación en su poder para poder gestionar yo la exportación de excedentes y tampoco hay manera de que me la suministren.
En definitiva, no se lo recomiendo a nadie porque prometen para vender y después te dejan tirado, por lo que me siento (eliminado por el administrador) y mal atendido

Mi opinión es muy buena con solarprofit.
Mi instalación es de 5kw y bateries y con eso cubro al 100% mi consumo de luz.
La última factura fue irrisoria sde menos de 10 euros.
Yo personalmente he tenido un trato muy correcto por parte de la empresa y sobretodo por los chicos que mi hicieron la obra.

Hola mi experiencia con Solarprofit es terrible tengo una avería desde hace ya casi 4 meses
Los trabajadores son buenos pero la burocracia y de los técnicos hacia arriba unos ineptos
Mis placas y batería me las montaron a mediados de Marzo ,en May empezaron a darme problemas
Puse una incidencia el 8 de Junio hasta hace 3 semanas no aparecieron o sea 3 meses esperando casi sin placas y sin batería
Ahora me han dicho que van a pasar por mi casa el día 2 de Octubre
Pregunto si me van a compensar todo este tiempo si mis placa y batería funcionando con normalidad
La respuesta del técnico que eso se verá dentro de 5 años ,cuando haya prescrito cualquier denuncia
Si vais a contratar y os diría SOLARPROFIT
NOOOOOOO

No atienden el servicio de mantenimiento, en cuanto tienes un problema que necesite que venga un técnico a casa, olvídate, no viene nadie ni te contactan para darte un plazo de respuesta.

No he conseguido que legalicen la instalación tras un año que lleva instalada y no puedo gestionar los excedentes. Llevó 4 meses intentándolo y no me pasan con un responsable, no volvería a contratar con ellos.

No voy a especificar fechas pero después mucho tiempo puedo decir que es un empresa horrible el trato al cliente la manera de tomarle el pelo , después en atención al cliente el marcaje i sometimiento es muy elevado, prácticamente tienes la obligación de mentir , hay una competencia por los números, eres un bot i no tienes derecho a opinar eres el último escalón, podría hablar mucho más porque las condiciones i el trato son peores pero por suerte conseguí cambiar de trabajo , i si se dedican a poner reseñas quien quiera creer que lo crea avisados estais

Penoso llegan facturas como si no tuvieras nada puesto por el malisimo interés puesto en la instalación es una vergüenza y estamos en verano

Te venden la moto asta que te lo plantan arriba y te van llegando facturas como si no tuvieras nada puesto llamas y na de na... malisima valoración de watios y no me llega para nada y estamos en verano. Penosa empresa

Hola buenas estaría interesado en trabajar con vosotros
615 93 49 63

Solarprofit presenta un Ere para el 30% de la plantilla, y cae en bolsa un 38%.

Seguir confiando.. jajaja

Falta de asesoramiento.La experiencia con solarprofit fue bien, en asesoramiento, vía video conferencia, subvenciones y, tramitación, la metedura de pata fue cuando no me asesoraron con respecto la factura para su declaración de la Renta, y me explico: Para declarar la factura hay que, previamente, obtener el certificado energético, o sea, si la vivienda está hecha antes del uno de junio de dos mil trece, el propietario tiene que solicitar que le hagan un certificado energético, si es después de esta fecha la ley dice que la constructora tiene que hacerlo, en conclusión, necesitas dos certificados energéticos, antes y después de la instalación de las placas, si eres uno como yo, que no has hecho previamente el certificado, porque desconocía esta ley, pues mi vivienda está hecha antes del dos mil trece, pues estás jodido, porque no te puedes declarar la factura en la declaración de la renta, en la declaración hay unas casillas que solicita la fecha del certificado energético, antes de poner las placas y después.
Conclusión, aviso a navegantes, puedes perder unos dos mil cuatrocientos euros a cinco mil euros, dependiendo la circunstancia de cada uno, puede ser del veinte por ciento al cuarenta por ciento y todo porque la empresa no me asesoró como debiera en este asunto. He hablado con un responsable y me ha dicho que no es su problema.

La instalación funciona muy bien. Los instaladores muy profesionales. La atención al cliente bastante mala.

Yo estoy muy contento con mi instalación, la tengo desde hace más de dos año y va perfecta.
Acabo de hacer ampliación, baterías y aerotermia. Veremos el resultado a largo plazo pero por el momento todo bien.

He recibido la factura de Junio que es de 0,58€ la instalación es de 8 placas, 2,8kw con batería de 5,2kw. También he recibido la subvención de 1680€ después de un año y medio de tener la instalación montada. Todo va perfecto y las bombas de calor cumplen con su trabajo que no es poco.

Magnífica instalación. Cuesta que te contesten, pero la instalación no da problemas y ahorras en la factura eléctrica gracias a la App en la que ajustas la producción con el consumo.

Todo lo que dicen relacionado con l asubvención, sencillamente es falso. Se ha producido un bummmmmm¡¡¡¡ para beneficio de grandes electricas y otras compañias. Amortizar las placas sin la subvención,,,,algo practicamente imposible en esta vida,,,,,,,quizas si nos reencarnamos,,,pudiera ser en la tercera o cuarta reencarnación.
Es triste hagan y den tanta importancia a la subvención cuando contratas las placas sabiendo, por partew de elllos, que es simple expeculación.

Cuidado con la contatacion de la batería, porque la pagas tú pero ellos quieren administrarlo. Eso sí no tienen un servicio 24 horas, en Agosto no atienden al tfno así que si quieres cambiar algo. Ajo y agua. Hay otras empresas que instalan esa batería.