Opiniones SOLAR PROFIT Página 4

Creo que no ha habido ni un solo paso desde el proceso de contacto con el comercial de la empresa hasta hoy día casi un mes después de la instalación. Literalmente, no puede ser peor.

No se por donde empezar…
Todo muy bien expresado, una buena presentacion sin duda, pero mil preguntas ocultas sin responder y sin fundamento.
Para empezar, no sabes que potencia te ponen en paneles, no sabes que marca de inversor y basicamente solo ves una foto de lo que te ofrecen. Como primera y única presentación, hubiera caido como un bobo, pero tras comprarar varias empresas, me saltaron las alarmas. Básicamente es todo humo.
1. Te aplican un IVA reducido del 10%, que es (eliminado por el administrador) y solo puede aplicarse a situaciones MUY CONCRETAS, y lo ofrecen asi como si nada. El problema es que ese 11% restante, te tocará pagarlo y si es que no cae multa de hacienda, ya que parte de la responsabilidad es del que compra (si, increíble pero cierto)
2. Te venden que no importa el número de placas, ni la marca del inversor, ni la garantía, como si la empresa fuera a ser eterna y ellos te cubrirán los 25 años de garantía, eso si, con 15€ de mantenimiento anuales SI o SI, o no tienes su garantía…He podido comprobar que sus acciones han bajado un 30% solo este mes.
3. Bajo este panorama, me suena a empresa con pies de barro, a vende humo bastante claro.

No puedo dejarlo pasar por alto ya que no entiendo como se puede estar en bolsa y vender básicamente humo, porque es humo, y nada que ver con ofertas de otras empresas a priori mas pequeñas pero mucho mas claras y con productos de alta calidad.
Por ultimo te venden que te metas a su nueva comercializadora para dejar tu factura a 0€, otro rollo.
No se como hoy en día este tipo de empresas pueden llegar s vender. Si comparáis mínimamente, jamas elegiríais esta empresa. He perdido el tiempo porque no se puede ir asi por la vida, es una inversión muy importante como para vender sin saber que compramos.
Siento si hago daño a la empresa sin haber comprado, pero basicamente es (eliminado por el administrador) ll que haceis. Si esto os sirve para mejorar…saludos

Hemos hecho una ampliación, para conseguir consumo 0 , de una instalación hecha hace cuatro años y como siempre ha sido perfecto.Da gusto tratar con empresas como Solar Profit.Desde el primer contacto con el comercial, pre-instaladores, instaladores ,técnicos y finalizando con la encuesta de control de calidad.Quiero destacar la actuación del técnico (eliminado por el administrador) un técnico 10 estrellas.

Muy buenos profesionales tanto el comercial Toni como los montadores muy bien explicado todo , rápidos muy limpios y ordenado todo muy recomendables, un acierto ponerlos con ellos las placas solares

A ver si a alguien más le ha ocurrido y me puede decir cómo hacer para poder hablar con la empresa.
Mis padres pusieron placas solares el año pasado con Solar Profit...fueron muy rapidos en todo...en eso no tengo queja alguna.
En lo que me quejo es que llevo desde marzo aproximadamente de este año preguntando por las baterías de acumulación y no hay manera que me den respuesta: he contactado con el comercial que nos vendió la instalación, he abierto incidencia en el portal del canal cliente de solar profit haciendo la consulta, he hablado con el técnico que nos puso las placas, he llamado no sé cuantas veces a la compañía...y no hay manera que se pongan en contacto conmigo.
Con el instalador le comenté que quería poner un sistema para que las placas pudieran funcionar aunque no haya luz de red, que la batería arranque las placas y éstas sigan produciendo para que la casa no se sin luz si hay un apagón...y me dijo que eso no se podía hacer....Cómo no se va a poder hacer si sé de gente que lo ha hecho con otras compañías? Cómo una compañía que se dedica a poner placas no va a poder instalar un sistema cómo el que digo? Con baterías, back up...?
Alguien sabe cómo ponerse en contacto con ellos? Porque desde marzo hasta ahora...el tema ya es de compañía impresentable....

Hasta ahora ninguna queja pero ahora tengo una a averia y llevo 10 dias esperando

Nosotros tenemos la instalación desde hace un mes y hasta el momento, todo funciona perfectamente.
Agradecer al equipo comercial, técnico e instaladores por la buena atención en todo momento.

Instalación acabada y funcionando. Empresa de confianza con trabajadores propios, no subcontratan nada.

Buenas noches, comentaros que yo he tenido que hacer “uso” del servicio post venta por un fallo en la planta y me atendieron y solucionaron en unos pocos días. En mi caso todo fue correcto y fluido.

Mi propia experiencia a sido buena, la atención recibida fue muy profesional. La instalación de las placas y las baterías funcionan perfectamente.
Desde que contraté por videollamada hasta que me montaron fue aproximadamente mes y medio y la obra fueron apenas 2 días.

Es una vergüenza la atención al cliente

Parece que Solarprofit está en Ere..!! Ufff, tan buena que era?? Jajaja

muy mala (eliminado por el administrador) al cliente y no devuelve la señal que entregas para gestionar tu instalacion en caso de paralizar la obra materiales muy caros y no son de primera generacion pues descubri a traves de los tecnicos que los comprar en china y les triplican el precio las baterias son de otras empresas y te las venden como suyas y lo peor despues dependes de ellos son ellos los que regulan tus escedentes y haran lo imposible para que nunca te de a favor tuya
todo es una verguenza
llevo tiempo detras de ellos haber quien me da una respuesta pero se ocultan y siempre tendran ha alguien a quien (eliminado por el administrador)

intentaron (eliminado por administrador) atraves del comercial (eliminado por administrador) y me di cuenta y paralice la obra a los 7 dias de firmar estando dentro del los 14 dias que tengo de plazo para ello y ahora no devuelven el dinero de la señal adelantado (eliminado por administrador)
la encargada de gestionar dicha devolucion no hay forma de contactar con ellos ni por telefono y tampoco a traves de los correos que le emvio
unos sinverguenzas

empresa falsa (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador)
paralice la instalacion 7 dias despues de haber firmado y dentro del plazo de los 14 dias que tenia y se reflejaba en el contrato por haberme dado cuenta que el comercial me habia ocultado informacion y lo que decia que me (eliminado por el administrador) ha instalar no era correcto con lo que me habia expuesto el comercial todo de ultima generacion y propio de ellos paneles comprados en china y triplican el precio inversores y baterias son de otros y obras si tienes suerte no la subcontratan
dicho comercial se llama (eliminado por administrador)
lo de (eliminado por el administrador) pues estoy peleando para que me devuelban lo adelantado pues no hay forma que te cojan el telefono y menos que te devuelvan los correos que les he enviado a doña (eliminado por administrador) la encargada de gestionar dicha devolucion
es decir que entrelos señores
(eliminado por administrador)
Esta lo que yo escribo
y ahora ya me estan haciendo la instalacion otra empresa con los mismos paneles que ellos con imversor y baterias y ademas ya me dejan la instalacion hecha por si al dia de mañana quiero ampliar la producion y me ponen un imversor para que pueda poner dos baterias mas adelante y desconectarme de la red cosa que solar profit no me lo hacia y todo ello mas varatos unos 4000 euros mas baratos
suerte para quien trabaje con ellos

Experiencia muy negativa.
Todo muy bien en la contratacion en el mes de junio 2022. A partir de ahí todo son problemas y a dia de hoy sigo sin instalacion ni respuesta.
Mandan mensaje diciendo que todo es por causas ajeanas a ellos y una vez reclamas y pides hablar con departamento responsable, nadie te atiende.
No los recomiendo, y menos todavia abonar el 10% a la firma,

Mi opinión negativa va para el servicio técnico. La instalación fue correcta hasta que empezó a llover y se me lleno el techo de goteras. Llevo 20 días para que alguien, según ellos, el servicio técnico, se ponga en contacto con nosotros para solucionarlo. Llamo todos los días y siempre me dicen que mañana se pondran en contacto conmigo.Esto me preocupa bastante. Estoy pagando un servicio mensual para averías y si este va ser el resultado no me convence nada. Da muy poquita confianza. Espero que cambien su actitud para futuros clientes

Muy mal ,mala experiencia con ellos y con los.comerciantes .Hasta que te venden los paneles todo de maravilla ,todo bonito ,son unos (eliminado por el administrador) y de verdad si no quieren dolores de cabeza no lo contraten yo lo quiero denunciar al atención de los consumidores.

Publicidad agresiva. Modificacion de condiciones a pesar de estar avisados el tecnico que vino la primera vez puso claramente wifi no a pesar de eso ponen contador wifi y mo dan usuario y pasword para acceder, no dan ficha tecnica de los aparatos que colocan, especifique que queria inversor hibrido, mi sospecha es que no lo es, pero como no dejan documentacion no puedo comprobarlo. No Recomendable.

Pues nada; ya han pasado los 6 meses que exigen para pagarte las comisiones que te deben por si hay alguna anulación -del mes que te despiden y que no pueden 'contabilizar' hasta que 'ventas' pasa los resúmenes- y... "lamentablemente no podemos liquidarle NINGUAN comisión sobre sus ventas PORQUE NO ALCANZÓ LOS OBJETIVOS MINIMOS DE VENTA ESE MES. Le pasamos su liquidación: MAYO 5 puntos - JUNIO 3,5 puntos y el mínimo para comisionar es 8 puntos. Gracias por su atención"

¡CON UN PAR! Pero si me despedisteis ¡¡¡el 25 de MAYO!!! Llevaba 8,5 puntos y me debéis +2500€ (más la indemnización de 1500€) ¿En serio? Me mandáis una liquidación interna en la que aparece que yo en JUNIO estaba trabajando??? ¿No será que maniobráis para no pagar lo que nos hemos ganado y es nuestro? Por qué no me pagáis entonces la nómina de Junio?

Silencio administrativo.

(eliminado por el administrador)

¿Por qué será?

tuve una primera entrevista agresiva de que primero te comentan todo y luego cuando dudas se pone otro en plan casi de ponerte una pistola en la cabeza in crepandote para que lo aceptes sí o sí para que no mires otros presupuestos comparativos. mi respuesta fue contundente de que me lo tenia que pensar y que me pasaran el presupuesto para su estudio, el cual no me enviaron. des pues de dos meses he vuelto a contactar con ellos para pedirles presupuesto ya sabiendo lo que realmente quiero y me han dejado colgado totalmente. estos comerciales agresivos no tienen escrupulos ningunos. el resto de la empresa no se como funcionara, pero con este tipo de venta y comerciales se han apuntado un cero patatero.

me han hecho una oferta y quiero saber si merece la pena trabajar en solar profit

Empresa de total confianza, trato inmejorable. La planta y las baterías tienen un rendimiento buenísimo.

No hay servicio técnico, no responde nadie.... Una (eliminado por el administrador)

Servicio técnico inexistente...

No se lo recomiendo a nadie, nos han (eliminado por el administrador) en todos los sentidos , porfavor no contraten con ellos

HORRIBLES, 0 recomendables, me rompieron el techo, me cobran la cuota por duplicado, atención al cliente nefasta,

Tengo algunas dudas con el tema de los servicios post-venta.
Percibo en los foros esta queja recurrente, pero no solo en SP sino en todas las instaladoras de placas solares. (Soty, Solideo, Iberdrol...)
Tengo presupuesto con todas ellas y realmente la que me genera mayor confianza es Solaprofit, por varios motivos:
Es sin duda la empresa líder del mercado y trabajan por toda España.
Los instaladores son propios, no subcontratan nada.
Es la única que me oferto las batería físicas. La otras ofertas te venden la moto de las "batería virtuales" que hablando claro es un (eliminado por el administrador) es simplemente la compensación de excedentes.(precios ridículos).Solo una me oferto baterías físicas y mas caras.
No se... creo que me voy a decantar por SolarProfit. Informare del proceso por si os sirve de ayuda.

todo perfecto. GRACIAS

(eliminado por el administrador) Se me hizo contrato de 6 meses colo concertados de visitas que no se me renovó porque no les dio la (eliminado por el administrador) gana, mientras que a los pelotas se les iba reubicando en otros departamentos...por no hablar de las reuniones diarias sin sentido que me obligaban todas las (eliminado por el administrador) tardes a las 5 a asistir telematicamente. Mucho nombre pero trato nefasto a las personas

Buenos días a la hora de la instalación todo correcto pero se equivocaron en un documento y no lo subsanan llevo más de 6 meses y no me pagan la potencia sobrante por no poder legalizarla.
Después la atención para hacer cualquier consulta o reclamación es imposible.