Pregunta a los empleados:
estamos con la instalación ,ya veremos más adelante como va y daré mi opinión.
Un servicio excepcional, gente profesional, rápidos. Se encargan de todo y es transparente a través de su web.
Muy contentos con nuestra instalación, genera lo esperado y se nota el ahorro.
Recomiendo a esta empresa!
Por que este señor tiene mucha suerte de momento haber si dice lo mismo dentro de medio año o antes
Yo pedí presupuesto, me dicen que tengo de quedar un dia y una hora para hacer una video conferencia. Salgo antes de trabajar para poder atender dicha entrevista...después de una hora de dejarme colgado se disculpan y quedamos para otro dia (se ve que mis horas perdidas no cuentan). Finalmente hablan al otro dia con mi muger, muy atentos, muy bien explicado, un poco más caro de lo normal pero bueno...y al terminar la video conferencia te ofrecen un descuento si pagas un 10% antes de las 8 de ese dia; o sea en plan teletienda. No daba tiempo ni para meditarlo...Ni presupuesto por escrito ni una llamada,...se ve que ahora van sobrados, que bien, me alegro por ellos, pero la vida da muchas vuelras!
Yo también hice el mismo proceso para contratar la instalación con ellos.
El problema que planteas tiene muy fácil solución, si te quieres acoger al descuento tienes un plazo y si prefieres esperar, meditar o lo que sea, pues lo contratas sin descuento. No le veo el problema...
Al final nos ofendemos por todo...
Yo te puedo decir, como explique un poco mas abajo, que mi instalación funciona muy bien y que los trabajos realizados son de alta calidad.
plan teletienda.. eso
se le ve a usted, para que lado tira... ¿no será usted de la empresa o alguien cercano?...
Si queréis,os envían tanto la grabación de la llamada como la tabla de amortización con los precios. La videollamada es más fiable que un presupuesto en papel, porque ahí sale TODO lo que habéis hablado.
Comencé como trabajador de esta empresa hace un mes, me prometieron un ambiente laboral inigualable, que somos una piña y todos vamos a una. Que pensamos en nuestros trabajadores y no queremos que estéis mal y demás.
Pero después de un mes de formación cursos y los epis, un día después de pasar el mes de prueba me llaman para despedirme.
El motivo ? Comenté que tenía una entrevista laboral con una empresa más enfocada a lo que yo estudié ( mantenimiento electrónico) trabajos de línea de producción y demás procesos mecánicos.
Yo tengo 26 años recién titulado y busco tener experiencia en el sector en el que estudie, nunca pensé que sería una ofensa para la empresa poder optar a una mejora laboral.
Os ofrecen un contrato indefinido os dicen que os querran mucho pero como vean algo que no les siente bien, no van a mirar atrás no hablaran contigo, tu responsable de la zona. Te llamará una tía de Cataluña y te lo dirá de malas maneras como si hubieses (eliminado por el administrador) material o no se que.
Y después de pasar una semana de formación con un tío que nos enseñó un montón de cosas.
Mi opinión, si estás desesperado y es lo único a lo que te quieres aferrar cogelo, pero si quieres evolucionar como trabajador y querer libertad a la hora de poder crecer no te creas nada de lo que te digan los entrevistadores ! Son expertos vende humos ! Luego te despiden un viernes a las 17:20 después de haber sacado 3 obras en una semana Un saludo ! Y ojalá venga otra empresa a joderles el chiringuito que tienen montado.
les pediste tiempo libre para ir a una enrevista?
peor aún en otros departamentos, un desastre total.
Pregunta a los empleados:
Estupendos!! Un servicio espectacular!! C
Hola, después de 2 meses de tener la instalación montada y funcionando puedo decir que recomiendo a esta empresa.
Todo funciona perfectamente, se nota que los instaladores tienen mucha experiencia, el montaje fue rápido (2 días) muy limpio y acabados excelentes.
Se nota el ahorro en la factura de luz bastante.
Ellos tramitaron la subvención-bonificación con mi ayuntamiento y fue aprobada, me llego la notificación hace un par de semanas.
Pregunta a los empleados:
buenos dias, esta empresa cuando me dieron el primer servicio me lo vendieron muy bien y me lo pintaron de color de rosa , pero ahora despues de dos años reclamando una subvencion que me vendieron que me la darian de la AMB nada de nada , despues de pedirla informacion y viendo que no me daban ninguna respuesta empece a indagar y al fin consegui saber porque no se me pagaba y ha sido porque Solarprofit la presento mal y se me denego en septiembre del 2019 y ellos recibieron dicha resokucion y le tienen callados diciendo que estas subvenciones tardan mucho cuando saben que no la recibire, por eso lo tengo en manos de mi abogado por mala praxi, no FIAROS DE ESTA GENTE QUE NO SON CAPACES NI DE CONTESTAR SUS TELEFONOS ESTAN MAL PARA NO RECIBIR QUEJAS DE LOS CLIENTES ES UNA (eliminado por el administrador)
muy mal servicio te (eliminado por el administrador) y de lo hablado nada de nada yo estoy reclamando una subvención de la AMB y despues de 2 años me enterado que por culpa de ellos no me la han dado y nadie me contestas, lo peor es la publicidad que te mandan a casa que es poner una chapa en tu fachadas para hacer clientes y te dan un dinero, e la mejor publicidad es el servicio y a mi ya me pueden pedir referencia que prefiero perder el dinero que me ofrecen antes de (eliminado por el administrador) a un familiar o vecino, Es lamentable el servicio que dan.
Buena empresa
Pues yo tuve que contactar con ellos. Lo hice a través del portal web para clientes que para nada me pareció complicado.
Deje como comentas, el dni y teléfono y me llamaron para solucionar la incidencia.
En mi caso el servicio postventa fue bueno.
MiquelMo, no les había puesto la valoracion
Pregunta a los empleados:
Soy cliente desde hace 3 o 4 años, el servicio posventa es un verdadero desastre. No se puede hablar con ellos, solo puedes hablar con una máquina y cuando indicas el DNI de cliente te piden el telefono y el nombre y ya te llamaremos ( eso con el DNI ya lo teneis). Por la web imposible hacer una consulta. Web complicada y nada intuitiva. Mucho cuento para que los contrates y ahora para contactar ya te espabilaras.
si pues a mi me pasa lo mismo quiero contactar con ellos para una nueva instalacion y no hay manera
CONTACTAR CON SOLAR PROFIT UN DESASTRE. Soy cliente y todo y dar mi DNI me piden los datos y ya me llamaran para un estudio ( no quiero ningun estudio) . Por la web imposible hacer una consulta. Web muy elaborada pero nada agil ni practica. Esto se llama MORIR DE EXITO
Pregunta a los empleados:
Opiniones diversas
En espera de información
Qué tipo de información requieres? ve y escribe por las redes sociales de la empresa, siempre responden
Pregunta a los empleados:
Estoy interesado en colocar paneles fotovoltaicos en un chalet
Sería ideal que escribieras en los contactos de la empresa para que te asesoren. También lo puedes hacer por sus redes sociales, siempre responden
Hace más o menos un mes que hice la instalación. En principio estoy contenta. Me consta que han solicitado la reducción del IBI en el Ayuntamiento. Ahora falta solucionar el tema de los excedentes, y parece que será largo, pues todavía no tengo toda la documentación.
Una vez hecha la instalación cuesta ponerte en contacto con ellos, lo consigues mandado un correo que te contestan cuando quieren y lo que quieren. Demasiados departamentos, trabajadores....
ES UNA VERGUENZA SOMOS CLIENTES HASTA QUE FIRMAMOS DESPUES SI TE HE VISTO NO ME ACUERDO, EN LA PAJINA DE CLIENTES LAS QUEJAS NI LAS LEEN HAY UN ORDENADOR QUE CONTESTA LO QUE LE PARECE BIEN
Mi experiencia es buena. solo puedo decir buenas palabras d emomento. rapidez, pulcritud y buen producto
Pero tu experiencia es como cliente o empleada? de todas formas cuentanos más al respecto de esta empresa. Más a detalle porfavor
Me opinión es 100% positiva. Instalación de gran calidad en el plazo que ellos me marcaron. Ahorro de luz importante.
En mi caso ahorro (50%) de IBI 4 años. Por lo que se, esto depende del ayuntamiento.
Hola a que ayuntamiento perteneces
He contratado placas solares en Mayo de 2021. Estamos a 19 de octubre de 2021 y aún no me las han instalado. Me intento poner en contacto con ellos y no hay forma. Es un desastre total.
Me suena un poco raro todo...
Yo tenia el teléfono del comercial que me atendió y pude contactar con el en varias ocasiones. Aparte tienen portal web, email, teléfono...
Como ya leí en otros post, esto parece competencia metiendo (eliminado por el administrador)
Me pasa lo mismo, me pusieron las placas en abril y todavía no estoy de alta en autoconsumo. he llamado hoy a la junta de castilla y león, por que no hay manera de contactar con la empresa, les llamas y es un ordenador, resulta que se han equivocado de consejería y no tienen nada. Lo voy a poner en manos de consumo, no me queda otra
me ha pasado lo mismo
NO soy competencia, soy una cliente que adelantó casi 800 euros al firmar el contrato y que por motivos que desconozco aún no tengo la inslatación ni tan siquiera la fecha (bueno sí, fechas me han dado varias, pero cuando se acerca el día no se ponen en contacto y donde dije digo, digo Diego). Me alegra ver que mi caso no es la tónica general, )si he de creer que tú eres un cliente de verdad y no que eres alguien cercano a la empresa y que está mintiendo a su favor), ya que si contigo funcionaron bien, es de esperar que conmigo en algún momento hagan lo propio. Pero de momento, he llegado a pensar que la empresa había quebrado y que ya me podía olvidar de las placas, el dinero y la ilusión que le hemos puesto a todo esto
NO soy competencia, soy una cliente que adelantó casi 800 euros al firmar el contrato y que por motivos que desconozco aún no tengo la inslatación ni tan siquiera la fecha (bueno sí, fechas me han dado varias, pero cuando se acerca el día no se ponen en contacto y donde dije digo, digo Diego). Me alegra ver que mi caso no es la tónica general, )si he de creer que tú eres un cliente de verdad y no que eres alguien cercano a la empresa y que está mintiendo a su favor), ya que si contigo funcionaron bien, es de esperar que conmigo en algún momento hagan lo propio. Pero de momento, he llegado a pensar que la empresa había quebrado y que ya me podía olvidar de las placas, el dinero y la ilusión que le hemos puesto a todo esto
Ok, te comentaba lo de los comentaros falsos ya que si te fijas las 2 respuestas negativas que has tenido, han sido justo el mismo dia-misma hora... vamos la misma persona difamando.
Yo te puedo decir que aparte de mi propia instalación, tengo 3 vecinos también con las placas y están contentos.
son unos impresentables que han crecido como empresa (eliminado por el administrador) a los clientes, hay que denunciarlos
Pregunta a los empleados:
Necesito saber, la fiabilidad, calidad dr productos, buena gestión de montaje, puesya en servicio, etc no sus garantiad que ua conozco, las garantías de satisfacción de los usuarios, Lo cierto es que es un profucto con poco recorrido, ¿dificil e saber que es lo mejor del mercaido?
Cosas muy positivas siempre se lee sobre esta empresa y su buena gestión como dices. Sin embargo es bueno saber cómo es la dinamica con los empleados aquí y las ventajas que otorgan
Pésimos y 3 veces más caros.
Recomiendo al 100% a esta empresa. Quede muy satisfecho con el trabajo realizado y su funcionamiento. Puedes ver en todo momento lo que generan las placas con el móvil a través de una aplicación.
intenta ponerte en contacto con ellos y ya me diras
Compruebénlo intenten ponerse en contacto con ellos. Hablarán con una máquina y se pondrán en contacto quien sabe dios cuando Nefasto servicio
Pregunta a los empleados:
Hola quería asesoramiento mañana tengo k dar una respuesta de si o no al comercial k me a dado el presupuesto pero me da miedo viendo tanto comentario negativo
Yo te puedo decir que tengo una instalación con ellos y todo fue perfecto. Si investigas un poco veras que SolaProfit es líder en el mercado fotovoltaico en viviendas, tienen mas de 500 trabajadores...Por algo será
Yo te puedo decir que tengo una instalación con ellos y todo fue perfecto. Si investigas un poco veras que SolaProfit es líder en el mercado fotovoltaico en viviendas, tienen mas de 500 trabajadores...Por algo será
Yo te puedo decir que tengo una instalación con ellos y todo fue perfecto. Si investigas un poco veras que SolaProfit es líder en el mercado fotovoltaico en viviendas, tienen mas de 500 trabajadores...Por algo será
Yo te puedo decir que tengo una instalación con ellos y todo fue perfecto. Si investigas un poco veras que SolaProfit es líder en el mercado fotovoltaico en viviendas, tienen mas de 500 trabajadores...Por algo será
Yo te puedo decir que tengo una instalación con ellos y todo fue perfecto. Si investigas un poco veras que SolaProfit es líder en el mercado fotovoltaico en viviendas, tienen mas de 500 trabajadores...Por algo será
Yo te puedo decir que tengo una instalación con ellos y todo fue perfecto. Si investigas un poco veras que SolaProfit es líder en el mercado fotovoltaico en viviendas, tienen mas de 500 trabajadores...Por algo será
Yo te puedo aconsejar con mi propia experiencia que mi instalación funciona desde el primer día sin ningún problema.
Si investigas un poco veras que Solarprofit es líder en el sector y tienen mas de 500 trabajadores por algo será... Han hecho instalaciones para grandes marcas en el sector industrial.
A mi me dieron una total confianza y fue un acierto.
Perdón, salieron los mensajes repetidos varias veces.
porqué no aporta nada , decir que eres lider en un mercado no te acerca a los clientes. Venden muy bien atienden muy mal
a mi tambien me lo intalaron en dos dias , y todo bien hasta que tienes un problema y te dejan tirados no hay nadie detras de los telefonos y loas consulta las lee un robot y te dice lo que le viene en ganas, intenta ponerte en contacto con ellos y lo veras
Muy contentos con las placas y su funcionamiento. El ahorro se nota desde el primer mes.
Pregunta a los empleados:
Hemos comprado una vivienda que tenía una instalación de Solar Profit hemos pagado 200 euros por el cambio de titular ,ha pasado un mes y nadie nos ayuda, vía email dicen que toman nota, telefónicamente nadie responde directamente las llamadas piden dejar datos y nadie devuelve la llamada. El servicio al cliente es peor que deficiente es nulo!!!
Tienes razon la atencion al cliente pésima
Hola, mi experiencia con ellos a sido buena. Tuve un problema al mes aproximadamente detener la instalación y me puse en contacto por el portal de clientes y me lo solucionaron en un tiempo aceptable.
Desde entonces todo funciona correctamente.
En mi opinión el servicio postventa fue positivo.
Por cierto ellos también me tramitaron la bonificación con mi ayuntamiento y fue aceptada sin ningún problema.
Tengo instaladas las placas desde julio de este año y hace mas de un mes que el monitor ha perdido la señalwifii y no sabemos que producen las placas ni que consumimos. Hemos intentado por diferentes vias hablar con alguien y es imposible. El servicio postventa es nefasto
llama al sr IO que es el unico que da la cara