Llevo 2 meses esperando la instalación, y ni palabra de nadie, el comercial y la empresa desaparecidos, vamos, me siento (eliminado por el administrador) pero aquí no termina esto, voy a poner los medios necesarios para demandar a esta (eliminado por el administrador) de (eliminado por el administrador)
Llevo 2 meses esperando, ni contestar. No aparece el comercial ni la empresa, unos (eliminado por el administrador) El dinero que tengo entregado lo doy por perdido. Pero aquí no queda, voy a demandar a esta (eliminado por el administrador) de (eliminado por el administrador)
Muy muy,muy mal destrozan y no se ocupan en ningún momento por su clientes al revés no contestan ni por teléfono parece una empresa fantasma
Muy, muy, muy
mal después de haber me destrozado (con tejas rotas y agujeros trementos) el tejado, se fueron y no he oído de ellos nada hasta 2 meses después. Con las lluvias que entraron me destrozó el interior de mi casa también, llamándolos muchísimas veces,no me contestó nadie ni un ordenador, en que mal momento he elegido esta empresa que parece una empresa fantasma
De momento muy mal. Estoy esperando a que me respondan a una simple pregunta UN MES. Eso si, ellos ya han cobrado su anticipo de 1000 €.
No atienden, ni en la Central, ni los comerciales, ni los técnicos,...
Porque tiene razón, a mi me pasa con ellos algo similar
Lo sufrí en mi persona. Hice una consulta y tardaron 3 semanas en medio responder.
ddssssdsd
Perdón, ha sido error al darme de alta
Hola ayer me terminaron mi instalacion y ya esta funcionado por lo pronto lo que puedo decir agradecimiento por parte de todos los componentes de la empresa en especial a los instaladores son muy profesionales los recomiendo
Me montaron 6 placas por las que me cobran 7700 euros la producción es más o menos la que dicen pero a una potencia muy baja con lo cual si quieres auto consumir a las horas centrales del día te sale la luz más cara que sin placas solares los llamé para ver qué podía hacer y la callada por respuesta no los recomiendo solo les interesa cobrar.
Es la pura verdad, los clientes nos les importa para nada, solo cobrar
Tengo la instalación acabada desde hace unos días y todo funciona perfecto.
Recomiendo a SolarProfit.
Porque no puede ser verdad
Por desgracia a mi me hicieron la instalación y, la verdad una ruina, una (eliminado por el administrador) que no cumplía ni con la normativa
A mi ni me arreglaron los papeles para industrias, a ver si hacen las instalaciones con el acuerdo con la ley
Me parece una empresa muy oscura, como todas las del gremio y sus comerciales muy agresivos y no dan información clara y precisa.
Porque ES una empresa muy oscura
Me sorprende alguna opinión tan negativa sobre esta empresa.
Entre familiares y vecinos tengo 5 personas directas con instalaciones de SolarProfit y ninguno tuvo problemas de ningún tipo.
En mi caso, después de aceptar la contratación, tardaron 1 mes aprox. en venir a montar las placas. La obra duro 2 días.
La subvención del IBI la tramitaron ellos con mi ayuntamiento y me llego la aprobación. (3años 50%)
La aplicación del móvil para ver lo genera me funciona bien es muy practica e intuitiva.
A mi me lo aconsejo un amigo y la instalación me va bien. No he tenido problemas.
No hagas mucho caso de los foros, hay mucha competencia poniendo comentarios negativos. Por lo que me informe Solarprofit es líder en el sector y creciendo.
Nada recomendables, (eliminado por el administrador) donde los haya.
Nada profesionales, cantidad de errores en la instalación, no te dicen la verdad en nada. De todo lo que te dicen es todo lo contrario.
Yo tuve que deshacer todo lo que me hicieron y solo aprovechar las placas solares y rara eso ni siquiera bien nivelada.
Me dejaron varias tejas rotas y mal pegadas, me entró agua en un dormitorio y cocina y, pese a comunicárselo en repetidas ocasiones NI PUTO CASO.
Yo personalmente no sé lo recomiendo a nadie.
Por qué estoy de acuerdo?, porque lo que dice este hombre es verdad.
Para nada de acuerdo con esta opinión. En mi caso me cambiaron tejas que estaban sueltas del tejado sin yo pedirlo.
Los propio instaladores me dijeron que era algo habitual y normalmente ya traen tejas en las furgonetas para cambiarlas de ser necesario.
A mi me destrozaron medio tejado, media vivienda inundada y ni caso de parte de ellos ni si quiera señales de vida
Jajajaja entrabas en barco. Cuéntame otra igual cuela
Durante la videoconferencia todo perfecto. Le comunicaba al comercial que mi idea es ir hacia el autonsumo pero que iba a empezar por una instalación conectada a red. El me insistía que no sale a cuenta instalar baterías. Aún así pregunto precio de su inversor híbrido y me dice que 450€, pero que hay que pagar 950€ a la suministradora por poner un inversor híbrido. En noviembre 2021 salen las subvenciones y me pareció interesante que había hasta un 80% de subvención para baterías. Entonces pregunto con que baterías es compatible su inversor híbrido y resulta que no tienen inversor híbrido. Todo era mentira. Desde entonces no atienden ni contestan. Desde luego si creen que voy a aconsejar a los vecinos esta empresa la llevan clara. Contratar la instalación con cualquier otra empresa que estos son unos vendehumos
Aclara la actuación de esta empresa
Venden lo que no tienen y luego no se dignan a atender al cliente. El producto parece bueno. La atención pésima.
Bueno ,bajo mi experiencia con esta empresa la contratación de 10 todo un lujo ,rapidísimo todo ,la instalación buen ya no fue tan buena quedaron conmigo para venir tuve que pedir fiesta en el trabajo y cuando llegó el día me dicen que no pueden venir la primera en la frente ,a los 3 días vinieron y así se han tirado durante una semana hoy vengo mañana no ,la instalación me funciona por decir algo pero aún no han acabado ,hace 1 mes que empezaron , tema instalación creo o me da la sensación que te hace la colocación de las placas a voleo ,sin tener en cuenta tema inclinación ni tema sombra entre ellas ,en mi caso tengo un tejado plano y no le han dado ni inclinación , solo puedo decir que llevan montadas 1 mes y solo han generado 45kw/h y la única respuesta que recibo es cuando pase un año si no ha generado la instacion lo contratado lo miramos en fin ,un desastre ,
Tema S.A.C pésimo no lo siguiente , pero bueno tengo la esperanza ,lo primero que acaben la instalación y luego que alguien me revise mi instalación para ver si si podemos generar un poco más y sacarle el máximo rendimiento posible a mi instalación
Otra aclaración más
Comprendo que no es el mejor momento para valorar la producción en estos días con menos horas de luz, nublado y niebla; pero si voy a valorar la imposibilidad de contactar con ellos una vez realizada la instalación como nula. Tengo un problema con la aplicación Monitoring y nadie se pone en contacto conmigo después de mandar un mensaje y realizar dos llamadas.
Empresa muy buena. Mi instalación va perfecta, todo de buena calidad.
Dónde están mis opiniones? He escrito unas 10 opiniones, todas NEGATIVAS, y se borran. QUién gestiona esto? Por qué no aparecen mis opiniones?
Hoy ya llevo escribiendo unas 8 opiniones. Todasa negativas. Todas acaban borradas.
HUID DE SOLAR PROFIT
Una última cosa. Al firmar el contrato, quisimos pagar en efectivo, sin financiación, pero no es su forma de trabajar. Te obligan a financiar con un banco, en tres meses, sin intereses. Vale, sin problema, no? Pues sí, si hay un problema. Que luego, cuando no te resuelven todos los problemas que te están generando no puedes bloquear el pago de la cuota, porque tú has firmado con un tercero, el banco, que no es quien está incumpliendo su parte del trato. Y si dejas de pagar la cuota, el banco te pone una recarga por incumplimiento de pago a tí, no a solar profit. Lo tienen todo muy bien atado.
Si quires poner placas solares un consejo: HUID DE SOLAR PROFIT
Yo estoy de acuerdo. Si realmente creen que con este trato al cliente van a llegar lejos..engañarán a unos cuantos y luego adiós. Huid de solarprofit
Como veis, mi experiencia no puede ser peor. Me han provocado un montón de problemas que no me resuelven. Llamo a la atención al cliente y contesta una máquina. Si consigo hablar con trabajadores de SOLAR PROFIT no pueden hacer nada porque están pendientes que o bien el seguro, o el departamento de finanzas o quien sea les de permiso para seguir tramitando la incidencia, pero mientras tanto está todo paralizado.
la buena noticia, hoy me he enterado que si tienes contratado un servicio de asuntos legales en tu seguro del hogar, serán ellos quienes puedan moverte estos temas.
REGISTRADOR O MONITORING: la mayoría del tiempo no funciona. Pero cuando registra datos no hay forma de entender las gráficas o los datos. Si alguno de vosotros me podéis dar luz sobre esto os lo agradecería. Según interpreto yo las gráficas, cuando nuestras placas comienzan a producir energía porque hay sol, se empieza a disparar el consumo de nuestra energía en casa, curiosamente incluso los días que estamos trabajando y dejamos todo apagado. Y curiosamente también, parece que autoconsumimos práctiamente todo lo que autoproducimos, como digo, incluso cuando no estamos consumiendo energía poruqe no estamos en casa. ¿hay una explicación lógica a esto? ¿Estoy interpretando mal la gráfica? Solar profit, por supuesto, tampoco me ayuda con esto
SUBVENCIÓN: al firmar el contrato me aseguraron que en el país vasco dan mucho dinero para subvención y que me la iban a conceder sin duda alguna. Lo que no me dijeron es que por su lamentable gestión de la solicitud de subvención la perdería. El último día de plazo para la presentación de la documentación todavía me estaban pidiendo documentos que no son nada fáciles de conseguir. Me volví loca para conseguirlos.... y no sé si llegaron a presentar en plazo la solicitud, lo que sí se es que unos meses después me dijeron que me la habían denegado, porque había muchas personas que habían presentado solicitud antes que yo, y que eso va por orden de presentación de la socilitud. Y digo yo, siendo así, cómo es posible que esperen al último día de plazo???? pues bien, no contentos con este desastre de trámite me prometen que puedo optar a otra subvención, que comienza el plazo de solicitud el de noviembre de . 2021. Cuando en diciembre ya me pongo pesada pidiendo que me muestren la solicitud, me reconocen que aún no la han entregado, me vuelven a pedir la misma documentación que ya les facilité en la anterior ocasión y hasta hoy, que lo tienen bloqueado hasta que su departamento de finanzas de el visto bueno. Y me pregunto yo, dar el visto bueno a qué. Y.. ¿Se necesita más de mes y medio (hoy es 17 de diciembre) para dar un visto bueno? Y si es importante presentar cuanto antes posible... por qué no está presentada desde el 11 de noviembre? Están jugando con mi dinero. Son unos 1000 euros de subvención (según solar profit) que voy a perder porque no hacen su trabajo. Si en vez de contratarles este servicio lo hubiese hecho yo personalmente habría terminado mucho antes y trabajado menos. Estoy trabajando para ellos y todavía me van a hacer perder la subvención. No doy dos duros por acabar recibiendo nada
Son un desastre en gestión. Venden mucho y sobre todo lo que no tienen y luego no atienden .
Anonymus? Quizás si dejas el nombre la empresa puede comprobar lo que dices…
Tardaron más de meses en ponerme las placas. Firmé en Mayo, adelanté aprox. 1000 euros y tuve que pelear con ellos para que por fin en noviembre me las instalaran.
GOTERAS: Tras hacerme la instalación me dejaron goteras. Vivo en el Pais Vasco y llevo semanas sin poder dormir en mi habitación. Por fin la semana pasada conseguí que me hicieran caso, me fotos de los desperfectos y de la gotera. No han enviado a nadie para valorarlo ellos. Me pidieron también que les enviara un presupuesto de algún albañil. Lo hice. Aún estoy esperando su respuesta. Volverá a llover y seguiré con las goteras. Hace m´sa de un mes que no puedo dormir en mi dormitorio y tiene pinta de que se va a alargar en el invierno.
Esta es la valoración que acompaña a mi comentario. Y pongo una estrella porque no
permite no poner ninguna. Un horror. Como comento abajo me dejaron goteras. ME HAN PUESTO LUZ Y AGUA POR EL MISMO PRECIO.
Un desastre total
Firmé el contrato en Mayo. En noviembre todavía no me habían instalado las placas solares, que según me habían prometido en un mes estarían colocadas.. Medio año les costó. Eso sí, previo adelanto de unos 1000 euros que tuvimos que pagar en el momento de firmar el contrato. Y apartir de ahí... un completo desastre todo.
º Subvención. Te prometen unasubvención casi como algo seguro. Lo que no te dicen es la importancia que tienen los plazos, y lo rápido que presentes la solicitud. A mi, el último día de plazo para presentar la subvención todavía me solicitaron información nada fácil de conseguir, por supuesto. Me volví loca para conseguirla y.... unos meses después, me comunicaron que no me habían dado la subvención ya que había mucha gente que la había solicitado en el pais vasco, y todos los que habían presentado antes que yo, estaban por delante mío. Me la solicitaron el último día del plazo!!! Y todavía estoy por ver que efectivamente la presentaran. Ahora me dicen que me van a solicitar otra. Y de nuevo a mandarles toda la información. Estoy trabajando más para ellos que ellos para mí. Si hubiese tramitado yo la solicitud la tendría ya aprobada. Esta solicitud tiene de plazo desde el de noviembre de hasta
no ´se cuál es la fecha de expiración del plazo. A 17 de diciembre, hoy, todavía no han presentado mi solicitud, al parecer su departamento de finanzas aún no ha dado la aprobación, desconozco a qué demonios ni por qué necesita tanto tiempo. Mes medio después de empezar el plazo de tramitación, casi 8 meses después de firmar el contrato! Un despropósito. Voy a perder 900 euros por su incompetencia.
GOTERAS: después de instalarme las placas comenzó a llover. Vivo en el País Vasco, y ha hecho el mes de noviembre más lluvioso de las últimas décadas. Me dejaron goteras, ni más ni menos. No puedo dormir en mi dormitorio desde hace más de un mes. Todavía no me han arreglado las goteras. Ahora parece que su seguro, AHORA!!!, está evaluando los desperfectos, que por cierto, ni siquiera han venido a comprobarlos, me pidieron, la semana pasada que les enviara fotos. Por supuesto, fotos, vídeos y todo lo que quieran. Por evidencias será. Pero hasta hace una semana no han movido nada.
EL MONITORING: no funciona de forma habitual, y cuando funciona, o no sé interpretar las gráficas o da lecturas totalmente distintas de la realidad. Osea, que no tengo ni idea de lo que autoproducen mis placas, de lo que autoconsumo, de lo que le vendo a iberdrola ni de lo que le compro. Desinformación total. Vamos, que si alguien quiere montar una (eliminado por el administrador) aquí con lo que nosotros producimos, lo tiene fácil de pelotas.
Y por supuesto, llamas y no hay forma de que nadie te conteste, y si te contestan, te atiende un trabajador que no puede hacer nada más que pasar la incidencia. SI dejaran de tramitar incidencias y se pusieran a resolver problemas a lo mejora algo funcionaría.
En esa empresa lo único que funciona bien es el área comercial, que te embauca con un vídeo en el que te promete el oro y el moro.
La buena noticia, quizás vuestro seguro de casa os cubra todas estas desviaciones de contrato si tenéis contratado servicio jurídico, porque si lo intentáis mover vosotros mismos con la empresa no hacen nada más que bacilaros.
Mi consejo: si estáis pensando poner placas solares huid de solar profit
Pregunta a los empleados:
After sales service.
Pregunta a los empleados:
Encantada no... lo siguiente!!! Empresa seria con las mejor tecnología, mantenimiento y garantías. Esto si que es estar en el momento justo en el lugar adecuado. Si buscar trabajo te la recomiendo y encima el sueldo está genial.
Pregunta a los empleados:
Excelente
Son unos (eliminado por el administrador) profesionales, huid de ellos, les instalaron unas placas a mis padres (son gente mayor) y a parte de cobrarles un precio avusivo por la instalación con una “oferta” que expiraba a las 24h… les han colado un contrato de por vida de 10€ al mes, por supuesto les llamo para informarme al respecto pero no contestan jamás al teléfono, esto no va a quedar así…