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Mi opinión es 100%positiva. Te lo ponen todo muy fácil, se encargan de todo (licencias, bonificaciones…).
Los acabados son muy buenos y los trabajadores que vinieron muy amables.
Genial!!. La instalación en tiempo y estupendo!. Trato comercial y atención al cliente inmejorable. Sólo puedo aconsejar esta empresa.
Como se nota que los malos comentarios corresponden supongo a la competencia.
Buenos días David, cuanto tiempo tardaron en instalarte las placas y en que zona de España?
Genial, yo no tengo ni un pero. La instalación fué en tiempos y todo correcto. Trato comercial y atención al cliente estupendo.
Sólo puedo recomendar esta empresa
Porque tiene que ser mentira una mentira como una casa, o el trabaja para la empresa si no, no me lo explico
Hola, yo tengo el mantenimiento con ellos y tuve una avería con el inversor. Llame por teléfono y en 24horas se pusieron en contacto conmigo. Esa misma semana tenía a los chicos en casa para realizar la reparación.
En mi caso el servicio post venta fue excepcional.
Me estáis asustando tengo un presupuesto de esta gente de solar y creo que me Voi a hechar para atrás con todos estos comentarios
Craso error, esta el la mejor empresa actualmente autoconsumo fotovoltaico.
Yo estoy con ellos desde hace bastante tiempo y ningún problema.
Fatal y puedo demostrar.
NO TE LOS ACONSEJO
DIME COMO LO HACES
Hola Antoni, estoy a punto de contratar con ellos pero antes queria ver valoraciones en internet. Puedes ser más explicito con tu descontento?
Mi consejo es que mires opiniones de la empresa en otros foros como los de Google que filtran un poquito más.
No te parece curioso que las opiniones sean o extremadamente positivas o totalmente negativas? En todo caso sin duda son la empresa más grande del sector la que más garantía ofrece lo que no evita que en algunos casos haya confusiones sobre la instalación o de cosas que no dependen de la empresa como todo el tema de subvenciones donde intervienen ayuntamientos y las ayudas europeas que las tramitan pero no dependen totalmente de Solar Profitt. Te puedo asegurar que los problemas que han encontrado algunos usuarios aquí los iban a encontrar seguro en cualquier otra empresa o instalador que ofrece menos garantías.
por qué? recomenais algun otro?
Esta claro que si hay muchas opiniones negativas no contestadas por parte de la empresa es muy mala señal
Es que muchas de las opiniones parecen provenir de haters interesados q no aportan alternativas ni soluciones
Subjetiva
Genial!! Todo perfecto trato con el comercial, tecnico, instaladores...ni un pero!
Pues yo no puedo decir nada negativo. La instalación fue correcta, produce lo estimado aproximadamente.
Solo puedo recomendar a esta empresa.
EN TODO EL RECORRIDO SOLAR DESDE EL ORTO AL OCASO CON 8 PLACAS INSTALADAS DE 380W NO LLEGO A PODER PONDER NI UNA LAVADORA NI FREGAPATOS, Y MUCHO MENOS UNA PLANCHA O ASPIRADORA Y VITROCERÁMICA. ESTOY CONVENCIDO QUE HAY UN FALLO EN LA INSTALACIÓN Y NO ME HACEN NI PAJOLDRO CASO. ESTOY MUY ARREPENTIDO DE HABER HECHO UN GASTO INUTIL.
De acuerdo no hacen ni caso si tienes algún problema, defastos
SI LLEGO A SABER QUE LA INVERSIÓN ES UN (eliminado por el administrador) MONSTRUOSO, NO ME HUBIERA GASTADO EL DINERO, Y ADEMÁS, NO ME HACEN NI CASO A MIS PREGUNTAS
Totalmente de acuerdo
Tienes toda la razon
Jaimees
Vamos a ver cuales de estos anonimos no son realmente fakes!!!
Son la mejor empresa del mercado en su sector y la única de las que están especializadas exclusivamente en el sector que estan en bolsa
Yo no soy anónimo y mi experiencia con ellos es malísima. Su comercial una vez echa la venta ya no existe. Las reclamaciones no sirven para nada. Estoy estudiando la posibilidad de pasar a otra compañia.
Este es mi email y no soy anónimo (xitram3@gmail.com).
El cliente totalmente desatendido
Lo que tenemos que hacer es unirnos y reclamar ante algún organismo.
Pues lo mío es real , ni han contestado hace 3 meses y lo he tenido que poner en manos de abogados, ni devuelven la paga y señal no dan señales de vida, un engaño de empresa, que encima cotiza en bolsa, esto es una (eliminado por el administrador)
Toda la razón
Lo peor es que le dices que en redes tienen una opinión malísima y su respuesta es. Ya lo sabemos, en unos meses esperamos mejorar. Cuál es el problema? Están cogiendo nuevas instalaciones sin poder atender a las existentes. Conclusión cliente insatisfecho.
Sin duda son de lo mejor en placa solares para autoconsumo. Yo he contactado con ellos en un par de ocasiones y me atendieron rápido.
ME PARECE BIEN
Yo no he contratado con ninguna empresa pero mirando los comentarios 7 de cada 10 son negativos,a mí me tira para atrás, no sé si las pondré,por qué se necesita mucho tiempo para amortizar la inversión, pero ala vista de los comentarios,con ellos no los pondría,es mi opinión,
Que se lo ha creído, es mala empresa, coloca mal los paneles solares y no atiende a sus clientes ante averias
El fake eres tú
Condiciones y trabajo perfecto
Todo el proceso desde principio a final perfecto, mi experiencia ninguna queja, cualquier cosa he contactado con el comercial y en 24h tuve todo resuelto
Empresa nefasta.
LLEVO 3 MESES LARGOS DE CALVARIO CON SOLAR PROFIT.
EL VENDEDOR QUE NI SE SABE DONDE ESTA MIENTE.
LA JEFA DE VENTAS TE ESCUCHA PERO NO RESULEVE NADA.
PARA CONTACTAR CON ELLOS POR TELEFONO TE ATIENDEN UNAS AMABLES SEÑORITAS QUE NO SOLUCIONAN NADA.
ESTOY ESPERANDO QUE ME REMITAN LA FACTURA.
LA MAYORIA DE LAS VECES IMPOSIBLE QUE COJAN LA LLAMADA TELEFONICA.
EN EL PORTAL DEL CLIENTE LES SOLICTAS UN TEMA Y PONEN "EN CURSO" HASTA QUE AL FINAL PONEN DUPLICADO.
NO RESPONDEN A NINGUNA PETICIÓN COMERCIAL. SI TECNICA SI FALLA LA INSTALACION QUE FALLA BASTANTE.
POR LO QUE ME MONTARON INVERSOR 5KW NO HIBRIDO 11 PLACAS DE 350W + M.O. 9.000€ ES UN ROBO,
CONFIE EN ELLOS PARA NOP TENER PROBLEMAS, CREI QUE ERA UNA EMPRESA SERIA Y DE ESO NADA.
POR LO CUAL DESACONSEJO ESTA EMPRESA.
Este comentario no aporta nada y encima anónimo la competencia está rabiosa!
Dime quién eres y te solucionarán el problema rápido. Escudarte en anónimo es que simplemente no quieres solucionar el problema si es que lo tienes realmente.
Yo me creo lo que dice. Y no somos la competencia. Somos clientes no atendidos. Y comerciales que no dan la cara. Ánimo y a insistir.
Porque tiene toda la razòn en todo lo que dice.
Muy mal servicio. Empresa nefasta. No contestan. Mal servicio de instalación. En mi caso no está acabada.No sé si puedo cambiarme a otra compañia. Sigo sin recibir los documentos necesarios para tramitar la instalación. Nadir responde.
Tramitar la instalación? Solar profit lo tramita todo y si ya eres cliente en tu portal es donde debes comunicarte si quieres Soluciones.
Esto es totalmente falso! Yo soy cliente y ellos me tramitaron todo.
Today I had a video conference with Solar profit and I would like to know if they are holding their promises.
servicio post venta nefasto
Mal, tirando a peor, huir si podéis, caros no lo siguiente y encima la atención a los problemas, requerimientos o consultas una vez que han cobrado , de risa.
exactamenteigual
Tengo la instalación hace unos 6 meses y todo funciona como el primer día. Ningún problema.
Empresa seria y de calidad.
SOBRE EL TEMA INSTALACIÓN DOCUMENTACIÓN Y TRAMITACIÓN TODO BIEN, PERO EL SERVICIO POST VENTA, NO VA BIEN.
TENGO UN PROBLEMA DESDE HACE 2 MESES Y RECIBEN MUY AMABLEMENTE, PERO NO LLAMA NADIE PARA DAR SOLUCION.
2 MESES ES ABUSIVO ADEMÁS DE FALTAR AL CONTRATO DE MANTENIMIENTO.
porque es exactamente asi, una vez pagas adios .
Hola! Debes hacer la consulta en el portal y en 24-48 horas siempre responden!
Responder responden, cuando responden, ahora soluciones a los problemas o consultas pocas, con contestar ya lo dan como resuelto, eso no es resolver un problema y más si cabe cuando lo que te responden te deja igual o peor que estabas antes de la consulta.
Las consultas contestan del viendo.....le hemos pasado al técnico y se pondrá en contacto.......eso sí coge una silla cómoda para esperar.
Miguel, ¿Cuánto tardaron con tu documentación y tramitación?
Exactamente igual que yo.
Es falso que respondan en como mucho 48 horas, llevo meses esperando algún tipo de respuesta o solución y nada de nada, si no les interesa, se hacen los suecos y no de Ikea precisamente.
Mol bons et buiden la targeta de crèdit sense cap mania només per videoconferencia .es una (eliminado por el administrador)
No enten qu'et buiden la tarta de Credit. Et cobren la video conf.?.com yo fan?
Se refiere a que te compran la paga y señal! Una vez el señor compra la instalación. Se le vacía rápido la tarjeta normalmente es un 10% unos 700€
La atencion al cliente un desastre. No dan ninguna informacion sobre las subvenciones prometidas y al final nadie contesta a las llamadas. NADA RECOMENDABLE
¿Por lo menos cuando te has comunicado con ellos te han tratado bien? Porque por lo menos así no sería tan fatal.
gran gestión en todo momento, en mes y medio desde la firma del contrato la instalación funcionando, se encargaron de todo y buena atención en todo momento, de verdad no entiendo las críticas a esta empresa,
Yo ya empiezo a pensar que muchos comentarios de aquí tienen intereses, la mayor empresa de fotovoltaicas de España, en diciembre salió a bolsa, Y supongo que la competencia no debe tener tanto trabajo… así que se dedican a comentar por aquí.
Es una pena que cualquiera pueda opinar aquí sin más, yo la primera, tanto con buenos como con malos comentarios y diferentes nicks , está claro que este no es ningún medio fiable por lo que veo, y menos para que la competencia ponga todo lo negativo posible y hacer el mal…
Toda la razón…
La competencia, yo soy cliente y Solar Profit deja mucho que desear en todos los aspectos.
Andrea, entiendo que defiendas a SOLARPROFIT, esta claro que como empleada te han dicho que intentes desacreditar a la gente que no habla bien de la empresa. Pero lo que aqui se esta poniendo es completamente cierto. La atencion deja mucho que desear.
Totalmente de acuerdo.
Tienes toda la razón y encima anónimos.
Escribir con anónimo si que es una crítica nada fiable.
La instalación perfecta, y bastante subida de precio, pero la atención al cliente es muy deficiente, tardan muchos días para que atiendan cualquier consulta.
Es la cruda realidad
La gestión del descuento del IBI, ha sido un desastre y cuando trato de que se pongan en contacto conmigo para solventarlo nadie lo hace. Es un desastre.
Vaya pena... Una pérdida de tiempo y dinero. ¿Qué es lo que te dicen los de la empresa cuando tratas de contactarlos?
Soy clienta de Solarprofit, contrate en la videoconferencia para mi vivienda de Alicante. Estoy muy contenta porque me atendió una comercial que se llama Miriam. Cuando me instalaron tenía dudas de si seguir con mi comercializadora y ella me asesoro. Siempre que he tenido cualquier consulta ella me lo ha solucionado. Tardaron en ponerme la instalación menos de dos meses y los chicos que me instalaron muy simpaticos y profesionales.
NO CONTRATAR…. No pueden instalar y no te devuelven el dinero inicial que pagas. El personal que mandan es nefasto…. El supuesto ingeniero que revisa el tejado da el visto bueno para instalar y cuando llegan los técnicos no pueden realizar la instalación y por mucho que llames no te devuelven el dinero.