Opiniones Syrsa automocion en Sevilla
Volvería a utilizar los servicios de Syrsa automocion.
El servicio de los solicitantes en la empresa es: directo.
La empresa entrega los productos/servicios: siempre a tiempo.
Todo correcto. Rápido y efectivo. El trato personal de diez.
Un directivo de SYRSA me ha ofrecido bajar la oferta de los neumáticos un 30 % mas, pero todavía el precio es muy alto.
Que vergüenza!!! . Regateando unos euros con un cliente viejo y enfermo (discapacitado), como en el peor de los mercadillos.
que tiene de malo que te ofrezcan un descuento? no veo nada negativo la verdad
Perdón, pero ¿pensáis que la persona discapacitada debería obtener un descuento mas grande que el resto de los clientes habituales?
Sería interesante conocer las ganancias netas de la empresa en el ultimo año.
A mi me hicieron igual con la batería me la dejaron descargar y me dijeron que estaba estropeada la batería y tenia solo 3 meses
¿Ahora cómo piensas proceder con el problema de tu batería averiada? ¿buscarás otro taller?
Yo le daba 0 por portaste tan mal con los clientes
Buen día. ¿Tuviste una experiencia con la empresa en la que te hayan tratado mal de alguna forma? Si pudieras compartir detalles de verdad lo agradecería pues me interesa saber sobre la calidad de atención al cliente antes de decidirme a trabajar con ellos.
Daniela, los empleados en general son buenas personas y atienden bien en lo personal. Los mecanismos de la empresa son los diabólicos en mi opinión. Yo he tenido que quejarme varias veces por lentitud y falta de atención a los problemas que he presentado.
Ah ok, ahora entiendo. Gracias por aclarar eso en cuanto al trato dado por los empleados. Y en cuanto a lo que comentas de la lentitud y falta de atención ¿sabes si alguien más ha colocado reclamos por lo mismo? ¿y en cuanto a la puntualidad en las entregas cómo consideras que son?
Daniela, ¿estas calificando quieres calificar a SYRSA?. Ya he escrito mi calificación.
Otra cuestión Daniela, la pregunta es: ¿vivimos en un estado de derecho?. A los que respondan afirmativamente les recomiendo leer esto:
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Ministerio de la Presidencia. «BOE» núm. 287, de 30 de noviembre de 2007. Referencia: BOE-A-2007-20555
Hola, por lo que leo parece que necesita información sobre la empresa y está considerándolos. En mi caso también me interesa saber sobre la puntualidad de los servicios, pero como dices que tardan en dar respuesta sería bueno si alguien más se anima a compartir su experiencia por este sitio a ver si les ha ido igual. Y vi tu calificación, pero otros podemos querer saber más detalles de la empresa y agradecemos si alguien que ya pasó por ahí nos puede informar.
Por lo general el problema no son los empleados que atienden al cliente.el problema es la política de la empresa
¿Pero que tipo de problemas has tenido con las política de esta empresa? Agradecería mucho tu respuesta
Es muy fuerte yo no iría más a comprar un coche, que vergüenza
¿Qué problema surgió durante la adquisición del auto? ¿algún desperfecto?
Yo no volveré a comprarles un coche
Qué argumentos tienes? puedes comentar tu experiencia con ellos? gracias!
Los mejores aspectos de Syrsa automocion son: amplia oferta.
No volvería a utilizar los servicios de Syrsa automocion.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es lento.
La empresa entrega los productos/servicios nunca a tiempo.
El servicio de los solicitantes en la empresa es indirecto.
El servicio que ofrece Syrsa automocion es: no recomendable.
Los precios que ofrece Syrsa automocion son excesivos.
Syrsa automocion ofrece servicios estacionario.
El servicio de atención al cliente de Syrsa automocion es: mediocre.
Califico los servicios/productos de Syrsa automocion en: 1.
SYRSA me ha vendido un coche seminuevo (25 000 Km) con los neumáticos delanteros con defectos (al poco tiempo han aparecido grietas y pérdida de pedazos del rodamiento y bandas laterales). Después de casi 1 mes a la espera por la inspección de un perito ofrecida por SYRSA y yo sin poder circular con el coche en ese estado, ahora me dicen que no pueden disponer de un perito. Me ofrecen como compensación el cambio de los neumáticos por nuevos, yo asumo el costo de los neumáticos y SYRSA no me cobra la mano de obra. Cuando recibo el "supuesto presupuesto" que me envía SYRSA, resulta que los precios de los neumáticos son los de enero de 2020 (más de 20 meses) y son 30% mayores que los que se pueden conseguir para el mismo neumático en varios establecimientos de Sevilla. ¿Cómo se puede calificar esto? He solicitado los datos de contacto del Director General para hacerle llegar mi reclamación y no me lo facilitan.
Considero que debes seguir insistiendo o buscar la información que necesitas por otros medios. Cuando compraste el coche ¿en algún momento te mencionaron los defectos que podían aparecer en los siguientes meses dado que era seminuevo?
Pregunta a los empleados:
He solicitado a varios empleados y Jefes de Dptos de SYRSA los datos de contacto del Director General de SYRSA AUTOMOCION para enviarle mi reclamación y no me lo facilitan.
¿Podría conseguirlos?
Hola. No soy empleado de la empresa, pero te recomendaría contactar a otros clientes, quizás alguno tenga la información que necesitas. ¿Has intentado ir en persona al sitio para hablar directamente con algún superior que pueda tomar tu reclamo?
SYRSA me ha vendido un coche seminuevo (25 000 Km) con los neumáticos delanteros con defectos (al poco tiempo han aparecido grietas y pérdida de pedazos del rodamiento y bandas laterales). Después de casi 1 mes a la espera por la inspección de un perito ofrecida por SYRSA y yo sin poder circular con el coche en ese estado, ahora me dicen que no pueden disponer de un perito. Me ofrecen como compensación el cambio de los neumáticos por nuevos, yo asumo el costo de los neumáticos y SYRSA no me cobra la mano de obra. Cuando recibo el "supuesto presupuesto" que me envía SYRSA, resulta que los precios de los neumáticos son los de enero de 2020 (mas de 20 meses) y son 30% mayores que los que se pueden conseguir para el mismo neumático en varios establecimientos de Sevilla.
¿Cómo se puede calificar esto?
Soy el mismo que a llevado 6 veces el coche en garantía y ahora que no está eso dicen que no eran los captadores que es el calculador y que tengo que pagarlo porque o sino no me dejan sacar el coche sin tener la pieza porque no saben cuando la tendrán y he tenido que pagarla y saco el coche y cuando me lo dan me lo dan sin batería y tampoco se hacen cargo
no creo que esto sea cierto, si te regresan el auto sin batería ¿por que no los denunciaste?
Me dijeron que no era culpa suya, que la batería estaría mal y cuando deje el coche estaba perfecta
¿al menos te hicieron un descuento o algo? suena terrible esto que estás comentando
He levado 6 veces mi coche al concesionario con la misma avería revisar inyección y sistema de antipolucion y siempre me han dicho que son los captadores, la penúltima vez se llevo 6 meses en el taller, hable con Renault España y me dijeron que el tiempo que estuviera en el taller me prolongaba la garantía, mentira me ha salido otra vez el mensaje y ahora dice el taller que es el calculador, después de un mes allí y que tengo que pagarlo que no se hacen cargo y por último no hay pieza y que para sacarlo del taller tengo que pagarlo porque no saben cuándo lo van a tener. Y lo pago porque me obligan porque me hace falta voy a recogerlo y me dejan sin batería y me dicen que de no usarla en un mes sea descargado y tengo el cuadro encendido y dicen que no es culpa suya diciendo que no estaba así, pero se lavan las manos.
Que vergüenza que un concesionario se porte así con los clientes, después de haber comprado tres coches, espero que me pongan la pieza comprada y no pisar más ese concesionario Renault syrsa San Pablo. Son unos sinverguenza
Que fuerte situación la que has vivido con la empresa, en serio luego de ser su cliente varias veces a ti menos que a nadie debió pasarle algo así. ¿Sabes si otras personas han colocado quejas formales por situaciones similares a la tuya?
No lo se yo le he puesto 3 reclamaciones y le dan igual
Hola. Sería bueno si indagaras un poco más sobre las experiencias de otros a ver si en conjunto pueden lograr algo que le ponga control a esa empresa. ¿Guardaste registro de cada paso en tu última experiencia con ellos? ¿Y consideras que todo el equipo de trabajo es deshonesto?
Califico la empresa en 1.
¿Cuál es la justificación de tan baja nota? Quisiera conocer tus argumentos.
Después de 7 averías, incluyendo cambio de motor y tras solo 10 meses de vida del vehículo, no he tenido más remedio que poner el coche a la venta. Un Renault Megane Zen. Dios te coja confesado si el coche empieza a tener fallos de fábrica. No te hacen ni caso. Espero que pronto se acabe esta pesadilla.
Si decides vender el auto entonces no debe estar en tan malas condiciones como acabas de afirmar
Hoy e ido a llevar un coche con una simple avería en el bluetooth y solo para gestionar la entrega del coche que está en garantía 2 horas el peor concesionario que e ido para hacer alguna gestión cuando llame para coger cita 3n el de alcala me daban para dos semana aquí para tres días ahora me doy cuenta no vallais a ese concesionario es muy incompetente
La verdad no entiendo de qué va el problema. ¿Te podrías explicar un poco mejor?
(eliminado por el administrador) Piche una rueda en autovía con tan mala suerte que reventó el amortiguador delantero derecho (Renault Scenic con 6000 km y un año de uso). Me comunican que para averiguar lo que le pasa (se lo comunique, el amortiguador o el cinerblok) me cobran entre 1 y 3 horas de trabajo (a 75 eur la hora). Les digo que ya que se lo que le pasa les puedo pagar 1 hora de averiguaciones + que me garantize que la garantía me cubrirá las piezas.
Respuesta: a ambos punto NO. (eliminado por el administrador) Resumiendo: en los pequeños arreglos la garantía no te resuelve NADA!!!!!!
Buenas tardes. Lamento mucho que hayas tenido esta experiencia, ¿tuviste la oportunidad de conversar la situación con algún superior? ¿O en nadie estuvo dispuesto a escuchar tu explicación del asunto?
Podrían decirle exactamente qué tipo de arreglos cubre la garantía.
Me han comentado que los empleados de este lugar cuentan con la estabilidad que da poder ascender de cargos y crecer profesionalmente dentro de la misma empresa, en un entorno dinámico y bastante joven.
Syrsa automocion es una empresa especializada en servicios de concesionario de coches Renault. Está localizada en la Avenida de Kansas City, de la ciudad de Sevilla. A ella puedes acceder en coche y bus!
Hola chicos mi nombre es Meritxell trabaje por muchos años en un concesionario como promotora de ventas, actualmente busco empleo y me gustaría trabajar en la misma área me han recomendado mucho que ingrese mi hoja de vida a Syrsa automocion porque al parecer ofrece muchos beneficios para su personal.
Oí que en estos momentos solicitan trabajadores ¿pero de casualidad sabéis para que pues es o en que departamento?
Trabajo como agente comercial en el sector automotor y me interesa conocer de Syrsa Automoción, concesionario oficial de Renault, cómo es el sistema retributivo que utilizan con su equipo de trabajo, en cuanto a salario y beneficios otorgados, pues quiero postularme a este cargo en el concesionario.
Syrsa automoción es un concesionario dedicado a la venta y alquiler de coches Renault. Por lo que me han comentado, sus trabajadores cuentan con turnos en jornadas de trabajos completas de lunes a viernes, y parciales los sábados.
Pregunta a los empleados:
Pues decepcionado totalmente,hace 2 años compre un toyota verso 7 plazas y me encanto todo hasta que al cabo de este tiempo,se ha puesto el faro izquierdo amarillo y veo que tiene un chaput hecho cojido el faro con alambres y pintado de chapuza la esquina esa del vehiculo.como es normal uno no se fija en esas cosas y confía en un consecionario oficial.
Syrsa automocion
Venta de automóviles y vehículos de motor ligeros. Gran desarrollo de trabajo en equipo, con un nivel muy elevado en materia de cuidados, con reuniones semanales analizando los distintas tareas que teníamos .Muy satisfactorio por la amistad existen tente con los distintos empleados de mi turno de trabajo.Recomendada en todas las aristas.
¿Cómo valoras el nivel de respeto institucional en Syrsa automocion?
¿Qué parte del trabajo en Syrsa automocion explica su baja calificación?
¿Encontraré una oferta de trabajo para un pintor de coches en Syrsa automocion?
Una estrella porque no me deja poner ninguna. El personal y la atención recibida es nula, no dan ninguna solución, al revés te mandan para atrás y la única solución que dan es o que se te parta el coche y te compres otro coche nuevo de su misma casa (para salir ellos ganando) o esperar a que se deterioren las cosas para poder cambiarlas.
Además vas con algún problema y se ríen de ti y te ponen de embustero.
Tener una cola de 2 meses de espera para conseguir un coche de sustitución es vergonzoso.
Si volviera a comprarme un coche o me pidieran una recomendacion desde luego que no seria este concesionario.
No lo recomiendo nada, dejan mucho que desear con el nombre que tienen