Opiniones TaxScouts en Madrid

TaxScouts busca un asociado de soporte al cliente y operaciones con fluidez en español e inglés, con fuertes habilidades de comunicación y experiencia en servicio al cliente. Trabajará de cerca con clientes y contadores para proporcionar apoyo y guiarlos a través del proceso de declaración de impuestos. La remuneración anual se encuentra entre €20.000 y €24.000 con 30 días de vacaciones. ¿Qué opinan sobre el rango de salario ofrecido para este tipo de puesto?

Llevo esperando desde el 23/04/2024 si han realizado una reclamación a la Seguridad Social el pago de recibos de autónomos y condonación de deuda por los recibos devueltos que pague indebidamente y que este organismo ha reconocido su error. He enviado varios correos preguntado a mi asesora (eliminado por el administrador) y no me contesta.

Los usuarios destacan problemas con los pagos incorrectos, falta de comunicación y errores en los servicios de declaraciones y registro de marcas en TaxScouts. Algunos mencionan también la inversión excesiva en marketing en lugar de mejorar los servicios ofrecidos. ¿Alguien ha logrado obtener una solución satisfactoria a estas cuestiones o ha encontrado alternativas más confiables en línea para la gestión fiscal y de marcas?

llevo más de un año y medio para que me soluciones un problema vinilos autónomos que me pasan dos recibos mensuales porque se equivocaron a darme de alta en el régimen que solicité

Estoy aun pagando sus servicios pero no me llegan ni las respuestas a mis preguntas en el chat ni las soluciones o medidas que ellos deben de hacer , como las declaraciones de IRPF trimestrales, me suena demasiado arriesgado

Perdida de dinero y muuuucho tiempo. Como bien dicen otras reseñas el 80% de los que trabajan aquí no tienen ni idea de nada. Los contrate y les pagué, en parte, para registrar una marca y han tardado un mes y medio en iniciar el registro. Una vez lo llevan a cabo lo realizan con otra denominación e incluyendo servicio de registro de patente, el cual no solicité y encima encareció el malogrado registro a 150€. Me he quedado sin el registro y sin mis 150€, y ahora me dicen que ellos son intermediarios, y que llegue a un acuerdo con el que fue mi asesor, el cual no coge el teléfono ni contesta nunca. Una persona que me lleve tres meses para que me hiciera un fraccionamiento, no me lo supo hacer, y contrate otra chica externa a Taxscouts que me lo termino haciendo en una tarde. Es increíble. En lo referente al registro, mi idea era agilizar labores, por eso los contraté, al final me puse yo y en una tarde lo saqué, en serio son unos inútiles, tan sólo los operadores son amables, por que encima ya ni te responden cuando lo han hecho mal. Por supuesto pienso denunciarles, ya que me vendieron que sabían hacer el servicio y han tirado mi dinero y lo peor mi tiempo a la (eliminado por el administrador)

Malisima. Te lo venden todo muy bonito.
Luego pasan de ti
Y no tienes forma de reclamar
Te quedas sin dinero y sin el trabajo por lo que le pagas sin hacer con lo que conyeva cuando tratas con hacienda... multas por entragar tarde los documentos. Multas por entregarlo mal..... multas y más multas

no estoy conforme con ellos

Sus servicios están a la altura de los buenos gestores. Estoy muy satisfecho con el gestor Adrián Amorós Manzano. Todo muy profesional, siempre respondiendo a cualquier duda y de manera muy rápida. Me ha ayudado en todo, incluso ya presentada la renta en otras dudas que tenia. Sin duda lo recomiendo a todo el mundo.

I started using TaxScout from beginning of March. The accountant Gema Santiso who was assigned to me send incorrect declarations of T1/2022. Figure was more than double what it should be. Moreover she send it on the last day it had to be presented to Tax Agency. Upon being asked to review mistake done I havent received neither explanation neither response.
I have contacted customer service Victoria, she said she contacted my accountant :,,I have spoken with Gema, she is full of work but giving priority to your case” but she never replied. There was no communication from her side. My tax return was not difficult and I tried to explain her the mistake she made in one of forms cause even for me not a professional it was obvious. I lost valuable working time on trying to resolve this issue.
Finally in the end of the day I was assigned with the other accountant Soledad Ibañez. She was really professional and resolved all easily.
Tax Scout are selling themselves as “Stress-free” however my experience with them was devastating. Poor communication, defensiveness and no active efforts to repair a now broken customer relationship. By the time you make sure that your self assessment is correct you might as well have done it yourself.

I started using TaxScout from beginning of March. The accountant Gema Santiso who was assigned to me send incorrect declarations of T1/2022. Figure was more than double what it should be. Moreover she send it on the last day it had to be presented to Tax Agency. Upon being asked to review mistake done I havent received neither explanation neither response.
I have contacted customer service Victoria, she said she contacted my accountant :,,I have spoken with Gema, she is full of work but giving priority to your case” but she never replied. There was no communication from her side. My tax return was not difficult and I tried to explain her the mistake she made in one of forms cause even for me not a professional it was obvious. I lost valuable working time on trying to resolve this issue.
Finally in the end of the day I was assigned with the other accountant Soledad Ibañez. She was really professional and resolved all easily.
Tax Scout are selling themselves as “Stress-free” however my experience with them was devastating. Poor communication, defensiveness and no active efforts to repair a now broken customer relationship. By the time you make sure that your self assessment is correct you might as well have done it yourself.

No gracias.

Experiencia nefasta, no le he llegado a prestar ni un servicio. Pretenden tener asesores fiscales externos, y que en campaña de renta que empieza en Abril, dejemos de lado nuestros compromisos con los clientes de toda la vida para contestar a sus clientes, a los que se comprometen a dar respuesta en 24 horas. Ninguna empatía ni comprensión a eso,solo les interesa cobrar a su cliente por adelantado, que tu le hagas la renta aunque le hayas dicho por activo y por pasivo que a partir deMayo perfecto pero no antes y pagártela al mes. Respecto a asesoramiento, cobran al cliente unos 30€/mes, pagan al asesor unos 11€/mes y eso teniendo el asesor la responsabilidad de cagadas, pagando su autónomo, internet, teléfono, etc, etc. Matándose a trabajar, con 100 clientes, facturaría 1100, a restar 294 de autónomo, luz, teléfono, internet, seguro de RC, etc, etc, neto unos 500-600€ de tener un asesor fiscal para dar servicio a sus clientes, de los que ellos en cambio facturan unos 3000€/mes y a tí te luce 500 o 600 neto de gastos. Cogiendo olivas en el campo se gana mas y salvo el riesgo de que te caiga una rama en el coco o pise el pie el tractor no tienes. Nada recomendable.

Pregunta a los empleados:
Un horror!!! Es la típica startup q invierte más en marketing y en compra d reseñas q en su producto. Muchas mejores opciones online.

Un horror!!!! Es la tipica startup q invierte solo en marketing y en reseñas compradas. Muchas mejores opciones online.

Fatal servicio