Opiniones TEDI
Llevo esperando una factura desde mayo voy a ponerle una hoja de reclamación no es legal que no hagan facturas tienen un número de teléfono para todas las tiendas y otro para atención al cliente que es falso
Palés que se amontonan sin formación interna, te hacen firmar mil papeles para todo, suciedad en las cajas que vienen de la central y mala gestión del trabajo real de la tienda. Horarios que se cambian sin cesar. Uno de los peores lugares de trabajo con 48 años que tengo.
hoy he ido comprar wc y no ponía medidas aunk sea universal tenía q saber las medidas y no me las han dicho le pregunto otra chica me da metro y dice q no puedo abrir caja hola
Las chicas hacen muchisimas horas por un jornal bajisimo, les cambian el horario al día 2 veces, no pueden hacer planes ya que hasta en sus días libres las suelen llamar para trabajar. Me parece una pesima empresa, podría estar 2h escribiendo todo lo malo de la empresa TEDI
He trabajado en 2021 allí en Tarragona
Como exempleada tengo que decir que es la peor empresa en la que he trabajado nunca. Tratan a los empleados como a esclavos
Te cambian horarios de una hora para otra sin contar que somos personas y tenemos vida fuera de esta nefasta empresa. Organización pésima, jefa de zona prepotente, pero sin ninguna preparación, ni profesionalidad, ni clase ni educación. Trabajo mal pagado y cero respeto por el empleado. Realmente me pregunto si en Alemania, ya que es una empresa Alemana, son conocedores de los responsables sin ninguna preparación que gestionan su negocio en España. Por suerte hablo aleman y lo escribo y estoy tratando de contactar con Alemania para dar nombres y apellidos. Los trabajadores de una empresa son el Santo Grial de la misma. Y en Tedi te tratan deleznablemente. Experiencia humillante. Solo quiero destacar que mi encargada era una estupenda persona y muy trabajadora. Mis compañeras a excepción de una, eran muy buenas chicas y muy trabajadoras también.
He trabajado en Tedi tarragona y es todo cierto en el año 2021
Etiquetan de manera engañosa, ponen un precio y tu crees que es lo que vas a pagar y cuando vas a caja te dicen que ese precio es en Alemania y que en España pues es un precio mayor, más caro una manera de que elijas el producto por precio y cuando vas a pagar resulta que el precio es mentira porque es el de otro país. Esto no lo comprendes porque tu estás en España y no en Alemania y se te casa cara de boba .
Es indignante y un (eliminado por el administrador) además vienen precios en otras monedas, pero no permiten pagar con ellas porque dicen que estamos en España, sin embargo el precio en grande y en negrita que viene en €, es el precio de alemania, que casualidad siempre es más caro en España, aunque el producto en la etiqueta dice claramente,"Fabricado en España". Una verguenza
Horas obligatoriasby la mitad ni las pagan aunque reclames, cláusulas fuera del contrato esclavistas, poco personal, el trabajo es más físico que cualquier cosa, no esta pagado
Es completamente cierto soy exempleada
Pasé por lo mismo en el año 2021
Por primera vez visité una de estas tiendas y la verdad me encantó la variedad de productos y la ambientación. AQUI VA MI OPINIÓN. Un irrespecto total al cliente en relación a las etiquetas de precios. Yo , muy emocionada comprando y al momento de pagar me dan la bofetada pues cada articulo en estanteria dice un precio y cuando te das cuenta te (eliminado por el administrador) en tu cara a la hora de pagar Con el cuento que los precios vienen de Alemania y aqui son otros, (como fuera de la UE) te lo muestran que lo tienen pegado en letras muy muy pequeñas . Cuando lo mas logico seria que de una vez se lo pusieran a los articulos o pusieran ese papel en cada rincón. Me parece un insulto pues no aprecian la fidelidad de los clientes. Yo, la verdad, no vuelvo. Muy mal hecho, TEDI.
Porque es toda cierta
La peor empresa que e trabajado un desastre de tienda mala gestión de precios y maltrato al empleado de parte de la jefa de tienda de terrasa el peor trato que e resivido humillante . Enzima te hacen trabajar horas extras para pasártelas a mes vencido mala experiencia
Suelo comprar bastante para mi negocio y el sistema de facturación es nefasto. Hay que enviar una foto de cada ticket y poner cada vez todos los datos. Después tienes que estar pendiente de que las envíen. Ahora mismo llevo desde final de abril sin recibir nada algo que es ilegal. Imposible contactar por teléfono. Lo hice por su página de facebook y me dijeron que escribiera a otra dirección y lo mismo. Ni siquiera ya por el facebook así que lo que me falta es denunciarlo porque me hacen falta esas facturas.
No me sorprende... Necesitas estas facturas. ¿Dónde quieres denunciarlo?Me gustaría saber para el futuro si tengo un problema similar al tuyo.
He pasado por la misma situación
Pues esta mañana he llamado a Hacienda pero no me he podido hacer con ellos; mañana lo intento de nuevo.
Yo cafa vez que compro, luego no me hacen factura y la unica forma es pedir la hoja de reclamaciones, reclamar la factura y entonces sí, te la hacen en 1 dia. Son unos misetables
Me pasa lo mismo, he decidido no realizar más compras allí y reemplazarlos por otro proveedor, ya que no envían las facturas, pese a la cantidad de correos con los soportes requeridos. Lamentable puesto que es una obligación emitir la factura a la empresa.
Estoy en la misma posición que tú, son un desastre
Me pasa igual
Misma situación. Un desastre. He dejado de comprar
Totalmente de acuerdo. Yo está semana los denuncio ante hacienda. Necesito las facturas ya
Yo estoy igual...no hay manera...también necesito las facturas y ni cogen el teléfono ni emails ni nada. La última vez en la tienda la chica se quedó mis datos para consultarlo ella y llamarme y aún estoy esperando a que lo haga. Un desastre. Habéis conseguido algo? habéis denunciado?
Estoy en la misma situación
Estoy igual, necesito la factura para presentar en el Ayuntamiento para solicitar subvención para la asociación con la que le colaboro y no recibo la factura. Es un gasto de tiempo y de energía. Terminaré por comprar en otro lugar.
es correcto opino como ud
Me ha pasado lo mismo, no le hace caso a las reclamaciones
La atención telefónica es nefasta MEJOR DICHO NO EXISTE. TE COGEN EL TFNO UNA MÁQUINA Y AHÍ HASTA Q TE CANSAS.
ES VERGONZOSO.
Si la atención telefónica es mala ¿ como se hace encaso de de querer hacer una devolución ?
En caso de querer hacer una devolver solo tienes que ir a una tienda tedi con tu ticket de compra de ese artículo , siempre que no haya sido roto por ud . Y le devuelven el dinero en efectivo.
porque me ha pasado lo mismo
El primer precio que aparece es el que viene de Alemania (con la sigla D). El segundo precio es el de España (sigla E). En la tienda a la que yo voy hay 2 carteles en lo que te lo dicen.
Sí que es cierto que eso lo deberían cambiar y poner simplemente el precio de España pero lo que también es cierto es que el personal que trabaja en tienda no tiene la culpa de eso y se les trata de (eliminado por administrador) y de (eliminado por administrador) e incluso, delante mío, han llegado a insultar y gritar a una trabajadora por eso. Cuando ellos solamente son unos cajeros, que no tienen nada que ver con poner los precios.
Es mi opinión.
¿Quienes los han gritado? otros clientes? en eso tienes razón, al final son trabajadores que solo cumplen su función y no tienen nada que ver con el precio que pueda aparecer. Y por otra parte, es que los precios son muy diferentes? son precios altos?
Sí, otros clientes son los que gritaron a la trabajadora delante mío diciéndole (eliminado por el administrador) y ladrona. Como si fuera culpa suya...
Es cierto que el primer precio te aparece en negrita y de un tamaño superior al segundo (que es el precio en España). En la mayoría de artículos suelen ser 15 o 50 céntimos de diferencia. Pero en otros artículos sobre los 2-5 euros.
Es algo que la empresa debería mirar porque a los clientes nos traen locos con esa confusión pero de ahí a insultar a los empleados, cuando ellos no tienen nada que ver va un camino muy largo.
Nada justifica que insulten a los trabajadores. Sin embargo, como tu dices, la diferencia de 2 a 5 euros es bastante notoria. ¿A caso los encargados no están al tanto de esta situación? A este ritmo, es solo cuestión de tiempo para que alguna organización de protección al consumidor presente una queja.
Los encargados de las tiendas supongo que lo estarán porque son ellos mismos los que nos cobran cuando vamos. Lo que no sé es si las personas de arriba sabrán que los clientes nos quejamos de eso. Y si lo saben, porqué no hacen nada para cambiarlo.
Supongo que alguna queja les habrán puesto.
Yo ya me he acostumbrado a que haya dos precios y que el que se nos cobre sea el más caro pero la primera vez sí que me enfadó bastante. Eso sí, a las empleadas de la tienda no les monté ningún numerito porque ellas, sinceramente, no tienen la culpa y son las que dan la cara a los clientes.
Y haces muy bien en no insultar a las empleadas, como tu comentas ellas no tienen responsabilidades sobre ese asunto solo cumplen con sus labores allí. Mencionas que también te quejabas al principio pero ya no, cuando te quejabas con quienes lo hacías? ya tienes tiempo comprando allí a pesar de eso entonces cierto?
No me parece justo que se molesten con los empleados , ellos no tienen la culpa de las políticas de l empresa , son ellos quienes dan la cara …y a veces he prenciado personas muy groseras, diciéndoles hasta la palabra (eliminado por administrador) ..
Exactamente, es que eso es lo que se ha comentado aquí, por qué será que hay personas que se dejan llevar por la ira y no razonan eso? al final deberían buscar hablar o quejarse con los encargados, no crees?
DEBERIAN LOS ENCARGADOS DE LAS TIENDAS, EXPLICAR A LOS JEFES DE ZONA LAS ITUACION QUE ESTA PASANDO EN ESPANA, PARA QUE LA TIENDA LE VAYA MEJOR Y QUIZAS PUEDAN SACAR ETIQUETAS POR PAISES.. SERIA UN AVANCE PARA LA EMPRESA Y NO SE LLENARIAN DE COMNETARIOS NEGATIVOS
Excelente lo que comentas es una gran idea, por lo que note eres cliente cierto? no crees que sería bueno si en una próxima oportunidad que vayas comentes esto con algún empleado? quizás así hagan algo para que no se sigan llenado de reclamos injustificados hacia ellos.
Me parece una tienda con mucho estilo , todo es bonito y los precios accesibles
Y que hay de los tantos comentarios negativos que hay? Dudo que todo sea bueno así como dices
(eliminado por el administrador) Que es el segundo precio.
Que no se molesten con los empleados. Que. No tienen la culpa de nada. A eso me refiero.
Valoro con 1 estrella porque no da opción de 0
La atención de la tienda deja mucho que desear. No conocen el estocaje que tienen en la propia tienda y mucho menos en otras filiales. Se comprometen a consultarlo pero nunca responden. Me obligaron a recorrer varia tiendas para comprar la cantidad de productos necesitados y mas de 1 mes después aun no he conseguido que me envíen la factura. Sin duda, un proveedor a descartar
Es curioso que hayas podido comprar todo y no te hayan dado factura, que dicen para justificar el que no te la envíen? y más extraño aun es que no conozcan la mercancía que tienen en la tienda, será un problema con la persona que te atendió? no habían más empleados que te ayudaran?
Contesto yo porque pienso lo mismo. Nunca saben lo que tienen y no pueden mirar en otras tiendas pero lo peor es lo de la factura. Hay que hacer una foto del ticket y enviarlo por correo para que te la envíen. Tienes que seguir las instrucciones de poner el número de ticket y tu nombre en el asunto y después y cada vez, tienes que poner todos los datos. Algo sumamente tedioso pero lo peor es que yo llevo desde el día 29 de abril reclamándoselas y no hay forma de que las envien.
Hola Ana ¿estás haciendo todo según las instrucciones y aún no te han enviado la factura? ¿Respondieron a este correo electrónico? ¿Quizás no lo notaron? Me gustaría creer que tienen una excusa.. ¿Qué opinas? No entiendo, cuál es su problema para enviarte una factura.. ¿Qué compraste allí?
Sigo todas las instrucciones y no me envian ninguna factura desde abril. Antes si que las enviaban aunque tardaban. La excusa es no responder, hay decenas de correos pidiendo la factura, correos a atención al cliente, mensajes por facebook. No, si que lo han notado. El problema que tengan lo deberían responder ellos.
Oye vaya pena... Que otra cosa puedes hacer? a lo mejor contactar asistencia legal o algo a ver si reaccionan. Es tu derecho exigir la factura y su deber proporcionarla
Le habrá atendido alguien que no sabía porque una cosa si saben los empleados y es que saben perfectamente que hay y si no lo preguntan a un compañero. Ellos no tienen acceso a inventarios , y lo que se ve expuesto es lo que hay. Si quiere más tiene que ir a otra tienda.
Llego a la caja y me cobran 5€ por un paquete de folios, cuando en la esquina superior derecha aparece en grande el precio de 4€.
Al pasar por caja y decirme el importe ( de 5€ ) le explico a la cajera que no es lo que pone en el paquete.
Su respuesta es que el precio de 4€ es en Alemania. Y de 5 € en España.
Un (eliminado por el administrador) porque en ningún caso hay nada que lo explique en el producto.
(eliminado por el administrador) poniendo un precio " de fuera " que no se corresponde con el Real que tiene el producto.
Cliente perdido
Porque es la pura verdad
¿En serio? Nunca he comprado allí todavía. ¿Es así con cada producto que hay un precio diferente? Además, no entiendo por qué el mismo producto en Alemania cuesta menos que en España. ¿Alguien puede explicarmelo?
Paquete ría atravesada en los pasillos cajas vacías igual tienes que pedir que te protejan las piezas que son de romper las bolsas carismas son pequeñas de papel un desastre general en las tiendas que conozco difícil de moverse alguien con muletas o silla de ruedas no puede andar por los pasillos el personal o esta en caja o desembalando en los dos sitios no se puede
Es cierto lo de los precios, en grande el precio falso!!! Ni las que te atienden se entera!! No me veran mas!!
Te enteras tú menos por lo que veo jaja
Es verdad, una pena que quieran (eliminado por el administrador) a la gente de esa manera y además justificar algo que no tiene ni pies ni cabeza
Poca vergüenza tienen que el precio de la etiqueta en grande no es el correcto. El verdadero es el pequeño que apenas se ve de al lado y por supuesto superior ESTFADORES
Entonces, ¿el producto tenía dos precios, uno más bajo y otro más alto? ¿Finalmente has comprado el producto? no suena bien..
Porque es cierto
es verdad, y lo peor de todo es que se enojan con el cliente e intentan convencerte de que ellos actuan correctamente en cuanto a mostrar los precios de esa forma.
Mala travelo enseñando tetas
En la de Xativa verdad?
Mi esperencia del otro dia fatal teavelo tetas al aire le da mala imagen a esa preciosa tienda gracias
Buenos dias me gusta ir al tedy hay precios miy baratos pero no tendrian que dejar entrar a los travelos el otro dia habia uno con los pechos casi al aire queda muy feo para esa tienda le da mala imagen gracias
L@s emplead@s tienen orden de no impedir la entrada a nadie. Si el "casi al aire" le molesta a este o esta meapilas, que le llame ella a atención o a la policia.
Buenos precios? Mmm no se pero encargadas baratas de eso no tengo dudas no tienen ni la mínima preparacion
No tienen la mínima preparación con la atención al cliente? a eso te refieres? Y por qué aseguras que no hay buenos precios, que has comprado que te pareció caro?
El trato al personal es humillante y no te dejan que le de un buen trato al cliente . Las encargadas solo meten enchufe y les consienten de todo y la criatura que va a trabajar la tratan fatal ....te cambian el horario por momentos y te hacen echas horas por la cara fatal si los encardado fueran más humanos funcionaria mejor
Verdad. Por lo menos en Madrid. Los jefes de zona son un desastre. La seguridad de los empleados ninguna. Robos todos los días. Horas extras a mansalva, pues no contratan gente necesaria y las pagan tarde y mal. No respetan los contratos. Contratos firmados de 20 ó 30 horas semanales están obligados a hacer 40, 50 o más horas semanales. La logística debe estar dirigida por un anormal. A drectivos y jefes los empleados les importan una (eliminado por el administrador) Desastre total.
¿Por qué los jefes de zona son un desastre? Gritan a sus empleados no no los respetan? No puedo creer que este tipo de empresas mantengan su posición en el mercado laboral...
basura de empresa
fatal empleadas amargadas
Por el trato recibido de sus jefas
El precio más visible és el que se paga en Alemania, el de España y otros países son más caros, es para confundir, ya que en principio te quedas con el que es más visible que corresponde al que no es el Real, si vives en España.
Acabo de ir a la tienda de Vigo, no explica nada en caja( le dije q era la primera vez,es obligación de los empleados comunicar al cliente como funciona...) Enseño el ticket y no corresponde ,lo q compré con lo que llevo a casa,vuelvo a la tienda y explican rápidamente,pero sigue sin encajar,no más explicaciones, luego el tema de poner un precio en grande que no corresponde al a España, no me parece correcto,no estamos en Alemania, los precios tienen q están como en cualquiera tienda extranjera, una persona mayor no es capaz de saber lo q tiene q pagar etc, poco personal y mucha desorden. Mucha variedad y calidad en los productos,sin más .
Hoy han abierto uno en Alcorcón ,la gente se quejaba por el precio ,porque no lo tenían claro veían el que está en grande y era el precio de Alemania , y lo pone debajo el cartel en donde la caja lo tenían que poner en la entrada , encima había una caja abierta mucha cola y mucha gente se iba ,mejor organización ,y mira que tiene cosas bonitas .
y ¿qué precio fue el correcto finalmente? Todavía no he ido a esta tienda pero quería ir, ¿me la recomiendas?
quisiera saber la procedencia de los productos tedi y porque en algunos productos sobre todos los de mas valor, te inflan el precio hasta 3 euros mas,quando el etiquetado es un precio inferior,tambien quiero añadir que algunas trabajadoras, no digo todas,son unas incompetentes que no saben ni restar, y en vez de estar atenta a cobrar a un cliente estan pendiente del repartidor porque es guapo. vergonzoso. no creo que vuelva mas,compre una lupa con luz valia 3 euros y me cobraron 350, una papelera valia 15 y me cobraron 18 segun ellos porque hay que pagar impuestos de aduanas,pero de donde vienen sus productos ,de china segureo,porque la lupa estaba estropeada mui mal hecha
Dais pena
Algunos dependientes t perdonan la vida en Avda Gaspar Aguilar. En calle .Perez Galdos con calle Uruguay prefieren hablar entre las empleadas antes q atenderte, lo q puede tardar entre 5 y 15 minutos...No encuentran precios de articulos en exposicion...El telefono de atencion al cliente en Valencia 961369900 de pena. T atiende una sueca despues de 20 minutos...dice q toma nota y t llamaran...vuelvo a llamar y despues d 35 minutos...cuelgo aburrida de la tomadura de pelo.
POR QUE ME HA OCURRIDO LO MISMO
Madre mía, esto ocurre en toda las sedes? tenia entendido que los empleados eran majos y tenían muy buena disposición en atender a los clientes.
Me parece una tomadura de pelo que cobren un precio diferente en España ..además de ser publicidad engañosa porque el precio menor está marcado en negrita y el aumento que pueden ser a veces de hasta dos euros o más lo marcan debajo como disimulado ,no me parece justo que estemos en la comunidad económica Europea y se pongan precios distintos entre países miembros
Te puedes ir Alemania a comprar y te saldrá 0’50€ más barato