Impresentables, no lo recomiendo para nada. Son usureros y despreciables en el trato, después de dar de baja el servicio que estás obligado por contrato 1 año y con preaviso de 2 meses para dar de baja, aún así siguen pasando la cuota a personas mayores. Encima se escudan que es a mes vencido para cobrar un mes más. Tienes que pagar de tu bolsillo la devolución de los aparatos para que no te penalicen. TEN CUIDADO CUANDO FIRMES CON ELLOS ALGÚN CONTRATO.
Mala experiencia de la gestion de la empresa, hay que tener mucho cuidado, cuando intente darme de baja porque ya tenia concedido el servicio por parte del ayuntamiento, me indican que tenia que haberlo hecho dos meses antes, me hacen pagar el año completo o una penalizacion equivalente. Asi que paga el ayuntamiento y paga el usuario tambien.
Seguramente les da tiempo a dar la baja del servicio, necesitan el año completo. Son unos usureros.
He lkanado.oara dsrne de baja von un.mes y 11 dias y me dicen que tengo que pagar 257 para ello. Que tenia que ser con 2 meses. No utilizo el servicio desde hace mas de 18 meses ya tengo el Ayto. De Madrid y sigo pagando hasta los 2 años.Me oarece un abuso por lo.menos. Ya habua keudo comebtsrios al respecto. Te pbligan al vobtratar 2 sños y despues lo renuevan.Es esto legal/? Ojo si cpntratan con ellos.
Hola, has conseguido darte de baja???
Es legal que exijan eso cuando en los contratos no dice nada, al menos en el mio solo dice permanencia 24 meses... ninguna otra obligación
gracias¡¡
Ambiente laboral positivo - Generalmente se destaca un ambiente de trabajo amigable y colaborativo.
Contribución social - El trabajo en teleasistencia permite ayudar a personas que necesitan asistencia, lo que puede ser muy gratificante.
Desarrollo profesional - Oferta de capacitaciones y aprendizaje continuo para mejorar habilidades profesionales.
Alta demanda emocional - El trabajo puede ser emocionalmente demandante, ya que implica tratar con personas en situaciones difíciles.
Limitaciones tecnológicas - A veces, pueden presentarse problemas técnicos que dificultan el trabajo diario.
Turnos rotativos - Los horarios pueden ser irregulares, lo que puede afectar la vida personal y el descanso.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
No los contrateis. Cuando quieres darte de baja, te ponen muchas pegas, te (eliminado por el administrador) y amenazan. Mucho cuidado. Muy majos al principio y luego no. (eliminado por el administrador) a la gente mayor
NO CONTRATEIS CON ELLOS , SON UNOS USUREROS, todo aparentemente bien, pero cuando vas a darte de baja todo son problemas y por unos días de demora sobre el plazo legal establecido, en periodo de fiestas, se niegan a realizar la baja, exigiendo una penalización.
Te marean de un teléfono a otro para agotar el plazo y así obligarte a continuar o pagarles todo el año por adelantado para rescindir el contrato.
Son unos (eliminado por el administrador) me he querido dar d baja y me dicen q tengo q cumplir el contrato y son dos años
Son unos sinv*rgüenzas. Se dedican a ext*rsi*ona*r y ac*sar a la gente mayor. He enviado una carta y un mail cancelando el contrato porque se lo dan gratis el servicio a mi madre. La falta pagar 3 meses del 2do año y lo he cancelado. Pues la llaman desde la mañana hasta la noche ame*n*zando y presionando para que pague todo, y a mí tb me ac*san igual que a ella. Voy a denu*nciar a la policía y a la oficina del consumidor y a la comunidad de Madrid. Voy a entregar el equipo y que se olviden. Estrellas -10. Comportamiento y educación pésima
Intenta darte de baja, verás que majos son. Llaman a los mayores y les insultan, les amenazan y extorsionan. Y luego nos llaman a los hijos y nos dicen que se lo han inventado, que ellos trabajan siguiendo un guion y no faltan el respeto. Mi madre la conozco bien y no miente, ni falta el respeto a nadie, ni miente, ha trabajado cara al público y sabe hablar y yo reclamo recibos pues soy comercial y no se me ocurre insultar ni levantar la voz y ni mucho menos faltar el respeto. Esta gente no tiene moral y les da igual como traten a los mayores, sin respeto y metiéndoles miedo. Vergonzoso, son unos sin ver güen zas
Soy hija de usuaria. La han prorrogado un año el servicio y al mandarles la carta de baja faltando 3 meses para finalizar el 2do año, recibe mi madre llamadas insultándola y con extorsiones. Me llaman a mí y dicen que siguen un guion y que se lo inventa y que van a mandar a alguien a cobrar lo que "debe" y que todos los vecinos y su familia se va a enterar que es una morosa. A ella la amenazan, a mí me dicen lo contrario. Con la gente mayor se aprovechan y les intimidan. Son unos s*nvergüenzas, quiero denunciarles por mala práctica
Algunos clientes han expresado problemas con las condiciones de los contratos, la falta de transparencia y la dificultad para darse de baja en Teleasistencia Vital. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre el trato humano, la calidad del servicio y la tranquilidad que brinda a las familias. ¿Alguien puede compartir más detalles sobre su experiencia con respecto a las condiciones del contrato y el proceso de darse de baja en esta empresa?
Darse de baja= Misión imposible para los mayores.
Porque cuando intentas darte de baja del servicio te exigen el pago de lo que queda del contrato, que en el caso de mi padre fue en Marzo, por lo que ahora tendríamos que pagar hasta marzo del año que viene.
No tiene sentido pues es un servicio y si ya no lo necesito, no entiendo este contrato, que por supuesto mis padres mayores de 80 años no entendieron ni valoraron.
Además en el trato telefónico, cuando les he dicho que me parecía descabellado, la operadora(eliminado por el administrador)me ha dicho que "Perdona, Bonita, pero esto es así, que el contrato lo redactan abogados, así que es todo muy legal" ¿Perdona bonita a un cliente? Vosotros valorareis si quereis esto o no. Yo no lo recomiendo. Además para una vez que tuvimos necesidad de que nos gestionaran una urgencia médica, le dijeron a mis padres que llamaran por telefono al 061.
No te explican las condiciones y cuando quieres darte de baja, tienes que seguir pagando casi un año de contrato porque son de renovación anual, tienes que pagar portes de devolución de los aparatos, sino encuentras algo te cobran un dineral, te suben el precio sin avisar, vamos NADA RECOMENDABLE!!!!!!para darse de alta si que lo ponen fácil......
Empresa seria que ofrece un buen servicio, no sé de que se queja la gente. Insisten a nivel comercial, si, pues como otras decenas de empresas que te llaman por telefono (mas movil, yoigo, jazztel, securitas, bancos...). Pero el servicio que ofrecen da tranquilidad y seguridad a quien lo contrata y sus familiares.
Hasta que tengas problemas. Entonces te vas a enterar
Pongo una estrella porque no hay cero...
Son unos (eliminado por el administrador) Un (eliminado por el administrador) total. Persiguen a los mayores u les (eliminado por el administrador) No acuden al servicio. Mi madre se cayó y llamo y le dijeron q se levantará ....otra vez se puso mala y fue mi sobrina de ,13 años quien tuvo que llamar a la ambulancia. nO hIcieron nada. Mil pegas para darte de baja. Y encima acosan y amenazan a toda la familia e inclusoamenzas por escrito( wasapp) de que van a avisar al portero de mi madre.
Un (eliminado por el administrador) en toda regla
Llevo años con ellos y en la familia estamos encantados: Más tranquilos y seguros.
Acaban de intentar (eliminado por el administrador) a mi madre. Han llamado a mi padre que lleva años fallecido. Claramente porque trabajan con bases de datos trapicheadas y no datos oficiales.
Cuando les he informado que no les damos permiso para tener esos datos, vuelgan en vez de borrarlos.
Una vergüenza.
Son unos (eliminado por el administrador)
Llama todo el rato a las personas mayores para meterles por los ojos el servicio maravilloso que ofrecen aunque se les diga que no,una vez los consiguen convencer mandan a su personal a casa y cuando la persona oye todo y dice que necesita pensárselo primero se enfadan mucho y les hacen pagar el desplazamiento de muy malas maneras.
Me parece un (eliminado por el administrador) un (eliminado por el administrador) y sobre todo un abuso a las personas mayores.
SON UNOS (eliminado por el administrador) A LA GENTE MAYOR HACIÉNDOLES CREER UN SERVICIO Y LUEGO CUANDO SE DAN CUENTA DE LO QUE FIRMARON Y LA LETRA PEQUEÑA Y LA PERMANENCIA DE 2 AÑOS Y LA DIFICULTAD QUE TIENE PARA DARSE DE BAJA ,SON MUY MAYORES PARA HACER ESOS TRAMITES .Y SOBRE TODO PARA LEER LA LETRA PEQUEÑA
Y NO DIGO QUE NO HAGAN SU TRABAJO .
UNA VERGUENZA ....
Un (eliminado por el administrador) absoluto a nuestros mayores.
Son personas solas y les ofrecen poco menos que a un amigo.
Por no hablar de las penalizaciones, para contratar no hay problema pero cuando quieres irte AMENAZAN a nuestros mayores con denunciarles. Lamentable.
Cuando te concede la Comunidad de Madrid la teleasistencia gratuita y tienes que dar de baja esta, te penalizan u obligan a quedarte con ellos hasta terminar el contrato. Me parecen unos (eliminado por el administrador) que se aprovechen así de los pensionistas o personas vulnerables.
Trabajo en esta empresa actualmente y la verdad es que el trato es impecable. La oferta de teleasistencia de 35 horas es REAL. Yo misma soy la prueba. Es cierto que la entrevista son 2 dias de varias horas y me creaba desconfianza a priori pero pasé el proceso de selección y la verdad cumplieron con todo lo que me dijeron y me alegro muchísimo de haber invertido esas horas de esos dos dias de entrevista porque ahora trabajo en una empresa muy buena con un gran trato humano a sus trabajadores y empleados, y hasta ahora han cumplido con todo lo prometido.
Entiendo que las personas que pasaron por el proceso de selección y fueron elegidas, se ofendan, porque han invertido un tiempo en algo donde no les han cogido. Pero también hay que entender que vamos a trabajar con personas dependientes. Por lo que el proceso de selección debe ser exhaustivo para dar un servicio de calidad.
El trabajo en la oficina es muy dinámico, y por supuesto, hay que currárselo, pero si tú te vas para Empresa, ellos también te dan a ti.
Por mi parte muy contenta de trabajar con ellos y
Por ahora de corazón, les doy un 10.
No doy un 0 porque no se puede, como trabajadora que fui, trato pésimo, presión constantemente, a la que no vendes te echan a la calle, no dan margen de absolutamente nada, y 2 - 3 personas empleadas de alli, como si fueran las guardianas, el trato de verdad que muy pesimo, no recomiendo esta empresa para nada.
Totalmente de acuerdo, más que una entrevista de teleasistencia, es una entrevista comercial
Totalmemte cierto
Son unos (eliminado por el administrador) para las personal mayores un abuso, lo único que hacen es llama 3 minutos y en mi caso se confundían y me llamaba a mi, mi madre no es nada dependiente y se lo colaron 2 años de permanencia y si no avisas 2 meses antes de darte de baja te cuelan otro año, cuando quiero devolver el aparato me cobran 30€ por recogerlo o tiene que enviarlo mi madre pagando los portes, y eso después de pagar 2 años. Unos (eliminado por el administrador) para la gente mayor
Te informo de las nomas para teleasistrencias: No les permiten tener permanencia, el usuario puede causar baja con una llamada telefónica y es la teleasistencia la encargada de enviar un técnico al domicilio del usuario para desinstalar el equipo y llevarlo a Vital.
Hola, queremos dar de baja y no podemos, dice que tenemos dos años de permanencia. Mi madre no recuerda si ha firmado contrato o si lo tiene. Podéis decirme si eso es legal?
Hola, por favor como me puedo dar de baja???
gracias¡¡
Hola, cómo conseguiste darte de baja???
gracias
Lo tienen mis padres y la verdad que muy contentos. Una gran manera de tenerlos vigilados.
Contentos y tranquilos, no hay mejores palabras para resumir nuestra experiencia con esta empresa. Un servicio ideal para ayudar en el cuidado y seguridad de mis padres.
Prueba a darte de baja cuando ves que la seguridad social hace lo mismo y casi gratis. Ya veras que cuidado tienen de tus mayores cuando los (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador).....
Me está pasando con mi madre. Y la llaman y la insultan, la amenazan y extorsionan. No sé dónde denunciarles
Un servicio privado de calidad. Profesionales y correctos en el trato.
Correctos hasta que te quieres dar de baja, diras......
Porque es mentira
Todo genial. Desde el principio muy buena atención comercial y ahora el servicio impecable.
Prueba a darte de baja, ya veras que atencion y servicio......
Estoy en ello. Sé dónde puedo denunciar los abusos de Vital.
El trato es correcto hasta que pides la baja.
No recomiendo ir a ninguna entrevista de esta empresa la oferta que ofrecen de 35 horas semanales es mentira
Turnos rotativos mal organizados, el salario para trabajar hasta noches se queda muy corto
te (eliminado por el administrador) diciendo que te van a hacer una prueba de voz y te ponen casi 1 hora a llamar por telefono para hacerles ventas y si sales elegido tienes que ir al día siguiente a una formación según ellos de 3 horas no remunerada y selectiva.
podían poner todo esto en la oferta de empleo y no tomar el pelo a las personas
Buenas tardes. En nuestra empresa somos claros desde el principio, siendo transparentes desde el proceso de oferta en la plataforma de empleo con la que trabajamos, especificando tipo de contrato y sueldo. Además no hacemos pruebas de trabajo como las que comenta. Somos un amplio equipo de personas que trabaja duro para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Entendemos que su comentario es erróneo o busca atacar de forma directa a nuestra marca por algún motivo que desconocemos., le solicitamos que se retracte del mismo. Gracias
Pues imagina lo que hacen con los abuelos que se quieren dar de baja, ameazas ,groserio, clausulas imposibles para que un abuelo no se pueda dar de baja.... Las reseñas de la gente no dejan lugar a duda. Mis padres 86 años! Los han amenazado con meterles en morosos y la policia....
Soy màs falsos! explicame porque no incluis la fianza de 45 euros del aparato en el contrato, si soys tan claros..... Me parece bien que trabajeis pero NO a costa de nuestros mayores.