Llamé una vez que tuve otra de las grandes peleas y broncas con mi madre, una mujer anciana ya , pero que de siempre ha tenido transtorno psicológico grave, dominante controladora narcisista extrema agresiva, y siempre tiene una fijación hacia mí y me llama o viene a mi casa y tengo que abrirle la puerta para que no me forme el espectáculo en medio del portal.
Entonces después de ese momento malísimo, yo sola llorando en casa, llamé pq necesitaba hablar y alguien profesional que me ayudara.
La respuesta fuè una señora de Galicia , aunque yo llamé a Madrid que es donde vivo y donde nací.
Y la señora me decía:
Pero pq no te llevas bien con tu madre? Si ya es mayor, tienes que tratarla bien, pq si no es maltrato hacia tu madre,
Tienes que creer en Dios.
Uff osea le conté que ella está diganosticada con transtorno psiquiátrico grave, que es totalmente incontrolable, que lleva 30 años jodiendme la vida a mí y a mi padre que vive con ella,
Y la señora que responde al tfno empieza a juzgarme cosa que no creo que se deba a hacer y menos en un servicio que se supone que es para ayudar ,
Y a decir cosas como de religión, y otras cosas absurdas.
(eliminado por el administrador)
Cómo y dónde se puede ir para denunciar a esta asociación organización?
El problema es que estoy sin trabajo ni dinero para abogados, pero si existen abogados de oficio que se pongan a denunciar a este sitio.
No soy la única persona que se queja , se puede ver los miles de comentarios negativos que hay tanto en esta página como en la propia web de la organización en las reseñas negativas que hay respecto a la atención telefónica y personal.
Llamé 3 veces en toda mi vida y nunca más.
1: llamo aquí a Madrid pq para eso soy de Madrid y aquí vivo y me sale uno que está en Canarias,
Hablando cómo si estuviera en la playa de Cancún , como el anuncio de Malibú piña : me está estresandooooo mami!!
Le cuento mis PROBLEMAs y depre y sólo me responde que
Tengo que aprender a respirar y a hacer yoga. Y se pone el tío a hacer respiraciones y a decir frases o palabras de yoga, haciendo Dong!!! Aymmm!! Así con sonido de fondo.
Yo me quedé con el teléfono en la mano como diciendo perdona? Esto es una broma o una cámara oculta o que?
Y tuve que colgar.
La 2 vez que llamé pues me sale una mujer anciana por la voz y lo poco que dijo se notaba y era de Galicia.
Le cuento y me responde que ella no tiene ni idea de esos temas, que no es cualificada ni profesional y que sólo estaba ahí para oír a gente y que se desahogue,
Perdona?? Para eso entonces te pones a hablar con un viejo que esté solo en un banco del parque que te oye lo mismo y no tienes que llamar por teléfono que cuesta dinero jaja
Osea patético me parece.
Y la 3 vez llamé y si por fin me cogieron aquí en Madrid, y sólo dijo el tío que cogió la llamada:
Dígame,,,? Y luego ya en 15 min de llamada, sólo oía supuestamente pq no se oía nada al otro lado del teléfono, y le decía yo: oiga está ahí? Y tardaba un minuto y decía si sí ,
Ufff madre mía qué poca empatía, que poco Interés, ninguna profesionalidad, ni cualificación tampoco.
Y le pregunto : bueno y que puedo hacer o qué opinión me puede dar o no sé alguna cosa que me pueda decir pq para eso estoy contando aquí lo que me pasa.
Y me responde que no tiene ni idea y que tiene otras llamadas y no voy a estar ahí hablando media hora.
Pero así con una mala hostia y borde que me lo dijo él muy gilp del teléfono.
Y me colgó la llamada.
No me extraña que haya gente cada vez más que se suicidan.
Si no hay ayuda ninguna pues...
Ah tb digo que lo normal es que fuera creyente de Dios y que fuers a rezar a la iglesia.
Cómo? Osea que entonces eso es lo que te dicen?
Ufff
Lo dicho me encantaría poder denunciarles pero no tengo ni fuerzas ni dinero
Te falta compresión lectora ?
La persona que ha escrito ha dicho que no preguntan tú nombre cuando llamas por teléfono para pedir ayuda ok?
No que no quería poner por aquí su verdadero nombre, pq además cualquier persona inteligente sabe que no hay que poner tus datos personales por internet.
Además en ese teléfono o teléfonos no muestran interés ninguno ni dan respuestas a lo que preguntas.
Sólo se dedican a oír supuestamente pq a saber que hacen cuando estás hablando y ni responden siquiera salvo para decirte que tienen que colgar
Horrible atención,personas sin cualificación profesional adecuada, tendrían que ser psicólogos , psiquiatras o sanitarios para atender y ayudar a las personas que llaman pq las llamadas son para pedir ayudas y soluciones normalmente PROBLEMAS graves de depresión, malos tratos, problemas económicos etc. Responden cualquier persona, se quedan callados/as sin decir nada, no aportan ideas ni soluciones nada de nada y encima a la media hora te dicen que tienen otras llamadas y te cuelgan. Y te quedas peor que estabas pq piensas que te han tomado el pelo, es lo mismo que hablar sola contra la pared pq si no te dicen ni te responden nada? Una (eliminado por el administrador) no sirve para nada. Las veces que llamé a Madrid me salió personas de otras comunidades y super pasotas y les preguntabas algo y no tenían ni idea ufff. Repito debería de ser un servicio de ayuda pagado por el Estado y que contrataran a gente cualificada profesional para atender las llamadas y ayudar. Pq si no? Esto no sirve para nada , al contrario provocan que pueden ponerse peor psicológicamente la gente que llama si no reciben más que desidia o ninguna respuesta por parte de los teleoperadores. Yo llamé 3 veces y ya nunca más voy a llamar pq me deprimí más de lo que estoy
Ya teniendo en claro que intentar recibir ayuda con ellos no se puede, pero, ¿hay algún otro lugar donde te hayas dirigido y te atendieron bien? De ser así todos los que te lean sabremos a donde dirigirnos.
Es una porquería lo del teléfono de la esperanza, asociación obsoleta y si se mantiene será por subvenciones y donaciones de gente.
Si llamé a otros sitios aquí en Madrid y me atendieron gratuitamente.
Asociación amalgama son una asociación con psicólogos gratuitos o de pago dependiendo de tus ingresos.
Y tb hay otros sitios en Madrid tanto presenciales como online donde te atienden profesionales.
Hay que buscar en internet:
Psicología gratuita y te sale sitios
Pregunta y llama a Asociación Amalgama Social aquí en Madrid y tb hay en otras ciudades.
Y tb llama a clínica psicología instituto centta
Psicología gratuita etc
S0IS UN0S (eliminado por el administrador) COBRAR A PERSONAS QUE ESTAN AL BORDE DEL SUICIDIO.
Hola es muy delicado lo que estas contando ¿ estáis seguro que han llamado a esta organización? porque también hay gente mal intencionada que se hace pasar por ellos.
Me parece increíble lo mal que funciona ese servicio. Llevarán muchos años pero es una organización obsoleta que sigue estando en Madrid principalmente que fue donde se creó hace 70 años pero que prácticamente nadie usa o sólo personas extranjeras o españolas pero que no saben lo mal que funciona y llaman una vez y nunca mas
Totalmente cierto.
Sitio donde atienden personas no profesionales, sin empatía, sin responder ni siquiera alguna opinión o ayuda a lo que estás contando en la llamada y encima si alguna vez dicen algo es como gilip absurdas que se nota que no tienen ni idea
¿Por qué exactamente no funciona esa empresa? Entiendo que sean un poco obsoletos, pero, ¿qué hay más allá de eso? Porque no creo que sea lo único que los identifique.
Cierto.
Además no tienen empatía, no ayudan, no responden si preguntas que puedes hacer con tus problemas? Y cuelgan la llamada si hablas más de 10 min
Si por desgracia es cierto. Ese sitio es como una (eliminado por administrador).
Llamé unas veces y el resultado fue el mismo:
Mala atención pq no dicen nada, es decir se quedan en silencio o dicen monosílabos,
En algunas ocasiones juzgan, o directamente dicen que tienen otras llamadas y cuelgan la llamada
fatal, (elimiando por administrador) antes llamabas a cualquier hora y te cogia gente solidaria, ahora son (eliminado por administrador) que encima te dan lecciones de moral, soberbios y (eliminado por administrador), y 24 horas dicen, ayuda la suicidio dicen, no llameis, no les hagais ganar dinero
Totalmente de acuerdo. Los números de teléfono tienen coste de llamada normal y deberían de ser gratuitos verdad? Ya que se supone que es un servicio público para ayudar a las personas aquí en Madrid y luego tb pusieron centros en otras ciudades.
Pero cuesta dinero, muchas personas no tienen tarifa ilimitadas gratis de llamadas y lógicamente no pueden gastarse dinero en llamar y encima para que no te atiendan bien, se nota que son personas sin interés ni cualificación alguna
Totalmente de acuerdo contigo .
Incompetentes, no profesionales, no empatía, no simpatía, nada de Interés , no responden a lo que cuentas o preguntas en la llamada.
Te sientes peor que si no llamas, pq si encima gastas dinero en llamar a quien no le sale gratis pq no tenga tarifa de internet, y te responden sin aportar nada ni darte alguna idea o solución a los problemas ni deicrte nada, es lo mismo que hablar tú sola con una pared de tu casa.
O cómo los viejos que se ponen a hablar con desconocidos en un parque que en el caso de que los oigan pues pasan del tema , pues lo mismo.
Y luego siempre te dicen: oye que llevas 15 min de llamadas, que hay otras llamadas , y te cuelgan el teléfono .
Que pasa que si alguien llama con un ataque y que se quiere suicidar le cuelgan en 15 min???
Ummm luego se extrañan en las noticias de que suban el número de suicidios???
¿Pero alguien ha logrado recibir sus servicios de ayuda y apoyo? Porque de ser así deberían contarnos cómo lo hace esta empresa para poder catalogarla como buena o mala a pesar de esa situación.
Si sigue estando en activo es pq tienen subvenciones del Estado, y tienen lazos con la iglesia católica, ya se sabe el dinero que mueve la iglesia , además de donaciones de particulares y empresas que así se deducen luego en hacienda etc
Tb hacen cursos y sacan más dinero, además de que las llamadas no son gratuitas , osea que tb sacan dinero cada vez que la gente llama.
Y lógicamente para algunas personas les valdrá , sobre todo personas jubiladas solas que con tal de que les oiga alguien pues les vale y mejor que ni les respondan en toda la llamada pq así se lían a hablar que es lo que necesitan los viejos .
Es igual que si los ves en el parque o en cualquier sitio , que intentan pillar a quien sea para contarles sus batallitas sus historietas del abuelo cebolleta , entonces les viene bien llamar a este sitio .
Pero al resto de personas jóvenes y adultas que no son viejos solitarios pues no sirve de nada o peor aún aumentan sus problemas pq si llama una persona que de quiere suicidar y les atienden personas sin cualificación para ello pues....
El resultado puede ser peligroso
Jaja totalmente cierto. Que gracia que si escribes por aquí te eliminan algunos comentarios el administrador jaja, claro claro no se puede decir la realidad o que?
Dónde está la libertad de expresión aquí en España que se supone que existe desde el 1978 jajaj
Eres un borde. A ti sí que te falta empatía con los mayores. Vaya cafre
Es una secta
(eliminado por administrador) , pq si llama alguien con crisis graves de depresión y se encuentra con este mal trato telefónico que es lo que es:
1 responden viejunos y no dicen nada.
2: sólo dicen si sí o no no
3: peor aún cuando dicen bueno bueno pues tengo que colgar que tengo más llamadas .y ya está
Dejan a la persona que llama totalmente abandonada y sin tener empatía , ni ayuda ninguna , ni siqu sentirse oída o oído ni acompañado por las crisis que tenga , osea directamente cuelgan y ale..
(eliminado por administrador)
Es una asociación que puede servir en casos muy generalizados . Salvo excepciones , en que sí hay psicólogos profesionales ,pero muy `pocos , la mayoría de los cursos los imparten personas que no tienen la cualificación para impartir estos talleres , la titulación que hayan poder obtenido es privada , de la propia asociación y no está homologada . De dos talleres que he ído , uno bien , el otro , bastante simplista dentro de la corriente positivista de pro . Para problemas de verdad , acudir a un psicólogo profesional de verdad . No me gustó que pidieran , la primera vez , que rellenara un cuestionario para saber el nivel de ingresos que tenía . Obviamente , no dije la verdad . No se duda de la labor de personas bienintencionadas y que emplean su tiempo para ayudar a otros . Se duda del método y la cualificación de quienes imparten talleres que se pueden encontrar en cualquier " couch " de youtube . Personalmente , el último curso , me pareció simplista , vacío y de minimación . No se puede poner en el mismo grupo a personas con problemas circunstanciales puntuales con otras personas con un historial vital mucho más complejo y grave . Debo decir que , por no estar de acuerdo , me hiceron una especie de " buylling " , cosa que agradezco , en un grupo en concreto . El arte de no complicar la vida a los demás , es un guión de uno de sus talleres , bastante sospechoso que impartían en uno de sus talleres . La gente no quiere complicar la vida a nadie, en un lenguaje sutil , parece que , con este título , lo que pretenden , es responsabilizar a la propia persona de lo que le pasa y que no complique a otros por cuestionar . La vida tiene muchas variables y no se puede auto-responsabilizar a una persona de complicar la vida a nadie , eso es una forma de manipulación y de agudizar un sentimiento de culpa en una persona que pide ayuda , no que la juzguen .A favor , uno de los talleres fue muy bueno , impartido , eso sí , por una psicóloga excelente . Me salí del último taller y grupo por ver cosas que me parecieron una minimización de problemas muy graves . Lo dicho : Un psicólogo profesional que dé las herramientas para manejar los dilemas vitales , no " couch " que leen libros de autoayuda de dudosa credibilidad . No repetiría .
Hola Bernardo, pensaba que es sólo una conversación por el móvil, ¿cada se puede apuntar a un curso de este tipo a través de su página web o hay que llamar por teléfono? Es una pena que para ti no sea util.
No sirve para nada ni nadie, pq lógicamente una persona que llame a este sitio es pq tiene problemas y no tiene a nadie con quién hablar y lo que necesita es gente profesiónal que le atienda el teléfono en este caso y le de ánimos, y soluciones o ideas para solucionar lo que le pase, y no que respondan incompetentes nada profesionales y que encima le cuelguen la llamada alegando que tienen más llamadas y dejen a la persona con la palabra en la boca.
Llamadas de 10 min o 15 minutos
Es una secta una (eliminado por el administrador) un sitio que sigue en activo durante 50 años gracias a subvenciones y donaciones de particulares. Se aprovechan de que la gente a la que atienden de malas maneras y sin ser profesionales de nada pues no les denuncian por no tener ganas de problemas ni de jaleos. Y por eso ellos siguen aprovechándose de la gente con problemas que llaman etc
Totalmente de acuerdo contigo. 1 es una organización que es como una (eliminado por administrador) religiosa.
Sacan dinero de muchas maneras y sobre todo de los cursos absurdos son cualificación profesional , impartidos por gente de la misma organización jajaj.
Preguntan el nivel de ingresos al igual que todos los datos personales , lógicamente lo hacen para poder captarte para la organización.
Y sacarte dinero,
Tengo una amiga que es psicóloga clínica y ella ingenua de este sitio pues quiso ser voluntaria cuando terminó la carrera para así coger experiencia pensaba ella para sus futuros trabajos profesionales.
1: hizo un taller y tb un curso supuestamente para atención telefónica.
2: ella dijo que era licenciada en psicología clínica aquí en Madrid. Y pidió si se podía acoplar al grupo de psicólogos que tienen el centro.
Que hay tb un servicio de psicología gratuíta para personas que no tengan ingresos, o en exclusión social al igual que tienen en la Cruz Roja.
Y la respondieron de muy malas maneras : que quién se había creído ella que era?
Que allí si se entra de voluntaria es para coger el teléfono pero sin cobrar nada , que si era psicóloga pues que buscara trabajo en otro sitio.
Y que tenía que hacer los cursos absurdos que ellos daban previo pago claro ( 60 euros cada curso ?
Ella empezó uno y claro siendo psicóloga pues enseguida dijo en alto corrigiendo a la que lo daba:..
Que eso era falso y que no tenía veracidad ninguna lo que decía.
Demostrando gracias a su carrera en la Universidad Autónoma de Madrid,
Lo que hacían allí es adoctrinamiento religioso, comer la cabeza a los voluntarios que casualmente son la mayoría Jubilados sin cultura, ni nivel educativo siquiera o muy básico.. Ella me dijo que había al lado suya ancianas que no sabían ni escribir correctamente en un cuaderno.
Osea que?
Y esas personas cogen el teléfono.
Respecto a lo de meterse a trabajar en la parte de psicología pues nada, sólo cogen a psicólogos que estén dentro de la organización y aporten dinero a la misma..
Ya han sido denunciados en 50 años varias veces , pero adivinad? . Tienen de su parte a los Abogados Cristianos .....
Vamos a ver. A veces atienden bien y te ayudan. Si no les gusta la conversación o se altera la persona que llama la cuelgan el teléfono directamente. cuanta más gente atienden más dinero les dan en ayudas, por eso les dan 10 minutos a cada uno. A veces los que cogen no ayudan porque mo saben...en fin, de todo hay
Mentira, es una (eliminado por el administrador), (eliminado por el administrador) totales. Sacan dinero (eliminado por el administrador) a pobres desgraciados/as a los que les dan cursos de pseudociencias o de cosas exotéricas y demás (eliminado por el administrador) por el estilo y así les sacan dinero. Luego les dan un diploma que es una cartulina jaja y ya se creen que son orientadores jaja y se ponen a coger el teléfono.
Pobres solitarios/as viejos jubilados, viudas , gente inadaptados sociales, TRASTORNADOs mentales etc que en vez de estar en casa metidos pues se ponen ahí a coger el teléfono. Lógicamente no son profesionales de nada ni tienen capacidad no cualidades para estas llamadas.
Llevan ya muchos años y si la gente no denuncia pues así seguirán un siglo o más.
A mi me fue bien
Erika, cuando dices que te ha ido bien te refieres a que has conseguido lo que buscabas, hablas de los precios ? cuentanos.
Mentira.Dicen gratis y no lo es
Yo no conozco a esta empresa y mucho menos el problema que intentas explicar. Me encantaría que nos cuentes acerca de lo que sabes de ellos y más aún del problema que estás planteando. ¿Qué han ofrecido gratis y es mentira?
Es cierto te cobran por llamar , el teléfono o teléfonos no son gratuitos
Pues de toda la vida que existe esa organización aquí en Madrid, dicen que atienden profesionales voluntarios por teléfono gratuitos, y no son profesionales cualificados( psicólogos, psiquiatras ni médicos,) y además los teléfonos tienen coste.
Osea que no son tfnos gratis como deberían ser ya que se supone que es un servicio público de ayuda a las personas necesitadas
Entonces ya están dañando su imagen al decir que es gratis. ¿Y el servicio de apoyo?, ¿al menos es bueno?
Es mentira que sea gratis , los teléfonos que tienen para que la gente llame tiene coste de llamada normal.
No atiendan profesionales psicólogos ni psiquiatras ni médicos etc sino gente sin cualificación alguna voluntarios.
No responden a nada de lo que cuentas, es decir :llamas para contar lo que te pasa y en vez de responderte cómo sería lo normal y haría cualquier persona por la calle por ejem, pues ellos no, osea se quedan callados y dicen si sí , o no no.
Y si les preguntas: bueno que puedo hacer con este problema? Y te dicen: no sé.
O en otros casos han dicho cosas de religión, osea cómo decir: que me ponga a rezar o que vaya a la iglesia !! Perdona??? Pero eso no es normal decirlo , pq eso es violar la decisión de cada uno a creer o no creer en religiones , que en mi caso soy atra completamente , osea cómo que adoctrinan o quieren hacerlo sabes?
Y lo peor es que además de no tener empatía ninguna por las personas que llaman, no responder, es la falta de interés, te hacen sentir como que molestas con la llamada pq dicen: oye que llevas 20 minutos hablando y hay más llamadas!!!! Y te cuelgan el teléfono.
Que menos mal que a mí me sale gratis pq tengo tarifa de internet con llamadas ilimitadas pero a la gente que le cueste la llamada pues...
Osea una vergüenza, no me extraña que si llama alguien que esté peor y al borde del suicidio pues lo haga
Los que cogen el teléfono están peor que los que llaman. Esa es mi opinión.
Busqué telefono de la esperanza gratis y llamé Después me cobraron 6 euros Si dice gratis....me mintieron
¿Cómo fue que te cobraron? Quizá confirmar antes que el número no era gratuito o tu proveedor telefónico no cubre la gratuidad en ese tipo de llamadas.
Totalmente de acuerdo , los teléfonos son normales, osea que tienen coste como si se llama a cualquier otro teléfono fijo o móvil
No es gratis. Los teléfonos tienen coste de llamadas normal.
Y además ellos se quedan ahí sin decir nada dejando hablar a la otra persona y así ganan más dinero cuánto más tiempo de llamada.
Luego a los 15 min o así dicen : tengo que colgar que tengo más llamdas
. Pero el que busque ayuda, no es el sitio. Llame una vez, y poco más q me riñeron. ahora buscando como suicidarme sin dolor, me vuelve a salir el telefono. Ni de coña, estoy cansada de todo, y aguantas a un desconocido chulo y prepotente, prefiero morir antes q volver a llamar.
Al parecer es algo muy delicado, si te parece bien a ti, ¿puedes contarnos lo que sucedió cuando los llamaste?
Estoy dudando de llamar como último recurso pero lo que dice esta persona es coherente
@Lorena, antes de nada, mejor escribe por aquí cuál es el problema que tienes. Si la línea no ha sido lo que esperabas pues no te des muy mal rollo, hay otros que si estamos dispuestos a escucharte, ¿Vale?
Hola, para mi este telefono de la esperanza es una (eliminado por el administrador) No sirve para nada.no entiendo. Como sigue funcionando esta (eliminado por el administrador)
Totalmente de acuerdo contigo , es mejor no llamar pq te sientes peor que si no llamas, responden personas que solo dicen teléfono de la esperanza dígame? Y ya no dicen nada más en toda la llamada, o sólo si o no y punto.
Le preguntas algo y te dicen que no saben..
Y luego si tienes una tarifa de móvil con llamadas gratis y entonces aprovechas y quieres hablar media hora te dicen que tienen otras llamadas y te cuelgan.
Otra cosa : no pienses en suicidarte , hay solución seguro para tus problemas pero matarte no, pq si lo haces además de haberte rendido, puedes hacer mucho daño a tu familia si tienes o amistades, y tb darle gusto a tus enemigos que han conseguido librarse de ti sabes? Aunque sólo sea por no perder ante tus enemigos ,no te mates.
Totalmente de acuerdo contigo . Es una asociación antigua obsoleta que seguirá en activo pq tendrán subvenciones y donaciones etc pero no sirve para nada.
Alucinante los que atienden al tfno.
No hablan, no responden preguntas, y luego si llevas 20 min o poco más te cuelgan pq tienen otras llamadas.
Y te quedas con una cara de tonta como diciendo: para que llamó entonces? Para eso hablo con la pared que me hace el mismo caso.
A mí no me cuestan las llamadas pq tengo tarifa ilimitadas gratis pero al resto de personas les cuesta dinero llamar para que no te respondan ni ayuden...
Uff
Llamé 3 veces pensando que a lo mejor había sido mala suerte de que me cogieran el teléfono gente gilip , pero no!
Pq las 3 veces fue igual , en una de las veces me respondió un tío yo creo que tendría transtorno psicológico pq decía vamos a respirar y hacer yoga y se ponía a hacer respiraciones y decía dom! Ah! Por teléfono. Lógicamente colgué en 5 min
Es una p vergüenza de sitio y atención horrible.
Hablar sola en la llamada y sentir que no te escuchan, no te dicen nada o lo que responden son cosas absurdas que demuestran que no son cualificados ni profesionales .
Yo les pregunté pero usted es psicólogo, psiquiatra o profesional para este tipo de servicio a las personas? Y se rió a carcajadas y dice que si fuera profesional no estaría ahí !
Que allí todos o el 99 por ciento eran personas voluntarias que no eran profesional, les dan un curso para coger el tfno y ya está.
Y muchos se apuntan voluntarios para coger referencias y pruebas para poner en su CV, osea que queda muy bien poner en él que ha sido voluntarios en la asociación y si piden referencias pues así las tienen.
Tb lo que hay es muchos jubilados , ancianos, y mujeres solas que se meten ahí a coger el tfno pq así no se aburren en casa o en su vida solitaria
Es sólo una persona contando una experiencia aislada.
Es un sitio de (eliminado por el administrador) Denunciable. De hecho cuando tenga mi trabajo estable y ahorre dinero , voy a contratar un abogado y denunciarlos.
Es una organización que se mantiene por donaciones y por los teléfonos que tienen coste las llamadas.
Son atendidos por voluntarios la mayoría Jubilados , sin cultura ni estudios ninguno. Y que se meten ahí la están Solos en sus vidas y así pues alguien habla con ellos.
. osea patético y penoso.
Pq no tienen cualificación para ayudar a nadie ni conocimientos básicos.
Les dan un curso jajajaj de (eliminado por administrador) como de cómo coger el teléfono o que tiene que responder jaja y de pseudociencias .
1; llamas cuentas tus problemas y ni te escuchan o no te responden nada.
2: les preguntas su opinión y dicen que no saben
Que ellos están ahí para oír
Y 3: te cuelgan el teléfono a los 20 min o como mucho 20 min diciendo de mala manera : oye oye que llevas mucho hablando y tengo más llamadas! Y te cuelgan..
Sin haberme dicho nada pq te dejan hablar ahí sola sin ni siquiera responder algo .
Lo dicho cuando ahorre dinero voy a denunciarlos con un buen abogado.
A mí me dijeron que era una maleducada (eliminado por el administrador) un hombre viejo que me cogió el teléfono, cuando le dije que si me podía dar alguna opinión a lo que le estaba contando , o alguna idea o mostrar interés y empatía.
Y me respondió insultando diciendo que él bastante hace con coger las llamadas pq era voluntario!!
.
Lógicamente después de eso le dije que el (eliminado por el administrador) era él y un puto viejo loco (eliminado por el administrador)
Y colgué
No es una persona contando una experiencia aislada.
Es totalmente cierto lo que dice esa persona.
En ese teléfono lo que hay son voluntarios que suelen ser la mayoría viejos jubilados sin cualificación ninguna.
No ayudan nada
No dan soluciones ni ideas a los problemas de las personas que llaman.
No son profesionales de nada.
No muestran empatía alguna.
Y luego cuelgan diciendo que llevas mucho tiempo y que tienen más llamadas.
A los 15 min te cuelgan.
Mejor llama al 024 es un teléfono gratuíto de la comunidad de Madrid para ayudar a personas en crisis suicidas. Está activo desde mayo de este año..
Atienden profesionales sanitarios de la comunidad de Madrid. Funciona para toda España.
Un saludo.
Muy mal
Al parecer no ha sucedido algo muy bueno por aquí, pero creo que para poder entenderte mejor deberías decirnos lo que ha ocurrido. ¿A qué te refieres exactamente con "muy mal"?
Alaikari, eres un bot?
NAdié cogió el teléfono, llame a los dos que tienen el al de Madrid. Los muertos ya no se quejan, yo aún puedo
Porque a mi me ha pasado lo mismo, no cogen el telefono telefono, entonces para que esta ?
A qué te refieres con lo ultimo que dices? Estás reclamando algo?
Totalmente de acuerdo
Decepcionante. He llamado de madrugada unas cuantas veces (después de tener una crisis de ansiedad y pensamientos muy negativos) y no me han cogido el teléfono. Cuando por fin me han contestado me han dicho que no llame por la noche, cuando se supone que es un teléfono 24 horas. Si así pretenden prevenir el suicidio vamos muy mal desde luego.
Como es eso posible, las líneas calientes como esa deben funcionar las 24 horas, estoy seguro de que los supervisores no están enterados sobre esto, has pensado en hablar con alguno de los supervisores?
Yo he llamado a tres teléfonos y son las 17,50 de la tarde
Y estás totalmente segura de que no estás confundiendo la empresa, quizás tengas los datos de otra parecida, me parece demasiado extraño que ninguno de los 3 números contesten.
Totalmente de acuerdo contigo , yo he descubierto o me he dado cuenta de que es una asociación que no funciona, que viven gracias a las llamadas con coste de los teléfonos, subvenciones y donaciones de particulares. Por tanto cogen voluntarios que no cobran nada y que no son profesionales , les dan un curso para atender el tfno pero vamos que no responden a preguntas ni dan soluciones ni sirve para nada.
Y otras personas han dicho que encima en algunos casos responden mal como echando la culpa a los que llaman de sus problemas, o regañando.
Pienso que deberían de ser psicólogos , psiquiatras o médicos los que atendieran el tfno y por supuesto gratis, 24 H .
Ya que es un servicio para ayudar a los ciudadanos.
Seguramente cómo ganan dinero como ya he dicho por donaciones en y subvenciones desde hace muchos años pues cuanto menos llamen mejor para ellos pq van a cobrar igual
Es posible pq es una asociación obsoleta en Madrid que es donde lleva más de 50 años , se mantiene por subvenciones y donaciones de particulares o empresas que así quedan cómo que hacen su buena labor social y se reducen en hacienda.
Pero lo dicho:
Un sitio donde no atienden profesionales y lo llevan voluntarios al tfno que se va a esperar?
(eliminado por el administrador)
Pues es cierto que no responden y si alguna vez responden pues no son nada profesionales.
Sólo hace falta ver las críticas que tienen.
Se acuestan a dormir, hazme caso. No atienden la mayoría
Lo que consiguen es que la gente sigan llamando y gastando dinero y así ellos siguen subsistiendo gracias a las llamadas telefónicas y las donaciones de organización de particulares de empresas etc
Pues no te extrañes tanto. Lo alucinante es que está organización por no llamarla (eliminado por administrador) religiosa esté todavía en activo 50 años y si la gente no denuncia colectivamente pues ... Llegarán a otros 50.
Es una organización creada por un religioso hace ya 50 años, ya se sabe el dicho: con la iglesia hemos topado!
Reciben donaciones, subvenciones , ayudas sociales de todas las organizaciones de España , donaciones de particulares, de empresas privadas, además de dinero por las llamadas telefónicas, y por dar unos cursos pagando claro para los voluntarios que hacen un trabajo gratis encima .
Por eso funciona tan mal la atención:.
Los voluntarios suelen ser el 90% jubilados. Sin cualificación profesional alguna para este trabajo.
Y reciben cursos (eliminado por el administrador) de pseudociencias;
1: como conocerse a uno mismo., C
Respuestas para coger el teléfono
2 curso: crecimiento personal
Psicología humanista jajaj
Por eso no sirve para nada la atención telefónica que dan:
No son profesionales
No son psicólogos
No son psiquiatras
No son terapeutas
No son trabajadores sociales..
Que deberían ser para coger y atender este tipo de llamadas.
Yo también llamé una noche, bueno ya eran las 6 de la madrugada y cuando después de sonar mucho lo cogen responden como dormido un hombre y bostezando dice: sí dígame? Le empecé a contar y se oía como abriendo la boca bostezando y sin decir nada y a los 10 min responde: bueno bueno pues ya está, ya has soltado todo y te has desahogado pues que pase un buen día y me colgó el teléfono
Llamé muy mal y no me sirvió de nada y enseguida colgué
Te tratan con desgana y sin interés, sientes como que te toman el pelo, cómo que molestas, cuándo consigues que te cojan el tfno sólo te responden dígame? Y luego nada de nada o en alguna ocasión a alguien que llame le dicen cosas absurdas cómo ya han contado por aquí otras personas, cómo que haga yoga, o que se haga creyente en la religión católica, o incluso dicen cosas como echando la bronca o juzgando.
Y otra persona que conozco que llamó , la dijeron que la culpa era de ella de lo que le pasaba y que se fuera a un psicólogo o psiquiatra
La señora que me ha atendido se ha dedicado a decirme que el suicidio es un pecado. No me ha ayudado mucho
Pregunta a los empleados:
He pensado en llamar ya que ciento que en realidad nesesito ayuda urgente pero con tan solo ver la cantidad de comentarios negativos ciento que sería una pérdida de tiempo
literalmente acabo de tener una conversación de 15 m con una señora que no me a ayudado en absolutamente nada,directactamente minimizo todo lo que decía:(
¿Entonces ella te dio un consejo general? ¿No sentiste que ayudaría a resolver tu problema? Creo en ti y espero que puedas manejar todo
Aurora yo he llamado 3 veces y nunca más.
No te responden a lo que preguntas sobre el problema que tengas, por ejem:
Yo pregunté que puedo hacer con una madre que tiene problemas psicológicos y tengo que cuidarla y me está volviendo loca pq tengo hasta depresión,
Y no me dice nada el teleoperador, y le vuelvo a preguntar alguna idea me puede usted decir,
Y me responde que él no es profesional ni psicólogo y que bueno sólo está ahí para escuchar y que la gente se desahogue
Totalmente de acuerdo contigo. A mí me pasó igual,
20 min hablando sola y me decía que lo que contaba era una tontería y que si tenía una madre tóxica pues que consiguiera un trabajo estable y me fuera lo más lejos de ella .
Esa es la solución que dió, osea como si no lo supiera yo que hace falta trabajo y dinero para sobrevivir, pero el problema es que con depresión crónica y siendo mujer con más de 40 años sin cualificación pues...
Difícil es de conseguir
Me han colgado dos veces sin atender y la tercera han hablado conmigo diciéndome las cosas típicas que puedes leer en una postal o una taza de Mr Wonderful, hasta que al final me ha dicho que ya no me puede ayudar más. Estaría cansada ya. El suicidio es la mejor ayuda.
Hola, me ha preocupado tu comentario. Quiero que sepas que no estás sola. No te rindas, te dejo un enlace a una página donde puedes conseguir ayuda.
https://www.comunidad.madrid/servicios/salud/depresion-conducta-suicida
Totalmente de acuerdo contigo .
Y eso sí te responden algo, pq las veces que llamé yo , solo dijeron si sí o no sé.
Y luego decir de malas formas que llevaba media hora de llamada y que tenían que colgar
No me he sentido mejor. No ayudan. Si me han cogido y me han escuchado. Pero suponía que eran personas que entendían sobre crisis
Tengo entendido que apoyan a su personal, en casos de enfermedad, sin que hayan problemas en su situación laboral. ¿ Llevaste algún reposo medico convalidado?
Eso mismo pasé yo, pensaba que eran profesionales y que ayudaban teniendo empatía , hablando y no ser un monólogo de mí mismo y que no dijeran nada o no tuvieran interés,
Me tuvieron que atender en urgencias por una crisis nerviosa provocada por una señora del telefono de la esperanza que me dijo que posiblemente mereciera las palizas que me daba mi marido. Pero no te puedes quejar, no les importa que pasen este tipo de cosas.
Que terrible ,han hecho algún tipo de denuncia formal contra este sitio, pues he leído muchos comentarios negativos sobre la atención.
Es un servicio de vergüenza, tendrías que intentar denunciar a esa persona que te atendió, pq ya se sabe que ahí no hay profesionales de nada y mira tu caso es un ejemplo del peligro que conlleva que estén personas sin cualificación atendiendo un teléfono que se supone que es para ayudar a personas.
Pueden provocar cosas peligrosas o actos peligrosos,
Cómo te ha pasado a ti por lo que te dijeron
O a otras personas con crisis suicidas pueden provocar que se suicidan pq si no les atienden bien o les dicen cualquier burrada pues....
Lo dicho habría que meterles mano a esta asociación y que les denunciaran un buffete de abogados
LO PRIMERO QUE HAY QUE HACER ES NO LLAMAR MÁS. O GRABAR LAS CONVERSACIONES PARA TENER ALGUNA PRUEBA. Y PARA DENUNCIAR HAY QUE HACERLO EN EL AYUNTAMIENTO O PÚBLICAMENTE EN TELEVISIÓN O PRENSA. LA MAYORÍA DE LOS QUE HAY EN ESA ORGANIZACIÓN NO ESTÁN POR LOS MOTIVOS QUE DEBIERAN ESTAR. ESTA SITUACION SE TENDRÍA QUE HACER PÚBLICA. ESA ES LA MANERA, PERO LA GENTE HABLA Y HABLA Y AL FINAL NO HACE NADA. EN FIN
Hace tiempo que llamé, pero no me gustó. Si estas en un sitio como este, debes saber donde te metes, no soltar las frasecitas de rigor manidas y gastadas, estar dispuesto a escuchar el tiempo necesario para esa persona y no colgar a destiempo. No ofrece lo que necesitas. Son momentos cruciales en los que debes saber responder. Nefasto.
He leído varios comentarios de este tipo y es súper triste porque las personas buscan ayuda y aquí parece que no la reciben
Yo llamé hace tiempo en medio de una crisis brutal... eran las 2:00, llamé a CUATRO entidades que ponían 24 horas, no me cogió nadie y me sentí muchísimo peor de lo que estaba antes de llamar, porque sentí que, encima, los que dicen que están 24 horas a tu disposición, no estaban. Cuidado con estas cosas, por favor...
Es terrible leer esto porque quienes se suponen deben ayudarte no están para ti.
Totalmente de acuerdo contigo . Que alegría ver y leer que hay otras personas que tb piensan igual que yo, osea que ese sitio es una (eliminado por el administrador) y es vergonzoso que se supone que es para ayudar gratuitamente y es mentira.
Lleva aquí en Madrid desde los años 50 esa organización y la gente que no lo sepa o que nunca lo haya usado pues piensan que es como la cruz roja por ejem, y nada que ver.
Yo nunca había llamado pero lo hice hace unos meses y horrible.
Son teléfonos con coste no son gratuitos ( a mí no me cuesta pq tengo tarifa de internet con llamada gratis pero el resto de personas que no tengan pues les cuesta dinero por llamar)
Atienden personas voluntarias sin ganas de nada y peor aún sin cualificación profesional para atender a las personas .
Además en muchos casos por lo visto si responden algo a la persona que llama para contar sus problemas , pues suelen ser respuestas como absurdas sin coherencia alguna, o directamente dicen que ellos están para escuchar y que la gente se desahogue pero no tienen solución ni la saben
Confirmo todo lo que dices, lo verifico cien por cien.
Eso pasa porque ponen a voluntarios no profesionales a coger teléfonos y no es un sitio donde sirva todo el mundo.
Debería de ser administrado por el Estado y regulado por profesionales sanitarios, hay millones de psicólogow en paro que podrían trabajar aquí con un buen sueldo y así tendría sentido está organización.
(eliminado por el administrador)
Tb hay gente joven que prueban un mes o menos y así cogen un documento para justificar su voluntariado y ponerlo en su CV laboral.
Tb hay mucha mujer solitaria soltera aburrida o deprimida que se mete aquí para así sentir que hace algo .
Conozco a una mujer de mi anterior trabajo que estuvo de voluntaria en una sede de Valladolid y me confirmó lo que digo
Me cuelgan a mitad de todo porq llevo 15 min hablando que vergüenza de teléfono
¿Te dieron alguna razón o solo colgaron?
Lo que dicen es que tienen otras llamadas y que te cuelgan y encima lo dicen como de mala hostia y a mí me dijeron cuando llevaba media hora que ya llevaba mucho tiempo y que había gente esperando
A mí me pasó lo mismo a la media hora y encima una tía borde que no había dicho absolutamente nada de lo que yo contaba y preguntaba me dice: oye que llevas media hora y tengo más llamadas que por ti no puedo responder!!!
Y me colgó el tfno.
Encima menos mal que a mí no me cuestan las llamadas pq tengo tarifa buena de internet pero si son tfnos con coste .
Osea que encima te cobran dinero y no ayudan a personas que en muchos casos se quieren suicidar
Si la razón que dan es que llevas 30 min hablando y que tienen más llamadas.
Pero lo dicen de muy malas maneras y echándote la bronca sabes?
Osea una p vergüenza.
A mí me pasó las pocas veces que llamé.
(eliminado por el administrador)
Si yol, la razón e s que tienen más llamadas esperando.
Y te cuelgan directamente dejándote con la palabra en la boca y con cara de Gilip pq no te dan solución para nada
He llamado un montón de noches y solo tuve suerte la primera. Debió de ser la suerte del principiante y fue una gran experiencia cosa q me animo a usarlo
Cuando más necesitas a alguien el mundo más te devuelve q estas solo incluso con una asociación q está para esto
La segunda vez tb lo cogieron y me dieron ganas de colgar…q poca empatía y q falta de profesionalidad hacia una persona con un trastorno mental…no colgué por educación pero ya le decía q si como a los tontos
Y ya nunca más volvieron a cogerlo y así se le quitan las ganas a una de buscar dónde no hay. Solo estas y solo te quedas
Leer este tipo de comentarios sobre organizaciones que deben prestar apoyo es lamentable, espero que hayas encontrado ayuda.
Pregunta a los empleados:
Donde puedo adjuntar mi cv
Hola ¿para que trabajo te gustaría postularte? ¿Sabes de cuantas partes consta el proceso de selección?
Pregunta a los empleados:
Fatal, de entrada no me ha preguntado mi nombre, una total falta de empatía. Poco interés por no decir que nulo. Que pena.
Es una pena leer esto pues su misión debería ser la de apoyar, espero que hayas encontrado la ayuda que necesitabas.
Estoy de acuerdo, supuestamente, son sicólogos, yo tengo agorafobia y para empezar el que cogió el teléfono no sabía ni pronunciar la palabra, me dio una chapa impresionante que no me sirvió de nada
Tenía entendido que brindaban ayuda especializada y de calidad, es una lastima que hayas tenido esa experiencia
Totalmente cierto. No tienen no empatía, ni simpátia , ni interés ninguno por la gente que llaman
Pq cuentas lo que te pasa y no te responden nada y les dices: oiga está ahí? Y dice si, y ya está , no dicen nada más,.
Les preguntas bueno que puedo hacer,? Y te dicen que no es profesional ni sabe que decir y que sólo está ahí para oír lo que os gente dice y que se desahogue.
Pienso que seguramente no oyen ni lo que dice la gente, pq pueden dejar el tfno en altavoz y a saber que hacen mientras..
Pq en más de una ocasión de las 3 veces que llamé y nunca más,. Hubo momentos en que le callè y no se oía nada absolutamente hasta que ya decía ,: hola hola y entonces se oía ,: ay si si
Jajaja totalmente de acuerdo contigo .
Yo llamé para decir los problemas que tenía y que tenía depresión , y le dije tengo una enfermedad como psoriasis y me dice un tío que hablaba como el anuncio de Malibú piña , me está estresandooooo mami,!
Y me dice : que es eso de la psoriasis!??
Me quedé como diciendo, pero bueno se supone que tienen que ser profesiones psicólogos o psiquiatras lo que tienen que atender este servicio , y lógicamente no tienen que ser expertos en todo pero la enfermedad de psoriasis por desgracia la tiene mucha gente y bueno que todo el mundo ha oído que existe ,
Ufff en definitiva muy mala atención, desgana, no te responden nada, se quedan ahí oyendo supuestamente y si le preguntas te dicen, si sí , no sé.
Y luego a los 15 min te dicen:
Tengo otras llamadas y te cuelgan
Para nada, no son profesionales como deberían ser , lógicamente tendrían que ser psicólogos psiquiatras terapeutas o médicos , ya que es un servicio supuestamente para atender al público con problemas graves.
Pues ni es gratuitos pq los teléfonos tienen coste de llamada normal.
Ni atienden profesionales para nada.
Son voluntarios que no tienen cualificación, les dan un cursillo para responder el teléfono jaja pero vamos que sólo dicen :
Si si no sé o sólo estoy aquí para oír y que te desahogues.
Y luego decir que tienen otras llamadas a los 15 min de llamadas y colgar el teléfono
Jaja especializada debería ser pero para nada, son voluntarios sin nivel educativo apenas y no tienen ni idea de lo que les cuentan.
Pq no saber ni lo que era una enfermedad de psoriasis ?
Y que por eso tenía depresión y dicen que no saben que es eso ,
(eliminado por el administrador)
Te dan ganas de decirles de todo y mandarlos a tomar por
A veces mientras hablas, están mirando un ordenador o buscando algo en internet. Yo lo que no entiendo es que haya gente que esté todos los días alli, como me dijo una conocida, y que no esté cobrando nada. Dicen que es por agradecimiento de haberlos ayudado. No sé..
Ni siquiera me preguntas mi nombre
Pues si usted se colocó como anónimo es porque no quiere que sepan quien es
Y no sólo eso , sino que lo peor es que no tienen interés en lo que cuentas y no responden si preguntas algo, te dicen no sé o si sí .
Vamos el mismo interés en escucharte que si te pones a hablar con un viejo en un parque jeje.
Patético y penoso.
Esta organización es conocida aquí en Madrid como una asociación obsoleta que sigue estando ahí por subvenciones y vamos que de poco sirve
TELEFONO DE LA ESPERANZA están en la búsqueda de un responsable de Comunicación y Marketing para hacerse cargo de la organización y la coordinación de la comunicación de nuestra ONG en Madrid, gestionando las relaciones con los medios y el community management. Deberá tener 5 años de experiencia para realizar las siguientes funciones: relacionarse proactivamente y reactivamente con los medios de comunicación, creación y mantenimiento de la base de datos del personal, etc.
Hola donde puedo adjuntar mi curriculum
¿Probaste si lo puedes adjuntar directamente en su página web?
Teléfono de la Esperanza es una organización sin fines de lucro ubicada en el perímetro de Bellas Vistas en Madrid. Como punto de referencia, el metro Francos Rodríguez se ubica a pocas cuadras, también están cerca la Avenida Pablo Iglesias y la Calle de Pamplona; por lo que podéis ver las alternativas para desplazarse hacia la sede pueden ser muy variadas.
Me conocen como Youssef, ando en busca de alguien que conozca sobre ZTELEFONO DE LA ESPERANZAZ, me interesa saber si la empresa tiene alguna política de inclusión para personas disminuidas; el lugar en el que estoy trabajando de momento no sabe realmente como cubrir este, ocasionando el descontento de la mayoría; y por esto ando en busca de un mejor ambiente y sería para mí de gran placer el poder aplicar por un puesto en esta compañía.