Opiniones THE CHARMING CONCEPT en Madrid
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Silvina
Fecha del acontecimiento 24-03-2026
Son pésimos administrando, me dieron un apartamento en Madrid (6 noches 2 personas 24 al 30/3/26 U$S 960) que no era el que yo alquilé en las fotos, ridiculamente pequeño, se negaron a cambiarlo habiendo otros, no se hicieron cargo de resolver ninguno de los problemas que tuve, ni mandar un plomero, q terminó en una inundación el último dias, 6 noches de calvario y falta de respeto, cero atención al cliente, no alquilen con ellos!!!
summer
Es inaceptable si no cumplieron lo prometido en las fotos. ¿Intentaste contactar con algún tipo de autoridad o servicio al consumidor para escalar tu situación o buscar una compensación?
fatima
Agente de Atención al Cliente en The Charming Concept en Madrid.
Salario anual: 22.500 € brutos, seguro médico incluido.
Requieren buen nivel de inglés y experiencia en el sector turístico. Ofrecen contrato indefinido y turnos rotativos.
¿Es suficiente el salario para las expectativas del puesto? ¿Alguien ha trabajado aquí y puede compartir su experiencia sobre el ambiente y el trato en la empresa?
LISA
Las reseñas sobre THE CHARMING CONCEPT son extremadamente negativas, con quejas sobre la mala atención al cliente y la falta de honestidad en relación a las fianzas. Parece haber un patrón de comportamiento despreciable y prácticas fraudulentas. ¿Has tenido alguna experiencia similar con el trato de esta empresa hacia los clientes? ¿Crees que estas reseñas reflejan un problema generalizado en el servicio ofrecido por THE CHARMING CONCEPT?
sinnick
Fecha del acontecimiento 26-10-2022
Son unos (eliminado por el administrador) Es el peor de los gestores de apartamentos tanto para cliente como para propietarios.
Leti
No te creeré hasta que escribas tus razones. Cualquiera podría haberlo escrito. Si es cierto que es lo peor entonces por qué.
anónimo
Fecha del acontecimiento 05-05-2022
Terrible Atencion, se robaron la plata que pague por las habitacion. Solicite un cambio de fecha, el cual me negaron diciendo que no había disponible para esa fecha habitación, así que en ese mismo instante decidí revisar por BOOKING, si habían más habitaciones disponibles para esa nueva fecha y para mi sorpresa si había habitaciones. La señora prepotente que contesta lo negó y me mintió aún cuando le pude mostrar que si habían. DUEÑOS CUIDADO ESTÁ SEÑORA ES UNA LADRONA !!!
Imanol
Al final, ¿no te devolvieron el dinero de la habitación que reservaste a través de esta empresa? ¿Fue toda la cantidad o parte del dinero? Tengo entendido que la mujer de la que escribe trabaja en la empresa, ¿no? Es una pena... No sé cómo funciona, pero booking también reserva pisos/aparatemntos/habotaciones para sus clientes, así que si hay habitaciones allí, tienes que comprar la oferta con su ayuda. Me parece que deberías llamar al hotel o al propietario de la habitación y comprobar si realmente tienen una habitación disponible y no a través de booking.
Nicolás Mejía
Hola, el dinero no lo devolvió la señora supongo se lo habrá robado. Y aunque yo nunca le solicite que me devolvieran el Dinero, lo que yo necesitaba y le solicite encarecidamente, fue que me cambiaran la fecha por otra en la que tuvieran disponible ya que tuve un problema con mi vuelo a Madrid y me tocó cambiar la fecha, pero la señora se nego a hacerme el cambio de fecha aún cuando le probé que si habían habitaciones disponibles. Es más no me atendió por el teléfono, diciendo que no podía por qué había un partido del Real Madrid y estaba muy ocupada. Aparte el cambio lo hice con 5 días de anticipación atraves de BOOKING, pero para mi sorpresa el hostal nunca revisó mi solicitud, sino hasta que yo los llame 48hr después de no tener respuesta.
Imanol
En las condiciones previo a pedir el servicio especificaba algo sobre los cambios ? algunas veces se agarran de esas normas para no hacer nada.
Fausto
Fecha del acontecimiento 01-12-2021
Pregunta a los empleados:
Un trato despreciable hacia el cliente y lo peor de todo que son (eliminado por el administrador) de fianzas. Inventan gastos, crean documentos falsos para deducir de la fianza. Tengan mucho cuidado con estos (eliminado por el administrador) Saludos.
Macra
¿Qué documentos han creado en tu caso? Me parece que no es tan fácil hacer algo asi solo para conseguir unos euros más
Fausto
Fecha del acontecimiento 01-12-2021
Un trato despreciable hacia el cliente y lo peor de todo que son (eliminado por el administrador) de fianzas. Inventan gastos, crean documentos falsos para deducir de la fianza. Tengan mucho cuidado con estos (eliminado por el administrador) Saludos.
Ella
Me parece que crear documentos falsos es ilegal. No soy un experta, pero si esto es cierto, lo denunciaría. ¿Qué gastos inventan? ¿has visto los documentos?
Stefa
Fecha del acontecimiento 01-12-2021
Una (eliminado por el administrador) mi experiencia. Me aloje en madrid y me trataron super mal encima se quedaron con el dinero de mi fianza mintiendome por el arreglo de una puerta que no rompi
Stefano
¿Cuánto has tenido que pagar por la puerta? ¿No te diste cuenta de que la puerta estaba rota el primer día de tu estancia? Es una pena pagar por algo que no has hecho. La próxima vez deberías informar al propietario de estas cosas
Flower
Fecha del acontecimiento 21-05-2021
Mi trabajo anterior fue lo peor que he podido experimentar, porque el sueldo era muy bajo y no había comisiones de ningún tipo. Quiero saber si en esta empresa de Servicios relativos a la propiedad inmobiliaria y a la propiedad industrial ¿El sueldo vale la pena?
Ainoa
Fecha del acontecimiento 25-12-2020
THE CHARMING CONCEPT es una especie de empresa dedicada a el alquiler de apartamentos para turismo, con precios baratos y rentables para los clientes. Me comentaron que el proceso de selección es sencillo y que además, la experiencia que buscan se basa en el conocimiento de las áreas turísticas mas populares.
KAUAN
Fecha del acontecimiento 13-10-2020
THE CHARMING CONCEPT se dedica a la gestión completa de apartamentos turísticos, aunque trabaja a jornada completa ésta empresa divide el trabajo por turnos para que sea más cómodo para los empleados y no trabajen por una cantidad de horas exageradas. Y de igual forma trabajan las horas extras a manera de guardias, eso fue lo que leí por internet.
Sergio
Fecha del acontecimiento 15-07-2019
THE CHARMING CONCEPT es una agencia de viajes con la dedicación profesional y comercial al ejercicio de actividades de mediación y organización de servicios turísticos, la venta de billetes y reservas de plazas de toda clase de transportes. Trabaje con ellos 6 años y es una gran opción para laboral con un buen sueldo.
Helena
¿En qué medida el entorno en THE CHARMING CONCEPT favorece tu bienestar?
Vicky
¿El clima en THE CHARMING CONCEPT es motivador?
Akin
¿Le sugerirías THE CHARMING CONCEPT a alguien que quiere cambiar de empleo?
