Opiniones TOLDOS PICASSO en Madrid
La verdad me atendió un comercial (Daniel) y me aconsejó muy bien en vez de pérgola monte lo que me aconsejó dos toldos de 5x3 y otro más pequeño y quedó genial (Baena) y su ayudante y los otros 2 chicos que vinieron ayudar a subir los toldos quedó perfecto grandes profesionales y muy buen montaje todo dentro del plazo acordado y sin ningún problema la recomiendo y gracias por todo
Hoy ha venido el comercial de Toldos Picasso, Daniel y el trato ha sido muy profesional. Me ha dado el presupuesto en ese momento.
Muy eficiente
No los contraten, son un desastre absoluto y unos informarles. Llevo desde agosto esperando que me solucionen, miden mal, y pagas tú las consecuencias. La oficina donde contestan no tienen coordinación ninguna
Creo que con TOLDOS PICASSO he sufrido una gran decepción, me pusieron una pérgola que se confundieron totalmente en las medidas y la pérgola quedó pequeña, llamé y vino un comercial bastante prepotente y con tono muy chulescoe dio una solución que no me convencía para nada y dijo que lo consultaría con el jefe y me llamarían, esperé un mes y pico y nadie me llamó, así que me decidí a llame otra vez, me dijo la secretaria que me llamarían y me volvió a llamar el mismo comercial, esta vez en tono aún muy chulesco me dijo que no estaba dispuesto a perder dinero y no asumió para nada su error. Para mí han sido nefastos y no se lo recomendaría a nadie. No asumen sus errores, el comercial que tienen es grosero y arrogante, no va haciendo más clientes desde luego, todo lo contrario.
Si puedes, elige hipertoldos o cualquier otra. Me instalaron dos toldos en 2023. Mal configurados o vete tu a saber si con el sensor deteriorado, el caso es que los bajo, y enseguida vuelven a subirse solos. Les ha pasado a varios vecinos de mi urbanización. Llevo dos año intentando que vengan a regularlo y no hay manera. Ahora me piden que tengo que abonar yo la visita y el arreglo, estando encima en garantía y reconociendo ellos que hay un fallo en la instalación probablemente. Es de traca.
Son unos informales 30 dias para colocar un toldo, la compañía los pagan y querían cobrarme 200 € adicionales, querían (eliminado por el administrador)y además los trabajadores esta sin contrato,
Muy informales, se apresuran e insisten en coger un 30% y luego, si te he visto no me acuerdo. Ha pasado el plazo que viene en contrato para la instalación y sin noticias. Cuando llamo no hay respuesta, se pasan la bola de departamento en departamento. Muy informales y , de momento, sin cumplir.
Fantástico el servicio realizado. Han realizado el trabajo comprometidos y queriendo hacerlo conforme al cliente. Muy profesionales. Los recomiendo cien por cien. Gracias.
Muy buena experiencia, grandes profesionales, acudieron a mi domicilio servicio de manitas y son profesionales, limpios y muy amables, les recomiendo seguro!
Echo de menos mi casa limpia
Pedido de un Toldo. Muy rápidos para contratar el pedido y llevarse la señal. Te dicen que tardaran unos quince días. MENTIRA. Cuando llamas para interesarte por la tardanza , rectifican y te dicen que solo se cuentan los días hábiles. Vuelves a llamar y como ya han pasado esos días te dicen que son VEINTE DIAS.
La señorita que te atiende el teléfono sin mirar ni hacer gestión alguna ya sabe que MI TOLDO SE ESTA FABRICANDO. Y que cuando terminen de fabricarlo me llamaran para coordinar la fecha de la instalación. No te atiende el responsable del pedido. Esta señorita lo sabe todo.
Solo espero que todas las informaciones negativas vertidas sobre esta empresa no se hagan realidad en mi pedido, porque al paso que van tiene toda la pinta de ser una pésima empresa. Menos mal que solo les he encargado un toldo.
No les valoro con CERO ESTRELLAS porque no se puede. Esa estrella que no se merecen se la sen a la Secretaria.
Rapidez,puntualidad nivel y supieron solventar cualquier imprevisto. Tengo mi super toldo paco y Abdul increibles
Estoy muy decepcionada, después de poner en septiembre un cortavientos y ya tener algún problema entonces, después de todo el invierno con el bajado empiezo a subirle al empezar el buen tiempo y se descuelga, llamo por si garantía y me toman nota pero a los días vuelvo a llamar y una persona muy amable me manda un wasap para que mande fotos y explique lo que sucede.
Y contestan que en un plazo de 3 días , pasa el plazo y no me llaman vuelvo a llamar y me dicen que ya me llamarán en esa tarde, llamo al día siguiente y me dice que la compañera está ocupada la digo que me devuelva la llamada cuando pueda y todo largas que tienen muchas llamadas que me lo harán por orden el caso esque estoy con el sin poder bajarlo lloviendo y estás personas como está en garantía sin prisas.
La empresa TOLDOS PICASSO recibió opiniones mixtas; por un lado, destacan la calidad en la instalación y el servicio al cliente, pero por otro, hay quejas sobre la falta de profesionalismo en la fabricación e incumplimientos en la gestión comercial. ¿Alguien ha tenido experiencias similares con la empresa? ¿Cómo fue la interacción con el personal técnico en comparación con el departamento comercial?
Tratan muy mal a sus empleados
Doy fe
les tratan como perros trabajan muchas horas y mal pagadas
Me han llamado para decirme que si pongo una reseña voy a participar en un sorteo que se iba a realizar supuestamente el mismo día que la lotería de Navidad. Pero ni rastro de sorteo ni en sus redes, ni en su web. A mi me parece un (eliminado por el administrador) Si me demuestra que me equivoco cambio la reseña.
Es verdad lo que dices, te llaman y te cuentan que van a sortear una moto pero llevan unos años diciendo eso y ni rastro del sorteo.
Si ,vivo en palma de mallorca y se ve k les sobran los clientes ,te dicen te llamaré y esperas meses,falta de formalidad, hasta k llamas tú y te encuentras con una señora o señorita al otro lado el tf k pasa olímpicamente de lo k le dices,una actitud cortante,ya me he buscado otra empresa y encima más economico, no lo recomiendo para nada
Solicitamos presupuesto. Vivimos en Mallorca. Vinieron enseguida. Nos dijeron que en 3 días nos lo pasarían. Ha pasado 1 mes y le hemos llamado unas 5 veces y nada!!!nos extrañó porque vinieron enseguida a medir! Pero lo peor es que la recepcionista de Mallorca cuando le dijimos q estábamos a la espera y nos dijo que ya nos llamaría (adivinen, nunca llamo nadie) al colgar se dejo el auricular encendido y suena: es el pesado que llama todos los días.
Ni muerta me gasto ese dineral en esta empresa. 0 profesionales.(eliminado por el administrador)
Fatal!!!! Vinieron a medir enseguida pero he tenido que llamar 3 veces para q me pasen el presupuesto y nada!!!0 profesionales. Como voy a contratarles o fiarme de ellos que haya algún problema si ni para pasar el presupuesto lo hacen. Fatal!
Ante todo decir que las reseñas positivas entiendo que es porque entramos en un sorteo si las ponemos.
En segundo lugar, me instalaron los todos en mayo por 450€ al marco de la ventana y por la última Dana he tenido que cambiar las ventanas por lo que hay que quitarlos y volver a montarlos de nuevo.
Por instalar de nuevo (y solo instalar ya que desinstalar lo hace la empresa de las ventanas) me cobran 750€.
Un sinsentido.
Dirigirnos a esta empresa fue todo un acierto. Nos han instalado 2 toldos en el balcón. El trabajo lo han realizado rápido y eficaz. Los instaladores Paco y su compañero, que son unas máquinas. Han sido muy puntuales y correctos.
Sustituyeron 6telas de toldos motorizados a la perfeccion
¡Gracias por confiar en toldos picasso, tona!
Hemos tenido problemas a los dos años con la tela de los toldos y la empresa solo pone excusas inapropiadas y no atiende a reclamaciones
Buenos días, Javier. En Toldos Picasso estamos interesados en que cada uno de nuestros clientes quede satisfecho siempre, por lo que siempre tratamos de hacer lo que esté en nuestras manos para que eso suceda. Todos nuestros productos disponen garantía en la que, si existe algún error de fabrica o algo que nosotros no hayamos hecho adecuadamente, estará cubierto por la garantía. Si posee alguno de los problemas anteriormente mencionados, le invitamos a que llame a nuestro responsable de atención al cliente al 699 47 95 30 para que solucione cualquier problema que pueda tener.
Metieron la pata al instalarme la pérgola, y cuando pedí responsabilidades me echaron la culpa, total he tenido que hacerme cargo de la mitad del arreglo para que quede medianamente utilizable.
No los recomiendo, más que nada porque no asumen sus errores.
Buenas tardes, ''Sende'', por ese nombre no podemos encontrarle en nuestra base de datos. Nuestro principal fin cuando realizamos una instalación es que cada uno de los clientes queden satisfechos tanto con el producto como con la propia instalación, por lo que si es cliente y tiene algún problema le instamos a que contacte con nuestro responsable de atención al cliente al 699 47 95 30 con el fin de poder resolver cualquier problema que tenga.
Experiencia súper positiva con esta empresa. Me atendió Dayana, un encanto. Me asesoró perfectamente a la hora de determinar que producto era el que se adaptaba mejor a mis necesidades. Después, me informó de que tenían un descuento del 20% y lo aplicó a mi toldo. Asi que finalmente me resultó bastante económico en comparación con otras empresas que valoré. Al día siguiente tenía al comercial en casa para tomar medidas y una semana más tarde estaban montando el toldo en casa. Además debo de confesar que iba con recelo ya que pensaba que en este sector hay mucho (eliminado por el administrador) que intenta (eliminado por el administrador) con los precios, calidad, garantía, etc. Pero lo cierto es que me fue súper bien. Recomendable, volveré a repetir seguro.
Nos alegramos de haber roto prejuicios relacionados con este sector, Raquel. Gracias por tu recomendación y confianza, ¡Nos alegra saber que repetirás!
Falta de seriedad en los presupuestos. Falta de profesionalidad en los montajes. No dan facturas por lo que no existen garantías. Mala calidad.
Estimado usuario,
Todas y cada una de las afirmaciones que ha lanzado sobre nuestra empresa son falsas. En primer lugar, siempre somos serios y consecuentes con los presupuestos que damos. Segundo, nos tomamos muchas molestias en formar a nuestros montadores con el propósito de que nuestros clientes estén satisfechos, el resultado es que la mayoría de estos lo están. Tercero, siempre damos facturas y disponemos de garantías de hasta 10 años. Y por último, siempre utilizamos el mejor material para garantizar que nuestros productos sean de buena calidad, por lo tanto, desconocemos con qué propósito vierte estas difamaciones sobre nuestra empresa. No obstante, como buenos profesionales que somos, le rogamos que, si es cliente y tiene algún problema REAL, contacte con nuestro responsable de atención al cliente al 699 47 95 30, para poder resolver cualquier problema que tenga.
Quiero dar las gracias al instalador Paco y a su ayudante. Por su buen trabajo, profesionalidad y amabilidad. Rápidos y limpios, además de eficientes. Gracias Paco, por hacer tan bien tu trabajo!!
A las señoritas que atendieron y coordinaron las citas. Buen trabajo y he quedado muy contenta.
Gracias Esther, por valorar a nuestros trabajadores y confiar en Toldos Picasso. Nada nos alegra más que saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo.
Muy bien experiencia, buen trato, rapidez, un trabajo excelente
¡Gracias por haber confiado en nosotros, Jose Luis!
Buena experiencia con los montadores, profesionales y cuidadosos en la instalación y limpieza al finalizar, un poco descontento con la fabricación, pues pedí en uno de los tres toldos que llevara Motor y lo mandaron sin el y Paco que es un artista lo adaptó y lo puso en casa y no tuve problemas y en cuanto a la rapidez del pedido, también me sorprendió en menos de una semana me llamaron para decirme que ya estaba terminado en fin una buen acierto
¡Gracias por confiar en Toldos Picasso!