TOLDOS PICASSO
Opiniones TOLDOS PICASSO Página 2 ✓
No verificamos la experiencia de los usuariosRápidos en todo el proceso. Buenos profesionales
¡Gracias, Israel!
Los técnicos que vinieron a instalar el toldo genial, pero el tema comercial y de gestión fatal. Al principio todo ok. pero según avanzas si pueden añadirte costes en el precio final, lo hacen. 150€ por 5 taladros, de tiempo nos vamos a bastante más de lo comentado y mejor no solicites nada a nivel de oficina porque si no... te vas a más aún entre otros.
Para nosotros la experiència fue muy positiva la Srta q nos atendio por teléfono muy bien y los tecnicisme un 10!
¡Gracias por confiar en Toldos Picasso!
Querido usuario, desconocemos el contexto de lo que nos comenta, no obstante, si no está contento con el resultado o con el procedimiento, puede llamarnos y nuestro responsable de atención al cliente le atenderá y tratará de gestionar o solucionar cualquier cosa que haya sucedido.
Hola! En Noviembre/2022, me cambiaron los toldos rotos por un pedrisco y los 2 profesionales (Alejandro,....) i me los dejaron bien.
Estoy muy contento del trabajo realizado i recomiendo Toldos Picasso por su buen hacer y cumplimiento de las fechas acordadas
Gracias por tu valoración, Antonio
¡Gracias por tu recomendación!
Buenas tardes
Mi experiencia con esta empresa ha sido negativa en lo referente a la facturas, me presupuestaron el trabajo con IVA como debía de ser, y en principio me pidieron una señal para empezar, seguidamente, de cuatro toldos que solicite, tenia que ir pagándolos según acababan el trabajo de cada ventana, al final al solicitar la factura me dicen que si, pero que tengo que abonar el IVA , por lo que el presupuesto que me habían dado en un principio con IVA ya no valía. Ahora si quiero factura tengo que abonarlo por duplicado, En definitiva me sacan el dinero y cuando pido la factura no me la entregan
100% recomendada esta empresa. Me trataron bien desde el primer momento que vinieron a coger las medidas hasta que terminaron de instalar los toldos. Al mes siguiente me llamaron para saber si estaba contento con el servicio.
¡Gracias por tu recomendación, Diana!
Mi experiencia con toldos picasso fue muy buena. La chica que me atendió por teléfono fue super maja y simpática. Ella mandó a un comercial que vino al día siguiente a casa y la verdad que muy bien también con él. A los pocos días me hicieron la instalación cumpliendo con los plazos que nos habían dado en un principio. Totalmente recomendables.
¡Gracias por confiar en Toldos Picasso!
Hace unos años estuve trabajando en Toldos Picasso y mi experiencia fue muy positiva. Entre los compañeros había mucho compañerismo y el ambiente laboral era muy bueno.
¡Un placer haberte tenido con nosotros, Rebecca!
Experiencia positiva. Tanto en la visita previa para presupuestar el toldo indicado, como en la instalación.
Los tiempos se cumplieron con precisión.
¡Nos alegra que tu experiencia fuera positiva, Antonio!
Poca seria, poca profesional. 15 días para mandar un presupuesto y quieren cambiar una persiana entera por 3-4 lamas que hay que cambiar.
Tiene su própia agenda y NO ES la satisfacción del cliente.
Excelente calidad precio. Atentos, profesionales y buen producto.
Estan siempre buscando excusas para subir el presupuesto. Pocos profesionales. No les recomiendo en absoluto.
¡Gracias por confiar en Toldos Picasso!
La experiencia con esta empresa a sido genial. primero les pedí una lo a de los invierno para la piscina y al año vi que le hacía falta hacer unos agujeros de desagüe y me lo hicieron sin problema,posteriormente les pedí una pérgola y me la instalaron perfectamente asesorando me en todo momento y lo último ha sido una cubierta de verano para la piscina y sin tener que venir a medir porque ya tenían las medidas del año anterior.
En general muy bien y contento
Wow, nos alegra mucho saber que repetiste con nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros, Rafael!
Muy profesionales y simpáticos. En un momento me detectaron el problema y lo solucionaron. Recomendables totalmente
¡Gracias por tu recomendación!
Muy profesionales, serios y aportando soluciones y mejoras. Contenta con el servicio prestado, tanto el comercial como los instaladores.
Volveré a encargar otros trabajos.
¡Nos alegra saber que repetirás!
Muy buenos profesionales me asesoraron adecuadamente sin duda trpetire
¡Nos alegra saber que repetirás!
Encantado con vuestros trabajos en mi domicilio
¡Nos alegra saber que estás encantado!
Estoy muy contenta con mi toldo.todo genial,los recomiendo 100/.
¡Gracias por tu recomendación!
(eliminado por el administrador) Dicen en su web y en la factura que tengo que los motores tienen 5 años de garantía y luego no es cierto, no te lo arreglan. Yo llevo un mes llamando. Seguro que se esperan hasta octubre, que es cuando se caduca la garantía, para decirme que ya no me lo arreglan. Muchos sitios funcionan así. Lo curioso es que el técnico que nos instaló el motor de la persiana nos dijo que era el mejor motor del mundo y que nos duraría 10 años! (eliminado por el administrador)
Pues a mi se me rompió el motor de mi toldo motorizado, estaba en garantía y en seguida me lo cambiaron.
Buena calidad y buena atención al cliente
¡Gracias!
Son una empresa grande.
Se responsabilizan con un trabajo bien hecho, he quedado satisfecha.
¡Nos alegra saber que quedaste satisfecha!
Me han hecho una instalación poco profesional, los perfiles verticales no los pusieron rectos a nivel, la lona vino la mitad arrugada, no dije nada porque pensé que con el tiempo se arreglaria, 3 meses después sigue igual de arrugada, hicieron unos agujeros en el travesaño horizontal por equivocación y así los dejaron. La confección de la lona en la parte final en el faldon, la hicieron muy corta, se ve ridicula.
Vinieron a inspeccionar las quejas, me dieron la razón y dijeron que vendrian la semana siguiente a arreglarlo, de rso hace mas de 3 semanas.
Así que no son recomendables.
En mi caso le dije a mi marido que llamara él por ese mismo motivo, pero no le han hecho caso ninguno y nada más que darle largas. Hoy ya llamé yo y muy enfadada, porque hace al menos un mes que tenemos la persiana rota, y les he advertido de que solucionen nuestro problema rápido o ya tengo el impreso para denunciarles en la Oficina de Consumo de la Comunidad de Madrid y en la OCU.
También les he dicho que es una pena tener que tratar con empresas que no son honradas y que yo no trabajo así.
Pues yo tuve un problema con el toldo, llamé al responsable de atención al cliente y al día siguiente me lo estaban solucionando. Y, quedé muy contenta la verdad. Siendo mujer, como tu dices, me hicieron caso. Es que vamos, hablar es gratis, porque sino no entiendo que acuses a una empresa porque si de no hacer caso a las mujeres.
En casa de mis padres pasó lo mismo
Lo primero me dicen una hora y llegaron media hora tarde, lo segundo dos toldos están cambiados de posición según le expliqué cuando vino a tomar medidas y darme el presupuesto y lo peor de todo es que son unos cutres porque puse cuatro toldos y solo me dejaron tres manivelas para subir y bajar los toldos. Le llamo a la persona que me dió el presupuesto y me dice que no entiende porque me han dejado tres manivelas porque normalmente solo dejan una manivela por vivienda.
Ami me lo han dejado descuadrado y de un lado tensa y del otro lado no!!!
¿Cuáles son los trabajos de producción típicos en TOLDOS PICASSO?
Me colocaron un toldo torcido y destensado más bien resultado de una fabricación y/o montaje incorrecto. Durante la reclamación, las administrativas se desentienden, te ignoran .... ni me escucharon. No los recomendaría.
A mí me ha pasado lo mismo con el motor de una persiana. Hemos llamado varias veces a lo largo de un mes y nos dan largas todo el rato alegando que están arreglando toldos que se han estropeado por las tormentas. Yo vivo en Madrid y no he visto ni una sola tormenta en todo lo que va de verano. Deben de tener dos técnicos y están de vacaciones, y hasta que no se incorporen en septiembre no atenderán a todo el trabajo que se les ha acumulado. Eso en el mejor de los casos. En el peor habrá que llamar al seguro, que SEGURO que tampoco quiere arreglarlo, como hacen siempre.
Menudos informales dicen una hora no aparecen y ni llaman …..con lo barato que llamar , y quedar bien ..!!! Todo el día sin movernos …!!!
Querido usuario, lamentamos profundamente lo que nos cuentas. Debe haberse de un error que, ni mucho menos, es algo que solamos cometer. Esperamos que nos de otra oportunidad para demostrarle que ni mucho menos solemos tener esa clase de comportamientos ya que, para nosotros, lo más importante es el cliente. Un saludo.
La instalación correcta,pero es misión imposible que te manden la Fra después de haber pagado y reclamado,supongo que habrá que denunciarlos
Eso para una factura …. Y para ir ha hacerlo ???? En tiempo ???? Ufffff
Porque a mí tampoco me han emitido factura. Tengo un papelito verde en el que el técnico apuntó las tareas realizadas y el dinero pagado, y a lo mejor lo puedo usar para denunciarles en Hacienda por no hacer facturas, lo cual es ilegal (tienen el plazo de un mes, si no me equivoco, para hacértela). Deben de cobrar la mayoría de los trabajos en B.
Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro
Porque he contactado con ellos y las administrativas me han dado largas, se han desentendido
Buenas tardes:
El pasado 6 de abril 2022, contacte con Toldos Picasso, dicienoles que queria sustituir 5 persianas de PVC por pesinas de alumnio, que queria tener un presupuesto de corte de las persianas y otro con corte e instalación.
Me dijeron que con que les diera las medidas del vano de la ventana (alto x ancho), les seria suficiente.
Así lo hice y les di las medidas exactas, por lo que me dieron un presupuesto de 642,77 Euros por solamente las persianas cortadas y 836,38, por corte e instalación; ese mismo día les di conformidad al segundo presupuesto a lo que me dijeron que deberia ir un operario a tomas las medidas exactas a lo que les dije que no podria varia ni en un centimetro. Cual no fue mi sorpresa, cuando me dicen que las medidas son como un centimetro mas de ancho que lo entiendo por la guia o carril, pero el alto, variaba en mas o menos 20 centimetros por cada ventana, por lo cual el presupuestop subia a 1032,59 Euros, mas de un 20% de incremento; ademas no se incluian las cintas que las tenia previamente compradas.
A mi pesar y por ser para un piso alquilado, que tenia un persiana rota y caida, di de nuevo conformidad, indicandome que para proceder al corte, tenia que anticipar el 30%, que hice el 13/4, indicandome entonces que tardarian ¿10 dias en el corte?.
El 3/5, me dicen por fin que estan cortadas, que les envie el 70% del dinero restante para que vayan a instalarlas y que hasta que no lo tengan en contabilidad, no dan ningun paso parta la instalación.
No me ha parecido correcto que te den un presupuesto por las medidas que deben tomarse como ellos indican y despueslo incrementen un 20% con unas medidas que no se de donde se han sacado.
Querido usuario, como ya hemos comentado otras veces, nosotros podemos dar un presupuesto aproximado por los datos que nos proporcionan los clientes. No obstante, el presupuesto definitivo se proporciona una vez que nuestro comercial visita la estancia y toma él las medidas que los técnicos que necesita para llevar a cabo la instalación. En ocasiones, el cliente toma mal las medidas y cuando el comercial las toma, no coinciden. Lamentamos profundamente que ese hecho ocasionase su descontento.
Todo muy bien: atención, presupuesto y equipo técnico Florin y Chipri. Muy recomendable.
Gracias por tu recomendación, Viki
Contento con ellos. Siempre me han instalado los toldos, y ningún problema
Siempre me han puesto los toldos y muy bien la verdad