Opiniones TOLDOS PICASSO en Madrid
Yo he trabajado en atención al cliente en esta empresa y puedo decir que se preocupan de verdad por tener contentos a sus clientes. Intentan siempre solucionar cualquier problema para que el cliente quede satisfecho, además nosotros teníamos que llamar a los clientes después de la instalación para saber si están contentos con el trabajo realizado.
Dejé de trabajar ahí porque me he ido a vivir a otra ciudad, no porque estaba descontenta con las condiciones de trabajo.
Gracias por tu valoración, Sara. Fue un placer tenerte aquí con nosotros
Gracias por tu opinión Sara, si algún día vuelves, aquí tiene tu puesto de trabajo
Buenas tardes!!
Hace dos años me pusieron el toldo de una habitación y quedé encantado, hoy me han puesto el del salón.
Primero han tenido la deferencia de llamarme porque se iban a retrasar y luego ha sido una delicia ver trabajar con una profesionalidad y una coordinación increíble. Solo puedo decir que si alguien me pregunta no dudaré en darles su teléfono.
Gracias por confiar en Toldos Picasso, Peter
Nos alegra saber que nos recomendarás, Peter. Gracias por confiar en Toldos Picasso
Son nada profesionales.
1a. Cita. Un sr. Viene a presupuesto y ya nada más entrar dice que el no lo pone que está difícil.
Al rato después de llamar a la.empresa me llaman un comercial. Y me dice que el me mide y me da presupuesto. 2a. Cita queda y no aparece. Le llamo y me cuenta una historia. 3a. Cita media hora después de quedar le llamo y me dicen que ya viene de camino. Ni una llamada para avisar de que llegan tarde o no vienen.
Si esto es para presupuesto no quiero pensar lo que sería ponerlo. Hoy 19/4/23 última cita
Muy satisfecha con el trabajo realizado. Precio en promoción EXCELENTE. RECOMENDABLE !!!
crees que los precios aun sin promosion son buenos comparados con la competencia ? mira que son muy monos sus productos y estoy que me animo.
Gracias por confiar en Toldos Picasso, Isabel
Gracias por tu recomendación, Isabel
Descontenta con la atención.
Muy informales en cuanto a la hora en laque quedan
Faltan escuadras en la pérgola.
Las medidas del toldo no fueron exáctas. Se llevaron la lona a arreglar. Se les solicitó lo restante y no me lo entregaron
Querido usuario,
En ocasiones, debido a imprevistos pueden surgir retrasos, no obstante, no es algo que nos suela suceder. Si no está contento con el resultado puede llamar a Toldos Picasso, concretamente a ''atención al cliente'' y nuestro responsable le atenderá y tratará de solucionar cualquier imprevisto. Por otro lado, efectivamente, la lona restante no se entrega.
Viva la autocrítica!
Hola quiero saber opiniones sobre esta empresa en Alicante si alguien ha instalado algún toldo me puede dar referencias???? Gracias
Yo he quedado muy contenta. Me instalaron unq cubierta para la piscina en un pueblo de la provincia de Barcelona. Pero se que trabajan en toda España.
Rápidos en todo el proceso. Buenos profesionales
¡Gracias, Israel!
Los técnicos que vinieron a instalar el toldo genial, pero el tema comercial y de gestión fatal. Al principio todo ok. pero según avanzas si pueden añadirte costes en el precio final, lo hacen. 150€ por 5 taladros, de tiempo nos vamos a bastante más de lo comentado y mejor no solicites nada a nivel de oficina porque si no... te vas a más aún entre otros.
Para nosotros la experiència fue muy positiva la Srta q nos atendio por teléfono muy bien y los tecnicisme un 10!
¡Gracias por confiar en Toldos Picasso!
Querido usuario, desconocemos el contexto de lo que nos comenta, no obstante, si no está contento con el resultado o con el procedimiento, puede llamarnos y nuestro responsable de atención al cliente le atenderá y tratará de gestionar o solucionar cualquier cosa que haya sucedido.
Hola! En Noviembre/2022, me cambiaron los toldos rotos por un pedrisco y los 2 profesionales (Alejandro,....) i me los dejaron bien.
Estoy muy contento del trabajo realizado i recomiendo Toldos Picasso por su buen hacer y cumplimiento de las fechas acordadas
Gracias por tu valoración, Antonio
¡Gracias por tu recomendación!
Buenas tardes
Mi experiencia con esta empresa ha sido negativa en lo referente a la facturas, me presupuestaron el trabajo con IVA como debía de ser, y en principio me pidieron una señal para empezar, seguidamente, de cuatro toldos que solicite, tenia que ir pagándolos según acababan el trabajo de cada ventana, al final al solicitar la factura me dicen que si, pero que tengo que abonar el IVA , por lo que el presupuesto que me habían dado en un principio con IVA ya no valía. Ahora si quiero factura tengo que abonarlo por duplicado, En definitiva me sacan el dinero y cuando pido la factura no me la entregan
100% recomendada esta empresa. Me trataron bien desde el primer momento que vinieron a coger las medidas hasta que terminaron de instalar los toldos. Al mes siguiente me llamaron para saber si estaba contento con el servicio.
¡Gracias por tu recomendación, Diana!
Mi experiencia con toldos picasso fue muy buena. La chica que me atendió por teléfono fue super maja y simpática. Ella mandó a un comercial que vino al día siguiente a casa y la verdad que muy bien también con él. A los pocos días me hicieron la instalación cumpliendo con los plazos que nos habían dado en un principio. Totalmente recomendables.
¡Gracias por confiar en Toldos Picasso!
Hace unos años estuve trabajando en Toldos Picasso y mi experiencia fue muy positiva. Entre los compañeros había mucho compañerismo y el ambiente laboral era muy bueno.
¡Un placer haberte tenido con nosotros, Rebecca!
Experiencia positiva. Tanto en la visita previa para presupuestar el toldo indicado, como en la instalación.
Los tiempos se cumplieron con precisión.
¡Nos alegra que tu experiencia fuera positiva, Antonio!
Súper satisfecho con mi pérgola de dos porterías en lacado blanco con toldo. Muy profesionales en el montaje, cumpliendo todos los plazos marcados desde el primer contacto.
¡Gracias por confiar en nosotros, Tony!
Muy satisfecho con el trabajo y la instalación
¡Nos alegra saber que quedaste satisfecho, Carlos!
Muy buen servicio y ejecución rápida y eficaz, Rapidez y precios razonables muy recomendable
¡Gracias por tu recomendación!
Poca seria, poca profesional. 15 días para mandar un presupuesto y quieren cambiar una persiana entera por 3-4 lamas que hay que cambiar.
Tiene su própia agenda y NO ES la satisfacción del cliente.
Magnífica atención y rapidez con perfecta elaboración de trabajo
¡Gracias por confiar en nosotros!
Excelente calidad precio. Atentos, profesionales y buen producto.
Estan siempre buscando excusas para subir el presupuesto. Pocos profesionales. No les recomiendo en absoluto.
¡Gracias por confiar en Toldos Picasso!
La experiencia con esta empresa a sido genial. primero les pedí una lo a de los invierno para la piscina y al año vi que le hacía falta hacer unos agujeros de desagüe y me lo hicieron sin problema,posteriormente les pedí una pérgola y me la instalaron perfectamente asesorando me en todo momento y lo último ha sido una cubierta de verano para la piscina y sin tener que venir a medir porque ya tenían las medidas del año anterior.
En general muy bien y contento
Wow, nos alegra mucho saber que repetiste con nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros, Rafael!
Muy profesionales y simpáticos. En un momento me detectaron el problema y lo solucionaron. Recomendables totalmente
¡Gracias por tu recomendación!
Muy profesionales, serios y aportando soluciones y mejoras. Contenta con el servicio prestado, tanto el comercial como los instaladores.
Volveré a encargar otros trabajos.
¡Nos alegra saber que repetirás!
Muy buenos profesionales me asesoraron adecuadamente sin duda trpetire
¡Nos alegra saber que repetirás!
Encantado con vuestros trabajos en mi domicilio
¡Nos alegra saber que estás encantado!
Estoy muy contenta con mi toldo.todo genial,los recomiendo 100/.
¡Gracias por tu recomendación!
(eliminado por el administrador) Dicen en su web y en la factura que tengo que los motores tienen 5 años de garantía y luego no es cierto, no te lo arreglan. Yo llevo un mes llamando. Seguro que se esperan hasta octubre, que es cuando se caduca la garantía, para decirme que ya no me lo arreglan. Muchos sitios funcionan así. Lo curioso es que el técnico que nos instaló el motor de la persiana nos dijo que era el mejor motor del mundo y que nos duraría 10 años! (eliminado por el administrador)
Pues a mi se me rompió el motor de mi toldo motorizado, estaba en garantía y en seguida me lo cambiaron.
Buena calidad y buena atención al cliente
¡Gracias!
Son una empresa grande.
Se responsabilizan con un trabajo bien hecho, he quedado satisfecha.
¡Nos alegra saber que quedaste satisfecha!
Me han hecho una instalación poco profesional, los perfiles verticales no los pusieron rectos a nivel, la lona vino la mitad arrugada, no dije nada porque pensé que con el tiempo se arreglaria, 3 meses después sigue igual de arrugada, hicieron unos agujeros en el travesaño horizontal por equivocación y así los dejaron. La confección de la lona en la parte final en el faldon, la hicieron muy corta, se ve ridicula.
Vinieron a inspeccionar las quejas, me dieron la razón y dijeron que vendrian la semana siguiente a arreglarlo, de rso hace mas de 3 semanas.
Así que no son recomendables.
En mi caso le dije a mi marido que llamara él por ese mismo motivo, pero no le han hecho caso ninguno y nada más que darle largas. Hoy ya llamé yo y muy enfadada, porque hace al menos un mes que tenemos la persiana rota, y les he advertido de que solucionen nuestro problema rápido o ya tengo el impreso para denunciarles en la Oficina de Consumo de la Comunidad de Madrid y en la OCU.
También les he dicho que es una pena tener que tratar con empresas que no son honradas y que yo no trabajo así.
Pues yo tuve un problema con el toldo, llamé al responsable de atención al cliente y al día siguiente me lo estaban solucionando. Y, quedé muy contenta la verdad. Siendo mujer, como tu dices, me hicieron caso. Es que vamos, hablar es gratis, porque sino no entiendo que acuses a una empresa porque si de no hacer caso a las mujeres.
En casa de mis padres pasó lo mismo