Recomiendo esta empresa debido a gran variedad de productos y atención telefónica.
La gran variedad será de mentiras por que es lo único que saben hacer mentir
La empresa lleva 12 años abierta en España con servicio impecable y además ayudan sin coste adicional en montajes y demás servicios algo que es impensable en muchas multinacionales que solo por pedir montajes piden 50€ de mano de obra además del equipo. La gente que critica esta empresa es que no tiene mucha experiencia en digital
Pregunta a los empleados:
Mi experiencia como cliente ha sido pésima. Muy mala comunicación por su parte e incumplimiento de sus obligaciones legales de cara a ejercer el derecho de desistimiento en las compras online.
De momento reclamación a través de la oficina del consumidor y a ver si no termina en reclamación judicial aunque me temo que sí.
me pasa lo mismo
Desde el 2009 que hice mi primera compra siempre me han tratado mucho mejor que la media de las empresas: servicio cumplido y plazos correctos. Incluso con el pedido me hicieron un regalo ya que tenian promocion.
Pregunta a los empleados:
compro pantalla android, no vienen instrucciones, lenguaje ingles o chino, conectores que no encajan, y un conector queda muy flojo y se desconecta la vision de la pantalla...un desastre
Pues estudia las idiomas . No entiendo el comentario de este tipo. Reclamalo en la empresa a lo mejor te van a ayudar
cuanto pagan a los empleados?
he puesto ciento se reclamaciones que no me atienden solo contestan que tienen mucho volumen de trabajo
No creo que tengan empleados, son unos simples intermediarios.con tu dinero lo encargan a China y se quedan con la comision. no hay mas.
gracias por tu informacion, tampoco lo sabia
Totalmente de acuerdo, lamentable
Que es lo que tanto te parece lamentable de esto que dicen?
Unos buenos artículos pero a resaltar la buena comunicacion, interes y gran profesionalidad del servicio postventa, cosa hoy en día muy difícil de encontrar.
No puedo estar más satisfecho con la compra realizada. Da gusto encontrar empresas con tan buena atención al cliente. Un 10.
Todo según lo acordado, respuesta rápida a mi duda aunque envío un poco lento
fatal
que es tan fatal, algo mas podrias decir?
sabeis si buscan la gente?
Penosa atencio
si quieres tirar el dinero son buena opcio
Por que lo dices, que exactamente es lo que te gusta?
Pagan bien, estoy interesado en enviar solicitud?
te (eliminado por el administrador) con cualquier pedido no comprar nada son unos (eliminado por el administrador)
Son la peor empresa. Soluciones post venta imposible ser peores no dan soluciones a los problemas te sientes desatendido nada aconsejable
¿Qué tipo de problema tuviste? ¿Qué te dijeron?
Pedido tarde, pedido equivocado, no trae ningun tipo de instrucciones de montaje, y la asistencia post venta mala y casi nula
¿Qué debería hacer la empresa para que sientas satisfecho?
Pregunta a los empleados:
Sería posible que me envíen a Andorra?
Gracias por la ayuda!
dispuse a comprar el equipo específico para mi vehículo en esta empresa condicionado por la apariencia, ME EQUIVOQUÉ. Hablé con Álex y las palabras fueron muy acertadas antes de la compra pero el problema vino después. Me mandaron el aparato mal en dos ocasiones, tardaron tres meses en enviarme el correcto y sin yo saber que pasaba, siempre me decían en unos dias llega..Una vez llegó, el gps me le mandaron sin voces en español y apple car play me le cobraron sin funcionar. Me ha tocado instalar a mi el gps y apple car play cuando pagué por ello... La ayuda es prácticamente nula y responden tarde. Mi ejemplo: les escribí a las 8:00h, me responden a las 19:30h, les vuelvo a contestar y su respuesta es “llevo desde las 8 trabajando mañana te ayudo”. Aún sigo esperando... Muy mal servicio post venta, no lo recomiendo para nada.
son un desastre yo al consumidor
Pregunta a los empleados:
(eliminado por el administrador) , solo problemas con elloss
Tradetec, empresa de toreros, pues te torean y no te hacen ni caso.Compré un navegador con la oferta que lo tendría en 7/10 dias, me pidieron fotos y carateristicas de mi navegador (Kia Ceed 2015) para adaptar conexiones, mentira; con la excusa del COVID19 y tras llamadas y correos enviados reclamando el producto, obtuve la callada por respuesta, sólo el correo automático de reenvio. El navegador lo recibí mes y medio despues, sin más explicaciones con dos pequeños panfletos indicando el cableado sin manual de usuario ni mas caracteristicas del producto. Aun enviandoles fotos de las conexiones, no me enviaron el adaptador de antena de radio, y las dos escuadras de sujecion al salpicadero, del mismo lado...Llevo reclamando que me envien las piezas casi un mes, por escrito (ni caso) y por llamadas al unico telefono que hay en su web, se pone una señorita (con suerte) con buena verborrea, que dice que es de ventas y que pasa nota a postventa o servicio tecnico, con la promesa que me escribiran (no se dignan a hablar con el cliente ¿..?)...ya llevo cuatro dias esperando. Ni volveré a comprar nada en Tradetec, ni lo recomiendo pues el poco trato es nefasto. Sr. Alex o a quien corresponda,..... voy a recibir esas piezas que me faltan? ...o por la critica expuesta y tan merecida hacia Uds. puedo esperar lo peor.?...No,no, ni una estrella
TOTALMENTE CIERTO
Me mandaron otro aparato distinto del pedido y con defecto de microfono, y tardaron 4 meses en resolverlos ahora no contestan a preguntas.
Nefasta, te mandan lo que quieren y responden fatal a la garantia
No recomendable, es servicio es nulo.
Compre un equipo a esta empresa y me llego, faltándole una pieza, he intentado ponerme en contacto con ellos y ha sido imposible, consejo no compréis nada son unos (eliminado por el administrador)
Enfantos
Navegando por Internet me he topado con Tradetec Global Trading Company una empresa que lleva 11 años comercializando aparatos electrodomésticos y pantallas centrales para coches, al parecer tienen un horario flexible que se divide en 2 turnos, uno en la mañana 10am-2pm y otro en la tarde de 4pm-7pm, se trabaja lo fines de semana y además el pago no se queda nada corto.
Radios de mala calidad...servicio técnico lento...atención al cliente de lo más pasota...
Compre un navegador que segun me dijeron por tfno, venia todo revisado y actualizado, ademas era compatible con TPMS, el cual les dije que me enviasen a la vez para no tener problemas, vino tal cual de China, un monton de llamadas y wasap para configurarlo, el TPMS imposible conectarlo, wasap, llamadas, correos, de todo, ya hasta las narices, consiguen que te aburras y te quedes con un equipo que no ofrece lo que cuesta y al final lo dejas el equipo en una caja y vuelves a poner la radio original, dinero tirado , navegador, TPMS y camara trasera 650€, dinero tirado a la basura, profesionales de marearte y no aportar una solucion. TRADETEC, TOTALMENTE PARA OLVIDAR.
Son unos timadores
Compre un navegador el mismo que tenia montado en mi coche, me pongo en contacto antes de efectuar el pedido me dicen que tardaran 10 dias habiles, 1 mentira, me ha tardado mas de 25 dias habiles, 2 mentira me llama un tecnico de de tradetec, me hace preguntas y se las respondo que si mi coche tiene amplificador verifica año, etc etc... Cual es la sorpresa al llegarme el navegador el cable de conexion o pin out es diferente al de mi coche llamo varias veces y me torean despues de torearme muchas veces me dicen que eso es totalmente gratuito por ser un fallo de ellos que llamara a servicio tecnico y me lo solucionan, llamo a servicio tecnico y me dicen que no que envie un correo con el problema lo envio 5 dias despues nsdie me contesta despues de varios correos me contestan y que les vuelva a enviar fotos de los cables cuando ya se las envie en los anteriores las vuelvo a enviar alos dos dias me vuelven a contestar y me dice que es el cable que mi coche tiene amplificador cosa que anote en fin que el cable no es gratuito tiene un costo de 40€ pero si quiero les mande fotos y se puede cambir el pin out les digo que prefiero el cable a no ser que tarde mucho... en fin aun estoy esperando el correo de contestacion de hace 5 dias, ya lo solucione comprando un cable, mi experiencia ha sido desastrosa desde el minuto 1 , ahh y otra cosa pone bien claro que incluye targeta sd con cartografia para el navegador totalmente incierto tmbn no pienso ni reclamarla simplemente borro de mi vida a tradetec y espero que mi experiencia sirva a muchos consumidores y no se encuentren con el mismo problema que yo un saludo a todos .
No le doy ni un 0
¿Algunas desventajas de colaboración con esa empresa? Gracias de antemano