Opiniones Unicampus en Madrid
A fecha de hoy se han hecho la devoluciones?
Pregunta a los empleados:
En una fiesta de Unicampus el 7 de Abril de 2019, que se celebró en una finca de la Carretera de Colmenar mi hijo bebió más de la cuenta y tuvieron que llevarle al Hospital de La Paz en ambulancia. El conductor de la ambulancia contratada por Unicampus ( AMBULANCIAS SASU) le robó el móvil porque mi hijo estaba inconsciente. Y el abrigo que llevaba ( un Timberland de 250 €) se lo quedaron los camareros de Unicampus. Al ver que mi hijo se iba en una ambulancia y no se llevaba su abrigo porque estaba inconsciente le robaron el abrigo. Pero mi hijo tenía el resguardo del ropero con el número. Aún así durante tres días me dijeron que el abrigo no estaba, que lo habría perdido mi hijo, pero tenía el vale del ropero. Averigué la ubicación de la casa que Unicampus alquiló y donde se celebró la fiesta. Hablé con el dueño a la mañana siguiente y me dijo que había cámaras de seguridad. Fui a la policía. Todo cambió a partir de ese mometo, cuando llamé al Consejero Delegado de Unicampus y le dije que en la casa había cámaras y que con la denuncia a la policía se activaría el visionado de las cámaras. Entonces milograsemente apareció el abrigo de mi hijo en media hora. Me dijeron que se lo había quedado uno de los camareros y que le habían despedido. Pero ni siquiera tuvieron la decencia de traermelo a casa, a pesar de que se lo pedí. Tuve que ir a buscarlo y me lo entregaron gracias al ticket del ropero que todavía estaba en mi poder (ya que eso a mi hijo no se lo robaron, le robaron lo que tiene valor, el móvil y un abrigo de marca Timberland). Muy mala gente. No contrataría nada con ellos nunca ni lo recomedaría.
Agradezco la comprensión por parte de sus empleados ante esta situación de inscertidumbre, como ellos mismos explican son meros intermediarios que han depositado todo el dinero en manos de hoteles y compañías de transporte. En mi caso están haciendo todo lo posible por que estos proveedores reembolsen la totalidad del importe para poder gestionar la devolución total a sus viajeros. Además, no estando conforme con los plazos establecidos por el gobierno han gestionado por su cuenta diversos bonos canjeables por el importe abonado.
CHAPO POR UNICAMPUS
Chapo? Pero como que chapó? Yo puedo entender que no puedan devolver el dinero de golpe pero si contestasen a los correos o al teléfono por lo menos darían alguna explicación, así no, así dan mal rollo, están desaparecidas
Buenos días
Hoy he recibido la transferencia de los pagos del viaje de fin de curso a Mallorca.
Tal como me explicaron de los 539 euros pagados ellos han devuelto 234 euros y tengo el bono de 305 euros pendiente de recibir en el plazo de 1 año desde el fin de alarma...me explicaron que esos 305 euros es el dinero que primero tienen que devolver los proveedores que son la naviera y el hotel....conforme estos vayan devolviendo el dinero a unicampus estos nos Irán ingresando en la cuenta y se restaría del bono de los 305 euros.
La primera devolución ya la han hecho al menos a mi....ahora esperemos que los proveedores vayan también devolviendo su parte.
He de decir siendo honesta que unicampus siempre ha contestado a mis mails y a mis llamadas y me han ido aclarando las dudas y preguntas.
Suerte y ánimo para todos.
Porque es mucha casualidad que a esta persona le atiendan y al resto de los que han intentado contactar con Unicampus, no.
Somos miles de personas en esta misma situación...no creo que yo sea la única persona a la que hayan contestado o atendido ....de hecho se a ciencia cierta que no soy la única
No entiendo su comentario
He contactado también con el Hotel Florida de Magaluf y me han dicho que las reservas las realizan a través de tours operadores no con unicampus directamente y que se iran gestionando las devoluciones conforme avance el tiempo ya que entre la gente q se encuentra en erte y la gran cantidad de demanda que hay están saturados....pero que como el bono tiene plazo de 1 año perfectamente pueden esperar al ultimo día para su devolución.
Está usted dando a entender que estoy mintiendo? Puedo reenviarle los correos y facilitarle mi contacto directo con unicampus....es decir el teléfono con el hemos hablado en varias ocasiones
Que suerte tienes a nosotros no nos contestan ni a lo correos ni al teléfono y no nos han devuelto nada
Pero si ese teléfono nunca lo cogen dame el número al que tu llamas porque el que figura como contacto en la web no lo cogen jamas
Exacto, a mi no me atienden y a esta tal Anais si, vaya cosa tan rara.
Son unos (eliminado por el administrador) Viaje de fin de bachillerato de nuestro hijo en plena pandemia, se retrasa selectividad y solicitamos cancelar viaje con mucha antelacion. Se han quedado con 500€ del viaje
Pregunta a los empleados:
Los hoteles han devuelto el dinero y UNICAMPUS no quiero devolverlo a los clientes
ES TA FA DO RES
Mala experiencia
Pésima experiencia. No recomiendo para nada contratar un viaje con unicampus. He perdido todo mi dinero teniendo un seguro. Me bloquearon las llamadas y no me cogian el teléfono, tenía que llamarles por número privado. Aun asi, se desentienden. A ello se suma el dinero que van sumando que al principio no lo decían: como el autobús hasta el puerto, etc. En fin, un verdadero desastre
Pregunta a los empleados:
Como me imaginaba, Unicampus , de nuevo, intenta no devolver el dinero que se le ha entregado. El viaje de mi hija, por el estado de alarma, definitivamente no se puede realizar y ahora me dicen que si los proveedores no devuelven el dinero, tenemos que aceptar un Bono Cóvid. ¿Esto no suena bien , verdad? ¡Qué vergüenza! Y se vendieron como los mejores.....
Estoy muy de acuerdo con la opinión, creía que el dedo hacia abajo era para poner negativo a Unicampus Espero que todos los padres se movilicen
Pregunta a los empleados:
como se solicita la devolución si el viajero es menor de edad
Una vergüenza. Unicampus no nos quiere devolver el importe de la reserva de un viaje de fin de curso (50%) tras su cancelación.
¿En serio? y ¿que proponen?
Cancelan el viaje, cogen dinero y para los que pagaron nada???
Yo aconsejo no pagar el último pago y pedir la devolución de lo pagado, ya que aunque fuera posible realizar el viaje, no serían en las condiciones contratadas, y si puedieramos unirnos todos mejor
Han enviado un correo en el que parece que su estrategia es cumplir con lo establecido en el Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo en su articulo 36. Han planteado una serie de opciones para intentar no tener que devolver a todos y retener a aquellos que opten por un bono o un cambio de fecha.
Estoy de acuerdo en que si como es lo normal, el viaje no se puede realizar en las condiciones establecidas, la opción mas adecuada es esperar y pedir la devolución como establece el Real Decreto. Y si aún así siguen dilatando la devolución, iniciar una acción conjunta por parte de todos los afectados que quieran unirse.
Unámonos...INSTITUTO JOAQUIN RODRIGO...VILLABLANCA...EL VALLE
denunciar
Hola estoy en la misma situación mi hija tiene el viaje para el 12 de julio. Intento que me devuelvan el dinero y nada. De momento ellos ofrecieron un bono. Pero entiendo que deberían devolver el dinero puesto que no se puede realizar el viaje con las condiciones que se contrato
Malísima
Lo más probable es que dado su silencio, intenten cobrar el cuarto pago de viajes y luego declaren la empresa como insolvente y desaparezca, el dinero invertido como no montemos una plataforma de denuncias conjuntas nada de nada, yo contrate el seguro de cancelación con Mapfre y puesto en contacto con ellos me dicen que espere a la fecha y si no se da solución por parte de unicampus , entonces que solicite la devolución pero que seguro que tendrá que ser por vía denuncia.
Totalmente de acuerdo, eso es lo que harán y encima todavía tenemos que hacer otro pago sabiendo esto, es increíble...
Pregunta a los empleados:
Si ya se sabe que no se puede realizar el viaje a Mallorca, ¿ por que cobran último plazo? A que esperan para devolver dinero? No tengan duda que los demandaremos
Me obligáis a realizar el último pago de un viaje fin de curso que es imposible que se realice en las condiciones contratadas. ¿Como van a ir los chavales a Mallorca en un viaje multitudinario que estaba contratado? ¿Y encima me obligáis a realizar el último pago? ?A quien reclamaremos la devolución si lamentablemente con esta crisis esta empresa desparece?
Lo de esta gente es increíble, y si no realizas el ultimo pago encima pierdes el dinero, intentaron que canceláramos el viaje para eso mismo ... al final vamos a pagar y se van a quedar toda la pasta porque hasta que veamos el dinero va a a pasar mucho tiempo y si lo vemos
Pregunta a los empleados:
Buenas noches se sabe qué pasaría en el caso de que el estado no autorice a realizar un viaje de fin de curso a Mallorca organizado por su empresa? Si no van a poder acceder a playas discotecas y zonas de ocio se tiene previsto la devolución del dinero del viaje que ya hemos pagado en su totalidad?
Yo no lo se, pero estoy en la misma situación. Creo que no tienen otra opción que devolver el dinero, si no, vamos a poner una denuncia
Creo que deberíamos reunir el mayor de afectados posibles, hacerles llegar un requerimiento con la firma de todos (o la forma legal en que se tenga que hacer) y si no atienden a nuestra solicitud (reintegro integro de todo el dinero ya pagado) presentar la correspondiente denuncia, ante la autoridad que proceda
Hola opino lo mismo
Esperaremos a que llegue la fecha y cuando veamos lo que unicampus nos dice al respecto obraremos en consecuencia...quiero pensar que serán legales y nos devolverán el dinero porque no queremos ni bonos ni aplazamientos.
Si nos ignoran o intentan estafar desde luego iremos por la vía legal...bien individual o plataforma de afectados.
Saludos
Ana
Sinceramente, con las largas que nos están dando no respondiendo a llamadas, emails y otros intentos de comunicación no creo que nos vayan a poner las cosas fáciles
Probablemente ahora no responden porque ellos mismos no saben que va a pasar si lo van a organizar o no y no quieren devolver el dinero demasiado pronto
Efectivamente yo les mandé un correo hace un par de semanas y si que me contestaron comentando que se regían por lo que iba dictando el.Estado en cada momento y que hasta que no llegue el.momento del viaje y con seguridad se sepa lo que pueden o deben hacer nos lo harían saber.
Imagino que deben tener colapso de llamadas y correos
Solo.nos queda esperar y cuando se acerque la fecha tomar cartas en el asunto.
En mi caso el viaje de mi hija está programado para Julio así que esperare hasta mitad de junio para empezar a mover ficha si ellos no lo han hecho antes
Ánimo para todos...esto va para largo!
Y como nos reunimos todos?
Hola Javier, no lo se, nunca me he visto en una de estas, imagino que habrá que crear una plataforma de afectados, que por otra parte tampoco se cómo hacerlo, pero yo desde luego sigo insistiendo y preguntando hasta que llegue la fecha aproximada, y en el caso de no recibir respuesta por parte de Unicampus entonces hablaré con mi abogado y veremos qué medidas debemos o podemos tomar. Cualquier cosa que me entere la publicaré para que todos/as estemos informados/as. Un saludo.
De momento, a nosotros nos han retrasado el último pago al 10 de mayo
Van a ir alargando todo esto hasta que sean conscientes (qué ya lo son) que no se va a poder hacer el viaje
Opino lo mismo
Pregunta a los empleados:
hacer el último pago no tiene sentido, porque aunq se pague no se va a realizar el viaje. ¿se devolverá el dinero?
tmb me gustaria saberlo
Hemos pagado la mitad del viaje, solicitamos la cancelación y Unicampus salen con respuestas cómo que la fecha de salida no está afectada (junio-20), y nos están forzando a que realicemos el último y definitivo pago.
Lo mismo nos pasa a nosotros. Tendríamos que juntarnos todos los padres afectados por este tema y tomar las medidas legales que se puedan tomar
Yo aún estoy esperando una llamada, solicitada dos veces por email. Sé que no lo harán porque cuanto más escurran el bulto, más tiempo ganan.
Estamos en la misma situación, nos dicen que tenemos que pagar el viaje entero y que el viaje no se ha anulado por el Covid19, el viaje es para el 12 de junio y no se va a poder realizar
callan como .... cuando tratas de contactar con ellos por el problema que tienen con la situación actual (abril 2020); me huele a que van a seguir así hasta cobrar todo el importe y luego saldrán corriendo
Pregunta a los empleados:
dando la callada por respuesta cuando intentas contactar con ellos, dada la situación actual y de cara al próximo viaje de mi hija a Mallorca
mucho cuidado gente frivola en el trato con los chavlaes de instituto
Unicampus, Madrid.Somos especialistas en organización de eventos para estudiantes, viajes de fin de carrera, fiestas universitarias en Madrid, alquiler de locales privados, ademas de percibir sueldos que se ajustan a tu calidad de vida, contamos con jornada a medio tiempo, y un ambiente estupendo de trabajo, donde prevalece, el compañerismo y la unión para realizar un trabajo en equipo.
Especialistas en dar la callada por respuesta y tratar de sacar provecho de la situación actual, quedándoos con el dinero de cientos de estudiantes que no van a poder realizar el viaje
Y no atendiendo a las llamadas ni emails
Mi experiencia con Unicampus, es una organización de eventos que se realizó, fui encargada del sonido e iluminación, es una Empresa de servicios que cubre la mayoría de las necesidades de los estudiantes.
¿Qué medidas debería tomar Unicampus para abordar sus problemas y mejorar sus calificaciones?
Mi hija hace dos años se fue de viaje de fin de bachillerato y fue su peor experiencia. Todo lo que ponen es cierto en los comentarios: traslado en barco que les tratan como ganado, hoteles que no tienen nada que ver con lo que se ve en la web, nadie cuidándolos, teléfono de urgencia que nunca estaba operativo. Pagué aparte para que se viniera antes de tiempo en avión, y siendo menor de edad, tuvo ella sola que coger un taxi e irse al aeropuerto de Mallorca.
Intenté a través de la OCU mediar con ellos para llegar a una compensación económica y ni les contestaron. Me dijeron que se les podía denunciar sin necesidad de abogado cuando se reclama menos de 2000 euros y fue horrible. Aporté todo tipo de pruebas en los Juzgados de Plaza de Castilla y se limpiaron el c--lo con ellas. Ya sabemos cómo está la Justicia en este país. Al final como siempre, este tipo de empresa se sale con la suya y nadie hace nada. Yo desde luego si hubiese visto todos los comentarios NO se hubiese ido de viaje con esa empresa. Espero que esto no siga pasando a más personas.
¿Qué medidas debería tomar Unicampus para abordar sus problemas y mejorar sus calificaciones?
Para mejorar sus calificaciones deberían devolver todo el dinero que se han quedado que no es suyo, por ofertas cosas y experiencias que no se ajustan a lo pagado. No se puede poner la palabra exacta, pero a buen entendedor con pocas palabras basta para definir a esta clase de personas. Ni pude conseguir nada para que me devolvieran el dinero a través de la OCU ni a través de la Justicia. Jueces hoy en día que no hacen bien su trabajo. Cuando se trata de un juicio donde no llevas abogados no sirve para nada como fue mi caso. Todo lo que cuentan en las experiencias negativas es totalmente real. Mi hija y mi familia hemos padecido como una empresa se ríe de la ilusión de una persona recién acabado su bachiller y busca un viaje inolvidable, y desde luego fue inolvidable pero para mal. Ese recuerdo tan malo no se olvida. Es más y lo más grave: el teléfono de urgencia que facilitan jamás está operativo y esto me ha pasado a mí y a muchas más personas a lo largo de los años. Esta empresa la deberían cerrar y a todos sus responsables juzgarlos. Me encantaría calificarlos como realmente se debe.
El empleador Unicampus ocupó el 2 lugar, con una calificación promedio de 5, en nuestro ranking de empleadores en los últimos 7 días. ¡Felicitaciones! ¿Crees que Unicampus merece tal distinción?
Ni de conya
