Opiniones Unicampus en Madrid

Calificación 2.6/5
2.6/5
basado en 148 calificaciones
Calle de Cea Bermúdez, 14, 28003 Madrid, España
Teléfono:  +34 910 06 72 50
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Reseñas Unicampus
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10 usuarios
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La reseña más popular
La reseña más popular entre los usuarios de Gowork
Helena Jeremias
Cliente
Fecha del acontecimiento 2024-06-17

Increible experiencia, bien organizado y mucha alegria y buen ambiente tanto en el hotel como con los monitores. En especial a Angel, nuestro monitor se porto super bien con nosotros y estuvo pendiente de todo.

La reseña más popular
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Mentxuky
Empleado
Fecha del acontecimiento 2023-06-19

decepcionante . pesima organizacion desde el principio al final , tratan a los chicos como borregos , el viaje completo ha sido un caos . les venden el viaje de su vida y luego los abandonan a su suerte siendo menores . la comida un horror y ni hablamos del viaje de vuelta en barco. en fin espero que estos comentarios sirvan para que los chavales del año que viene se informen antes de contratar con esta agencia. se merecen una demanda , parece que no se enteran de que muchos de los chicos que llevan son menores .

Édgar

¿Qué viaje elegiste, a qué ciudad? Me pregunto si son todos viajes de este tipo con una mala organización o solo este en concreto.

Anónimo

Todo es pésimo y si tienes que contactar con ellos, es imposible

mentxuky
Fecha del acontecimiento 2023-06-20

viaje a Mallorca. un horror

Mentxuky
Fecha del acontecimiento 2023-06-20

se estan forrando a costa de los chavales. el nuestro fue viaje a Mallorca.

Anónimo

Pienso lo mismo

Rafael

Totalmente cierto orque esto mismo le ha pasado a mi hija en su viaje fin de curso a Mallorca.

Deacuerdo
Fecha del acontecimiento 2024-06-04

Mala gestion, falta de trato con los viajeros, precios excesivos para la malísima calidad, descuadre de horarios, organizadores que no cumplen sus tratos,...
Pedian mucha puntualidad y compromiso a la hora de pagar el viaje(prei excesivo par la calidad que ofrece) y na vez pagado se han quedado tan pachos sin poner soluciones a sus problemas de gestion, nos avisas de los datos de viaje teniendo 6 mese desde nuestros compromiso con la empresa tan solo dos semana antes de comenzar...no quiero ni pensar lo que nos espera alli....
Buscamos tener el viaje deseado para despedirnos del instituto y compañeros de clase todos juntos y parece estar siendo lo contrario y cuando se les comunica los desacuerdo comunes no ofrecen ningun tipo de solucion
Super decepcionados!!

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Franco Martínez
Fecha del acontecimiento 2022-06-20

Este mensaje va dedicado para todas la gente que quiera contratar Unicampus. Lo primero de todo, Unicampus, os debería caer la cara de vergüenza por haber actuado de la manera más penosa que podríais haber hecho. En primer lugar, la organización ha sido tan nefasta que a partir de ahora se os ha acabado el
chollo. Hay que tener cara dura para avisarnos a los sitios con un antelación de 30 min. No nos hemos podido organizar por vuestra culpa y lo más gracioso es que vuestro deber debería haber sido ese, aparte de muchas cosas más. En segundo lugar, nos prometisteis que estarías a nuestra disposición para lo que nos hiciese falta y lo único que habéis hecho ha sido iros de fiesta. Uno en Gandía de fiesta (cuando debería estar en Mallorca con nosotros ya que era uno de nuestros staffs); que por cierto, una chica llamó para pedir ayuda y que la única respuesta que obtuvo por parte de él haya sido "estoy en Gandía", me parece ALUCINANTE. No nos habéis guiado desde el primer día que llegamos al hotel. Nos dijisteis que nos daríais cualquier tipo de información que hiciese falta pero la respuesta que recibimos por parte vuestra ha sido que nos las apañemos buscando en internet porque somos mayorcitos. En tercer lugar. Que no hayamos conocido todavía a nuestro coordinador me parece indignante. Uno de vosotros nos dijo que era sólo el primer día 16/06/2022, que no nos preocupásemos porque estaba liado. Hoy, 20/06/2022, todavía no hemos visto su cara y ni la veremos ya. Lo mejor de todo es que cuando le pedíamos que nos contestara porque realmente necesitábamos que nos aclarara las cosas, lo único que hacía era estar en línea sin respondernos, pasando de nuestras ayudas y dudas olímpicamente. En cuarto lugar. No sabíamos a qué hora, dónde y cuando se realizaba cada actividad. Otro aspecto negativo que os lleváis. Lo único bueno de todo el viaje ha sido gracias a nosotros. Ya que nos las teníamos que apañar para poder hacer cada día planes diferentes. En quinto y último lugar. Que un staff nos diga una cosa, y que otro dentro de media hora nos diga otra, es otra falta de organización. Ahora mis dudas son, ¿tanto os costaba comunicarnos de todo lo que se iba a realizar cada día? ¿Qué habéis hecho estos 5 días que estuvimos en Mallorca? Y, ¿porque no habéis estado con nosotros? ¿Acaso no es ese vuestro trabajo?. Totalmente PENOSO. Habéis fracasado y para que sepáis que las próximas quintas que piensen contrataros, vamos a comunicarles que se vayan olvidando de vosotros. No vais a cobrar ni un duro. Todo esfuerzo tiene su recompensa, y vosotros cómo no habéis hecho vuestra labor como tocaba, entonces que ni se os pase por la cabeza que tenéis recompensa porque no la tenéis ni de lejos. Nos habéis timado y cualquier excusa que nos hayáis dicho no justifica a todo lo que hemos vivido porque tenemos motivos.

anónimo

Porque me ha pasado exactamente lo mismo

anónimo

Porque hemos tenido la misma experiencia. Pésima organización y la responsabilidad de los staff una vergüenza.

anónimo

Muy Bien dicho!!!!!

anónimo

De Gandía y exactamente la misma experiencia, la staff no estaba y pasaban de nosotros

anónimo

La persona que les vende el viaje es un comercial y no un staff, el staff es el que les acompaña durante el viaje y no tiene porque ser el comercial. Por otro lado, el staff siempre esta disponible

Franco Martínez

De tantos staffs que teníamos, ninguno estaba disponible para nosotros. Que además nos dijeron que nos las apañásemos cuando nos decían que nos ayudarían en todo. Y eso es lo que nos ha molestado. Una cosa es la empresa, pero que ellos nos vengan vacilando desde el primer día y no nos hayan informado de nada, no me parece buena actitud.

anónimo

Fui de viaje de fin de curso con unicampus y me siento identificado con este mensaje, fue un fracaso

anónimo

Porque es verdad yo tb lo he sufrido

Anónimo

He contratado el mismo servido y me ha pasado lo mismo

Rafael

Mi hija lo padeció igual. Lo he llevado a los juzgados y se han reído de mí. La justicia es una (eliminado por el administrador)

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La reseña más popular
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Anais
Fecha del acontecimiento 2020-04-20

Pregunta a los empleados:
Buenas noches se sabe qué pasaría en el caso de que el estado no autorice a realizar un viaje de fin de curso a Mallorca organizado por su empresa? Si no van a poder acceder a playas discotecas y zonas de ocio se tiene previsto la devolución del dinero del viaje que ya hemos pagado en su totalidad?

Camila

Yo no lo se, pero estoy en la misma situación. Creo que no tienen otra opción que devolver el dinero, si no, vamos a poner una denuncia

Javimad68

Creo que deberíamos reunir el mayor de afectados posibles, hacerles llegar un requerimiento con la firma de todos (o la forma legal en que se tenga que hacer) y si no atienden a nuestra solicitud (reintegro integro de todo el dinero ya pagado) presentar la correspondiente denuncia, ante la autoridad que proceda

Anais

Hola opino lo mismo
Esperaremos a que llegue la fecha y cuando veamos lo que unicampus nos dice al respecto obraremos en consecuencia...quiero pensar que serán legales y nos devolverán el dinero porque no queremos ni bonos ni aplazamientos.
Si nos ignoran o intentan estafar desde luego iremos por la vía legal...bien individual o plataforma de afectados.
Saludos
Ana

Javimad68

Sinceramente, con las largas que nos están dando no respondiendo a llamadas, emails y otros intentos de comunicación no creo que nos vayan a poner las cosas fáciles

Camila

Probablemente ahora no responden porque ellos mismos no saben que va a pasar si lo van a organizar o no y no quieren devolver el dinero demasiado pronto

Anais

Efectivamente yo les mandé un correo hace un par de semanas y si que me contestaron comentando que se regían por lo que iba dictando el.Estado en cada momento y que hasta que no llegue el.momento del viaje y con seguridad se sepa lo que pueden o deben hacer nos lo harían saber.
Imagino que deben tener colapso de llamadas y correos
Solo.nos queda esperar y cuando se acerque la fecha tomar cartas en el asunto.
En mi caso el viaje de mi hija está programado para Julio así que esperare hasta mitad de junio para empezar a mover ficha si ellos no lo han hecho antes
Ánimo para todos...esto va para largo!

Javier

Y como nos reunimos todos?

Anais

Hola Javier, no lo se, nunca me he visto en una de estas, imagino que habrá que crear una plataforma de afectados, que por otra parte tampoco se cómo hacerlo, pero yo desde luego sigo insistiendo y preguntando hasta que llegue la fecha aproximada, y en el caso de no recibir respuesta por parte de Unicampus entonces hablaré con mi abogado y veremos qué medidas debemos o podemos tomar. Cualquier cosa que me entere la publicaré para que todos/as estemos informados/as. Un saludo.

Javimad68

De momento, a nosotros nos han retrasado el último pago al 10 de mayo

Van a ir alargando todo esto hasta que sean conscientes (qué ya lo son) que no se va a poder hacer el viaje

Rubita

Opino lo mismo

¿Consideras competitivo el proceso de selección en Unicampus?

¿Cómo es el ambiente de trabajo en Unicampus?

Lucía
Fecha del acontecimiento 2025-04-16
Oferta de trabajo

Unicampus, una de las mayores agencias de viaje y experiencias para gente joven de España, busca un Head of Marketing para liderar su equipo de marketing en Madrid. Este puesto requiere de un mínimo de 3-4 años de experiencia en departamentos de Marketing y Creación de Contenido, habilidades sociales y el gusto por vivir nuevas aventuras y viajar. Se ofrece un salario mensual acorde a la posición, plan de carrera y contrato a tiempo completo. Parece que tendrás la oportunidad de viajar y explorar nuevos lugares como parte del trabajo. ¿Qué os parece esto? ¿Creéis que el perfil solicitado cubre todas las tareas que tendría que asumir el Head of Marketing?

¿Tienes alguna pregunta sobre Unicampus?

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Elena Garrido
Cliente
Fecha del acontecimiento 2025-03-03

Experiencia pésima para chavales de 1 bachillerato esquí en Sierra Nevada, pésima organización, apartamento sucio, no podían poner la calefacción saltaban los plomos, ducha agua fría, no entiendo cómo organizan estos viajes para menores con monitores que no han estado a la altura de poder solucionar nada, pistas lejos del apartamento, desde luego mañana experiencia para los chicos, viaje caro, una (eliminado por el administrador)

¿Consideras que Unicampus invierte lo suficiente en el desarrollo profesional de su personal?

Lamentable
Cliente
Fecha del acontecimiento 2025-03-01

LAMENTABLE ABSOLUTAMENTE!! Viaje de esquí a S. Nevada d 1 bachiller. Apartamento viejísimo, sucio y con los plomos q saltan, a 20 min andando (subiendo con equipaje y material) d las pistas; monitores incompetentes; gestión pésima de las actividades… no ha sido barato, pero considerando su total incompetencia, ha sido un (eliminado por el administrador) NADA RECOMENDABLE. Se aprovechan d q tratan con adolescentes.

PESIMO
Cliente
Fecha del acontecimiento 2024-09-17

ESTOY INTENTANDO CONTACTAR CON LA OFICINA DE MADRID DE UNICAMPUS O SEVILLA DESDE EL VIERNES Y HE MANDADO EMAIL Y NO CONTESTAN YA QUE QUEREMOS CANCELAR Y QUE NOS DEVUELVAN LA RESERVA DEL VIAJE A MALLORCA DE MI HIJA PARA EL PRÓXIMO VERANO.
TE LO PINTAN TODO MUY BONITO Y ES UN DESASTRE Y VIENDO LA EXPERIENCIA DE ESTUDIANTES DE OTROS AÑOS QUEREMOS ANULAR

Vilares
Cliente
Fecha del acontecimiento 2024-06-24

Experiencia 10/10, el hotel guay, las actividades molonas y los monitores majísimos, Omar y pedro los dos mejores. Muy recomendable

marta
Cliente
Fecha del acontecimiento 2024-06-21

Fui con mi clase a Malta todo lo que tuvo que ver con esta agencia fatal ,los monitores unos maleducados faltando el respesto a los chicos y dirigiendose hacia ellos de malas formas,unos desinterasados pagamos por una actividad el primer dia y ni se presentaron para ir a llevarnos cuando el dia anterior habiamos quedado a las 8:30 am ni cogían el teléfono ni respondían las llamadas.A la vuelta en el aeropuerto el monitor ni se preocupo un solo minuto por si estabamos todos se fué por su propia cuenta cuando llegamos a Madrid solo escrubió un wasap diciendo chicos me voy espero que lo hayais psado bien,sin preocuparse si todos habíamos llegado bien o si todos teniamos las maletas
Otro día uno de mi clase se puso malo y este le dijo a los monitores que si le podían llevar al hospital ya se encontraba bastante mal y le dijo que no que seguramente sería la resaca del día anterior.En resumen no recomiendo para nada esta agencia ya que todo lo que tivo que ver con la agencia fué lo peor del viaje,por el resto todo perfecto.

caterina
Cliente
Fecha del acontecimiento 2024-06-18

Una (eliminado por el administrador) piden compromisos y pagos a tiempo y son los primeros que pasan de los alumnos.
Se suponía que había muchas discotecas, festivales y muchas actividades programadas para acabar pagando más de lo que ya valía.
Los Staff se despreocupaban de los estudiantes nada más subir al barco, no dieron ningún tipo de información y siempre tenía que haber un encargado de cada clase porque ellos no se hacían cargo de nada.
Nos avisaban 3 horas antes para acudir al puerto y se tardaba mucho por la mala organización que había.
No le recomiendo a nadie que se coja, en general, ninguna agencia, sino que se organice cada uno su propio viaje que le saldrá más barato y con menos dolores de cabeza.

Perry
Cliente
Fecha del acontecimiento 2024-06-08

Nos han tomado el pelo y nos han timado a más no poder. Nos hemos gastado casi 1000 euros y pese a eso no te dan ni la hora, es lo mismo que ir sin agencia, pero pagando el triple.

lola
Cliente
Fecha del acontecimiento 2024-06-08

son lo peor, no les preocupa el bienestar de los chavales, saben que son jóvenes y solo recordaran los dos últimos días y la poca fiesta que les dan. Llegan a Palma a las 6:30 de la mañana, tras toda una noche en butacas, no les dan habitaciones hasta las 5 de la tarde, eso con suerte, tienen que estar por ahí tirados, todo incluido JA!, llegan a las 6:30 y ni un triste desayuno, hasta las 14;30 ni agua. Y que no me vengan conque el todo incluido es del hotel. SI se paga un viaje desde el 8 al 14 todo incluido, el 9 esta incluido en el viaje, así que entra el desayuno. DESINFORMACION TOTAL, al final pagas un todo incluido solo para 3 días y medio, un abuso de pasta. al final los 3 días y medio en el hotel mas ida y vuelta en el Barco, entre el coste principal que te cuentan y los extras que se van inventando durante el año, cuando ya lo tienes contratado, seguros, gastos etc.. casi 1000 EUROS. un rob!! pero eso no es lo mejor, es que después de contratar 3 noches de discoteca, pagaditas por 100 eurazos, llega el segundo día y se lo anulan,... Ah!! y la segunda noche que les tienen preparada una fiesta, como no llegan para cenar le dan un picnic!! ojo al picnic, un sándwich, 1 plátano y dos palmeritas. Tócate las narices!! NO CONTRATEN CON UNICAMPUS

Marcos
Cliente
Fecha del acontecimiento 2024-06-10

Compañía totalmente ideal s quieres ir de fiesta por Mallorca, bueno, bonito y barato.

Blanca
Fecha del acontecimiento 2024-06-08

La atención ha sido espantosa durante todo el trayecto. En el ferry la gente estaba durmiendo en el suelo porque no había sitio para dormir. Me parece un trato penoso, no recomiendo esta agencia y no pienso volver a ir con ella.

Anónimo

No entiendo cómo habiendo tantos comentarios seguís contratando.

Jaime
Cliente
Fecha del acontecimiento 2024-06-08

La organización es lo peor que he tenido en muchos años, el precio es asquerosamente superior a la experiencia, calidad super mala.

Encarnación
Cliente
Fecha del acontecimiento 2022-06-07

Si tenéis hijos y los mandáis con Unicampus, os pesará toda la vida. Es lo peor.
Y ojo, como tengáis algún problema, olvidaros de utilizar el teléfono de urgencia. Jamás está operativo.
Sus hijos serán tratados en el barco como borregos, si decidís que se vengan antes en avión por lo mal que lo están pasando, los dejarán, siendo menores de edad solos para irse al aeropuerto y así seguiría.
Para finalizar ni contestan a la OCU y aún llevando pruebas el juez se limpió el cul- con ellas. Si no llevas abogados te ignoran.

A todas estas personas que gestionan los viajes las deseo lo peor, pero no a ellas, sino a sus hijos. A veces hay que vivir en las propias carnes lo que están haciendo.

¿Qué medidas debería tomar Unicampus para abordar sus problemas y mejorar sus calificaciones?

Encarnación
Fecha del acontecimiento 2022-06-07

Mi hija hace dos años se fue de viaje de fin de bachillerato y fue su peor experiencia. Todo lo que ponen es cierto en los comentarios: traslado en barco que les tratan como ganado, hoteles que no tienen nada que ver con lo que se ve en la web, nadie cuidándolos, teléfono de urgencia que nunca estaba operativo. Pagué aparte para que se viniera antes de tiempo en avión, y siendo menor de edad, tuvo ella sola que coger un taxi e irse al aeropuerto de Mallorca.
Intenté a través de la OCU mediar con ellos para llegar a una compensación económica y ni les contestaron. Me dijeron que se les podía denunciar sin necesidad de abogado cuando se reclama menos de 2000 euros y fue horrible. Aporté todo tipo de pruebas en los Juzgados de Plaza de Castilla y se limpiaron el c--lo con ellas. Ya sabemos cómo está la Justicia en este país. Al final como siempre, este tipo de empresa se sale con la suya y nadie hace nada. Yo desde luego si hubiese visto todos los comentarios NO se hubiese ido de viaje con esa empresa. Espero que esto no siga pasando a más personas.

¿Qué medidas debería tomar Unicampus para abordar sus problemas y mejorar sus calificaciones?

Encarnación
Fecha del acontecimiento 2024-03-25

Para mejorar sus calificaciones deberían devolver todo el dinero que se han quedado que no es suyo, por ofertas cosas y experiencias que no se ajustan a lo pagado. No se puede poner la palabra exacta, pero a buen entendedor con pocas palabras basta para definir a esta clase de personas. Ni pude conseguir nada para que me devolvieran el dinero a través de la OCU ni a través de la Justicia. Jueces hoy en día que no hacen bien su trabajo. Cuando se trata de un juicio donde no llevas abogados no sirve para nada como fue mi caso. Todo lo que cuentan en las experiencias negativas es totalmente real. Mi hija y mi familia hemos padecido como una empresa se ríe de la ilusión de una persona recién acabado su bachiller y busca un viaje inolvidable, y desde luego fue inolvidable pero para mal. Ese recuerdo tan malo no se olvida. Es más y lo más grave: el teléfono de urgencia que facilitan jamás está operativo y esto me ha pasado a mí y a muchas más personas a lo largo de los años. Esta empresa la deberían cerrar y a todos sus responsables juzgarlos. Me encantaría calificarlos como realmente se debe.

Fecha del acontecimiento 2024-03-06
Resumen

La mayoría de las reseñas sobre Unicampus están relacionadas con problemas de organización y falta de seriedad en la prestación de servicios, como retrasos en los viajes, mala comunicación con los clientes y malas condiciones durante los tours. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con esta empresa? ¿Qué medidas podrían tomar Unicampus para mejorar su reputación y satisfacer a sus clientes?

Pedro
Cliente
Fecha del acontecimiento 2024-01-28

Experiencia increíble menos por la perdida de mi cartera, pero gracias a Cesar el mejor trabajador de Unicampus la pude recuperar
Muchas gracias Cesar ojalá te asciendan

Encarnación
Fecha del acontecimiento 2022-06-07

Cuando hay tantas personas que lo han pasado fatal con Unicampus, creo que ese reconocimiento se lo deberías haber hecho en privado porque no estás ayudando a otras personas que luchan para que esta empresa deje de steal a otras personas.
Qué poco empático eres y no ayudas para nada.

Natalia
Cliente
Fecha del acontecimiento 2023-06-19

Ha sido una experiencia inolvidable, era un viaje que nos merecíamos después de tanto esfuerzo y todo el equipo ha hecho todo lo posible para que fuese todo genial, tanto en el festival como en todas las discotecas o en el propio hotel. Repetiriamos este viaje.

oscar23
Cliente
Fecha del acontecimiento 2023-06-08

Una barbaridad de viaje, ojala poder repetir cada semana, pero solo con unicampus las demas agencias son muy malas

Nick eliminado
Cliente
Fecha del acontecimiento 2022-06-24

Organizan viajes que son un caos y el teléfono de urgencias que facilitan nunca funciona y lo digo porque nos pasó. Daba lo mismo día y hora que llamase que no funcionaba. Luego ni cogían teléfono ni respondían correos. Un horror

Anónimo

Porque esto mismo le ha pasado a mi hija en su viaje fin de curso a Mallorca.

Anónimo

Porque nos pasó lo mismo

AnaIker
Cliente
Fecha del acontecimiento 2023-06-20

Comida pesima, el barco sin asientos para todos e imposible contactar con ellos durante el viaje

Manal
Cliente
Fecha del acontecimiento 2023-06-20

Cumplen con todo lo que prometen.

Aurora
Cliente
Fecha del acontecimiento 2023-06-20

En general la experiencia ha sido espectacular y muy bonita pero la empresa debería de mejorar muchas cosas con respecto a la organización y gestión de los festivales, buses y horarios. Deberían de llevar un control de las actividades de cada día puesto que se disfrutan al completo pocos, debería de avisar con antelación de días las actividades del siguiente o del otro en vez de en el mismo día u horas/ minutos antes.
Por otra parte, los staffs como Lorena o Pablo han sido espectaculares, han estado atentos a todos los problemas surgidos durante la experiencia y con una solución en la mano al instante, agradecerles a ellos parte del viaje

Leti

¿Y qué fallaba en la organización y gestión de festivales? ¿Volverías a repetir la experiencia con ellos o preferirías elegir otra empresa?

AnaIker

Imposible contactar con ellos!!!

Anónimo
Fecha del acontecimiento 2023-06-21

Es imposible contactar con ellos!!!!

Alfredo
Cliente
Fecha del acontecimiento 2023-06-18

Los monitores no hacen absolutamente nada, piden puntualidad para luego salir una hora tarde de la estipulada.
Lo único que hacen es entregar las habitaciones y de mala gana, sin mojarse para no tener que hacer nada más de lo que les pagan.
En el festival nos metieron en un bus al que le habían dado una dirección equivocada y no venía nadie del staff para indicar por donde era, lo cual no debería de ser así porque es obligatorio que vayan los monitores con los clientes en los buses.
Y por si fuera poco me piden 15000 caracteres para ponerles la reseña, esto es una vergüenza tremenda.
(eliminado por el administrador)

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