Opiniones Unicampus

Si tenéis hijos y los mandáis con Unicampus, os pesará toda la vida. Es lo peor.
Y ojo, como tengáis algún problema, olvidaros de utilizar el teléfono de urgencia. Jamás está operativo.
Sus hijos serán tratados en el barco como borregos, si decidís que se vengan antes en avión por lo mal que lo están pasando, los dejarán, siendo menores de edad solos para irse al aeropuerto y así seguiría.
Para finalizar ni contestan a la OCU y aún llevando pruebas el juez se limpió el cul- con ellas. Si no llevas abogados te ignoran.

A todas estas personas que gestionan los viajes las deseo lo peor, pero no a ellas, sino a sus hijos. A veces hay que vivir en las propias carnes lo que están haciendo.

La mayoría de las reseñas sobre Unicampus están relacionadas con problemas de organización y falta de seriedad en la prestación de servicios, como retrasos en los viajes, mala comunicación con los clientes y malas condiciones durante los tours. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con esta empresa? ¿Qué medidas podrían tomar Unicampus para mejorar su reputación y satisfacer a sus clientes?

Ha sido una experiencia inolvidable, era un viaje que nos merecíamos después de tanto esfuerzo y todo el equipo ha hecho todo lo posible para que fuese todo genial, tanto en el festival como en todas las discotecas o en el propio hotel. Repetiriamos este viaje.

Una barbaridad de viaje, ojala poder repetir cada semana, pero solo con unicampus las demas agencias son muy malas

Organizan viajes que son un caos y el teléfono de urgencias que facilitan nunca funciona y lo digo porque nos pasó. Daba lo mismo día y hora que llamase que no funcionaba. Luego ni cogían teléfono ni respondían correos. Un horror

Comida pesima, el barco sin asientos para todos e imposible contactar con ellos durante el viaje

Cumplen con todo lo que prometen.

En general la experiencia ha sido espectacular y muy bonita pero la empresa debería de mejorar muchas cosas con respecto a la organización y gestión de los festivales, buses y horarios. Deberían de llevar un control de las actividades de cada día puesto que se disfrutan al completo pocos, debería de avisar con antelación de días las actividades del siguiente o del otro en vez de en el mismo día u horas/ minutos antes.
Por otra parte, los staffs como Lorena o Pablo han sido espectaculares, han estado atentos a todos los problemas surgidos durante la experiencia y con una solución en la mano al instante, agradecerles a ellos parte del viaje

Es imposible contactar con ellos!!!!

Los monitores no hacen absolutamente nada, piden puntualidad para luego salir una hora tarde de la estipulada.
Lo único que hacen es entregar las habitaciones y de mala gana, sin mojarse para no tener que hacer nada más de lo que les pagan.
En el festival nos metieron en un bus al que le habían dado una dirección equivocada y no venía nadie del staff para indicar por donde era, lo cual no debería de ser así porque es obligatorio que vayan los monitores con los clientes en los buses.
Y por si fuera poco me piden 15000 caracteres para ponerles la reseña, esto es una vergüenza tremenda.
(eliminado por el administrador)

Muy bien organizado y gente muy bien formada para este trabajo

Toma el dinero y corre debería el lema de esta empresa. NADA RECOMENDABLE. Envié a mi hijo al famoso viaje de fin de curso en Mallorca. Según su experiencia: La comida y re-cenas son nefastas, espera entre 40 y 60 minutos de sus autobuses en sus traslados, van en un barco de ida y en la vuelta paran en otras islas con un retraso de más de 3 horas en la llegada. No tienen la decencia de avisar a los padres de un retraso tan brutal.
Mucho mejor - y mucho más barato - si los hijos o entre los padres organzian un viaje de fin de curso.
Insisto, no cojáis esta empresa aunque sea la única que ofrece el instituto. Todo está amañado para que se lleven parte del pastel y los chicos son los que pagan el pato.

No recomiendo ir con esta ajencia ya que el trato por parte de los organizadores es nefasto, estaba todo muy mla organizado y no atendian a nuestras peticiones,los eventos muy mal organizados y por lo que cuesta mucho mejor organizarte tu mismo el viaje.

Una empresa que (eliminado por el administrador) a niños no debería estar activa, debería estar declarada como delito.
Les (eliminado por el administrador) metiéndole prisa en pagar y acosandolos con las plazas limitadas.

(eliminado por el administrador) les comen la cabeza para contratar el viaje y luego con los problemas ni los atienden, horroroso!!!!

Este año se lo van a hacer en el cole de mi hija por fin de bachillerato en Valencia, Si alguien sabe como se les puede denunciar por delito de (eliminado por el administrador) porque creo que las papeletas que dan con un sorteo de un viaje a punta cana que pone bases ante notario , creo que es falso y los seguros que contratas de mapfre para eventualidades y reembolso también son falsos, si alguien tiene asesoramiento legal le puedo mandar los contratos y la información del sorteo a ver si conseguimos cerrarles la agencia y que este año que viene no (eliminado por el administrador) a nadie mas porque el dinero que hayamos adelantado no creo que lo volvamos a recuperar.

De lo peor que hay. Su único objetivo es coger el dinero y no atender. Cuando surge un problema nunca te lo solucionan.

Horroroso. Solo piensan en sacar el dinero a los menores. casi imposible hablar con ellos y cuando lo consigues no te dan soluciones. Ya has pagado...

Para cobrar meten muchísima prisa a los menores. A comienzos del curso ya están presionando para que hagan el primer pago. Si luego surgen problemas y el niño no pueden ir no devuelven nada. Bastante ruines.
Dan escasa información.

impresentables. dejan a los chavales 3 horas tirados en Valencia, pendientes de que les llegue el autobus, 20 horas de viaje desde Mallorca a Madrid y no les dan ni una botella de agua. prometen devolver el importe y después de 3 meses seguimos esperando. Vergüenza.

Fui con Unicampus de viaje y fue un autentico frcaso por su parte: esperas larguisimas, no avisaban de las actividades que habia, nadie respondia con certeza a nuestras dudas, staff y monitores estan ahí y no hacen nada ni ayudan al cliente,... Un auténtico fracaso la organización. Ni yo ni mis amigos recomendamos el viaje, además tengo muchos amigos que no hablan bien de esta agencia, por algo será.

Experiencia pésima, nos pusieron en otro hotel que no era el que nos vendieron, las tarjetas SIM no nos las dieron a tiempo, nos cambiaron las actividades como les vino en gana y el trato y organización fue pésimo, no lo recomiendo.

AGENCIA PÉSIMA. Contratamos con ellos un viaje a Cancún, de una cuantiosa cantidad, y lo único que hemos recibido es un trato nefasto. Me pasaron con el “promotor” de dichos viajes, me contestaba cada mil y exigía que los pagos se realizasen en fecha. Para pagar, bien que exigían rapidez, pero luego para contestar o resolver dudas directamente tenías que ir detrás de él porque sino no te contestaba. Te decía que “estaba trabajando” y luego le veías en los stories de WhatsApp de viaje. Y ya para el colmo, a dos días del viaje, no nos había dicho ni a qué hora eran los vuelos, ni cuantos kg debía pesar la maleta, cuantas vacunas de covid necesitábamos o si teníamos que comprar un cargador especial, entre otras dudas más bastante importantes. Teniendo que llamar a la propia oficina para que me contestasen porque su única respuesta era “ya te llamo”.
Sinceramente, unos viajes con esos precios no deberían poner a promotores que pasen de los propios clientes, lo único que fomentan es que no se haga ningún viaje más con esa agencia y así será.

Genial. Son súper apañados y fiable.

No volvería a utilizar los servicios de Unicampus.
pesimo.