Opiniones UNION ALCOYANA en Gandia
Contraté una póliza de comercio y los comercios tienen máquinas industriales,y me enviaron 2 veces electricidad que no sé dedican a ése tipo de electrodomésticos.
Vuestra solución es que yo me busque la vida y ustedes me indenisarian.
Me busco la vida y supuestamente contactan con un perito de electrodomésticos que no tiene ni idea de que ustedes lo contrataron.
Me tenéis hasta la la ---- con su servicio mediocre no lo siguiente.
Llevo 2 meses esperando una solución y perdiendo dinero, porque tenéis un seguro de comercio y no tenéis a gente para solucionar los problemas industriales de los comercios.
Para que tenéis un seguro de comercio si no tenéis empresas capacidades en este rubro,una vergüenza de seguros.
Dicen que tienes cobertura en el extranjero, pero si la usas luego te expulsan. Cutres y torpes, ya que voy a comprar un coche y una furgoneta, y tengo pendiente el seguro de una moto grande y el de hogar, además de otros potenciales clientes en mi família. No lo voy a recomendar
Muy mala experiencia con Unión Alcoyana. Llevo más de una semana esperando a que envíen un perito tras comunicar un siniestro y nadie me da una solución ni una fecha clara. La gestión es lenta y la atención al cliente prácticamente inexistente.
Lo más sorprendente es que la compañía contraria, MAPFRE, está mostrando más interés en ayudar y avanzar en la solución que mi propia aseguradora. Resulta increíble tener que depender de la aseguradora contraria para que las cosas se muevan.
Cuando uno paga un seguro espera respaldo y rapidez cuando surge un problema, no sentirse abandonado durante días sin respuestas. Muy decepcionado con el servicio de Unión Alcoyana. Desde luego, una experiencia que me hará replantearme seguir con esta compañía.
¿Has intentado formalizar una queja a través de algún canal oficial de Unión Alcoyana para resolver esta situación?
Esto es un seguro deficiente, tengo contratado seguro de animales, pille un jabalí el 2 de enero, se presenció la guardia civil? Todo correcto, dos meses después sigo sin coche y este seguro deficiente sin decir nada, pongo deficiente porque si pongo otra palabra me bloquean, en definitiva, lo barato sale caro, y esto es un seguro de mier…
¿Te han proporcionado alguna explicación o actualización sobre los motivos del retraso en la gestión de tu caso?
Al final tuve que hacer el trabajo de mi seguro, llamar aquí y allá hasta que me dieron el atestado, en cuanto se cumpla el seguro me voy a otro lado, ha sido una mala experiencia
Cualquier calificativo me quedaría corto. Todas las opiniones leídas resumen muy bien lo vergonzoso y tomadura de pelo de esta Unión Alcoyana. Es de juzgado de Guardia. Se acogen a INTERPRETAR cualquier cláusula para evitar indemnizar.
Ni se os ocurra contratar el seguro de Hogar, ni nada de esta compañía. Ah, y la atención al cliente, bueno, eso merece una mención aparte. Como si no existiera. Inútil.
Estoy deacuerdo porque esta gente de Union Alcoyana en seguro de vehiculos son la mayor (eliminado por el administrador) de (eliminado por el administrador) jamas conocida en Espana vamos, os lo puedo asegurar. Tuve la peor experiencia de mi vida me trataron como a un don nadie.
La asistencia en carretera a mi, si es verdad que me ha sido rápida cuando me han atendido; pero para otras cosas el número al que se llama y la atención al cliente es nefasta o inexistente mejor dicho
¿Qué medidas está tomando la empresa para mejorar la atención al cliente en general, además de la asistencia en carretera?
Asistencia en carretera nefasta llamas y te dan un teléfono de tarificación especial empieza la odisea 1hora literal entre la 1 llamada que se corta después de varios minutos calculo unos 15,segunda llamada casi 1 hora de rejol ,te preguntan 20 veces lo mismo te repiten 20 veces lo mismo te explican que puedes pedir la grabación de la llamada otras 20 veces solo para seguir sacándote los euros ,bueno después de todo pasan la dirección mal a la grúa ,solo decir que llevo 1 semana con ellos y devolveré recibo y buscaré otro seguro si hubiese llamado a una grúa y la pagará sale más barato que la llamada,y eso que no fue por accidente si no imagínense con un herido el estado de nervios y demás .
La asistencia en carretera de este seguro es nefasta una línea 800 más de una hora para tomarme datos es vergonzoso a un euro y pico el minuto estoy es una esrafa
No contraten con ellos.
Leer bien las cláusulas de esta empresa.
Tres meses antes de finalizar el contrato, he vendido el vehiculo y he adquirido otro y se oponen a abonar la diferencia de la prima de tres meses, ni a continuar con el nuevo coche hasta final de contrato.
Llevo con ellos más de una década y ningún siniestro. Es incomprensiblemente esta compañía de seguros.
¿Intentaste negociar alguna solución alternativa con ellos para transferir la cobertura al nuevo vehículo o es una política estricta de la compañía no permitir ajustes en estos casos?
Para mi es penoso como defiende a sus asegurados, me dieron un golpe en mi coche estando aparcado y eso hace 5 meses, todo lo que me dicen es que la otra compañía se niega a pagar el siniestro total, a día 16 de Abril la otra compañía ha pagado pero la transferencia se la hacen a unión Alcoyana, pero ellos a mi no me han enviado nada aún... Total que son unos (eliminado por el administrador)
Qué increíble! Unos impresentables totalmente. Y no te han dado ninguna explicación adicional a día de hoy!?
Cual es el capital social de la empresa
Hola. ¿A qué se debe tu pregunta? ¿Estás interesado en alguna vacante en particular?
Te hacen contratar el seguro como que tienes paneles solares pero luego te dicen que el inversor (parte esencial de la instalación) no lo cubren pese a que la póliza dice.....energía solar, incluidas las placas solares, hasta su conexión con las redes de servicio público.
Deben entender que se las placas se conecta a la red directamente
¿Cuánto te costó este seguro? Creo que esto también debería cubrirse.
Quería expresar mi profunda decepción con el trato tan inepto recibido por parte de Seguros Unión Alcoyana.
No es que Seguros Alcoyana no me haya ayudado en absoluto ni haya intentado que se hiciera justicia tras el accidente, es que ni siquiera el mediador de dicho seguro avisa de la resolución del atestado, ni del peritaje, ni contesta a mis mensajes, ni llamadas ni correo electrónico. Es una vergüenza. Jamás había visto tan poca ayuda por parte de un seguro ni tanta ineptitud.
Por supuesto no voy a continuar con este seguro, y me he encargado de avisar a familiares, amigos y compañeros del hospital la forma de trabajar que tenéis para que quien esté con vosotros sepa la ayuda e interés que mostráis al tener un siniestro y evitar que nadie conocido os elija como seguro. En redes sociales también queda mi experiencia reflejada con vosotros.
Que lamentable eso que tuviste que vivir con la empresa. Agradezco de antemano que hayas decidido compartir tu experiencia por este medio porque en serio será de gran ayuda para muchos. Me surgió la duda de si intentaste comunicarte con ellos por otras vías y no solo por teléfono, porque ellos podrían alegar eso.
Coincido completamente, no sólo no se ha molestado en gestionar nada, si no que me he visto obligada a buscar un abogado privado porque casi me toca pagar a mí cuando fui la víctima del accidente.
De verdad? pero como así y ellos te van a responder por ello? vaya que lamentable
Hola Rosamari.estoy muy de acuerdo con tigo.a que mala hora mee puesto en esta compañía d.M.....solo que a qui te sacan el dinero y luego te cubren una M..... Ya are yo correr las voces a gente que conozco que están a qui en esto que le llaman seguro de lo que sea para que a si no renueven o no se cojan esta compañía de seguros de falsedades
Quería expresar mi profunda decepción con el trato tan inepto recibido por parte de Seguros Unión Alcoyana.
No es que Seguros Alcoyana no me haya ayudado en absoluto ni haya intentado que se hiciera justicia tras el accidente, es que ni siquiera el mediador de dicho seguro avisa de la resolución del atestado, ni del peritaje, ni contesta a mis mensajes, ni llamadas ni correo electrónico. Es una vergüenza. Jamás había visto tan poca ayuda por parte de un seguro ni tanta ineptitud.
Por supuesto no voy a continuar con este seguro, y me he encargado de avisar a familiares, amigos y compañeros del hospital la forma de trabajar que tenéis para que quien esté con vosotros sepa la ayuda e interés que mostráis al tener un siniestro y evitar que nadie conocido os elija como seguro. En redes sociales también queda mi experiencia reflejada con vosotros.
Unión Alcoyana es una empresa cuya actividad gira en torno a la facilitación de servicios de seguros a otras empresas; Unión Alcoyana se sitúa en la calle Miguel Hernández de la ciudad de Gandia; es más fácil llegar por cuenta propia que a través del transporte público.
¿Qué tan grave consideras que es el bajo rating de UNION ALCOYANA?
¡Cada opinión cuenta! Escribid lo que sabéis acerca del trabajo en UNION ALCOYANA , esperamos observaciones.