Opiniones UPS
Es una empresa que ofrece un servicio con sistema trifásico, es decir en tres fases
1º Atención al cliente ( De lo malo lo peor )
2º Objetivos ( Marear al cliente )
3º Soluciones ( Ninguna )
Atención al cliente:
La atención al cliente es a máxima potencia de pésima, a más no poder. Con frecuencia de bobos y amplitud del genero tonto. Hoy me he puesto en contacto telefónico con está compañía y me he quedado electrocutado por el mal trato al que me ha sometido el operador. El buen señor me ha dado una corriente de electrones que me ha dejado sin flujo mental. El motivo de mi llamada era para comunicarles que llevo un mes esperando un paquete que está retenido en la aduana, no entendiendo el motivo ya que he adquirido este producto en todas partes del mundo y no había sufrido estos inconvenientes hasta el día de hoy.
Entre risas, indiferencia, desgana y desinterés este señor me comunica que no hay nada que hacer, el paquete sigue una corriente de devolución al país de origen en fase monofásica = sin compasión. La conexión sin cableado ha llegado a culminante tensión cuando le he intentado explicar que es la primera vez que me veo envuelto en unas circustancias de estas caracterististicas, y que la compra no tiene fines de comercialización ni de uso sobre humano, son piezas de colección, mi colección. El agente continúa su discurso programado, sin lógica, sin sentido y mucho menos con ánimo de ayudar a una persona que ha confiado en su empresa para realizar el transporte, nunca más UPS
Objetivos UPS
Hacer saltar chispas al cliente, quemarlo hasta arder en tensión. Marearlo intensamente y con energía. Un mes esperando obtener soluciones equilibradas y que procedan con arreglo al criterio que más no interesa con capacidad de resolución alta. Pero UPS ha iniciando curvas de senoides que oscilan en la dejadez, la desidia y el pasotismo haciendo el pico más alto con la falta de comunicación , No informan, no comunican y si les contactas la magnitud supera la escala de la corriente eléctrica, una realidad que sobrepasa la falta de interés y el abandono. La descarga ha sido potencialmente chocante al comprobar que para UPS los clientes no tienen importancia , valor o consideración.
Francamente no esperaba el fatal desenlace al que me han supeditado, se han desentendido de todo y el vendedor no da crédito y no entiende que receptor mental actúa para no despachar el paquete nunca más UPS.
Soluciones UPS:
Soluciones no hay, ninguna, olvídate. Si piensas que te van ayudar, mal vas, ni con energía solar, es una empresa o fenómeno que no entiende de manera desinteresada para otra, no ponen medios, todo es falta de comunicación, no prestan atención ni les preocupan tus dudas, quejas o problemas entrando en incandescencia sin políticas de apoyo al cliente, carecen de estrategias para resolver conflictos liberando partículas cargadas de dificultades que afectan directamente al consumidor sin dar solución alguna. Nunca nunca más UPS
Si quieres evitar sustos de alto voltaje, no trates con ellos
Por todo lo que comenta parece que el paquete que tienen retenido en aduana es muy importante para usted, además, parece que en otras oportunidades no ha tenido ningún problema con los paquetes recibidos ¿se puede aclarar si este es su primer paquete con UPS o ha contratado sus servicios en otras oportunidades?
Hola Carla
Si, es importante para mi. Son piezas para mi colección que he adquirido en todas partes del mundo.
Con el vendedor negocie de que el transporte se encargará exclusivamente UPS, puesto que ya había trabajado con está compañía habiendo sido experiencias satisfactorias, salvo hasta este momento.
Pero si siempre has utilizado este servicio, no te parece que exageras al decir que no lo usaras mas?
Yo tampoco uso esta compañía de transporte, he tenido dos experiencias malas y no vuelvo.
Cuáles fueron los inconvenientes que tuviste con ups?
Porque me ha pasado a mi
la atención al cliente es como hablar con un bot estropeado
Completamente de acuerdo. Me acaba de pasat
Totalmente de acuerdo. Me acaba de pasar
Pregunta a los empleados:
Conjunto de ineptos sin igual, no son capaces de distinguir un código postal de otro o una localidad de otra, por no mencionar que si no existe la empresa dónde lo tienen que entregar, en lugar de dilucidar que es evidente que se han equivocado, continúan con su error y se lo entregan a "Otros", literal.
que una empresa no exita no es culpa de ellos, ¿a quien quieres que se lo entreguen si no?
MI experiencia es que pierden los paquetes de la forma más absurda, con lo cual demuestran muy poco interés en hacer un trabajo de calidad. Quién confunde un código postal con otro de otra localidad que está a hacer puñetas?, en dónde además no existe ninguna empresa que se llame igual que dónde lo tienen que entregar?, o peor aún que empresa de transportes entrega una mercancía a un tal "otros"?, esa es la información que me han dado para perder un paquete, menudo nivel!!!
Vaya! Entonces es toda una irresponsabilidad por parte de los trabajadores, me imagino que presentaste una queja a la directiva ¿cierto?
¿Por que los jefes no reaccionan? ¿Es tan dificil crear algún sistema para prevenir tales casos?
Es dificil conciliar la vida familiar y trabajo? Por que? Muchas horas?
Hola. Me gustaria hacer una pregunta general: como veis las oportunidades de promoción interna?
¿Que protección ante virus dieron a los empleados de UPS?
es una empresa de transporte de paquetes en la que trabajo hace tres años, me gusta el clima laboral que tenemos, los jefes son muy comprometidos con los trabajadores y eso se agradece, me desempeño como mozo de carga y todo genial.
Inmejorable servicio, rapidez y seriedad en la fecha prevista
Se nota que sois trabajadores y no clientes. Que experiencia tan terrible es contratar los servicios de mensajería con UPS, un error. Y cuánto
Deja de desear la atención al cliente.
Qué te ocurrió cuando acudiste a buscar ayuda con el personal de atención al cliente?
UPS es una empresa multinacional que se dedica a prestar actividades auxiliares y complementarias al transporte. Esta empresa es una excelente opción para los que tengan experiencia previa en el rubro de logística y transporte.
Mentira , yo ya cancelo todos lo envíos con esta empresa de transporte.UPS = Un Problema SinSolución
¿Por qué? ¿Qué te han hecho? ¿Se ha perdido tu paquete?
La empresa UPS con mas de un siglo de antigüedad, es líder mundial en logística, que ofrece una amplia gama de soluciones que incluyen el transporte de paquetes y carga Nacional e Internacional. Soy Ingeniera Industrial y me interesa conocer las oportunidades de empleo ¿Puede darme alguien mas información?
Van hacerte perder los envíos, no te va a dar soluciones, código silencio mutismo absoluto y total, ni están ni se les espera
hacerte perder los envíos? qué dices hombre?
Dos envíos me han perdido a mi, de madrid fue a Galicia a una calle que lleva el mismo nombre y el
Segundo envío desapareció
Si perdiste un primer envío porque aceptaste que el segundo envío lo hicieran por la misma empresa?
¿Qué tan confiable es UPS?
D lo malo lo peor. No envieis nunca nada con esta empresa ni espereis recibir, no llega, y te dan largas y largas... nunca mas me volvera a pasar, por lo menos on ups que como e dicho antes, de lo malo lo peor...
¿Qué pasa si no recojo un paquete de UPS?
UPS = Un Problema SinSolución
no hacen las entregas en el tiempo que ellos mismos indican.
¿Para un UPS: Electromecánicos/As De Mantenimiento - Nave saber hablar en inglés es obligatorio para poder ingresar a trabajar en esta compañía?
Hablan en chino, para hacer que no les entiendas y así romper la comunicación
¿Me estás tomando el pelo? ¿Realmente hablan chino o es una broma?
Lo que no sé, es como no ha quebrado esta empresa, es el gran misterio. El servicio de atención al cliente es de lo malo, lo peor. Hablan en chino, si, eso quiere decir que cuando hay incidencias, no saben nada, no te informan y 他們開始說中文 ( empiezan hablar en chino)
Te paso que tuviste una incidencia como dices tu con la empresa y no informaron?
Esto es verídico, cierto y verdadero.
En el inicio de una llamada telefónica, el agente me pregunta mi nombre, al cual contesto:
Me llamo Carlos
Y me responde :
Muy bien señor Arturo, en que le puedo ayudar ?
Pues así toda la llamada, no daba una.
Lamentable el servicio de atención al cliente ,diría que es de coña o de chiste. Ese es el primer grado, llamada telefónica indescifrable, ininteligible, si compresión ni entendimiento. Ya he cancelado una compra de la cual se encargaba UPS del reparto. Una y no más Santo Tomás.
Administrativo/a de Operaciones - Freight Forwarding, Account Manager - Freight Forwarding - Madrid
Que se requiere para trabajar en esta empresa ?
Has entrado a su página web? puede ser que consigas un correo o teléfono para que te comuniques con ellos y saber que requisitos piden para trabajar con ellos.
¿Habéis participado en la selección para el puesto Administrativo - UPS Access Point en UPS? Escribid cómo transcurrió en vuestra opinión la entrevista de trabajo. Vuestra opinión puede ser de ayuda para otros usuarios.
Esta empresa es de coña jajajaja
Creo que la ironía deja duda, es que trabajas en ups cuál ha sido tu experiencia laboral con ellos?