Opiniones VibaTecno

¿Como la garantía no sirve? ¿Intentaste comunicar el problema?

Solo un mes? ¿Qué ha pasado?

Hola Elisenda. Lamentamos la mala experiencia que tuviste el día en que viniste
a dejar el móvil para hacer la reparación, nuestro técnico tuvo un accidente y tuvo que ser ingresado...
Respecto a la garantía que solicitabas, una vez que se hizo la reparación y se entrego
el dispositivo se comento que la garantía no cubre por caídas, golpes o mojado.
Nos dijiste que dejaste cargando el móvil y cuando volviste ya estaba
la pantalla rota, algo imposible que pase, ya que en la fotografía que nos enviaste
por WhatsApp se veía toda la pantalla agrietada. De todas formas para que lo tengas
nuevamente como nuevo te ofrecimos la solución de ponerte una nueva a precio de costo
y no la aceptaste y comenzaste a poner
malas reseñas por todas nuestras redes sociales y cuentas de Google, intentando
dejarnos como una mala empresa, cuando lo unico que queríamos es ofrecerte una solución,
ya que hasta ahora no hemos tenido nigún problema con algún cliente.
Saludos!