Opiniones Vivanta
VIVANTA
SOLO VIVEN DE LA MENTIRA (eliminado por administrador)
El trato es impresionante y muy bueno. Hablo de la clínica de Francisco de Sales. Tanto el cirujano (eliminado por administrador),así como las chicas que hay en recepción. A mi madre la tienen en palmitas con el tratamiento que la están haciendo. Muy muy recomendable ️
(eliminado por administrador) es una maravilla de profesional, se preocupa mucho por sus pacientes
VIVANTA
(eliminado por administrador)!!!
Pregunta a los empleados:
Buenos días,
En el 2013 firme un contrato x teléfono de (láser piernas y axilas) de duración de 3 años y mantenimiento de por vida (2 veces al año).
Les pedí el contrato en papel reiteradamente, el cual me dijeron que no era necesario. Ya que muchos contratos, a día de hoy, se hacen por teléfono.
Y desde octubre del año pasado, llevo peleando para que me sigan dando mis 2 secciones anuales.
Y dicen que como no tengo contrato físico, que no tienen por qué darme las secciones.
Solo me queda arreglarlo con abogados.
Me siento estafada y aunque se que a la empresa le va mal, ese no es mi problema.
Me parece (eliminado por administrador) y muy poco profesional.
Saludos,
SI NO TIENES CONTRATO POR ESCRITO, ES DIFÍCIL LA SITUACIÓN. YO NO QUIERO DESANIMARTE. SUERTE
SU OBLIGACIÓN ES HACERTE UN CONTRATO POR ESCRITO
ME PARECE MUY BIEN QUE LOS DENUNCIES
FRANQUICIAS DE (eliminado por el administrador)
(eliminado por administrador)
(eliminado por el administrador)
Pregunta a los empleados:
Fatal
Bueno en enero escribí por aquí ya que no sabía que hacer después de leer todas las opiniones, hice el pago de un tratamiento lo cual tres dias después me detectan una enfermedad y vuelvo ha ir a la clínica que está en Estepona para que me hiciesen la devolución ya que en este momento no podía realizarme el tratamiento 1020€ Firme la devolución y me dijero que tardaría un mes a 3 meses todo el equipo fue súper amable en especial Una chica que se llama Rosa hoy día 26 me han hecho la devolución del dinero íntegro 1020€ sólo decir que desde mi experiencia volveré en cuanto esté recuperado gracias a todo el equipo Vivanta Estepona . bueno pongo 5 estrellas
(eliminado por administrador) SIN EMBARGO TE HACEN UNA CHAT CHAPUZA DE MUCHO CUIDADO
(eliminado por administrador)
O me solucionan el problema o (eliminado por administrador) pienso denunciarlos! Vivo en otra comunidad y me queda un año de sesiones para piernas completas y por motivos de covid el 2020 no pude acudir.. Lógicamente por cierre perimetral.. Mi clínica ha cerrado... No me ha llamado nadie para decirme que mi expediente se lo habían llevado a otra clínica. Me tuve Que enterar casi un año después por mi misma, ya que no hacía más que llamar y no me cogía nadie ni me derivaban a ninguna otra centralita.. Es una vergüenza!! Ahora me quieren dar solo 6 meses de sesiones en vez de un año que me corresponde y me quieren quitar el repaso al año que le corresponde para toda la vida y que yo firme y pague en mi contrato!! NO SE PUEDE INCUMPLIR UN CONTRATO Y CAMBIAR LAS NORMAS ASÍ!!! ESTOY INDIGNADA Y NO PIENSO CALLARME.
En el contrato no ponían por escrito que te daban una sesión de regalo para siempre. Tienes que ir a consumo y a sanidad a poner una reclamación y exigir la devolución.
No se supone que era una regalo sino que entraba dentro del precio que se pagaba... Aún así me preocupa más el año que me quedaba de tratamiento y que me quieren restringir... Eso no puede ser así.. Me siento indefensa y como yo mucha gente
A mi me ha pasado igual , firme el contrato en 2007 y no ponia nada del repaso de por vida y me lo han estado haciendo hasta antes de la pandemia , ahora mi clinica a cerrado a ademas de tenerme que desplazar a otro municipio me dicen que presente el contrato del 2007 y como no pone nada del repaso de por vida no me lo hacen, me siento engañada
¿Te han suspendido el contrato?:
Si, personal antiguo, me acosaron y me echaron para meter a alguien más económico y sin experiencia
Financie durante un año unos servicios de depilación, el servicio seria prestado durante 3 años. Al año cerraron por la pandemia y no volvieron a abrir, al llamar mi sorpreSa es que, me invitan a seguir el servicio en una clinica a mas de 20 km de mi domicilio y con el mismo horario que tengo en el trabajo. No se hacen responsables de nada. 1000€ tirados a la basura. Son unos (eliminado por el administrador)
Puedes pedir q Te devuelvan el dinero. No tienes porque ir a otra ciudad
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Vivanta es una terrible empresa.
Soy paciente desde hace años. Contraté un servicio de depilación en 2015 láser que duraba 3 años y creo que luego eran otros 2 de repasos. Actuameo sigo con ese tratamiento y no tengo ni idea de cuando acaba ya que cambian constantemente de personal no se enteran de nada y tampoco te informan de nada.
A finales de 2018 contraté otro servicio de depilación láser con el mismo criterio y estoy deseando acabarlo para no volver a esa clínica jamás. Una lástima que tenga que seguir yendo porque me deje mi dinero en esos tratamientos.
El personal que da las citas no puede ser más borde y con aires de superioridad.
Durante el estado de alarma no llamaron para anular las citas (aunque se diera por sentado) y tampoco avisaron cuando volvieron a abrir ni mucho menos reasignaron nuevas citas.
No lo recomiendo en absoluto
¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
Ninguna. Les da igual
Pregunta a los empleados:
No cumplen con lo que dicen y con lo firmado
EFECTIVAMENTE. NO CUMPLEN CON LO FIRMADO. MUCHA GARANTÍA FIRMADA SELLADA, PERO AL FINAL, UNA (eliminado por el administrador)
Despiden al personal antiguo y todo el personal es nuevo e inexperto. Una lástima! No vuelvo.
Pregunta a los empleados:
Son pateticos con pacientes y también con los trabajadores. Mi sobrina trabajo para ellos varios años...no vayan!!!!! (eliminado por administrador)
ES CIERTO. NO TIENEN EDUCACIÓN CON LOS PACIENTES. (eliminado por administrador)
Pregunta a los empleados:
He sido (eliminado por el administrador) por vivanta deberíamos unirnos los afectados y demandar (eliminado por el administrador)
A mi me ha ocurrido lo mismo. Me uno a este hilo oara que lo hagan otros y arbitrar el ponernos de acuerdo
Dis mas, una amiga y yo vamos a iniciar tramites legales contra ellos
TENGAN CUIDADO CON LAS PROMESAS QUE DICEN Y LUEGO NO LAS CUMPLEN. (eliminado por administrador)
Alguien sabe si se están emprendiendo demandas colectivas en relación a que no cumplen el contrato en las sesiones indefinidas de laser? Por ejemplo, a través de alguna organización de consumidores o de algún abogado al que nos podamos dirigir todos los afectados?
Yo también he sido (eliminado por el administrador) habría que unirnos y demandar a la empresa porque nadie te da solución y te sigue cobrando por un servicio que no te dan
Estoy en la misma situación. Cerró la clínica en la que tenía contratado un tratamiento que pagué íntegramente, y no me responden a la solicitud de devolución (DESDE HACE 5 MESES). Os comparto un enlace a una página de Afectados por Vivanta de Facebook, desde allí trataría de buscar un plan de difusión de lo que están haciendo, porque somos muchísimas las personas afectadas. Este es el enlace https://www.facebook.com/search/top?q=afectados%20por%20vivanta
YO ESTOY EN LAS MISMA,ME DEBEN DINERO Y HACE MAS D EUN AÑO Y AUN NADA,SUELO LLAMAR A MI CLINICA Y ME DICEN QUE ELLOS LE ENVIAN UN CORREO QUE ES LO UNICO QUE PUEDEN HACER.... (eliminado por el administrador)
Pésimos profesionales. Calificación: 0
Pregunta a los empleados:
Pésimos profesionales
CALIFICO ESTA EMPRESA UN 0
(eliminado por administrador). Prometen y te hacen pagar por sesiones indefinidas de laser y luego te dicen que el contrato no vale y que no te hacen mas sesiones! Grandes profesionales del (eliminado por el administrador) sin duda!
SON UNOS (eliminado por el administrador)
A mí también me ha ocurrido. Manipulan a su antojo los contratos. Después de años con el contrato de sesiones indefinidas te dicen que no te dan más si no les presentas el contrato. Si llegas a presentarlo, se amparan en la redacción del mismo. No soy la única. Sabéis de si se están planteando demandas comunes?
Me ha pasado lo mismo, me dicen que si no les enseño el contrato no me siguen dando las sesiones de recuerdo (las cuales eran indefinidas hasta total extinción del vello, el que sigo teniendo y por eso deberían seguir dándome las sesiones). He mirado el contrato y esa cláusula no viene pero yo elegí este centro por el precio cerrado y las sesiones de recuerdo...alguien tiene una foto o algo donde ponga lo de las 2 sesiones al año de recuerdo cuando se llamaba laser 2000? Habéis puesto hoja de reclamaciones? Os han dado alguna solución?? Muchas gracias.
Yo me encuentro en la misma situación que tú y que el resto de compañeros/as que aparecen en este foro. Yo contraté con laser 2000 y cuando fue absorbida por Vivanta me dijeron que me mantenían las condiciones que ya tenía (las sesiones de repaso). En su página web así lo refleja. He puesto reclamación en la clínica y no he obtenido respuesta. He llamado y la chica que me atendió no sabía nada de este tema. Si alguien sabe cómo actuar en estos casos que lo diga. O nos unimos todos para poder hacer más fuerza. Un saludo y mucho ánimo
A mi me ha pasado lo mismo. Alguna solución. Además me exigen el contrato a máquina y me dicen que si lo tuviera en papel, no vale
A mi además me exigen que sea un contrato redactado a máquina...
A mi me ha pasado lo mismo que a ti. El contrato fue por teléfono.
Pero tengo el contrato de mi prima, donde pone: “ sesiones ilimitadas durante 3 años y 2 sesiones de repaso anuales a partir del cuarto año, de forma indefinida”
Y me han dicho, que eso no importa. Que como yo no lo tengo, que me den!!!!
(eliminado por el administrador)
(eliminado por administrador) CON EL CONTRATO QUE SE FIRMA Y QUE LE DEN COPIA. UNA (eliminado por el administrador)
Pregunta a los empleados:
Si quieres que te hagan quemaduras de segundo grado durante más de dos años, y te digan que lo que te pasa es que eres alérgica al aire del láser, que nunca te llamen para preguntarte por tu estado de salud afectado por su mala praxis médica, y que la única vez que se pongan en contacto contigo se dirijan a tí en un tono desafiante y que te digan que en la firma del contrato aceptas que te quemen (un poquito, no el 95%de las piernas por 6 veces)desde luego esta es tu clínica.
Tengo cita el lunes 8 de marzo a las 11,00h en Arganda... pero leyendo las opiniones q hay sobre ustedes estoy planteandome anularla...
No tiene malas referencias. Yo probaría por mi misma..
POR FAVOR. NO DEJE USTED QUE LE ENGAÑEN
YO NO ME FIARÍA DE ESTA (eliminado por el administrador)
No va, por favor!!!! Una mala empresa...
Muy mala empresa. Por favor no vaya
Si quieres perder el dinero ve, si no buscate a otra que sean un poco mas serios, El contrato que firmas luego se lo pasan por el forro y dicen que no es valido, pero para pagar si es valido.
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Hola alguien me puede contar su experiencia en la clínica de estética vivanta en Santa Cruz de Tenerife?
Pregunta a los empleados:
No me dejaron entrar con mi hija de 8 años a la revisión. Estuve en la calle mientras a ella la revisaba la dentista. Es normal estos en vuestras clinicas. Ami me parecio que no.
No pueden entrar los acompañantes. Lo suyo es que luego salga la.dra para.comentar algo del tratamiento o solicitar hablar usted con ella y que salga de consulta para hablar con los padres.
No pueden entrar los acompañantes. Lo suyo es que luego salga la.dra para.comentar algo del tratamiento o solicitar hablar usted con ella y que salga de consulta para hablar con los padres.
No vayáis a la clínica Vivanta de Leganés, sobró dinero del tratamiento que financiamos y no había manera de cobrarlo, más de 8 meses esperando, todas las semanas nos decían que habían realizado el ingreso y nada, con mentiras y largas, encima contestando de malas maneras como si estuviéramos reclamando algo que no fuera nuestro. gestión y trato lamentable. desde luego no volveremos