¡Empresario!
Empieza a gestionar el hilo de tu empresa. Tu hilo ha sido visitado por: 7594 visitantes únicos
Opiniones World2Fly Página 2
7 usuarios
Estás viendo la 2 página de opiniones sobre World2Fly. Para ver las últimas reseñas, pasa a la página principal del Perfil de la empresa.
Todas
Positivas
(14)
Neutras
(12)
Negativas
(33)
Últimas reseñas
Últimas respuestas
Más populares
No verificamos la experiencia de los usuariosJosé Martins
Fecha del acontecimiento 2022-07-14
Encuesta
El servicio de atención al cliente de World2Fly es: muy bueno.
Califico los servicios/productos de World2Fly en: 5.
Volvería a utilizar los servicios de World2Fly.
anónimo
porque yo fui el que se registró
Ranger_549_82@outlook.pt
Fecha del acontecimiento 2022-07-14
Estaba de vacaciones en Varadero y el viaje de ida, el 25/06, volé en el A330 de World2fly con el Capitán Fernando Guerrero y una tripulación atenta, cortez y profesional, A la vuelta, el 02/07 también com el World2fly pero apesar de la diferente tripulación, fueron igualmente atentos, corteses e profesionales. Ambos vuelos fueron suaves. Bien hecho por la excelencia del servicio. Recomendaré World2fly a toda mi familia y amigos.
anónimo
porque yo fui el que se registró
Mamura
Fecha del acontecimiento 2022-07-12
Tengo pasaje para septiembre, quisiera saber si son algo flexibles con el peso de la maleta digo si se excede unos gr. Más ? puesto q llevo 1 sola que permite el pasaje
Lolalolitalola
Si lo son,aun así por kg que te pases te cobran 12€
Blasi
Fecha del acontecimiento 2022-07-11
Volé con ellos ayer destino Cancún Madrid, no tenían ni almohadas ni mantas un frío horrible dentro del avión y para remate me han perdido una maleta.
Equipo World2fly
Buenos dias Blasi, lamentamos lo sucedido con tu equipaje. Por favor, si ya has puesto la reclamación indícanos código de reserva, nombre completo y un e-mail para ver el estado del caso con el equipo. En el caso de que no hayas hecho la reclamación con nuestro departamento, te dejamos los datos de contacto: w2fly-equipajes@aircomp.aero Tel: +34 971 40 88 93 (lunes a viernes de 8:30h a 15h - hora peninsular de España). Recuerda adjuntar el PIR. Un saludo. Equipo World2fly.
Pepe
Fecha del acontecimiento 2022-06-04
¿Tienen puntualidad en la salida ? He visto un vuelo bien de precio para agosto, pero viendo estos comentarios no me fio.
Ok nkoo
Fecha del acontecimiento 2022-05-16
No tengo una quiero viajar pero con todos esos malos comentarios no será un viaje si no una película de terror
anónimo
Fecha del acontecimiento 2022-05-04
Evaluación del usuario:
E viajado con ellos desde q empezaron ,estoy indignada ,quizás pierdan una cliente
Equipo World2fly
Buenos dias, lamentamos leer tu comentario. Puedes dejarnos tus comentarios en nuestra web a través del formulario "Reclamaciones sobre servicios" para que nuestro equipo pueda ver tu caso y darte una respuesta. O comunicándote con nuestro equipo a: 900 92 40 40 para llamadas desde España, (+34) 91 00 03 831 si llamas desde fuera de España. Horario de lunes a viernes de 9 a 18 hs (CET). Un saludo. Equipo World2fly.
Yaismary
Me gustaria saber porqué a ña hora de comprar el billete no dicen toda la informacion como con cuanto tiempo de antelación puedes cambiar de fecha y cuanto costaría
Si tu tarifa te lo permite
Perdí mi vuelo del 20 de abril sin obcion a nada ni tan siquiera pagando
Cuando uno decide cambiar un billete es porque Le surge algo importante ,q ese fue mi caso
Yaismary
Fecha del acontecimiento 2022-05-04
No admiten cambiar vuelo solo con 30 días de antelación cuando no había salido del destino
Fueron inflexibles ,600€ tirados a la basura
Equipo World2fly
Buenos dias Yaismary, sentimos leer tu comentario. Las condiciones para cambio o cancelación del billete varían de acuerdo a la tarifa que se haya seleccionado al momento de la compra. En nuestra pagina puedes verlas. Ante cualquier consulta puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente: 900 92 40 40 para llamadas desde España, (+34) 91 00 03 831 si llamas desde fuera de España. Horario de lunes a viernes de 9 a 18 hs (CET). Un saludo. Equipo World2fly.
GWTPC
Fecha del acontecimiento 2022-05-02
Evaluación del usuario:
La tripulación y el servicio fatal. Son ejecutores de los de la élite oscura. Buen drama con la chica problema pero no me comí el cuento, jijiji pobrecitos perdieron su tiempo. Los reprendo, los hato y los cancelo. Los declaro en quiebra.
SAyARA
Fecha del acontecimiento 2022-04-25
Foi terrível solicitei um assento preferencial e ninguém deu a menor atenção e havia vários disponível, eu estava grávida de 25 semanas e no entanto ninguém teve empatia. O pior voo da minha vida.
Equipo World2fly.
Bom dia, lamentamos saber da sua má experiência. Por favor, deixe-nos os seus comentários no nosso website na Claim Services para que a nossa equipa possa ver o caso, deixamos-lhe o link (eliminado por administrador). Com os melhores cumprimentos. Equipo World2fly.
Equipo World2fly
Bom dia, lamentamos saber da sua má experiência. Por favor, deixe-nos os seus comentários no nosso website na Claim Services para que a nossa equipa possa ver o caso, deixamos-lhe o link (eliminado por administrador). Com os melhores cumprimentos. Equipo World2fly.
Pedro
Fecha del acontecimiento 2022-04-21
Evaluación del usuario:
Son unos (eliminado por el administrador) me deben dinero es una mala compañía, incómoda y personal muy poco respetuoso.
SONIA
Fecha del acontecimiento 2022-04-20
Asientos incómodos y reducidos para un viaje largo, sales soblado. Baños sucios. Azafatas algo despistadas, comida regulera.
Kta
Fecha del acontecimiento 2022-04-18
Encuesta
Muy mal. He viajado hoy con ellos destino Madrid y la cena estaba congelada. Una de las azafatas de pelo moreno, la he preguntado una cosa y me ha soltado una bordeada que me he quedado alucinada. Ha sido muy desagradable.
anónimo
Bastante maleducadas las azafatas. Y la cena he pedido lasaña y ya se había terminado. Han puesto un pollo frío con un puré que parecía cemento de lo frío que estaba todo el plato. No ha pasado ni por el micro
Alberto
Fecha del acontecimiento 2022-04-12
(eliminado por el administrador) 400 euros perdidos ni las tasas de embarque me han querido devolver por un vuelo que anule dias antes , en su pagina web no especifica que los reembolsos se hacen solo si anulas semanas antes pero si la reserva la haces con menos de los dias de anulacion es completamente no reembolsable
Equipo World2fly
Buenas tardes Alberto, lamentamos leer tu comentario. Te dejamos aquí el enlace con las condiciones de tarifas donde esta la información sobre cancelación y cambios de vuelo para cada tarifa. (eliminado por administrador) Si tienes cualquier duda al respecto puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente a: 900 92 40 40 para llamadas desde España, (+34) 91 00 03 831 si llamas desde fuera de España. Horario de lunes a viernes de 9 a 18 hs (CET). Un saludo. Equipo World2fly.
anónimo
Porque perdí mi vuelo cuando dicen en su pagina q se puede cambiar en cualquier momento y no es verdad
Madrid22
Fecha del acontecimiento 2022-03-23
Evaluación del usuario:
Muy mala atención tener cuidado si contratan con esta empresa !
Equipo World2fly.
Buenas tardes, lamentamos leer tu comentario. Por favor, para poder ver lo sucedido con nuestro equipo, necesitamos los datos: nombre completo, reserva y dirección de correo electrónico. Quedamos pendientes. Un saludo. Equipo World2fly.
Ruyman
Fecha del acontecimiento 2022-03-22
Mala antencion al cliente y no cumplen con el servicio que contratas.
Equipo World2fly.
Buenos días, lamentamos leer tus comentarios. Hemos consultado tu caso y nuestro equipo nos informa que ha respondido a tu reclamación vía e-mail, cualquier duda que tengas al respecto te rogamos continúes la conversación con ellos por el mismo medio. Un saludo. Equipo World2fly.
Ruyman
Claro me habéis respondido y me habéis dejado por loco !
Ernesto
Fecha del acontecimiento 2022-03-18
El servicio de atención al cliente y la forma en que gestionan los problemas de los clientes es muy malo. No se salen de lo que dicen en su página web y no resuelven nada. Si necesitas hablar con algún supervisor o alguien que tenga mayor cargo no te pasan y todo es por mail. No resuelven los problemas de los clientes en ningún caso más que lo que dice en la web. Ya se podrían ahorrar este servicio.
Equipo World2fly
Buenas tardes, lamentamos leer lo que nos comentas. Te hemos respondido por el foroTrustpilot para ver el caso. Un saludo. Equipo World2fly.
anónimo
Porque no te dan una respuesta. Compré boleto con una agencia de viaje flytravel go Caracas 3 boletos y avisé 2 días antes que no podía volar y mi adora me indico que los pasajes estaban abiertos, cuando fui a reprogramación 1 semana después me indica que la política de Word2fly no reprograma pasajes y que pierdo los boletos. (eliminado por el administrador) ya leí sus reseñas donde hay otro usuario con la misma situación
Ernesto
Fecha del acontecimiento 2022-03-18
Encuesta
Evaluación del usuario:
No volvería a utilizar los servicios de World2Fly.
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
No recomiendo la empresa.
Lalonsocal
Fecha del acontecimiento 2022-01-03
Evaluación del usuario:
Todo muy bien. Lo mejor del viaje. Puntuales, buena atención y organización. Avión muy cuidado y limpio y buena comida. Muy recomendable
Mónica
Hola!,
Que medidas contra el COVID-19 te pidieron antes de viajar?. Tuviste que realizarte una PCR?.
Estoy necesitando esa información de urgencia te lo agradecería mucho.
Saludos
Equipo World2fly
Hola,
Te compartimos el enlace donde puedes verificar la información sobre el Coronavirus y los requisitos según destino, https://bit.ly/3zq3CS7. Siempre recomendamos también, chequear la información en los organismos oficiales.
Un saludo. Equipo World2Fly.
Mónica
Muchas gracias por la información. Ahora, puedes decirme si hacen promociones? deseo viajar con mi familia pero estamos justos de dinero...
Lalonsocal
Fecha del acontecimiento 2022-01-03
Todo muy bien. Lo mejor del viaje. Puntuales, buena atención y organización. Avión muy cuidado y limpio y buena comida. Muy recomendable
Mohamed
Se cumple la normativa covid en esta empresa?
Equipo World2Fly
Buenos días,
Te compartimos el enlace donde puedes verificar la información sobre el Coronavirus y los requisitos según destino, https://bit.ly/3zq3CS7.
Siempre recomendamos también, chequear la información en los organismos oficiales.
Un saludo.
Iker
¿Son realmente exigentes con las normas de bioseguridad?
Nicky
Fecha del acontecimiento 2021-12-10
Repetiré
anónimo
Yo también!,
Eladi
¿Por qué razones recomendarías esta empresa? ¿Cuáles son los puntos fuertes de la misma?
Guillermo
Fecha del acontecimiento 2021-12-10
Encantada con esta aerolínea. Era mi primera vez y tenia un poco de miedo, pero por los precios que tiene vale mucho la pena. Volveré a repetir! Lo único que tiene pocos destinos, pero los que tiene son increíbles
Madeline
¿Qué os generaba miedo de la aerolínea? siempre hay una primera vez para todo :)
demian_6
Fecha del acontecimiento 2021-12-10
La página web está muy bien, yo soy informático y me ha encantado! un 10!
Galo
Me suena un poco falso. ¿Qué tiene que ver que seas un informático?
klaus
Fecha del acontecimiento 2021-12-10
Very good airline. I´'m very happy
Katherin Valdes
Fecha del acontecimiento 2021-12-10
Evaluación del usuario:
Muy pocos destinos
Gonzalo
Hola. ¿Sabes si piensan agregar nuevos? Imagino que están en crecimiento aún. Me gustaría saber sobre la calidad de los servicios con ellos, si alguien ha tenido experiencia directa y puede compartirla por este sitio le agradezco.
Klaus
Fecha del acontecimiento 2021-12-10
Very good airline
Talin
What benefits does this airline offers to its clients?
kissssi
Fecha del acontecimiento 2021-12-10
Evaluación del usuario:
I LOVED IT!!! EVERYTHING IS PERFECT!
Carlos
¿Algo más que añadir? ¿Qué opinas acerca del tiempo de respuesta de la empresa?
Zoska
are they checking the size of carry on or is it possible to bring a slightly bigger one?
Desatisfecho
Fecha del acontecimiento 2021-12-04
Compramos un paquete Quality aparte de pagar los asientos a 80euros por trayecto. Supuestamente embarcábamos priority. Nos dieron una pulsera azul. Cuando fuimos a embarcar había unos 100 pasajeros con pulsera morada, supuestamente mas Priority!! Cuando compramos el viaje nadie nos dijo que había otro tipo de priority!!
Es más compramos los asientos en Julio y casi los perdemos. Nos dieron otros separados y en nuestros asientos originales estaban ocupados Noor los guías del grupo Wella!! Escandaloso y nada profesional.nos han tomado el pelo!!!
Gatgu
Fecha del acontecimiento 2021-11-24
Evaluación del usuario:
Es una aerolínea low costa con altas pretensiones
Equipo World2Fly
Buenos días, World2fly no pertenece al grupo de las aerolíneas lowcost, somos una Aerolínea regular que une Madrid con el Caribe, con vuelos directos. Un saludo
Mar
¿Cuáles son esas altas pretensiones? ¿A qué te refieres?
angela@promocas9000.com
Fecha del acontecimiento 2021-09-16
Pregunta a los empleados:
que avion vuela el 26-12-2021 a punta cana
Equipo World2Fly
Buenas tardes,
Actualmente nuestra flota se compone de un Airbus A350-900 y un Airbus A330-300 que van rotando para nuestros vuelos.
Saludos.
Equipo World2Fly