Opiniones Yavoi Reparaciones Página 10

Pregunta a los empleados:
Viene el técnico a mirarme el horno. Me cobra desplazamiento más IVA. (29€+IVA). El técnico mira el horno y me dice que el horno no tiene nada, que funciona perfectamente ( lo específica en la factura que me da). Total de la factura: 96.80€

No los llaméis son un (eliminado por el administrador) No arreglan el problema, cobran un dinero que es imposible reclamar porque no te han emitido una factura y te dejan sin pasta y con el aparato estropeado. Llamas y no consigues nada excepto hacer mala leche.

YAVOI SON UNOS (eliminado por el administrador) SIN MÁS....COBRARON 150€ VÍA PRESUPUESTO, NO TE EMITEN LA FACTURA, Y ENCIMA NO ARREGLARON NADA...SIMPLEMENTE QUE ESTABA TODO MUY MAL, DEJANDO UNA PARTE DE LA CASA SIN LUZ, E IMPOSIBLE CONTACTARLOS, Y ENCIMA LES LLAMAS A UN NÚMERO 902.....GRAN ROBO.

Solicite un tecnico para arreglar una lavadora la persona que vino sabia menos que yo me cobraron 110 euros y no arreglaron la lavadora profesionales 0 pero (eliminado por el administrador) si Creo que con estas empresas el gobierno deberia hacer algo. lo unico que nis queda es transmitirlo por las redes para evitar que nos engañen

Ha ido un técnico, bueno eso dice, ha visto la máquina y como no se veía la pegatina de carácteristicas técnicas de la máquina, no sabía que gas ponerle, su 410 A o 407, habiendo más máquinas en la azotea de la misma marca. Me han cobrado 35 €. Les digo que he visto en Milanuncios una máquina como la mia donde se ve la ficha técnica del gas que hay que ponerle. Me dijeron iban a ir día siguiente y nada. El problema no encontrar papeles de la máquina. Pero un técnico con experiencia debería saber solo con ver la máquina que gas lleva.

Vergonzosa la tarifa acuden al día siguiente y un arreglo de 10 minutos me clavan 249 euros.
Pero no se puede hacer nada contra estos sinverguenzas??

Pregunta a los empleados:
Le pongo una estrella porque no se puede menos.Por regular el caudal de agua.167€.A la media hora dejo de funcionar.Le llame y me dijo que le hacía falta una pieza.Este pensará que le voy a pagar de nuevo.Le voy a denunciar.

Muy mal. El fontanero no me dijo que haría falta venir con un compañero (cosa que no creo que hiciera falta) y tuve que pagar dos horas técnicas. Además, opinaba sobre mi casa y se me insinuó.El trabajo parecía bien hecho pero descubrí dos días más tarde que no del todo. Creo que lo hizo adrede para volver.

Timadores en toda regla!

Nefasta. Me dejaron un modulo electrico de la caldera colgando tras revisarla. Al llamar a otro técnico tuve que pagar la reparación del destrozo que dejaron estos mas lo que realmente arreglaron que resultó no tener nada que ver con lo que me dijeron que estaba mal en Yavoi

Pregunta a los empleados:
Llamo el lunes a una empresa con diferente nombre, me dicen que me cobrarán por el desplazamiento solo para mirar y hacer presupuesto y digo que no me envien a nadie. Al día siguiente se presentan en mi casa unos tipos de Yavoi porque les han enviado. Les hago pasar por si acaso es otra empresa. me dicen que no me cobrarán y tal. Están 2 minutos y se van. Llamó a la primera empresa y me confirman que son un grupo y que lamentan que se hayan presentado sin avisar. Les digo que me parece muy poco profesional esa manera de hacer las cosas y que no me den ni presupuesto ni nada, que no estoy interesado. De repente, el operador me dice que posiblemente me cobren gastos de desplazamiento. Le dejo bastante claro que no pienso abonar ningún gasto por algo que no he pedido y que emprenderé las acciones que haga falta si me lo solicitan. A ver como irá la cosa ahora.. no contactar con esta gente. Por vuestro bien.

Úna gestion pesima
Y para acabar me piden que deje a cuenta 50€ acepto los dejo y los pago con tarjeta mi sopresa es que me han cobrado el trabajo completo 242€ y sin que me lo hayan echo! En 2 dias vuelven para hacer el trabajo espero que me lo reparen porque deblo contrario les voy a denunciar por muchos motivos!

Se nos estropeó el horno en Febrero, llamamos a esta maravillosa empresa y dijeron que eran las resistencias.

A la semana siguiente vinieron con las resistencias nuevas, sacaron el horno y se lo apoyaron muy profesionalmente encima de sus botas para no tocar el suelo, a los 2 minutos de estar así el horno se resbaló y se cayó contra el suelo de la cocina, reventándose en mil pedazos el cristal de la puerta. Además las resistencias que trajeron no eran para este horno ¡Un aplauso!

Estamos en Junio y seguimos esperando nuestro horno, que se lo tiene que cubrir su seguro, hemos llamado 8 veces a la empresa y se ríen de nosotros con evasivas y más evasivas, maravilloso.

No llaméis nunca jamás a esta gente, a parte de cobrarte 70 euros por mirar un horno y apuntar mal sus resistencias, vienen una segunda vez y te lo rompen y encima no te lo cambian.

Se nos estropeó el horno en Febrero, llamamos a esta maravillosa empresa y dijeron que eran las resistencias.

A la semana siguiente vinieron con las resistencias nuevas, sacaron el horno y se lo apoyaron muy profesionalmente encima de sus botas para no tocar el suelo, a los 2 minutos de estar así el horno se resbaló y se cayó contra el suelo de la cocina, reventándose en mil pedazos el cristal de la puerta. Además las resistencias que trajeron no eran para este horno ¡Un aplauso!

Estamos en Junio y seguimos esperando nuestro horno, que se lo tiene que cubrir su seguro, hemos llamado 8 veces a la empresa y se ríen de nosotros con evasivas y más evasivas, maravilloso.

No llaméis nunca jamás a esta gente, a parte de cobrarte 70 euros por mirar un horno y apuntar mal sus resistencias, vienen una segunda vez y te lo rompen y encima no te lo cambian.

Buenas tardes yo soy el secretario de una comunidad y un vecino se le estropeo la llave de paso de agua y llamamos a la empresa Yavoi la cual mando dos operarios para cambiar una llave de paso le pedí precio por teléfono y me dijeron entre 180 y 220 mas iva le dijimos que si ya que era un sábado y por delante teníamos dos días de fiesta.
Una vez en la casa le preguntamos cual seria el precio y me dijeron 220 mas iva en total 266,20 y dijimos adelante tomaron los datos de mi Hotmail y no nos dejaron albarán ninguno ni factura dijeron que la mandarían otro día por Hotmail quedamos así.
El tema es que a las comunidades cuando el material para la reparación no supera el 40% se tiene que aplicar el 10% y no el 21% y como se puede ver si aplicamos a 220 euros el 21% sale 266,20 euros cuando tenían que aplicar el 10% que saldría 242 euros. El tema es que nos engañaron la aplicación del tanto % y al reclamar la factura la persona encargada cambio la manera de hacer la factura para que saliera que aplicaban el 10% y no el 21% que fue el que aplicaron. Todo esto mintiendo tanto el fontanero que hizo el arreglo como la chica de la administración una empresa que además de (eliminado por el administrador) mentirosos. NUNCA MAS CONTAREMOS CON ELLOS.

Unos (eliminado por el administrador) Por venir a echar un vistazo a la nevera me querían cobrar 80 pavos (estuvo 10 minutos y venía del pueblo de al lado), si aceptaba presupuesto - 203 euros - eso no me lo cobraba. Es alucinante que se permitan estas prácticas abusivas cercanas a la usura. Jamás me volverán a pillar.

(eliminado por administrador) desde la primera hasta la última letra, llamamos de urgencia el 1 de mayo porque se nos descolgó la puerta del lavavajillas y "el técnico" vino al día siguiente (sin mascarilla ni guantes), vino en zapatitos, abrió la puerta y según el eran los muelles y los flejes de dicha puerta que estaban rotos.presupuesto:169, 40 euros que aceptamos, nos pide un adelanto para el tema de piezas y demás y le entregamos 70 euros en metalico, se persona a finales de la semana siguiente con dichas piezas y tras ponerse a montarlo ve que también tiene los rodillos sobre los que van los flejes rotos, (ESTO LO HUBIESE VISTO SI EL PRIMER DÍA HUBIERA DESMONTADO EL APARATO) nos comenta el tema y accedemos a esperar a que consiga las piezas. a día de hoy 30-05-2020 seguimos a la espera de que esta empresa nos solucione la avería. (por mi parte está denunciado al omic y creo que todos lo que hemos sufrido estafa por parte de esta gentuza deberíamos juntarnos y en conjunto denunciarle porque van a seguir timando a sus anchas. a mi tras exigirles la devolución de mi dinero una de las recepcionistas me colgó el tlf.

Lo que a gustado: GRACIAS A (eliminado por administrador) DE LOS ERRORES SE APRENDE.

Lo que me ha gustado: NO TIENEN VERGÜENZA ALGUNA Y NO ADMITEN SUS PROPIOS ERRORES..INCLUSIVE LE DAS OPCIONES Y NO TE LAS ADMITEN.

Pregunta a los empleados:
Son unos (eliminado por el administrador) No recomendado. Son careros como ningúno. Por una simple reparación te clavan 200€.

No la recomiendo, precio muy excesivo, 187 euros me cobraron por cambiarme la cisterna del vater, menos mal que no era día festivo sino me cuesta más que un vater completo de porcelanosa

Pregunta a los empleados:
mangantes

Menudos (eliminado por el administrador), careros y pocos profesionales

(eliminado por administrador) 300 euros por cambiar un automático que vale 2 euros en 15 min

Pregunta a los empleados:
Tatiana

¿Te han suspendido el contrato?:
Por "diagnosticar" una averia en una lvadora, 72 € sin arreglar nada. Presupuesto de reapracion 160€la pieza y otros 100€ de mano de obra. También tienen oferta de una lavadora suya por 380 € + mano de obra , sacando la tuya. unos 500€. El precio de modelo ofrecido en intermet es de 269€. voy hacer la denuncia

Más de 500 euros por cambiar 4 fusibles y 4 portafusibles. Alguien me podría decir cuanto podría salir esa reparación?? Porque no me lo puedo creer. Y como denunciar en caso necesario?

Me realizaron un presupuesto muy alto, por el cambio de 16 juntas de 4 radiadores y una llave de paso, 270€+IVA y desplazamiento 35€, por supuesto no acepte el presupuesto, encima me comentaron que esto es un libre mercado y cada empresa fija el precio que estime oportunao.

Son unos (eliminado por el administrador) Por 20' de trabajo cambiar un automático y poner una lámpara 209€!!! En servicio de urgencia sí pero una verdadera estafa.
1 hora de desplazamiento, media hora de trabajo, un plus de urgencia ( fue a las 14horas) más la pieza.
Una vergüenza sin ética ni moral.
Esos precios se tienen que decir antes de hacer el servicio para poder valorar si quieres que te lo hagan o no.
Se aprovechó de que era un chico joven y extranjero.

Pregunta a los empleados:
Como de puede tener tal cara? Diagnosticar un termo que no merece la pena reparar y cobrar 170 y luego ir yo como tecnico que soy y arreglarlo mediante un simple rearme. Son unos (eliminado por el administrador)

El servicio es nefasto. Mi experiencia se trataba del arreglo de una cisterna y que se salía agua del grifo, se llamó a dicha empresa, se le informó del problema y se pidió presupuesto, se nos comunico que valía 19-20€ la hora y aceptamos. Una vez vino el señor, se le volvió a informar y nos dijo que iba a cerrar la llave de paso del domicilio. El señor volvió a subir y nos comentó que no podía abrir la puerta, volvió a bajar y una vez pudo abrir la puerta (yo no se que clase de ineptos trabajan en esa empresa) volvió a bajar y dijo que no podía cerrar la llave de paso (lo dicho, ineptos).
En ningún momento le miró la cisterna y lo único que hizo fue cerrar el contador del agua quitando unos embellecedores que posteriormente no iba a poner.
Se le volvió a preguntar sobre la cisterna y su respuesta fue que cuando vinieran los fontaneros encargados del mantenimiento del edificio que ellos lo mirarían (no es su función los domicilios privados).
Una vez ocurrido eso se le preguntó a cuánto iba a costar y el fontanero le dijo que 35 € y se le pidió factura (cosa que a él no le hacía mucha gracia), una vez subió le dio un papel con un presupuesto y un albarán y el precio fue 42'35€, se le pregunto la subida y agregó que eso era del IVA. Dicho documento se firmó y una vez lo comprobé vi que eso No era una factura.
Se volvió a llamar a la empresa, la primera vez la teleoperadora colgó y en la segunda se ofreció una confrontación que nunca se produjo porque no la llamaron.
Al día siguiente llamé yo y me atendió otra compañera y me dijo que ya había abiertas dos reclamaciones por un par de cosas, yo le volví a explicar todo y le dije que no solo era eso y que me dieran una solución, no quisieron. Lo único otra confrontación a lo que accedí, una vez se produjo el fontanero mintió como un energúmeno y cuando fue mi turno me empezó a gritar a lo que le dije de manera poco alterada que yo había respetado su turno y que ahora me dejara a mí. Cuando sugerí su ineptitud colgó la llamada y me dejó con la teleoperadora. Según el no le habíamos dicho lo de la cisterna, no le habíamos dicho lo de la factura, no le habíamos dicho que queríamos pagar con tarjeta. En fin una sarta de mentiras. Pero lo de la teleoperadora tiene más tela porque según ella la factura normalizada de trabajo de la empresa es un albarán. Soy administrativa, entre otras cosas y yo sí sé la diferencia entre un albarán y factura. Así mismo según ella y el, nos cobraron el servicio mínimo de transporte, cuando en el presupuesto lo que se detalla es que han diagnosticado una avería, ella dice que el previo es del transporte y le comento esto último y dice que es del transporte y de la avería (vaya, que no sabe ni ella misma lo que incluye un presupuesto mínimo).
Yo voy a denunciar ante el OMIC y al fontanero por no querer hacer factura ya que es ILEGAL, así como por daños y prejuicios por gritarme y finalmente por no proporcionar un datáfono para poder pagar como el cliente quiera.
Que se entere la gente de que no sólo son unos (eliminado por el administrador) sino que además son unos ineptos y poco cualificados a todos los niveles.

Pregunta a los empleados:
Me siento estafada, me dicen un precio y luego me cobran otro. Y las medidas de seguridad de salud por covi 19 pesimas

Pregunta a los empleados:
Por cobran cuando no dan una solución entiendo que hay que ganarse la vida pero de esta forma no mandaron un técnico a mi domicilio cuando esté no entiende nada en este sector si cobran soluciónen los problemas de la gente no están preparados la mayoría de sus trabajadores