Más de 500 euros por cambiar 4 fusibles y 4 portafusibles. Alguien me podría decir cuanto podría salir esa reparación?? Porque no me lo puedo creer. Y como denunciar en caso necesario?
Cerca de 80€ con mano de obra y desplazamiento
Me realizaron un presupuesto muy alto, por el cambio de 16 juntas de 4 radiadores y una llave de paso, 270€+IVA y desplazamiento 35€, por supuesto no acepte el presupuesto, encima me comentaron que esto es un libre mercado y cada empresa fija el precio que estime oportunao.
Son unos (eliminado por el administrador) Por 20' de trabajo cambiar un automático y poner una lámpara 209€!!! En servicio de urgencia sí pero una verdadera estafa.
1 hora de desplazamiento, media hora de trabajo, un plus de urgencia ( fue a las 14horas) más la pieza.
Una vergüenza sin ética ni moral.
Esos precios se tienen que decir antes de hacer el servicio para poder valorar si quieres que te lo hagan o no.
Se aprovechó de que era un chico joven y extranjero.
Pregunta a los empleados:
Como de puede tener tal cara? Diagnosticar un termo que no merece la pena reparar y cobrar 170 y luego ir yo como tecnico que soy y arreglarlo mediante un simple rearme. Son unos (eliminado por el administrador)
El servicio es nefasto. Mi experiencia se trataba del arreglo de una cisterna y que se salía agua del grifo, se llamó a dicha empresa, se le informó del problema y se pidió presupuesto, se nos comunico que valía 19-20€ la hora y aceptamos. Una vez vino el señor, se le volvió a informar y nos dijo que iba a cerrar la llave de paso del domicilio. El señor volvió a subir y nos comentó que no podía abrir la puerta, volvió a bajar y una vez pudo abrir la puerta (yo no se que clase de ineptos trabajan en esa empresa) volvió a bajar y dijo que no podía cerrar la llave de paso (lo dicho, ineptos).
En ningún momento le miró la cisterna y lo único que hizo fue cerrar el contador del agua quitando unos embellecedores que posteriormente no iba a poner.
Se le volvió a preguntar sobre la cisterna y su respuesta fue que cuando vinieran los fontaneros encargados del mantenimiento del edificio que ellos lo mirarían (no es su función los domicilios privados).
Una vez ocurrido eso se le preguntó a cuánto iba a costar y el fontanero le dijo que 35 € y se le pidió factura (cosa que a él no le hacía mucha gracia), una vez subió le dio un papel con un presupuesto y un albarán y el precio fue 42'35€, se le pregunto la subida y agregó que eso era del IVA. Dicho documento se firmó y una vez lo comprobé vi que eso No era una factura.
Se volvió a llamar a la empresa, la primera vez la teleoperadora colgó y en la segunda se ofreció una confrontación que nunca se produjo porque no la llamaron.
Al día siguiente llamé yo y me atendió otra compañera y me dijo que ya había abiertas dos reclamaciones por un par de cosas, yo le volví a explicar todo y le dije que no solo era eso y que me dieran una solución, no quisieron. Lo único otra confrontación a lo que accedí, una vez se produjo el fontanero mintió como un energúmeno y cuando fue mi turno me empezó a gritar a lo que le dije de manera poco alterada que yo había respetado su turno y que ahora me dejara a mí. Cuando sugerí su ineptitud colgó la llamada y me dejó con la teleoperadora. Según el no le habíamos dicho lo de la cisterna, no le habíamos dicho lo de la factura, no le habíamos dicho que queríamos pagar con tarjeta. En fin una sarta de mentiras. Pero lo de la teleoperadora tiene más tela porque según ella la factura normalizada de trabajo de la empresa es un albarán. Soy administrativa, entre otras cosas y yo sí sé la diferencia entre un albarán y factura. Así mismo según ella y el, nos cobraron el servicio mínimo de transporte, cuando en el presupuesto lo que se detalla es que han diagnosticado una avería, ella dice que el previo es del transporte y le comento esto último y dice que es del transporte y de la avería (vaya, que no sabe ni ella misma lo que incluye un presupuesto mínimo).
Yo voy a denunciar ante el OMIC y al fontanero por no querer hacer factura ya que es ILEGAL, así como por daños y prejuicios por gritarme y finalmente por no proporcionar un datáfono para poder pagar como el cliente quiera.
Que se entere la gente de que no sólo son unos (eliminado por el administrador) sino que además son unos ineptos y poco cualificados a todos los niveles.
Pregunta a los empleados:
Me siento estafada, me dicen un precio y luego me cobran otro. Y las medidas de seguridad de salud por covi 19 pesimas
Pregunta a los empleados:
Por cobran cuando no dan una solución entiendo que hay que ganarse la vida pero de esta forma no mandaron un técnico a mi domicilio cuando esté no entiende nada en este sector si cobran soluciónen los problemas de la gente no están preparados la mayoría de sus trabajadores
Pésimos no lo recomiendo mal servicio
en que sentido? NO hacen cosas a tiempo o que pasa?
Ni la más mínima idea de lo que hacen. Prueba si tienes el valor y dinero de sobra. Ya que te lo dejaran igual o peor y por un dineral. En resumidas cuentas, (eliminado por el administrador)
Hacen las cosas mal, en mi caso se extropearon a ls 3 meses, sin garsntia y cobrarndo 4 veces mas que un buen profesional.
Pregunta a los empleados:
Estamos en 2020
Vuestros métodos tienen vida corta
Pregunta a los empleados:
La empresa más informal trafullera desconsiderada y carera que te puedes encontrar. Deberían de cerrarles el negocio y ponerles una sanción considerable. Si no me crees pide referencias en el Servicio de consumo de tu Ayuntamiento o Comunidad Autónoma
Horroroso, bajo ningún concepto les pidan nada, si después de hacerles el pago les solicitas hoja de reclamación te ignoran etc.....
En estos tiempos es dificil encontrar una empresa realmente seria y confiable. Déjame saber cuando te darán alguna respuesta
Son unos (eliminado por el administrador) . Cobran más de lo que dicen y no arreglan nada. Lamentable que exista está (eliminado por administrador)
Me siento estafada. Me han cobrado más de lo que me dijeron..
¿puedes contar cómo ha pasado todo en tu caso?
Hola, buenas tardes me he sentido estafada. Muy MALA experiencia. Se aprovechan de los más vulnerables. No os da pena engañar a la gente. Me han cobrado un servicio que no he recibido. Esta empresa es DENUNCIABLE. Por favor no llamar más a esta empresa. Mi madre se encuentra llorando en estos momentos, ha trabajado un mes para pagarle a esta (eliminado por administrador). Por teléfono e internet ponen unos precios que en realidad no lo son.
Muy mala experiencia. Me han cobrado una pasada 90€ la hora. 333€ por 2 horas y media. La operadora que me ha atendido muy mal servicio. Me engañaron a la hora de la localización de sus servicios. Me han cobrado 30€ por desplazamiento y estoy a menos de 20km.
Pregunta a los empleados:
Ojo! (eliminado por el administrador) mal servicio y atención arrogante. Me cobraron 300€ por un problema eléctrico, el cual no me solucionaron, más bien al contrario. Actitud chulesca y provocativa por parte de (eliminado por administrador), negando cualquier tipo de devolución.
A ver pero 300€ no es poco, será esto posible?
Buenas tardes, solicité el servicio de reparaciones de esta empresa (Yavoy), puesto que por mala suerte y en los tiempos en los que nos encontramos con el dichoso virus este bastante tenemos para que cuando mas lo necesitas se me ropa la lavadora. Bien pues llamé al servicio y muy amable la chica que me atendió me dijo; que si podía acercarse a mi casa el técnico ese mismo dia me llamaría media hora antes y que el precio de el desplazamiento sería 19 euros más IVA en total unos 23 euros y la reparación si la había, insistí bastante en lo que tenia que pagar puesto que no suelo tener efectivo en casa y su respuesta era la misma 23 euros de desplazamiento y si había reparación pues lo de la reparación. Cuando llegó el técnico un par de horas más tarde por cierto sin mascarilla y sin guantes (en pleno Corornavirus y sin protección ninguna) se tuvo mi marido que poner su mascarilla y después desinfectar. Vió la lavadora y sin mover ni un tornillo, porque mi marido había quitado las escobillas, le dijo que tenia que ser de la placa eléctrica que subía a unos 200 euros evidentemente mi marido le dijo que no que por ese precio comprábamos una, bien pues le dice el técnico que eran19 el desplazamiento + 32 el "DIAGNOSTICO" que en ningún momento me dijeron nada + el IVA = 61,17€ por estar 5 minutos y decirle que seguramente era de la placa eléctrica por que supongo que ve a tras luz porque no movió ni un tornillo, mi marido le paga. Al día siguiente evidentemente yo reclamo al teléfono que llamé y cuando x fin logro hablar con la encargada según me dijo ella por que me ponían en espera con la musiquita mas de 10 minutos, me dice que es mentira lo que le estoy diciendo y que yo debo de saber las normas de su empresa que si no se repara me cobran el diagnostico cuando en ningún momento me informaron de eso y que va a escuchar la conversación que tuve con su compañera a ver si es verdad que no me informó de que me comprarían diagnostico. Me llama y me dice que es verdad que no me lo dicen pero que el técnico lleva los precios que le fuese preguntado pero si ya le pregunté a tu compañera que es la que me tiene que informar cuando yo solicito información sobre un servicio. Bueno pues con su cara me dice que el dinero no lo van a devolver (cosa que yo ya sabia) y que era yo la que tendría que saber como funcionaban. En definitiva UNA VERGUENZA DE SERVICIO, TECNICO, ENCARGADA que se creen que por que estés por teléfono y no en persona te pueden tomar el pelo. SI PODEIS NO LLAMEIS POR QUE SE APROVECHAN DE LAS SITUACIONES DE LAS PERSONAS, NO TIENEN EMPATIA Y TE ROBAN EN TODA TU CARA. QUE PENA QUE HAYA GENTE ASI POR EL MUNDO.
Pregunta a los empleados:
No contratéis nunca esta empresa (www.yavoi.es). Se presentan sin material, las reparaciones no son definitivas y cuando tienes que aplicar la garantía te dicen que es un nuevo servicio. Una vergüenza!!!
Pésima empresa donde lo único que se fomenta es cobrar cuánto más mejor. Tienen muchísimas reclamaciones en consumo y sanciones millonarias pero ahí siguen
Por enviarme a un técnico, y decirme que no tiene arreglo (2 minutos),me dice que son 60 euros, 20 por desplazamiento y 40 por el diagnóstico, se puede ser más (eliminado por administrador),y que actúen impunemente esta (eliminado por administrador)
Enviaron en el desatasco la empresa DESATASCOS LOWCOST CANTABRIA y vergonzoso, no llevaban el material adecuado aún sabiendo lo que tenían que hacer, y su técnico desagradable, y muy poco profesional (ofreciendo sus servicios fuera de YAVOI)
Pésimo
Nolo creo eso vinieron a mi casa y fueron los únicos que supieron desatascar el fregado que tenia
Nefasta, son una (eliminado por administrador) por Un cambio de un tubo de mangera 200€ encima las de atención al cliente en vez de ayudarte cuando se ha puesto una reclamación por el servicio se ha envalentonado y se puesto a decirme tonterias. No los llaméis que ayudan bien poco
Hola Ariel, a quien contrataste después? A nosotros nos están dando un pésimo servicio y no logran solucionar el problema, nos quieren volver a hacer pagar. La garantía es inexistente!
Nunca los llaméis está empresucha no sé ni como la dejan operar,sus responsables deberían estar en la cárcel por estafadores
Deberiamos crear una plataforma de afectados del servicio de reparaciones Yavoy
Si me apunto
Por instalar antena de tv,me cobraron 500€, cuando en realidad su precio oscilaba los 250 o como maximo 300,euros.
Me siento estafada y hurtada, comparto la opinión de la mayoría. Ladrones legalizados.
Me apunto! Una vergüenza!!! Ahora necesito fontanero porque me han dejado tirada... Quién os ha funcionado? después de estar toquiñeando la tubería me dicen que tengo que volver a pagar los 200€.
Me gustaría saber si han creado alguna plataforma para denunciar
Como se puede denunciar?
¿no tienen hoja de reclamación?
En la oficina del Consumidor
Llamamos a esta empresa y en total falta de claridad y sin cambiar alguna pieza nos iban a pedir 112euro. Obviamente no le pagamos y haremos de todo para que nadie más llame estos piratas jamás
Jajaja ¿en serio 112 euros? ¿Y por qué quieren ese dinero?
Yo sé cómo hundir la empresa si todos nos aliamos
cuenta conmigo ,son unos (eliminado por el administrador) ,a la minima te la clavan ,,no les llameis,por tocar un boton nada mas 160 euros y hora haciendo el paripe
Me uno a la denuncia!! Como hay que hacer?
Vale atreves de la ocu?
LAURA
Yo tambien creo que hay que crear una plataforma de afectados por esta empresa porque no se puede consentir que sigan timando a la gente, hay que denunciarles judicialmente.
Vino un fontanero a cambiarme el bote sinfonico, me desmonto la cisterna y ahora se me ha quedado inutilizada porque no puedo dar el agua porque se sale y dice que no hay clavos que sujeten la cisterna porque es antigua, asi que tengo que cambiar toda la taza. No sabia ya que era antigua antes de desmontarla y otra cosa para cambiar un bote sinfonico hay que desmontar toda la cisterna? Claro como eso era poca cosa no le interesaba, desmonto todo aun a sabiendas que era antigua y que no habia ya de ese tipo de clavos para que la sujetaran, y me dicen en la empresa una encargada antipatica que el arreglo para el que les llames esta hecho, y sin embargo yo no puedo ya utilizar esa taza y despues de cobrarme 309€, ahora tengo que comprar otra. Eso como se llama?
PUES DINOS COMO?
PUES DINOS COMO?
Mi email lca13@madrid.org
Dime como a mi tb me estafaron
NEFASTOS!!!!!!!!
SI HUBIERA ESTRELLAS NEGATIVAS SE LLEVARIAN TODO EL FIRMAMENTO!
Dos veces tuve q pedir al "técnico fontanero" y en este momento estamos esperando a q vuelva a venir.
160€ POR NO HACER NADA!
Digo nada porque lo dejaron peor de lo q estaba
Se negaban a darme el albarán y aún encima se ponían chulitos para q les pagara rápidamente, que bajara al banco a por el dinero, cuando yo había solicitado el pago con tarjeta bancaria.
Experiencia nefasta!!
Peor que Manolo y Benito!!!
Si esto sigue así lo denunciaré en Consumo.
(eliminado por administrador)
He tenido una experiencia similar. Muy correctos al principio. Te hacen la chapuza, te cobran una pasta gansa y luego (que es el problema) cuando llamas a reclamar, te dan largas, no se responsabilizan de nada y ni te dejan ni hablar. Peor no puede ser.
YO TAMBIEN TUVE UNA EXPERIENCIA MALISIMA CON ELLOS. NO SON PROFESIONALES.AL RECLAMAR LA DEVOLUCION DEL DINERO, CASI SE REIEN DE MI A LA CARA.
104 euros por venir a ver la antena y decir que estaba rota.
No pongo menos estrellas porque no se puede. Me cambiaron una pieza que no estaba rota y pagué 200€ por una reparación que no necesitaba y no me devolvieron no un duro. (Eliminado por administrador)
Me mandan un técnico de calderas y sin saber cómo arreglar la caldera me cobra el desplazamiento ( yavoi a timarte )
Servicio pésimo, me cobraron un dineral por arreglar una cerradura,tuvieron que venir 3 veces porque los operarios son unos chapuzas,además de impuntuales,y a los dos días la cerradura volvía a estar estropeada, además de haberme dejado la puerta destrozada,unos impresentables