Te cobran por venir a ver que tienen que reparar ,te hacen pagar con visa y cuando te dan el presupuesto es abusivo a 89 € la hora .NO LA RECOMIENDO A NADIE.
Mucho cuidado con estos sin verguenzas. Nos captaron a traves de un anuncio en paginas amarillas. Buscabamos un electricista de urgencia en la zona por que nos salto el diferencial y nos quedamos sin luz. Usan publicidad engañosa añaden una direccion que existe de la misma localidad pero nunca han estado ahi.
Te envian el profesional y hace su trabajo pero te meten una clavada de infarto. 450 euros por 15 minutos que estuvo el electricista y cambiar un diferencial. Vamos de verguenza. Mucho cuidado con esta empresa.
No realizaron presupuesto y aplicaron precios abusivos. Además no sólo no repararon la avería si no que estropearon las tuberías por exceso de ácido. Hemos perdido 800€ y además nos han estropeado más el baño. Es una (eliminado por el administrador)
Inefastos...... los llamé por un horno que dejó de funcionar. Y me dicen que ha dejado de funcionar porque le falta un cable que los de la vitrocerámica se llevaron. Mentira porque el horno ha estado funcionando 2 años después de cambiar la vitrocerámica....y han cobrado 57€ por el desplazamiento. Cuando no han realizado reparación ninguna. Son nulos. No los recomiendo
Son unos impresentables,el técnico hizo firmar en un móvil a mí hija el albaran, diciendo que eran 120 euros y ella firmó en el recuadro sin ver el importe.Al solicitar la factura era de 73 euros el resto del dinero se lo quedó el técnico por la cara .No puedo demostrarlo y aque ella firmó la n el recuadro fiandose de l palabra del técnico.¡ Ojalá se lo tenga que gastar en medicamentos!!!¡Que poca vergüenza!!!!
Pagamos 364 euros por la instalación de un termo nuevo, de fábrica, que nosotros proporcionamos, y lo que recibimos fue un desastre absoluto. Los supuestos técnicos de Yavoi Reparaciones llegaron en coches particulares, sin identificación visible ni equipamiento profesional, lo cual ya genera desconfianza desde el primer momento. Pero lo peor vino después.
Instalaron el termo sin comprobar si funcionaba correctamente y, para colmo, lo golpearon repetidamente contra el suelo y una puerta de madera que también terminaron dañando. Todo indica que fueron ellos mismos quienes rompieron el aparato durante una instalación chapucera y sin cuidado alguno.
La situación es aún más grave si se considera que este servicio era para una pareja de 80 años, que se quedó sin agua caliente en pleno frío. Y la respuesta de la empresa fue indignante: no pensaban volver hasta cinco días después, como si dejar a dos personas mayores sin agua caliente fuera un detalle menor. Cuestión, que además tenemos acreditada.
La falta de profesionalismo es alarmante, la atención al cliente nula y la responsabilidad inexistente. Esto no es solo una reseña negativa: el caso ya ha sido trasladado a los cauces legales correspondientes y seguiremos adelante hasta que se haga justicia.
Eviten Yavoi Reparaciones a toda costa. No se trata solo de una mala experiencia, sino de una empresa que demuestra una completa falta de ética, empatía y profesionalidad.
Me siento identificada con todas las reseñas. No cumplen con lo que publicitan ( que hay que ponerlo finamente porque si no te lo eliminan). Servicio 24 horas 365 días al año. Ja!!!. Una mentira. 362 euros por colgar un calentador nuevo e irse sin saber si funcionaba. Luego no volvieron porque decían que podía ser problema del calentador y que era festivo. Vamos a remover cielo y tierra para que devuelvan el dinero.
Efectivamente, no son nada profesionales, cobran una barbaridad, más que arreglar, desarreglan. En fin, jamás los volveré a llamar
Auténticos chapuceros a domicilio grandes hp.en realidad no son profesionales es gente que solo busca (eliminado por el administrador) al projimo
Cero profesionalidad. Un (eliminado por el administrador) Se les llamó e indicaron que cobrarían 60 euros. Al llegar, sin revisar la lavadora, dijeron que cobraban 500 euros (!otro técnic ajustó la puerta y limpió el filtro!) por ser domingo. Al no aceptar el presupuesto cobraron 47 euros por la salida. Una vergüenza
EXCESIVAMENTE CARO.
Cuando contacte con ellos por teléfono no se me dijo que sería un servicio de carácter urgente (yo no tenia prisa) y luego se me cobró un suplemento por ello. Simplemente me cambiaron una cinta de una persiana y me arreglaron la cinta de otra. Me cobraron 400 euros por eso. RECOMIENDO NO LLAMAR.
Mi experiencia con esta empresa ha sido nefasta, solicite un cerrajero para que me abrieran la puerta de casa, el señor que mandaron debía tener muy poca experiencia ya que tuvo que abrir la puerta a martillazos, rompió completamente la cerradura , incluso el resbalón de la puerta, sin cuidado alguno,tiro todas las piezas encima de la alfombra dejándola llena de manchas de grasa, y por esa operación cobro 375€ , posteriormente me he enterado que lo que de viene a cobrar por abrir una puerta es una media de 150€ , por lo que les aconsejo que no pienso volver a llamarles nunca más, trabajan mal, sin cuidado alguno y encima el precio es totalmente desorbitado
Las reseñas sobre Yavoi Reparaciones destacan el precio excesivo y poco transparente de los servicios, así como problemas con la calidad del trabajo y la atención al cliente, como cobros injustificados y falta de garantía. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con esta empresa o hay alguna alternativa que recomendarías para servicios de reparaciones?
Me han (eliminado por el administrador)
El frigorífico atendido por un técnico enviado por esta empresa, en Santander, ha efectuado una reparación que estaba garantizada durante tres meses, según la factura.
Antes de acabar el periodo de garantía, avisados de que había dejado de funcionar nuevamente, se han negado absolutamente a atender el aviso. NO RESPETAN SU PROPIA GARANTIA.
A cualquiera le puede pasar este desenlace con una empresa que no avala lo que garantiza por escrito.
Empresa que a lo que va es a pillar en toda tu cara,no arregla nada y se anuncian como profesionales,tienen varios números diferentes que uno piensa que llama algun profesional de su zona y resulta que están por toda España y te dan un precio por teléfono que luego te cobran 3 veces más y sin arreglar nada,diciéndote que es una empresa de urgencia ,es tremendo esto.
Son informales e impresentables, te cobran ,no te arreglan nada y te dejan colgado.
Os adjunto la respuesta del dpto de calidad de YAVOI ante mi reclamación por el precio/hora cobrado: tener en cuenta que según las tarifas expuestas en sus oficinas el precio hora es de 167€/hora...... (sin comentarios)
Revisados todos los conceptos de la factura que le enviamos del trabajo realizado en Sitges, podemos informarle que el trabajo realizado se hizo en día domingo ( festivo ) y según las tarifas de Yavoi, expuestas en nuestras oficinas, se facturó el desplazamiento ( 51€+iva ) y 1 hora y media de m.o. (167€ cada hora en horario festivo), para verificación de la instalación eléctrica, localización de avería y reparación de la misma, sustituyendo un fusible de la caja principal. Se dejó con suministro eléctrico y se cobraron 54,13€ de materiales....
Chapuceros y (eliminado por el administrador) se aprovecharon de una anciana cobrandole 36 euros porque era una urgencia cuando vinieron lunes a la hora que les dio la gana. Quisieron cobrarle a 60 euros de IVA cuando no le daban factura. Le pusieron una cerradura que sobresale dos dedos de la puerta y no le pusieron embellecedor.
Vienen dos, solo trabaja uno un cuarto de hora y me cobran el trabajo de 2 operarios una hora.
Nunca más.
Panda de (eliminado por el administrador)
Y durante dos semanas que me cambien un bombín
Igual
Por teléfono, por mucho que preguntes, no te dicen el precio de la hora de trabajo. Solo que 29 euros te cuesta el desplazamiento. Una vez llega el técnico a tu casa, ya te dice que son 140 euros la hora laborable de trabajo.
Me parece un (eliminado por el administrador) que te lo digan cuando ya están en tu casa y ya le tienes que pagar obligatoriamente la visita.
Un servicio deplorable , arreglaron nada y me cobraron casi 100 euros y ni siquiera desmontaron el calentador muy mal servivio
(eliminado por el administrador) son de lo peor!!!!!!!!
VENDEN TRABAJO POR (eliminado por el administrador) Y COMO SI ESTO FUERA POCO SON (eliminado por el administrador) CON EL COBRO!!!! Y (eliminado por el administrador) TOTALES!
NO LOS RECOMIENDO DE NINGUNA MANERA!!!
Tengo una indignación tremenda ya que he sido víctima de una (eliminado por el administrador) por parte de "YAVOY", concretamente fue el señor (eliminado por el administrador) de Alicante quien vino a casa.
El viernes 02/06/2023 llamé a la empresa "YAVOY" preguntando claramente si cobraban para hacer un presupuesto y la operadora que me atendió me dijo claramente "si se realiza la reparación, el costo de la visita se incluue como parte de pago de la misma".
Le dije "en tal caso mandeme al técnico a ver el calentador de agua" ya que estaba calentando bastante poco y le volví a aclarar que estaba eligiendolos a ellos solamente porque no cobraban por realizar el presupuesto y ella me volvió a reafirmar "no se preocupe Guillermo, ya le he dicho que si usted hace el trabajo, la visita no se cobra".
Le dije, "perfecto, esto buscaba, mandame el tecnico en tal caso".
Llegó a casa un señor que se identificó con el nombre de (eliminado por el administrador)
Quitó la carcasa del calentador me dijo que abriese el agua caliente y vi como habría y cerraba el paso de agua y el otro paso de agua interno del calentador.
Vino hacia el grifo y tocó el agua caliente y dijo
"uy mira que caliente está yo no aguanto esa temperatura"
lo mire y le dije con sorpresa
"de qué temperatura me habla si está a la misma temperatura de siempre que es un agua apenas tibia?"
Volvió a decirme
"está muy caliente yo no aguanto esa temperatura el calentador funciona perfecto, cámbiale el regulador cuando puedas"
Junto a sus cosas, cogió un albarán, me preguntó el nombre, el DNI, etc y me dijo "son 81 euros"
Con sorpresa e indignación le dije
"no! cómo puede cobrarme eso si no ha hecho nada señor!!"
Me respondió
"son 29,70€ + IVA de la visita y 38€ + iva del trabajo"
Le negué rotundamente diciéndole lo que había conversado por teléfono con la operadora y él me reafirmó una y otra vez que cobraban por la visita.
De inmediato llame a la operadora nuevamente, puse altavoz y le dije que estaba con (eliminado por el administrador)
Pero para mi sorpresa la operadora resultó ser una total mentirosa ya que desmintió haberme dicho eso y cambió totalmente el discurso a lo que le contesté cómo podía decirme eso en la cara!!! Le manifesté mi total indignación por su mentira y tener encima la cara dureza de discutírmelo.
Le dije a (eliminado por el administrador) que yo le iba a pagar porque no me gusta quedar debiendo, pero esto no va a quedar así porque son unos (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) con los cobros.
Inmediatamente cogió los billetes se marchó A TODA PRISA!!! dejándome a mí hablando solo por detrás demostrando que LO ÚNICO QUE ESPERABA ERA COGER EL DINERO Y SALIR CORRIENDO!!!
UNOS TOTALES (eliminado por el administrador)
HE LLAMADO TELEFÓNICAMENTE MUCHAS VECES PARA EXIGIR LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO, PERO ME DIJERON JAMÁS ME LO DEVOLVERÁN...
LES JURÉ QUE SI PASABA UN TIEMPO Y NO ME DEVOLVÍAN EN EL DINERO IBA A ESCRIBIR MI EXPERIENCIA NEFASTA.
Y AQUÍ ESTOY CUMPLIENDO LO DICHO Y A LA ESPERA DE LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO!!
UN (eliminado por el administrador) MAS;
contacte con estos srs 10 junio para valorar arreglo eléctrico de vivienda,(para ajustarla a la normativa actual)-
el 12 vino un operario,que parecía que entendía de lo que estábamos hablando,tras 30`de visita queda en mandarme el prepuesto detallado con lo que quería hacer ,y me cobra 47,19 euros por desplazamiento,.lo pagué confiando en que era una empresa seria.
a los 20 días de no tener notificación alguna,los llamo , y tras varios minutos de espera, contacto con una srta que me pone a la espera mientras localiza al operario,lo cual no es posible porque el tlf lo tiene apagado,me pide mi tlf para contactar conmigo en breve(;mientras tanto me pongo a ver las reseñas de esta "empresa" y me doy cuenta con que (eliminado por el administrador) contacte) ,como veo que no me llama la srta que hable anteriormente, vuelvo a llamar yo,minutos de espera nuevamente ,me pide mi e-mail y me dice que me mandaran el presupuesto por correo electrónico
,a día de hoy no recibí presupuesto ni notificación alguna;,y a la vista de los antecedentes y reseñas que he visto(pena no verlas antes) , me considero un (eliminado por el administrador) mas de esta gente
iré a la ocu para que no sigan timando a mas gente,
900.euros x metro y medio de tubo y cuatro recors, bienen dos uno que curra y otro mira hace nada de nada y encima me falta el respeto varias veces......no llames te (eliminado por el administrador)
Por que me paso amy
Solo por venir i mirar 84,70.una verguenza
Califico los servicios/productos de Yavoi Reparaciones en: 1.
Los precios que ofrece Yavoi Reparaciones son: excesivos.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
Vienen, estropean la nevera más, dicen que media hora para venir y no vienen, no me cogen el teléfono y encima con amenazas
Son unos listos se quieren llevar el 50% de tu trabajo sin hacer nada un contrato de colaborador que tú pones todo y ellos se quieren llevar el dinero por no hacer nada aparte quieren que le cobres a los clientes si o si solo por ir a su domicilio la visita técnica y el traslado 90€ si o si aún que no quieran reparar nada y si tú les haces el trabajo te amenazan con el departamento jurídico de la empresa en resumidas cuentas así tienen las denuncias que tienen
Son una vergüenza. No te informan bien del precio de la venida del técnico. El técnico está menos de 5 minutos y cobran muchísimo solo por un diagnóstico, para luego darte un presupuesto altísimo, después de haberte cobrado ya el desplazamiento. No contéis con ellos.
(eliminado por el administrador) Mis padres que son mayores los (eliminado por el administrador) para que les cambiaran una llave de paso. Mandaron a un señor que decía ser fontanero, que no traía ni maleta de herramientas. Traía una sierra y cuatro cosas más. Rompió las tuberías y las tapono.le dijo a mi padre que lo que tenía que hacer es llamar al seguro. Lo llamé y le dije que viniera a arreglar lo que había destrozado y me dijo que eso no se podía arreglar!! Lo que pasa es que no sabía cómo arreglarlo y no tenía herramientas para ello!! Les cobraron 60 euros/hora de mano de obra y otro tanto de desplazamiento!! (eliminado por el administrador) y no se responsabilizan de nada!!