Indignante el servicio. Unos (eliminado por el administrador) Me han cobrado 228 euros por haber dejado las llaves puestas por dentro. Solo han pasado una tarjeta para abrir. 40€ de urgencia, 110€ de mano de obra y el resto no me acuerdo
(eliminado por el administrador) Te cobran el desplazamiento y desaparecen. Luego en atención al cliente son unos bordes.
LO PEOR QUE HE VISTO NUNCA! Manda a un “técnico” ( lo pongo entre comillas porque no creo q sea ni técnico ni nada) para repararme el calentador de agua y lo único que hace es decirme “abre / cierra el grifo” y en e calentador mira si pasa el gas. Me dice que me aconseja comprar un calentador nuevo ya que me va a costar más caro repararlo.
Me dice que el desplazamiento es más de lo que me habían dicho por teléfono 39,90 + iva y que el hecho de haber estado en casa dándome instrucciones son 96€ + iva ( me estaba aplicando la tarifa nocturna cuando eran las 15.10 del mediodía.
He llamado para poner una reclamación ya que voy hacer llegar este problema a la oficina del consumidor y tan solo me han tomado nota y que me llamarán ….y nada . Son nefasto y al persona que manda, aún peor.
No avisan de los cobros y mandan gente incompetente les da igual ellos cobran los 35€ por tantos km, no son del pueblo como pone el anuncio ni tienen ni idea de reparar nada porque son los mismos para todas las cosas.
Buenas tardes a todos.
Para los que estén interesados. He conseguido llevar a Juicio a esta nefasta, falsa y estafadora empresa. Es para el 26 de abril. Los que queráis ir, decidme porque puedo aportar testigos (solo hasta este viernes 20 de enero).
Y así, os enseño como lograrlo.
Auténticos (eliminado por el administrador) con 0 profesionalidad. Me rompieron el radiador y me querían cobrar de más para reparar el daño que ellos mismo ocasionaron. No dan presupuesto por adelantado y te dejan a medias el trabajo hasta que aceptes la nueva oferta. Un chantaje y extorsión en toda regla. No contraten sus servicios nunca.
(eliminado por el administrador) Me cobraron una barbaridad por una simple reparación de 5 min. Sólo en el desplazamiento 30 euros (y era la misma ciudad).
Cuando intenté ponerme en contacto con ellos, siempre me dieron largas. Me sorprende la cantidad de afectados que hay por esta empresa. Me gustaría saber si alguien tomó algún tipo de acción legal contra ellos o tuvo éxito en su reclamación. Muchas gracias
Es lo peor. Te timan. Te (eliminado por el administrador) en todos los sentidos y luego no te cogen ni el teléfono ni el wass.
Esta empresa son unos irresponsable (eliminado por el administrador) ya que una vez que te reparan no te contesta las llamadas ami me repararon mi caldera saunier duval duro 10 minutos funcionando me cobraron 480+ iva y quedo igual el técnico Raúl lo llamo y no se hace responsable ya que trabaja para esta empresa yavoi ....llamo a esta empresa y jamás contesta son (eliminado por el administrador) y ya puse una denuncia ya en la ocu
Mi experiencia con yovoi fue muy mala ya que los llamé para que me repararan una caldera vaillant que no daba el agua caliente resulta que me cobraron el 50% adelantado para pedir un placa electrónica de la caldera que me cobraron 489+ iva resulta que el técnico llamado un tal Raúl jamas apareció con el repuesto lo llame cantidades de veces y jamás me devolvieron el dinero ya puse la denuncia esperare que paguen por sus irresponsables servicios y (eliminado por el administrador)
UN (eliminado por el administrador) YO CASI CAIGO PERO ANULE A TIEMPO LA TRANSFERENCIA. (eliminado por el administrador) , NO CONTRATAR SERVICIOS DE ELLOS
(eliminado por el administrador) no llamen a esta empresa, te cobran un dineral por hacer cualquier tontería
Son verdaderos (eliminado por el administrador) Me cobraron 198€ por abrir una puerta de un empujón y apretar dos tornillos de una cerradura. Aparte que dejaron la cerradura de la puerta fatal.Total que no estuvieron ni una hora, y tienen la desfachatez de decirme que tienen un precio fijo para "apertura de puerta". No sé que me hubieran cobrado si hubieran tenido que tocar la cerradura...
Lástima no haber visto antes esta pàgina de opinión, pero es lamentable que una empresa como ésta pueda seguir ofreciendo sus servicios impunemente, cuando en realidad se trata de unos (eliminado por el administrador)
Carisimo. Ademas, de palabra te dicen que te costara un precio y luego te cobran seis veces mas.
Ayer me tomaron el pelo totalmente. Les digo la marca del frigorífico averiado. Ya tienen la suficiente experiencia para saber con qué marcas trabajan. Pues me mandaron al técnico y por menos de una hora, además que vino más tarde de la hora que me dijeron en un principio, me soplaron 39.32€ y me lo dejaron tal cual . Lo único que hizo fue averiguar si era de los cables de arriba y me dijo que llamara a la marca del frigorífico que ellos según con qué marcas no trabajan. Pues no vengan directamente que hoy es el segundo día sin frigorífico
Ellos cobran 47€ supuestamente por la visita al final no hacen nada ni revisan tuve problema con el técnico por eso mismo y no le pague me estaba cobrando 420+ iva por reparar el aire acondicionado y restaurar que el aire me salio más barato
Se dedican a ir a tu casa, te dicen que la reparación vale más que el aparato, te cobran 47€ y se van, no les interesa reparar, (eliminado por el administrador) más dinero así en 5 minutos que tardan, NO LLAMARLES, (eliminado por el administrador)
Realizaron la reparación de modo urgente de mi aire acondicionado y fueron muy profesionales los recomiendo
Son unos (eliminado por el administrador) ya que en mi caso tras ir a la vivienda y ni siquiera comprobar la antena (cuando la TV no se veía) porque no llevaban escalera, cobraron el desplazamiento y se fueron. Tras intentar contactar con ellos varias veces, me dicen que se pondrán en contacto conmigo. Todavía sigo esperando.
Hoy llame para limpiar un pozo ciego y sacar todo el agua xk como les dije el agua del Water no tragaba al contrario salía más, hable 3 veces con ellas me dan un precio de k el camión puede venir en la mañana 117+ IVA, cuando llegan van en una furgoneta para desatascar el baño simplemente llamo para decir k ese no era mi mayor problema ni la solución k yo les había pedido y me dicen k si es un camión son 330 + IVA ( creo xk estaba tan d malaleche k ya ni me acuerdo) y me encuentro k tengo k pagar 212.35 euros x un trabajo k yo no había pedido, y la solución es k pondrán una reclamación les digo k me lo manden al correo dicha reclamación para ir a lo del consumidor y dice k la reclamación es hablarlo con kien me tomo nota de primera hora k ella no sabía nada, perdona????? Tanto k dicen k graban la conversación pues k la escuchen una y mil veces yo keria un camión no un desatasco ( abusivo tb 117 + IVA, no soy d poner precios al trabajo d nadie pero siempre sabiendo lo k voy a pagar y xk trabajo pago una cantidad u otra, me parecía caro ese importe pa un camión imagínate pa un triste desatasco!!!!!!!
Unos (eliminado por el administrador) vinieron a ver que había que hacer y me cobraron 20 €. Sin previo aviso.
(eliminado por el administrador),
Me dijeron que todo estaba arreglado, me cobraron y no fuè así..
Les llamé una mañana para un atasco de fregadero, 280€. Información engañosa en las redes, pues te dicen que están en tu zona con código postal y todo, a la Sra. que te coge el aviso, le preguntas lo que te van a cobrar y te dice que hasta que esté el fontanero en tu casa no te lo puede decir. Ahora estoy esperando a la factura, porque a la hora del pago te presentan un albarán que pone presupuesto. Ojo porque (eliminado por el administrador) desde el principio
A la espera de solucionar mi avería, después de pagar 460€ y de que me atiendan para darme información.
Estaba desesperada porque se me atascó la persiana metálica de mi negocio y me cobraron por una supuesta reparación 380€ más IVA, al día siguiente vuelve atascarse, la reparación no existe, pido revisión y cuando vuelven me dicen que hay que cambiar motor 1200€ más IVA, ahora llevo una semana a la espera que el/la responsable superior contacten conmigo, he pedido factura con detalle y estoy a la espera, esto lo voy a denunciar, es una (eliminado por el administrador) en toda regla.
Mi experiencia es NEFASTA!!!!SON UNOS (eliminado por el administrador) TE VAN ENSEGUIDA CUANDO LLAMAS PARA QUEDARSE CON EL DINERO DEL DESPLAZAMIENTO Y EL SUPUESTO DIAGNOSTICO Y LUEGO NI APARECEN.
CONCLUSION. SON UNOS ESTADADORES.
NO LLAMEIS A ESTA EMPRESA!!
IMPRESENTABLES!!!!
Totalmente cierto
Me paso igual, vinieron en seguida y cobraron por una reparación que no hicieron y todavía sigo con el problema después de una semana, no me devuelven la llamadas. 430€ por desatascar una puerta metálica
Hay que denunciar, yo estoy en ello.
Nefasto el trato administrativo posterior. Necesito más detalle en la factura porque me lo pedía el seguro. Más de 15 días esperando y sin respuesta, tras varias llamadas. Carisimos... fatal
no te la van a dar. Creo que no he visto a nadie que reclame una factura y que la envíen. Sería una prueba si los denuncias, y como están acostumbrados no te la van a enviar. Ya tienen experiencia y no te van a facilitar la denuncia.
El Servicio de los fontaneros bueno, pero el administrativo fatal. Eso sí, carisimo. 630 € . Reclamando la factura, más de 15 días.
No reparan. Dejan cables sueltos. Limitador: cables a la vista. Enchufe con conmutador: no funciona la luz y el enchufe no es homologado (3 clavijas). Enchufe lavadora: dejaron cable suelto con un "fiso". Para denunciarlos
Que horror! eso es un trabajo sin terminar, te cobraron por eso?
Bueno , veo que lo mio es mas de lo mismo, despues de pagar a 114,euros la hora, estoy, digo estoy, porque aun no me lo han solucionado 5 días sin ponerme dos rodapiés en el plato d ducha. He llamado tropecientas veces y cada vez lo mismo, que ya me llamarán, la pena es que ya han cobrado los 440 euros , ahora se escudan de que ya se ha solucionado el atasco pero lo del albañil no entra en el presupuesto. La indignación es como para decirles de lo mas despreciable. Dejo mi constancia para que nadie contacte con YAVOI,, Mejor no vengas, IMPRESENTABLES..
No es posible presentar una queja con alguna entidad de la ley o algo parecido? porque por lo que entendí te están cobrando un servicio que no realizaron
Vinieron a repararme supuestamente una persiana metálica, estaba atascada, y por la supuesta reparación me cobraron 460€, y a la mañana siguiente se volvió atascar, escudándose que no tiene garantía y que es una reparación de motor no me dan explicaciones, estoy a la espera de factura. Intento hablar con un responsable pero nadie me devuelve la llamada, siempre pasan nota, pienso denunciar. Me siento estafada, sigo con el problema y 460€ menos.
Vamos a ver. Si estás viendo que hay centenares de mensajes de afectados por esta empresa, y si buscas en internet, en otras webs, en su mismo feed de su empresa, puedes ver comentarios de gente que le han hecho lo mismo una y otra vez, como el mismo "modus operanding". ¿te parece raro? ¿no te das cuenta que es un delito lo que hacen? Creo yo que lo que no hay duda es que en realidad no son reparadores ni nada. Ellos van, te cobran un pastón por desplazamiento y por horas, te cobran por un diagnostico falso (que según la ley no te pueden cobrar por eso), y luego te dicen que no existe la pieza o que vale una millonada para que no les vuelvas a llamar. Plan perfecto.
Pero si es así por que nadie los ha denunciado? Por que seguirían con esto habiendo tantos afectados?
Exacto . Es así!
Denunciemos.
Te cobran 80€ sólo por la visita, no te dan ni presupuesto y al final cuando te lo dan es desorbitado para no hacer nada y quedarse con tu dinero. Unos (eliminado por el administrador)
Me paqrece muy raro que te cobren 80 euros solo por revisar, y el presupuesto que te dieron de cuanto fue?
El presupuesto telefónicamente porque por escrito no dan nada, fueron por reparar la placa del aire acondicionado 300€ más mano de obra por poner uno de gama blanca, no nos dijeron ni frigorías ni marca ni nada 1000€ más IVA. Sí necesitas más datos te los puedo dar. De falsedad nada la única verdad es que me (eliminado por el administrador) 81,07€
No se mucho sobre el tema, cuánto suelen cobrar las otras empresas? Así tengo un precio para comparar
No contacten con esta empresa son unos (eliminado por el administrador) te dicen que cobran 39€ más IVA de desplazamiento y lo que cobran son 82€ porque dicen ya que están en tu casa que te tienen que cobrar la elaboración del presupuesto. Éste nunca te lo hacen o es una barbaridad.
cobran 82 mas el desplazamiento? proque caoas el dezplazamiento son esos 43 y no me parece tan mal
Cuando llamas te dicen que cobran 39€ más IVA de desplazamiento, una vez en tu casa se convierte en 81€ porque añaden 28€mas IVA por hacerte un presupuesto inexistente. He tenido yo que llamar y me dicen que la pieza son 300€, cuando he visto en internet el precio y son 70€ y un aparato nuevo de gama blanca 1000€. Todo eso telefonicame, sin más explicaciones
queee, supongo que no les pagaste o si?
Desgraciadamente sí, ahora me siento una ignorante porque me han tomado y no puedo hacer nada
Lo bueno es que puedes venir a alertar a los demás para que no tengan una experiencia negativa como la tuya, pero el costo del servicio lo pagaste después de la reparación y cuando la gente ya no estaba en tu casa? Como dices que te lo dijeron telefónicamente
Porque me hicieron tal (eliminado por el administrador) que no me atrevo ni a encender la luz
Repararon mal algo dentro del cableado de tu cas o que?
Porque me ha pasado lo mismo. Me han (eliminado por el administrador)