ab custom

Llevo 3 meses esperando por la mitad de un sofa, estoy desesperado ya que tambien me falta una estanteria para la habitación de mi hijo... la he pedido en atrapamuebles.
Los energumenos que han venido de esta empresa dejaron el pedido en medio de la calle ya que vivo en una casa y hay que subir escaleras y dijeron q no subían (yo tenia con atrapamuebles el servicio de subida a domicilio) una verguenza de modales, golpes a los muebles y cuando me dicen falta un bulto mandales un correo que ya te lo mandan que quedo en Madrid...

Pues asi estoy! No se a donde denunciar y estoy esperando a que atrapamuebles me diga algo definitivo porque aun encima pasan de todo y ni se hacen responsables!

Pregunta a los empleados:
Esta empresa está formada por criminales que directamente te roban el envío y por supuesto no contestan al teléfono ni al correo electrónico, te mandan un aviso de llegada y nunca más vuelves a saber de ellos. Si compras un artículo y te mandan un número de seguimiento de esta empresa lo mejor es comenzar a pedir la devolución del dinero cuanto antes.

Hice una compra de muebles en Maisons du Mond. En tienda dicen que lo tiene el transportista desde el 06.03.2020 ... IMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS. El teléfono no funciona. Muebles perdidos???. IMPRESENTABLE. VOY A PEDIR LA DEVOLUCIÓN DE LA COMPRA A LA TIENDA. NO PUEDO ESPERAR MÁS.

Pregunta a los empleados:
Cuál es la forma de contactar con ellos? tengo un pedido en sus almacenes desde hace días y no consigo localizarles, no cogen el teléfono ni contestan los emails.

DONDE ESTA MI PEDIDO QUE ME DICEN EN LA TIENDA QUE HACE DIAS QUE HA SALIDO EN REPARTO
Nº DE SEGUIMIENTO 202025325,

Pregunta a los empleados:
IMPOSIBLE QUE TE ATIENDAN POR TELÉFONO O MAIL

Pregunta a los empleados:
Voy a reclamar a la OCU de la que soy socia porque no dan facilidades para la entrega aunque lo digan así en la web, te asignan una cita y parece que puedes modificarla pero no es así. El transportista me llamó desde casa cuando yo estaba trabajando y no me dio ninguna facilidad. Llamas y el teléfono no existe o no lo cogen. Lo pero es que ponen en el Seguimiento que han estado hoy en mi casa a las 7:00am y eso es mentira.

Un mes esperando que se pongan en contacto conmigo, no se donde están mis muebles. Existe alguna forma de denunciar a esta empresa?

Horrible es poco. Un paquete de Madrida Asturias tardó 8 días

Pregunta a los empleados:
La única persona normal en esta empresa está en Madrid y me aconsejo mandar
Carta al departamento de calidad AB custom

Pregunta a los empleados:
Una vergüenza de empresa

Un mes, llevo esperando a que me llamen para entregar mis muebles, no contestan casi nunca, la única vez que me contestaron dijeron que me llamaría por la tarde, y eso fue hace días. Se están riendo de todo el mundo.

Pregunta a los empleados:
Pésima empresa

Pregunta a los empleados:
Me trajeron la primera entrega dañada, no contestan al telefono para concertar cita en la segunda emtrega, y cuando por fin lo cogen, te prometen que te llamarán en breve pero nada de nada....

He comprado un sofá chaislongue el día 15/05/2020 y estamos a día 05/06/2020 y ni rastro del paquete , no cogen tfn, no contestan nunca me canso de llamar , los correos de atención al cliente no lo contestan , en mi vida vi tanta falta de seriedad

Es deprimente esta empresa , te engañan diciendo que la entrega de hara un día , Nunca vienen , dicen que han llamado es falso , dicen que han estado es falso , nunca atienden en la centralita y cuando al final la coje una tal Laura , lo único que sabe contestar es que es imposible lo que le estoy contando , hay que hacer una demanda colectiva para que desaparezcan estas empresas .

Pregunta a los empleados:
Engaño y falsedad

Pregunta a los empleados:
Servicio desastroso

Pregunta a los empleados:
Llevo más de tres días intentando contactar con ellos por teléfono y siempre están los operadores ocupados.
No sirvieron el mueble en el momento en el que me habían dicho y desde entonces no tengo noticias. No vivo en esa casa por lo que necesito saber cuándo lo van a entregar para estar allí y nada, ni por teléfono, ni por email ni por ningún medio. Es desesperante.

Ni se os ocurra contactar con ellos. No cogen el teléfono nunca y lo peor te llevan tu pedido 20 días después o más. INFORMALES

estoy de acuerdo en todo, la peor empresa del mundo, no cogen el telefono, cuando lo cogen te cuelgan y no devuelven llamada, dicen que van a venir y no vienen

Ayer perdí mi mueble que llevaba mucho esperando porque el transportista ha ido a mi domicilio sin previo aviso, por lo tanto yo estaba en mi trabajo y ni si quiera podía mandar a nadie estar para entonces o incluso ausentarme de mi trabajo para estar allí. Solo me llamó para decirme que seguia ruta hacia Madrid y que no me lo daba! 10 min entre llamadas, ni siquiera había salido de la ciudad. Estoy a la espera de que me den una solución a esto y esta falta de formalidad ya que un mueble no es algo que entre en el buzón y hay que concertar una entrega previa. Horrible!

Nunca he visto una atencion al cliente mas lamentable: no te atienden nunca y las raras veces que lo hacen te pasan con un supuesto compañero que nunca te atiende hasta que al final te cuelgan..Tampoco contestan a los correos: en conclusion aun estoy esperando que me contacten para concertar la entrega.

Vergonzoso y su atencion al cliente pesima

Pésima compañía, el día 15 me mandan un mensaje de que en los próximos 6 días se pondrían en contacto conmigo y aún estoy esperando

Pregunta a los empleados:
Me he comprado un horno y me mandan un mensaje para poder decir cuando podían venir. Yo les digo que por la tarde, porque es cuando esta mi marido, ya que me lo dejan a pie de calle. Mi sorpresa es q me llaman que están en la puerta de mi casa a las 9 de la mñn, les digo que por favor vengan por la tarde y eso hace 10 días. Son pesimos

Impresionantemente malos, no solo por lo que han tardado en traer una lavadora , que han sido 3 semanas , sino porque el "técnico " que mandaron a instalarla no le quito una barra de anclaje( que por lo visto hay que quitarle) y al centrifugar no sólo me arranco la toma de agua de la pared si no que me inundó la casa. Si pedís algo por internet que no os lo lleve esta empresa....

Horrible

Pregunta a los empleados:
Porque no se entregan los pedidos (mas o menos) en fecha? Donde están?

Pregunta a los empleados:
Son unos (eliminado por administrador), quedan contigo y no aparecen, ni siquiera se dignan a llamar