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anónimo
Fecha del acontecimiento 19-11-2020

Pregunta a los empleados:
imposible contactar pesimo servicio

Pancho Villa
Fecha del acontecimiento 15-11-2020

Pregunta a los empleados:
Que sean más amables, son unos sinvergüenzas, no cumplen los horarios, te cuelgan el teléfono, si tienen q esperar 10' se marchan sin hacer la entrega

Pancho Villa
Fecha del acontecimiento 15-11-2020

Entregas pésimas, por diez minutos no me entregaron el paquete a la entrega siguiente me dicen hora y me dejan plantada, a la siguiente POR FIN me lo entregan a las 16hiras después de estar todavía mañana esperando por ellos. Ahh y por supuesto el teléfono lo es atendido, no lo cogen.

anónimo
Fecha del acontecimiento 15-11-2020
Encuesta

Mi calificación general dela empresa es 1.
ab custom es una terrible empresa.

anónimo
Fecha del acontecimiento 13-11-2020

¿Te han suspendido el contrato?:
Es una empresa que te apoya y hay un gran equipo. Los transportistas son educados y muy profesionales

Descontento

Nadie dice que los repartidores no sean educados, sólo faltaba eso. Pero cuando incumplen una cita ya fija y no te avisan y es imposible contactar con ellos por ningún medio, entonces la empresa es una incompetente.

María
Fecha del acontecimiento 13-11-2020

Pregunta a los empleados:
Es imposible contactar con ellos, de ninguna manera, no contestan al teléfono ni a email. Te mandan un enlace para concertar una cita, pero no la cumplen, y ni te llaman ni nada.

T.
Fecha del acontecimiento 11-11-2020

Pésimos! Llamas y nunca contestan.

Miguel R
Fecha del acontecimiento 11-11-2020

Muy malos! Llevo 10 dias llamando a todos los números de teléfono y siempre la misma maquinita.... aun estoy esperando mi mercancía ya pagado por supuesto.

anónimo
Fecha del acontecimiento 09-11-2020
Encuesta

ab custom debería mejorar: Todo.
Califico la empresa en 1.

anónimo
Fecha del acontecimiento 09-11-2020
Encuesta

ab custom debería mejorar: Todo.
Califico la empresa en 1.

albert
Fecha del acontecimiento 06-11-2020

Pregunta a los empleados:
Malísimos montando muebles (los tuve que montar yo después de haber pagado) y llevo más de 2 meses esperando a que traigan las piezas que faltan. Imposible contactar por teléfono. Verguenza de empresa.

Lucas.
Fecha del acontecimiento 24-10-2020

Esta empresa es la más informal que me he encontrado en el sector. Te proponen una cita en un día determinado en un tramo horario determinado, la aceptas, despejas tu agenda para ese día y cuando llega el día te mandan el mismo enlace para que escojas otra fecha, porque ese día no pueden. Prestan servicio a Decathlon, y los están haciendo quedar mal a ellos. Rozan la desvergüenza.

anónimo - Sucursal Laracha
Fecha del acontecimiento 09-10-2020

Pregunta a los empleados:
Me parece lamentable esta empresa,te dicen un día y nada luego otro y nada y aun sigo esperando,lamentable

migmont1
Fecha del acontecimiento 28-09-2020

En mi caso todo ha sido correcto. Me llamaron para concertar la entrega de un electrodoméstico y han cumplido, puntualmente y sin incidencia

borjasg
Fecha del acontecimiento 18-09-2020

Después de llegar 4 días tarde el envío, llegan a la puerta del bloque y dicen que tenia contratado a pié de calle, mentira, otro mueble que pedí de la misma tienda me llego con otra empresa de envío y me lo subieron. Contraté que me lo subiesen porque me van a operar de la rodilla, no me lo subieron, son unos impresentables, si no los pagas, no te lo suben. El karma existe. Mala malisima empresa. Peseteros,

Pablo
Fecha del acontecimiento 08-09-2020

Soy instalador de tv, lavadoras, lavavajillas, neveras, vitrocerámicas, hornos.... Experiencia en paquetería.....

Annna
Fecha del acontecimiento 03-09-2020

UN DESASTRE DE EMPRESA! Compré una mesa de exterior con 5 sillas en una tienda de muebles y contraté la entrega de los productos colocados en la terraza..., pues bien.
Ayer la empresa AB custom hizo entrega del pedido con muy malas formas tarde y con poca profesionalidad.
* El pedido llegó dos días tarde...
* No hay forma de contactar con ellos.
* Solo hay un transportista, no dos como dice su web.
* Me llamó el transportista por los telefonillos y me dijo que me dejaba en la calle los muebles.
* Además me dijo que firmara rapidito porque iba con media hora de retraso... a lo que yo le dije que a mi casa habia llegado con 48 horas de retraso.
* Tuve que llamar a la empresa de muebles para que llamara al transportista y le explicara que hay un contrato firmado para que me lo dejara dentro de mi casa.
Al final me dejo los cuatro vueltas grandes del pedido en la puerta de casa pero no los metió hasta la terraza.
Sinceramente no sé de dónde ha salido esta empresa ni su jefe, ni los trabajadores, pero profesionalidad y educación tienen muy poca.

En definitiva una mierda.
Fecha del acontecimiento 02-09-2020

Imposible contactar con esta empresa, funcionan fatal, y cuando consigues que te realicen la entrega vienen los muebles, en mi caso, golpeados, algunas maderas partidas, un desastre.
Les envías el formulario de valoración del servicio y se lo pasan por el forro.

anónimo
Fecha del acontecimiento 21-08-2020

Pregunta a los empleados:
Son un desastre de empresa, no consigo que me entreguen un televisor samsumg y por encima no hay manera de contactar con ellos

Iso
Fecha del acontecimiento 17-08-2020

Pregunta a los empleados:
Llevo intentando llamar por telefono 2 semanas, llamo unas 60 veces al día y nunca responden. Estoy pendiente de un envío, este servicio de transporte es pésimo, atención al cliente demencial

Camelosoft
Fecha del acontecimiento 15-08-2020

Pregunta a los empleados:
Es una empresa de reparto de 3° división su fórmula de trabajo es de lo peor que e visto en mucho tiempo, 1° te llaman por teléfono y si con suerte consigues descolgar antes de 2 tonos te avisan de que tienen 1 entrega y si va a estar en el domicilio durante todo el día, por lo que olvídate de salir de tu domicilio hasta que llegue porque es la única llamada que vas a recibir, si por el contrario no respondes al teléfono ya te tienes que esperar otra semana y si no contestas otra semana más de espera. En definitiva la peor empresa de reparto que e tratado en mi vida.

Susana
Fecha del acontecimiento 14-08-2020

Pregunta a los empleados:
Mal servicio no cumplen plazos, no responden teléfono ni mail, primera vez con esta empresa y la sensación es nefasta

Camelosoft

Es una empresa de reparto de 3° división su fórmula de trabajo es de lo peor que e visto en mucho tiempo, 1° te llaman por teléfono y si con suerte consigues descolgar antes de 2 tonos te avisan de que tienen 1 entrega y si va a estar en el domicilio durante todo el día, por lo que olvídate de salir de tu domicilio hasta que llegue porque es la única llamada que vas a recibir, si por el contrario no respondes al teléfono ya te tienes que esperar otra semana y si no contestas otra semana más de espera. En definitiva la peor empresa de reparto que e tratado en mi vida.

Ala triste 28
Fecha del acontecimiento 13-08-2020

Servicio nefasto. Imposible contactar con ellos. El teléfono que suministran no corresponde a la oficina que hace la entrega, y nadie se hace responsable. Quedamos en una entrega un día. Por razones laborales no podíamos estar. Avisamos a través de un formulario del correo que envían para concertar la entrega(ya que no existe teléfono de contacto) con 72 horas de antelación. El día de la cita avisa el repartidor que está allí. Le expliqué que se había avisado con 72 horas de antelación y contesta que el no sabe nada. Intentamos concertar otra entrega sin éxito. A través de la empresa a la que compramos (sihogar) con los que nos costó más de 100 llamadas y casi un mes después, nos quieren cobrar de nuevo la entrega. Qué sirvenguenzas!!!

anónimo
Fecha del acontecimiento 12-08-2020

Pregunta a los empleados:
Malísimos no cumplen plazos de entrega no cogen teléfono no hay atención al cliente tampoco contestan los mails no la recomiendo pésima menos que 0

eddy
Fecha del acontecimiento 10-08-2020

comunicación nula con servicio al cliente pésimo servicio

edwin
Fecha del acontecimiento 10-08-2020

Pregunta a los empleados:
Servicio al cliente menos que nulo

Rodri de Burgos
Fecha del acontecimiento 08-08-2020

Llevan con un cabecero mío desde abril, y me le traen el lunes , al llamarme y yo recriminarles que llevo tie.mpo esperando me dicen que no les autorizaban la segunda entrega cuando ni siquiera vinieron la primera , me parece lamentablemente las empresas que trabajan con este tipo de transporte ,me e intentado ponerme en contacto con ellos en sus delegaciones de Madrid, Barcelona, Zaragoza, Pamplona y no cogen el teléfono no volveré a comprar en Shito por trabajar con este tipo de compañias

Diego
Fecha del acontecimiento 08-08-2020

Malisima experiencia. Manipulan los formularios del estado de la entrega. Nefasto.

Pepe
Fecha del acontecimiento 08-08-2020

Me dejaron mercancia en mal estado y ahora dicen que ellps no fueron.

Salamanca - Sucursal Salamanca
Fecha del acontecimiento 07-08-2020

Pregunta a los empleados:
Los muy (eliminado por el administrador) ponen que no estaba en casa cuando los estaba viendo desde la ventana los muy hijos de p... Donde narizes vamos a estar a 40 grados subnormal... Y el número de atención al cliente es la mayor M...DA que jamás he visto como no consiga contactar con ellos me presento en la fábrica y les prendo fuego a todos

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