La relación con la empresa es buena y cercana. Respecto a la cuidadora: es maravillosa.
Desde el primer momento me han orientado, aconsejado y dado un solución. Muy profesionales, estoy satisfecha.
Empresa responsable y profesional
Buena y rápida atención, mucha información y seguimiento, gracias
Estoy con ellos como cuidadora y me han buscado una familia super rapido y sin ningún problema es una empresa seria y la recomiendo al 100% la verdad.
Personalmente mi experiencia con Aiudo ha sido magnífica. Pedí presupuesto en su página web y me llegó al momento. El día después se pusieron en contacto conmigo para resolver dudas y en pocos días encontré a un cuidador. Gracias.
Al igual que en la reseña escrita por Mari, la comunicación con Aiudo después de firmar el contrato fue muy difícil. Aunque mi padre falleció a primeros de febrero, enviaron mails a su nombre para que firmase su baja en la TGSS, lógicamente les envié el certificado de defunción en respuesta a cada uno de sus correos y solicitando hablar por teléfono con ellos(sus líneas siempre ocupadas). A da 23 de febrero solicite la baja del servicio y me enviaron un mail confirmando dicha baja, y diciendo que no se me enviarían más cuotas, enviaron una a primeros de marzo correspondiente a todo febrero y ahora pretenden cobrar el mes de marzo justificando que enviaron esos emails a para que firmase mi padre, mails que a parte de ser una gran falta de respeto, demuestran su ineficacia, inoperancia, falta de sensibilidad y personalización del servicio, tan importante en este ámbito.
Lo siento de decir que el servicio que da Aiudo es insatisfecho, caótico, dudoso y una desplumadura.
Estaba muy satisfecha con la cuidadora.
Es una pena que además del duelo de perder a un ser querido tenga que batallar por justificar que no puede firmar!!! Y ahora también tengo que justificar que la demora en la baja fué por su inoperancia. El fallecido no podía firmar!!!!!
La segunda cuidadora que me han enviado se ha quedado con nosotros y es superprofesional
La persona enviada es estupenda.
He contratado los servicios de una cuidadora para mi madre que tiene Alzheimer a través de Aiudo. Me pasaron el perfil de la persona que creen que podía encajar según nuestras necesidades para poder entrevistarla después. Encajó la primera opción que nos pasaron. Estamos contentísimos con la cuidadora. Ellos se encargan del contrato, de preparar la nómina, de buscar sustituciones si pasa algo… Llaman de vez en cuando también para controlar que vaya todo bien. Un gran acierto contactar con ellos. Servicio de 10.
Servicio responsable y muy positivo de atención en todo momento.
Tiene razón, comparto la experiencia
Destaco el servicio impecable de atención al cliente y seguimiento con el cuidador. He recurrido a Aiudo para momentos puntuales y siempre me han dado muy buen servicio.
En casa estamos muy contentos con el servicio de Aiudo
Yo estoy muy contento con ellos porque mi madre tiene una cuidadora muy cualificada y con ganas de ayudarnos a todos, gracias
Mi padre está contentísimo con la cuidadora y la verdad que fue todo muy rápido, esta semana santa me han facilitado mucho el trabajo
Una muy buena información tanto telefónica como por Whatsapp para el cuidado de mi madre. Si necesitará de sus servicios lo tendría muy en cuenta para contratar el servicio de cuidadores.
El trato que he recibido de Ana y Miriam es un 10. Muy contenta con el serviciorecibido
Sólo decir que por nuestra parte también estamos encantados, hicieron un cribado de personal que no ha podido ser mejor para mi padre y no era fácil porque buscábamos un hombre. Si necesitáramos un refuerzo de fin de semana, no dudamos en volver a hacerlo con ellos. En el papeleo de contrato y alta es donde más nos hemos perdido por mi nula experiencia en este sentido, pero todo solucionado en cuanto les hemos expuesto las dudas. Lo importante, que es el cuidador le damos un 10, no sólo ha encajado con mi padre, sino con todos nosotros.
Comparto la opinión, son super serios y hacen un trabajo de 10
Fui a ciegas con esta empresa y han superado mis expectativas
Mi experiencia ha sido gratificante, explican las cosas de manera clara.
como siempre, un placer tratar con ellos
Porque es así
Lo primero que hacen es pedirte dinero. El servicio es nefasto. Nada recomendable. Huid ! No dejéis a vuestros mayores en estas manos
Porque me pasó lo mismo
Porque estoy de acuerdo en todo lo que ha escrito y haberlo sufrido en carnes
Me han ayudado un monton con mis padres porque me he tenido que ir de España unos días, ellos estan muy contentos gracias aiudo!
Opinión falsa
Me alegro mucho de haberles contratado
Seguro
mi opinión sobre Aiudo es positiva. han ayudado mucho a mi abuelo.
Mi experiencia es muy buena. Cualquier cuestión referente a mi situación como cuidadora me la solucionan. Encima ahora con el servicio telefónico sobre el paro, para las posibles dudas que nos puedan surgir en torno al derecho a percibir una prestación, siempre están muy atentos y saben de lo que hablan.
Ofrecen los mejores precios del mercado, y junto a su labor ha sido perfecto.
Mi experiencia fue muy gratificante. Contraté un servicio de fines de semana y si me surgiese la oportunidad volvería a hacerlo. Empresa seria.