Opiniones Autiberia en Granada

No lo llamen reseña negativa, es para que cierren el taller, dejar en custodia tu vehículo y que lo dejen con las llaves puestas y se lo quiten, y te quedas sin el y no te dan una disculpa ningún gerente. Son ineptos, y además de muy mal trato al cliente.

Hola Antonio, he leído que hicieron un par de denuncias ¿como va eso? por otro lado, a estas alturas no creo que recibas disculpas de nadie, ojalá y puedan darte una buena pasta para que compres otro coche.

Hola, pues el asunto que hace dos meses, como también no hicieron una reserva de dominio en la venta del coche que desconociamos por supuesto, pues tenemos que esperar a que nos manden la Carta de pago para poder continuar con el arreglo de papeles, y de disculpas nada porque ya se puede decir que autiberia se desentendió de nosotros como clientes hace ya un buen rato

Disculpa mi ignorancia, pero ¿qué tiene que ver una reserva de dominio o carta de pago? ¿acaso el coche no está a tu nombre?

La reserva de dominio, lleva implícito que al tenerla sobre el coche, hace que aún habiéndolo pagado hace 6 años, el coche no es mío y no puedo cobrar la indemnización y darlo de baja ni nada. El seguro me pide una serie de documentos para ello y entre ellos esta la Carta de pago que al tener reserva no la tenemos. Es como las cláusulas de las hipotecas pero en coches. Parece que para comprarse un coche hay que ir con un abogado y 2 notarios

Muy bien, ahora lo entiendo todo, muchas gracias por la explicación. Con suerte conseguirás rápido esa carta de pago, así puedes continuar con tus tramites del seguro y con la indemnización puedas al menos comprar otro coche.

¡Increíble! ¿ahora quien se hace responsable por el coche? ¿ya se hizo la denuncia?

Fátima el seguro de ellos que te dan el valor venal del coche, ni para una entrada. Y lo peor es la actitud, nadie te pide disculpas , no aparece un gerente o alguien dueño de allí que te de una explicación y te intente ofrecer una solución, como un coche de segunda mano o km 0 , ponerte un precio asequible, algo que te faciliten. No, tu dejas un coche estupendo que estaba y se lo sustraen y te buscas la vida. No sabes la sensación que se te queda. Solo me queda hacerle campaña de desprestigio.

Entiendo que el seguro no ofrezca mucho dinero por el coche. pero al menos deberían tener la decencia de disculparse y hacerse responsables, por eso pregunté si se hizo una denuncia, supongo que de esa forma si aparece el dueño o encargado del taller ¿o no?

Por supuesto que hay denuncia, 2 en concreto, ellos la pusieron en la Guardia Civil porque fueron a ellos los que le sucedió el hecho(es que no me acepta la palabra ro.. Me bloquean) por eso pongo sustraer. Y yo también puse denuncia ampliando pero en la jefatura de policía. Y las disculpas se van a quedar para otra vida. A todo el que conozco y tenga Opel que no acuda a autiberia, así tratan a sus clientes.

Realmente no importa mucho que bloquen la palabra que quieres colocar, ya quedó claro lo que sucedió, pienso que lo importante es el resultado de las 2 denuncias que se han hecho y quien asumirá la responsabilidad, además ya todos los usuarios que lean tus reseñas quedaran advertidos de tener cuidado en llevar su coche a este taller ¿ya has dejado una reseña en Google?

Si por supuesto y he escrito a la atención al cliente para que sepan lo ocurrido en su filial de Granada.

Entiendo y espero de todo corazón que todo se resuelva a tu favor, ojala la filial de Granada pueda ayudar en algo.

Pues lo mío es peor yo lo deje para una reparación y(eliminado por el administrador) mi coche dentro del recinto, le dejaron las llaves puestas. Y me he quedado sin coche.

Sin dudas que es mucho peor ¿quien se hará responsable y que solución te ofrecen?

Pues el responsable es el taller lo dejaron con las llaves puestas y la solución es que te pagan el valor venal del coche es decir ni para una entrada, y Aguántarse. Ni una disculpa eso no llama lo a atención, así tratan a unos clientes de 17 años con dos Opel que compramos, les lleve clientes que también compraron, es decir buena propaganda les daba ahora viene el camino contrario. No hay otra pero impotencia toda.

Es muy lamentable que solo se hagan responsables por el valor venal, porque obviamente te perjudica, ya que no puedes comprar otro coche con esa cantidad de dinero. Espero que puedas recuperar tu coche y dejar esta amarga experiencia en el pasado.

Hay que ser drogata para trabajar hay

Hace un año me sustrayeron el coche un opel corsa DENTRO del taller ....ESTABA CON LAS LLAVES PUESTAS....Es evidente que lo tenian planeado con el (eliminado por el administrador) La justicia los va a enchironar a todos.

¿Has reportado el incidente a la policía y cuál ha sido el avance del caso hasta ahora? ¿Te han ofrecido alguna compensación?